ご指名

　　「運築（うんちく）川柳」

　　　　”水商売　ただのものにも　価値を付け”

　お客様から「貴方にぜひ」「貴方じゃないとだめ」
と言われて指名される事は、とても嬉しい事です。

　浅草時代も、美女ではなく怖～いお客様（笑い）から
よくご指名をいただきました。

　便利屋の仕事でも、指名される事はあるのですよ。
先日もそんなご指名が・・・

　　　『ご指名』

　ある日の午後８時を過ぎた頃、会社の電話が鳴りました。
この時間に仕事の電話が入る事はめったにありません。

　　（友人からの電話かな？）

　と思い、出てみると・・・

　　　「あのすみません。仕事の依頼をしたいのですが、
　　　　　　　　　　　　引越しのお手伝いはしていただけるのですか？」

　若い女性の声です。もちろん、仕事には何の問題もないので
その詳細を聞いてみると・・・

　　　「明日お願いしたいのですが、大丈夫ですか？」

　　　（え～～・・・明日・・・）

　次の日には、朝からの一日仕事が入っております。今の時間で、
明日となると、ちょっと変更は難しい。

　何とかしたいのだが、その由をお客様に申し上げると

　　　「何とかなりませんか？明日の仕事は何時までなんですか？
　　　　　　　　　　　　　　　ぜひ柏崎さんにお願いしたいのです！」

　　　　（ええ～・・・何で俺の名前を知っているの？）

　後でお客様のＹさんにお聞きすると、インターネットで私のブログを
お読みいただいているお客様でした。

　Ｙさんはとても困っている様子でしたので、どうにかならないかと
さらに考えて、代理で行ける信頼できる友人がいないか
あたって見る事にしました。

　それから３０分ほど、同業の便利屋さん、友人・知人、
心当たりの所に片っ端から電話して都合を聞く。

　・・・明日の事。どうにも代わりの人が見つかり
ませんでした。

　そしてその事をＹさんに電話すると・・・

　　　「柏崎さんのお仕事は何時ごろ終わるのですか？
　　　　　　　　　　　仕事が終わってからでもいいですから・・・」

　仕事を終えて帰ってくると、早くても午後４時頃に
まります。そう申し上げると

　　「わかりました。４時からでも大丈夫だと思います。
　　　　　　　　　　明日の朝８時頃電話させていただきますのでぜひ・・」

　そう言って電話は切れました。

　　　（う～ん・・・そうまで言われては、何とかしたい・・・）

　次の日の仕事は、庭の植木の手入れと草刈。もし雨が降れば
延期になる。でも天気予報は日中は晴れの予報です。

　次の日の早朝７時。植木の手入れ・草刈予定のお客様Ｎさんに電話。

　　　『Ｎさん、申し訳ありません。今日は午後から雨の
　　　　　　　　予報が出ていますので、仕事を延期させていただけますか？』

　朝は晴れていたのですがＮさん、快く了解していただきました。

　　　（実際、その日の午後は当地では激しい雷雨でした。
　　　　　　　　　　　　　　　　嘘にならなくて良かった・・・）

　そしてＹさんに電話する。

　　　『Ｙさん、明日の仕事の予定を変更しましたので
　　　　　　　　　　　　　　　　　伺えるようになりました。』

　Ｙさんには、とても喜んでいただきました。

　便利屋に依頼の来る引越しは、何らかの訳ありの
事が多く有ります。

　Ｙさんの引越しのお手伝いを終えたのは、夜も１１時を
回っておりました。帰りついたのは午前１時。

　引越し屋さんには頼めない、そして全く知らない人や
知らない便利屋にも頼めない。

　私のブログをお読みいただき、私を信頼して指名して
いただいての仕事のご依頼。

　とてもありがたく、精一杯の仕事をさせていただきました。

　お客様がどのような状況なのか、プライバシーには
お客様から話さない限り、詮索しません。

　ただ大変なんだな、と言う事はわかります。
Ｙさん、私を信頼し指名してお仕事のご依頼をいただき、
ほんとにありがとうございました。

　人生はまだまだ先が長い。悪い事があればいい事
もあります。諦めずにがんばっていれば、きっと
いい事があります。大丈夫。元気を出してください。

　ありがとうございました。

　　　「追記」

　特殊稼業のお客様から

　　「この前来た時、お前が休みでいなかったんだ。
　　　　　　　　　　　　　　　お前の休みはいつなんだ？」

　そう言って、私の休み以外に来店を合わせていただける
お客様。また、

　　　　「いい品物が入ったら、いつでも電話してこい。」

　そう言っていただけるお客様。そんなお客様も多く
いらっしゃいました。ありがたい事です。

　それにはそれなりの努力もいります。それを
学んだのは水商売の女性から・・・

　もう遠い昔の若い頃、お酒がほとんど飲めない
私ですが、なぜか夜の街に出没。

　そこで学んだママさん達の人を観る目・接客術。
電話・手紙・ハガキ・訪問・会話・・・

　え？どんな？・・・

　それは、もう忘れました（笑い）

　ただ、特殊稼業のお客様や水商売のママさん達
から学んだ事で、ただ一つ共通の事がありました。

　それは・・・

　ご興味ある方は、個別にメールでご連絡
ください。

　またまた長くなったお話。お読みいただき、
ありがとうございました。

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