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February 03, 2010

巣鴨とげぬき地蔵通りー大声は七難隠す?!


 「運築(うんちく)川柳」


      ”うるさいと 言われるくらい 元気がいい”


 大きな声でお話しする人がおります。まあ、時と場所によっては
とても迷惑になる事もあります。

 でも、こと接客業に関してはちょっと事情が違って
くるのです。

 それは・・・


         『大声は七難隠す?!』


 4の付く日の縁日には、露店も沢山でて大変な賑わいになる、
巣鴨とげぬき地蔵通り。

 どのお店も、この日はかきいれ時です。とても忙しくなります。
それは露店も同じです。

 それぞれのお店の前に、日にちを変えて交互に露店が
並びます。

 お年寄り向きの商品を扱っておりますので、同じような
商品を売っております。

 私の勤務しておりましたお店も、同じような商品を扱って
いるお店が、露店を含めて100メートル以内に6、7店
あります。

 とても競争が激しい・・・


 その中で一番売れる店。それが私の勤務しているお店でした。
それはなぜ?

 品揃え・価格は各店そんなに変わらないのです。ただ一つ
違う所があったのです。

 それは店頭で売っている店員さん!

 この人によって、売り上げが大きく違ってくる
のです。

 この人はどんな人か?

 話好きで、愛想のいい人?・・・

 それは当り前です。どこのお店にもおります。
それ以外は?

 この女性店員さん(おばちゃん?)、とても明るく元気な
大声で道行く人を呼び込みます。

 その掛け声がまたタイミングもいい!通りを行く人が、元気な大声につられて
こちらを見たかと思うと、すかさず声をかける。

 そしてお店に呼び込むのです。

 多くの人が行き交う通り。小さな声で話していては、
誰も振り向いてくれません。

 誰よりも大きく元気な声で呼び込む事が肝心なのです。
これはスーパー・デパートなどの店頭販売でも同じです。

 明るく元気で大きな声!

 これがカリスマ店頭販売員の条件です。

 ただしいくら大声がいいからって
マイクはいけませんマイクは・・・

 これはルール違反になりますし、かえって騒音
になってしまいます。


 不景気だ、暇だって言っている世の中。ぜひ皆さんも
挨拶・返事だけでも元気な大きな声でしてみましょう。

 おはようございます!

 いらっしゃいませ!

 ありがとうございました!

 はい!

 何かが変わってくるかもしれませんよ。

 ありがとうございました。(いつもより大声のつもり)


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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
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