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July 31, 2010

感謝は気持ちだけ?!


  「運築(うんちく)川柳」


      ”一品に 表す感謝 より深く”


 感謝の心だけあれば良い。よく言われる
事です。

 ほんとにそうかな?

 貴方はどのように考えますか?

 今日は、そんな感謝の気持ちの
お話です。


     『感謝は気持ちだけ?!』


 今日からまた暑さが復活。朝から暑い
一日が始まりました。

 そんな暑さを少しでも避けるため、今日の草刈りは
朝7時からのスタートです。

 幸いな事に、今日のお客様宅は現在は不在に
なっております。

 一人暮らしのお客様が入院しておりますので、
代わりに身内の方からのご依頼でした。

 それで、朝早くからの作業が
できたのです。

 7時なのでまだ涼しい?とは言え、もう30度
近くはあります。


 作業は午前中で無事終了!

 午前中の作業でも暑い事に変わりはなく、水分は
約1リットル飲み、シャツやパンツは汗でビッショリです。

 心配した椿の木もあったのですが、お陰さまでちょっと
ムズムズとはしましたが、かぶれる事もありませんでした。

 実はこの仕事、知り合いの方からのご紹介
なのです。

 ご自分の家の仕事のご依頼もたまにいただく方
なのですが、友人・知人もご紹介していただきます。

 何かに困っている人がいると、いつも我が社の事を念頭に
おいていただいていて、ご紹介いただくのです。

 本当にありがたい事です。いつも心から
感謝しております。


 仕事をご紹介していただいた方には、仕事が済んだ後には事後報告を
必ずさせていただきます。

 そしてお礼状も必ず出します。

 ただ、それだけでいいのか?・・・


 出来る限り仕事が終わった後早めに、直接お礼に
伺う事を心がけております。

 もちろん、その時にはお礼の品を持って
伺います。

 会社の宣伝になる物でもいいのでしょうが、それは
好き嫌いがあります。

 相手があまり気を遣わなくて良い程度の
品物でいいのです。

 もちろん今日も早速午後に、手土産を持ってお礼に
伺いました。

 とても恐縮していらっしゃいましたが
、喜んでいただけました。


 そんな事をしなくとも、あまり気を使わないで、
感謝の気持ちと行動だけでもいいのでは?・・・

 私自身はやはり、感謝の気持ちは何か形ある物で
お渡しした方がよりいいような気がしております。

 これは今までの私の経験からです。

 皆様方はいかがお考えですか?


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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


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July 30, 2010

何事もハイ!の返事から


  「運築(うんちく)川柳」


    ”何事も ハイと受けて ありがとう”


 時として理不尽な要求ですとか依頼・変更
があります。

 以前の私でしたら、きっとすぐに腹を立てて
お断りするか、喧嘩していた事と思います。

 最近になって、ようやく腹を立てない”こつ”みたいな
ものが解ってきました。

 それは・・・


      『何事もハイ!の返事から』


 犬の散歩のご予約を二日間依頼されていたNさん。
昨日電話を頂きました。


   「すいません。明日の犬の散歩はキャンセル
           して下さい。次の日の一日だけお願いします。」


 急なキャンセルです。本来なら受けられない要望なのですが、
お客様の要望をお受けしました。


 また明日の病院での検査同行の依頼を頂いていたKさん。
今朝電話をいただき、明日の検査は中止したとの事。

 この場合もすでに予定に入れていて急なキャンセルです。
それでも「ハイ!」と快くお受けします。


    (そんな事で仕事になるの?)


 そのように思われるかもしれません。しかし、
長年”便利屋”を続けてきた経験と自分の成長です。

 全ての事を、例えお客様の都合・我がままだろうと、
お受けします。

 長い目で見れば、結局は自分の為・会社の為に
なっているのです。

 キャンセルされた後に、新規の仕事が
入る場合もあります。


 お客様からの理不尽な要求やキャンセルに、その度に
腹を立てて争っても何もいい事はないのです。

 お互いに良い気分にはなりません。

 お客様も、ご自分でも勝手な要求・変更だと
思っております。

 それを素直に「ハイ!」と受けると、それからの
お付き合いも違ってまいります。

 それだから、お客様と長いお付き合いが
できるのです。


 ただ、どうしてもお受けできない場合もあります。
そんな時には?

 そんな時にも返事はまず「ハイ!」です。その後の
お答えが違うだけです。

 「ハイ!」と受けなければ、その後に話が進みません。
出来ない事もまず「ハイ!」です。


  『ハイ!解りました。それでは
           このようになりますが・・・』


 それで話が続きます。それからが話し合いになります。
それでできなければ、それでいいのです。

 お客様も納得して諦めます。会社や私に対して、
嫌な感じは受けません。


 皆様もどうぞ騙されたと思って、何事も
「ハイ!」の返事から始めてみて下さい。

 きっと何かが変わってくると思います。


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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
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July 29, 2010

ガソリン代より高い!


 「運築(うんちく)川柳」


      ”その時に 必要な物の 価値基準”


 今日は久しぶりに雨でした。予定していた草刈は
中止です。

 キャンセルではなく、延期をしていただける
事に感謝です。

 朝早くから仕事の用意をするのですが、
その中に今の時期にはなくてならない物がたくさん
あります。

 それは・・・


       『ガソリン代より高い!』


 朝の5時頃までは雨が降っておりませんでしたので、
今日の作業準備をしました。

 草刈りですから、草刈り機や鎌・熊手、そして作業着
の着替えなどです。

 今の時期はとても暑い日が続きますので、並大抵の
汗ではありません。

 着替えは欠かせません。お昼休みや仕事が
終わった後に着替えます。

 そうしないと、風邪を引いたりして体調を
崩すからです。

 そして命にもかかわる一番大切な物があります。
これを忘れたら作業ができません。

 それは水です!


 水分は汗を大量にかきますので、なくてはならない
物なのです。

 一人一日、多分2リットルから3リットルは
用意するでしょうか。

 だから大型のクーラーボックスがいっぱいになります。
その中に、様々な飲み物を入れます。

 主にはスポーツドリンクなのですが、麦茶やお茶関係、
コーヒー・紅茶関係などの種類を揃えます。

 そして疲れた時の為に、疲労回復ドリンクを
入れる事も。

 そして冷たいタオルも入れると
いいです。


 先日ざっと計算しましたら、何と一ヶ月のその飲料代金が
おおよそで15,000円近くかかっておりました。

 何とひと月のガソリン代と同じか、それよりも
高い!

 ガソリン代は車が軽バンで、近隣のお客様が多いので、
今は月に12,000円前後で済みます。

 まさかガソリン代より、飲料代の方が高い
とは思いませんでした。

 そこで工夫する事にしました。


 緑茶・麦茶・紅茶・コーヒーは、自分で作る。
それをペットボトルに入れる。

 さすがにスポーツドリンクは自分で作る訳には
まいりませんので、それは安売りの時にまとめ買いです。

 零細企業ですので、少しでも経費を削減しないと・・・

 8月9月までは、どうしても飲料代がかかり
そうです。

 それも仕事があるからと、感謝もして
おります。

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   〔執筆者〕
          
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July 28, 2010

テレビが映らない!


「運築(うんちく)川柳」


      ”機械オンチ どうしたらいい 地デジには”


 来年7月でアナログ放送が終了します。新しいテレビを買えない
高齢者の方々は、今どうしたらいいのか悩んでおります。

 その事を含めて、今回の騒動です。


      『テレビが映らない!』


 いつも病院への付き添いや、買い物への同伴
をさせていただくKさん。

 一人暮らしで90歳近い女性です。

 そのKさんから電話がありました。


    「柏崎さん。テレビが映らないの。それに電話も
          おかしいので、ちょっと時間がある時にみてくれますか?」


 そのようなお電話でした。

 「いつでもいい」「時間のある時でいい」は、すぐに行く。
それは我が社の基本です。

 ちょっとした空いた時間をみて、すぐに
伺わせていただきました。

 そしてテレビをみてみると・・・


 スイッチ・コードの接続などを点検してスイッチを
入れると、なんとすぐにテレビは写りました。

 リモコンが利かないのは電池が切れているから。
リモコンの電池を交換しました。

 電話も通じます。

 後は異常がないものと、そのまま帰宅しました。

 しかし、それから3時間後。
また電話がありました。


   「柏崎さん。おかしいの。また映らないの」


 この時もすぐに伺わせていただきました。

 今度はテレビの本体も点検。裏を見て、様々な
コードを点検しました。

 そうすると、アンテナのコードの接続が
悪い事が判明。

 そのコードをいじると、画像が映ったり消えたり
します。

 このテレビはかなり古いテレビなので、完全な
故障です。

 もうこうなると私では直せません。

 その事をKさんにお伝えしますと


    「やっぱりね。もう古いからね。
          もう買い替えないとだめなのかな・・・」


 ちょうど今はアナログテレビからデジタルテレビへの
切り替え時期になっております。

 修理するよりも、買い換えたほうが賢明です。でも
Kさん


    「買い替えるにしても、
       どこでどうしたらいいのか解らなくて・・・」


 あまり蓄えもないKさんです。そんなにお金を
かけられません。


 来年7月にはデジタルテレビに完全移行。まだまだ
切り替えられない、どうしていいか解らない人が大勢
いると思います。

 特に低所得の高齢者の方々。

 政府はどうするつもりだろう?・・・


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July 27, 2010

何とかしてあげたいけれど・・・


  「運築(うんちく)川柳」


     ”ならない事 何とか工夫 する姿勢”


 ここの所、インターネットやタウンページからの
お問い合わせが、どういう訳か多くなっております。

 昨日・今日もこんなお問い合わせが・・・


     『何とかしてあげたいけれど・・・』


 お昼近くにお問い合わせの電話が
ありました。


   「すみません。買い物の手伝いに、
         車で一緒に行っていただく事はできますか?」


 高齢者の方の、買い物同行などの仕事はしておりますので、
問題なくお引き受けできます。

 ただこのお客様は、声からするとそんなにご高齢では
なさそうです。

 どちらへの買い物か、お聞きすると


   「実はお店の仕入れに行くのに、車が故障してしまって・・・
                友人に頼むのも面倒なので、便利屋さんを探したの。」


 とのお話でした。

 どうやらこのお客様は、何かのお店をやっているらしい。買い物に
行くのに、車のエンジンをかけたらかからなかったらしい。

 修理屋さんに電話すればいいのだろうけど、それができない
様々な理由があるのだろうと思う。

 料金を聞かれましたので、お客様のご住所を
伺いました。

 お客様のお住まいはちょっと遠い所でした。
15K以上はあると思います。

 交通費と作業代を入れると、最低でも5,000円
になります。

 その事をお客様に申し上げると


    「それじゃ無理だわ・・・」


 何とかお客様のご要望にはお答えしたいのですが、
最初から料金の値引きはできません。

 残念ながら、仕事にはなりませんでした。

 また昨日の事、お問い合わせの電話です。


   「あの、明日引っ越しをするのだけど、
         その後の片づけと掃除をしてもらいたいのですが。」


 もちろん、お引き受けできる事をお伝えしたのですが、
その後が・・・


  「引っ越しが何時に終わるか解らないのですが、
           明日の午後に電話させていただいていいですか?」


 調度明日の午後は仕事が入っておりませんでしたので、
時間を空けておく事をお約束させていただきました。

 しかしながら、午後からずっと出かけずに電話があるのを
待っていたのですが、6時を過ぎても電話はありませんでした。

 多分自分達で何とかしたのかもしれません。


 お約束した事は、初めてのお客様であろうと必ず守ります。
もしそれがお客様の方から破られようと、それは仕方
ありません。

 どんな事があろうと、信用を第一にします。


 インターネット・タウンページからのお問い合わせで、
実際に仕事まで行くのは3割ぐらいでしょうか。半数
までは行きません。

 確かなお客様を獲得するには、やはり自分で歩いてチラシを
撒き、そして戸別訪問する事が一番です。

 またそのお客様からの、ご紹介も確かな
お客様となります。

 様々な方法で宣伝するのも大事ですが、やはり地道な
努力が一番大切なように思っております。


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July 26, 2010

競合他社


  「運築(うんちく)川柳」


     ”あの人に! 言われる仕事 目指す日々”


 ”便利屋”業を営む人は多くおります。人口14万人弱の
我孫子市でも、タウンページを見ると多くの便利屋さんが
あります。

 そんな多くの便利屋さんから、お客様はどのようにして
業者を選ぶのでしょうか?

 今日はそんなお話です。


       『競合他社』


 お電話での問い合わせをいただいたKさん。

 近くに住むご両親が、今度一緒に住む事に
なったと言う。

 それで、ご両親が住んでいた家の片づけの
お問い合わせです。


   「家具や電化製品を処分していただきたい
         のですが、料金はいくらくらいかかるのですか?」


 そのようなお問い合わせでした。

 処分料金は、重さで判断します。軽トラ一台300K
で約13000円程です。運搬・作業料込みです。

 おおよその家具の分量をお聞きして、だいたいの
目安をお伝えしました。

 ただ詳しい事は、この場合見積もりをした方が
いいので、比較的近場の事もあり伺わせていただく
事になりました。

 Kさんのご都合をお伺いして、翌日の10時に
伺わせていただく事になりました。

 ところが・・・


 Kさん宅に見積もりに行く準備をしていた9時前。
会社の電話が鳴りました。

 出てみると、これから見積もりに伺うKさん
でした。


   「あの~・・・大変に申し訳ないのですが、
          今回の話はなかった事にしていただけますか・・・」


   (ええ~・・・どうしたのだろう?)


 そのように思っておりますとKさん


   「実はおたくに頼む前に
          見積もりを依頼した便利屋さんがあったのです。」


     「最初の見積もりが高かったので、
             返事は保留にしてお宅に電話したのです。」


     「その便利屋さんから電話があって、
             こちらの希望の料金で処分してくれる、
                        との事だったので・・・」


 よく初めてのお客様が行う、何ヵ所かの業者さんに見積もりを
取り、その中から選ぶ「合い見積もり」です。

 Kさん


  「お宅の会社は地元の会社で、受け答えにも誠意が感じ
         られましたので、また何かあった時にお願いします。」


 そう言って電話は切れました。


 業者さんとの交渉で、他の競業業者さんの事を話して、
交渉を有利にするのは、間違いではありません。

 その話で、他社より料金を下げる業者さんも
多くおります。

 今の時代、なかなか仕事がないと尚更です。

 ただ、簡単に料金を値下げする業者さんは、やはり
それだけの業者さんだと思います。

 実際に仕事をしてもらったら、最初の話と全く違ったり、
追加料金を取られたり・・・

 そのような事もありますので、十分に注意される
といいと思います。

 どうしても最初は料金で選んでしまいますが、できたら
地元で長年仕事をしている業者さんをお勧めします。

 我が社はお陰さまで、ご紹介とリピートのお客様が
多くなっております。

 それだから尚の事、納得していただける料金の
仕事をしないとなりません。

 料金の見積もりが正確にできるように
なったら一人前。

 その難しさをまだ感じております。


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July 25, 2010

これはお宝!?


 「運築(うんちく)川柳」


     ”こんな物 と思うものに 価値が出る”


 引っ越しのお手伝いですとか、故人の家の整理などの
時、ほとんどの物を処分して下さい、との依頼があります。

 そんな時には、意外な副収入がある時があるのです。。

 それは・・・


        『これはお宝!?』


 先日引っ越しのお手伝いをさせて
いただいたMさん。

 ご家族で暮らしていたのですが、今は一人暮らしでの
引っ越しです。

 ご両親ですとかご兄弟の、今はいない人達の
荷物も多くありました。

 ご自分の物以外は、ほとんど処分です。


   「もし使える物があったら、使ってください。」


 そんなMさんの言葉に甘えて、処分する時に
区分けさせていただきました。

 我が社や自宅で使える物。我が社では使わないが、誰かに差し上げて
使えるもの。インターネット・バザーなどで販売できる物。

 そして完全に処分する物。

 ほとんどが処分する物なのですが、まだ使える物もあります。
ひょっとして、価値がある骨董品もあるかもしれません。


 10年ほど前の、まだ骨董品などの価値も知らなかった時。
家の中の家具を全て処分依頼された時には、提携先の専門の
処分業者さんに依頼しておりました。

 その処分業者さんは、それを価値あるものと捨てる物と
に区分していたようです。

 中には、骨董的価値がある物もあった
ようです。

 私自身も、その品物の価値を知らずに、ずいぶん
価値あるものを捨てていたようでした。


  (今考えると、もったいなかった・・・)


 何もしらない、と言うのは怖いものですね(笑い)
知らないって事が力になる時もあるのですが・・・


 区分けしている時に、ケースに入った重い物が。
中身は何だろ?と開けてみると・・・


 それは昔のタイプライターでした。

 タイプライターなど今は使いません。今は何の
役にも立たない物です。


  (でも待てよ。もしかして骨董的価値があるかも?
                お宝品かもしれなぞ・・・)


 そう思ったのですが・・・

 残念ながら、この処分を依頼されたタイプライターは、
そんなに価値ある物ではありませんでした。

 インターネットのオークションで検索してみると、
同じような品が1000円~2500円で出品されて
おります。

 このタイプライターをどうするか、今思案中です。


 便利屋さんから、リサイクルショップや古物商を
始めた方もいらっしゃるのが、よく解りました。

 そのうちに、本当に骨董的価値がある物も
出てくるかもしれません。

 そんな事も楽しみにできるのが”便利屋”業です。


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July 24, 2010

天敵 チャドクガ!


 「運築(うんちく)川柳」


     ”毒蛾にも 生きてる意味が どこかある”


 今の時期は、植木の手入れと草刈りの仕事が
多い事は、以前の記事でも書かせていただきました。

 仕事のご依頼が多いのはとてもありがたいのですが、
連日の暑さ以外にもとっても困る事があります。

 それは・・・


      『天敵 チャドクガ!』


 腕と胸周りがヒリヒリとするような、
かゆみに襲われています。

 ちょっと赤く斑点が出ております。

 今の時期には注意していたのですが・・・

 5月からの時期にいつも悩まされるのは、毒蛾
の存在です。

 その毒蛾の名は”チャドクガ”。

 これは植木の手入れや草刈りをする時の
天敵です。

 今までに、どれだけ悩まされてきたか・・・


 椿や山茶花の木に必ずと言っていいほど
いるチャドクガです。

 その存在はとてもやっかい。

 直接刺されてかぶれることより、このチャドクガの毛(毒毛針)
を吸い込んだり、肌に付いただけで、それだけでかぶれます。

 まあ、その何とも言えないヒリヒリ感・痒みには
まいります。

 一度毒毛に侵されると、その症状が1週間~2週間続きます。
すごい毒毛です。


 今回の草刈り・植木の手入れでも、椿の木がありましたので、
注意しておりました。

 よ~く見て、チャドクガがいない事を確認したのですが・・・


 でもこのチャドクガ、いないからと言って安心
できないのです。

 毛虫が成虫になるときに、その抜け殻を下に落とします。
その毒毛が下に残っていたようです。


 今回の場合は、幸いにも仕事が終わる間際で、帰宅して
すぐにシャワーを浴びましたので、いつもよりはひどくありません。

 でもこの症状が一週間は続きそうです。


 椿・山茶花のあるお庭の手入れは、料金を高くする
訳にもまいりません。

 お客様にお断りして、手入れ前に殺虫剤で駆除
するしかないかな・・・

 その駆除も大変なのですが・・・


 それにしても、このチャドクガ。この世に生れて来た
存在理由は何なんだろう?

 何かの役割があって生まれて来たのだと
思いますが・・・


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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
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July 23, 2010

留守宅の管理


  「運築(うんちく)川柳」


    ”時代と共 変わる仕事の 面白さ”


 前にもお話したことがあるかと思いますが、
空き家が増えております。

 空き家が増えると、必然的にそれに関連した
ビジネスも生まれます。

 この仕事もその一つなんでしょうか・・・


      『留守宅の管理』


 今月になって、同じような仕事が3件ほど
ありました。(まだあります)

 その仕事とは・・・

 ご両親が住んでいた家を相続したAさん。
ご自分が住んでいる家は関西にあります。

 東京に仕事に月に数回くる時に、滞在するために
この家を使っています。

 普段は使っていないのですが、やはり一戸建てなので、
管理が必要になります。

 家の空気の入れ替えとか、庭の手入れなどの
仕事をさせていただいております。

 息子さんが結婚して、一緒に住む事になり引っ越し
をしたBさん。

 不動産屋さんにその家の販売をお願いしている
のですが、なかなか売れません。

 売れなくとも管理は必要になります。周囲の家との
関係もあり、一年に一度は庭の手入れをさせていただいて
おります。

 都内に在住のCさん。都心の郊外に家を購入したのですが、
仕事の都合でなかなか移り住む機会がありません。

 まだ新しい家なのですが、ほっといても庭の植木・草は
伸びます。

 年間数回の草刈りをさせていただいております。

 留守宅の管理ですので、お客様がいらっしゃる、来られる
時ばかりではありません。

 お客様がいらっしゃらなくとも、家の鍵を預かったり
しながら作業をさせていただきます。

 仕事が終わった後を見ていただく事もありません。
全ては”おまかせ”です。

 作業料金は、請求書を送らせていただいた
後の振込になります。

 今まで一度も苦情もトラブルもありません。
信用をしていただいてありがたい事です。


 犬の散歩のような、ほとんど依頼がなくなった
仕事もあります。

 このような空き家ビジネスは様々な面で、これからの
新しいビジネスになる事と思います。


 便利屋は、時代の最先端を先取りする
ビジネスであると思っております。


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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
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July 22, 2010

ちょっとした事が、ありがたく思う時


 「運築(うんちく)川柳」


      ”何よりも ありがたい事 この風が”


 ほんのちょっとした事でも、とても嬉しくありがたい
事があります。

 お金より、何よりそれがありがたい。

 でも同じ事でも、状況が違うとそれでまた感謝の心が
なくなります。

 同じ事なのに、どうしてそんなにありがたさが
違うのだろう?

 人間って、かってなものですね。

 今日は、そんなちょっとした事がありがたかった
お話です。


   『ちょっとした事が、ありがたく思う時』


 連日35度前後のお天気が続いております。
猛暑ですね。

 そんな中で、外の仕事をするのは本当に
大変です。これは、私だけではないと思います。

 こんな暑い時期だからこそ、依頼が多い仕事が
あります。

 梅雨の雨で、大きく育った雑草の刈り取り。そして
植木の手入れです。

 今日もそんな仕事に行って参りました。

 暑さが本格的になる前に、仕事は8時から
早めに行います。

 ただ8時の時点でも、もう30度を
越えておりました。

 そんな中での、草刈りと植木の手入れ。

 10分も動いておりますと、汗が滝のように
流れ出します。

 今日のこれからの作業が思いやられる・・・

 一時間過ぎた頃が疲れのピーク。この頃には
着ていたシャツがビショビショになっております。

 水分を補給するのですが、ここでは休みません。
作業開始から2時間経つ頃には、身体が暑さに馴れて
きて、多少は楽になります。

 ここで休憩するのですが、その時に飲むスポーツドリンク
の美味しい事!

 どんな美味しい料理より美味しい。

 そしてその時に、頬をそよ風がなぜると、これまた
気持ちいい!・・・

 ちょっとした風が、こんなにもありがたいとは
思いませんでした。


 普段なら、スポーツドリンクもそよ風も、そんなに
ありがたさなんて思いもしないのに・・・


 人間勝手なもので、自分が大変な時に助けていただいた
人の事は忘れません。

 同じ事を、順調な時にされても、そんなに感謝の
気持ちにはなりません。

 不思議なものですね・・・


 今、私大変な時です。便利屋おしょうネットに協力
していただける人がいらっしゃると、とてもありがたいです。

 順調に発展してからでは、そんなに感謝しませんよ。
今がチャンスです。(笑い)


 ちょっと脱線しましたが、それはさておき・・・


 この暑さの中で、9時間草刈りと植木の
手入れをしました。

 さすがに休憩を取りながらですが、スポーツドリンクをメインに、
水分だけで2リットルは飲んだでしょうか。

 その間、お昼の休憩を含めて、トイレには一度も
行きませんでした。

 全て汗で流れた出たようです。


 暑い最中での仕事を、長時間続けておりますと、
危険が迫ります!

 そうです。熱中症!!!

 今年も、熱中症で亡くなられた方が多く
おります。

 それだけ、暑い中の作業は危険なのです。


 充分に注意しては作業をするのですが、熱中症一歩手前
までいきました。

 次のような前兆の症状が出ます。

  1、耳がちょっと遠くなる。

  2、手足の指が、つってくる。

  3、身体がほてって暑くなる。


 そんな時には、どうするか?・・・

  1、涼しい所に行って休む。

  2、水分を充分に補給する。

  3、身体を冷やす。水を頭からかぶってもいいし、
    わきの下・膝の裏・首筋などを冷やす。

 このような方策を講じて、しばらくしたら体調が
回復しました。


 それにしても、7月8月の草刈りは大変です。
でも料金を高くする訳にはいきません。

 まだ数件の草刈り・植木の手入れの
依頼が残っております。

 ご自分でできないから、我が社に依頼してくるのです。
お断りする事なく、これからも充分に体調に気を付け、
対策を講じて望みます。

 今日の作業で、あれだけ水分を補給したにも関わらず、
少なくとも3Kは痩せたかな・・・

 ”便利屋”の仕事は、太っている暇がない(笑い)

 ありがとうございました。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

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July 21, 2010

手数料の方が高い!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”お買い得 思う間もなく 高くつく”


 ホームセンターや通販で、お買い得品などを販売して
おります。

 それは自分で組み立てる家具だったり、操作が複雑な
機器だったりする事もあります。

 お買い得品のはずだったのに・・・

 今日はそんなお話です。


      『手数料の方が高い!』


 仕事の問い合わせの電話がありました。


   「あの、お宅では家具の組み立てなどの
               仕事もしてくれるのですか?」


 そのような電話でした。

 もちろん、家具の組み立ての仕事は今までに何度も
やっておりますので、お引き受けできる事をお伝え
しました。

 お客様


   「ベットを買ったのだけど、
        組み立て手数料はいくらぐらいですか?」


 お客様のご住所をお伺いすると、ちょっと遠い所です。
交通費で一人2、000円ほどかかります。

 それに作業料金が一時間以内が二人で4、000円。
合計で8,000円になります。

 その事をお客様に申し上げると


    「あら、買った家具より高いわ!
            それじゃ頼めないわ!」


 と言って、電話は切れました。


 どうしても、遠方で二人で行くと、最低でもそのくらいの
料金になってしまいます。

 なぜ二人で行くのか?一人ではだめなのか?

 それは今まで家具の組み立てを一人でやって、とても
苦労したからです。

 家具の組み立ては、二人でやると効率が上がるのです。
一人ですと、立てかけたりする場合は難しくなるのです。


 これが、いつも組み立てが馴れている現場の人
でしたら、要領よく短時間でできるかもしれません。

 でも我が社は”便利屋”です。家具の組み立ての仕事も
ありますが、そんなにいつもある訳ではありません。

 そして家具の種類も様々。馴れないと時間も
かかります。


 それで、我が社のお客様にもお勧めしているのは、
購入したホームセンターで組み立ててもらう事。

 ホームセンターで組み立ててもらえば、手数料は1,000円
前後です。我が社に頼むより、ずっと安い!

 届けてももらえます。

 そして通販の場合は、届ける業者さんに組み立てて貰える
事があります。

 この場合は、ホームセンターよりちょっと手数料が高いですが、
それでも2、000円から3,000円。

 これも我が社に頼むより安く済みます。


 お買い得品を買っても、結局は高いものについて
しまう。

 そのような事がないように、気を付けて下さい。


  (そんな事を言って、貴方の仕事にならないじゃない?)


 それはそれでいいのです。お客様が一番お得になる
方法があれば。

 いつもそんな事を考えて仕事をして
おります。

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July 20, 2010

固定客・紹介客が8割!?


  「運築(うんちく)川柳」


     ”馴染み客 仕事はいつも 初見客”


 友人や仕事仲間からよく言われる事があります。
また”便利屋”開業のお問い合わせをいただいた方からも
聞かれる事があります。


  「貴方の会社は、固定客や紹介のお客様が8割だと
               言うけど、なぜそんなに多いの?」


 それを意識しした事はあまりないのですが、
思い当たる事は・・・


      『固定客・紹介客が8割!?』


 数年前まではチラシのポスティングを毎月の
ようにしていたのですが、今はほとんどしません。

 仕事が暇になる1月~3月に少しポスティングする
程度でしょうか。

 それはなぜ?


 チラシのポスティングをしなくとも、リピートの
お客様とご紹介のお客様が多いからです。

 多分8割がそのそうなお客様。あと2割が新規の
お客様です。

 そのお話を、同業の方や仕事の仲間などに話をすると、
皆ビックリします。

 それだけ、他の方はリピートのお客様やご紹介の
お客様が少ないようです。


 なぜ、リピートのお客様とご紹介のお客様が
多いのか?・・・

 その理由をいくつかあげてみたいと思います。


  (そんな大事なノウハウを、教えていいの?)


 はい。かまいません。どうぞ皆様参考にして
がんばってください。


  1、料金を明確にしている。いつでも安心して頼みやすい料金。
     (ほとんどの仕事が1時間2,000円)

  2、地元のお客様を中心にしている。
     (自分も地元の人間。その安心感がある)

  3、例え一回の仕事が1000円・2000円の仕事でも全力を尽くす。
     (開業当初は1000円の仕事もあった)

  4、仕事が終わった後、必ずお客様にお礼状を書く。
     (その他、季節のご挨拶ハガキも出す)

  5、どのような仕事も、即座に断らない。出来る限り話を聞く。
     (できない仕事はできる人を探して紹介する。紹介料は貰わない)

  6、地域のお店や地域の会などと仲良くなる。
     (お客様を紹介していただいたり、チラシを置いていただける)

  7、いつも、お客様・友人・協力業者さんに対して、感謝の心を忘れない。
     (仕事が多くなり忙しくなると、傲慢になりがち)


 これは、私の経験から考えて実行して来た事ですので、全ての方に当てはまる
方法ではないかもしれません。

 でも、このような小さな事の積み重ねだと思います。
どうですか?参考になりましたでしょうか?

 自分にも言いきかせている事でもあります。
皆様もぜひ実行なさって、その結果をお聞かせ下さい。

 尚、解らない事がありましたら、遠慮なくお問い合わせ
下さい。


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July 19, 2010

6年前のお客様


  「運築(うんちく)川柳」


     ”記憶する 記憶できない 差はどこに”


 もう長い事仕事の依頼がないお客様でも、名前を言って
いただくと、すぐに思い出す事があります。

 その反対に、半年ほど前のお客様でも、名前を聞いても
思い出せない時があります。

 その差はどこに・・・


       『6年前のお客様』


 暑い日の日中の仕事を終え、ぐた~っとくつろいで
いる午後5時過ぎ、会社の電話が鳴りました。


   「あの、以前犬の散歩でお世話に
          なりました、K町のDです。」


  (ああ、あのDさん。どうしたのだろう?)


 Dさんの事はすぐに思い出しました。6年ほど前まで、犬の
散歩などの仕事をさせていただいておりました。

 阪神・淡路大震災で、奇跡的に拾われて生き抜いた、ワンちゃんの
ポチの飼い主さんです。

 でもそのポチが14歳で亡くなってから6年ほどになるのですが、
ずっとご無沙汰しておりました。

 6年ぶりのお電話です。


  『ご無沙汰しております。
         何かあったのですか?』


 とお聞きすると、駐車場の天井にハチが巣を作って
いる、との事でした。

 ハチの巣は、ほっておくとすぐに大きくなります。
そしてハチの巣退治は、日中より夕暮れの方がいい。

 疲れた身体に鞭打って、早速伺わせていただく
事になりました。


 ご無沙汰をしているご挨拶もそこそこに、
ハチの巣を見せていただきました。

 なるほど駐車場の天井をハチが飛びまわっています。
その近くに10センチほどのハチの巣ができたおりました。

 まだこのくらいの大きさだったら、簡単に駆除できます。
早速殺虫剤で退治させていただきました。

 それにしても、10センチほどの巣の中には、もう
ハチの子が沢山うごめいておりました。

 処置が遅かったら、大変な事になるところ
だった・・・


 Dさん、まだ我が社のチラシを取っていていただいていて、
我が社の事を思い出していただいたようです。

 私もなぜか6年も経つのですが、Dさんの事は
よく覚えておりました。

 それ以前のお付き合いが長かったからか、それとも
ポチの事が記憶にあったからか・・・


 お話をするうち、これも6年ほど前にお掃除を
させていただいたエアコンの話になりました。

 そして久しぶりに、エアコンのクリーニングもお願い
されました。

 ありがたい事です。


 長年のブランクがあっても、思い出す事ができるのは、
それだけお互いに信頼できるお付き合いができていたから
かな、などと思っております。

 このようなお客様が、もっと増えますように
がんばりたいと思います。

 ありがとうございました。

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July 18, 2010

夏祭り


  「運築(うんちく)川柳」


    ”夏祭り 風に運ばれ 思い出も”


 梅雨が明け、各地で夏祭りの季節になって
きました。

 当地我孫子でも、昨日・今日は諏訪神社さんの
お祭です。

 遠くから、祭り太鼓の響きが風乗って
聞こえて来ます。

 お祭・・・子供の頃を思い出します。


      『夏祭り』


 遠い遠い昔、まだ東京に広い原っぱがあった
時代。

 そんな都内で子供時代を過ごしました。


 お祭の時には、学校から帰ると鞄を放り投げ、
神輿のあるお神酒所に駆け付けたものです。

 なにせ団塊の世代。人数が多いのです。子供神輿を担げつのは
6年生のみ。4年生は、ただお神輿の後をついて行くだけ。

 5年生になって、大うちわだとかお神輿の台などを
持たせてもらえます。

 6年生になって、やっと担げるのですが、それも早く
行かないと担げない。先を争って皆担ぎました。

 途中のお神酒所でもらえる、お菓子とか飲み物
が楽しみでした。

 お神輿を担ぎ終わって、皆で近くの銭湯に行き、
汗を流しました。

 ここまでが子供の世界。それ以降は、大人の
世界になりました。


 夜はご飯を食べた後、兄弟・近所の遊び仲間などと、
神社さんの境内の夜店に行きます。

 その楽しかった事・・・

 お祭の時には、普段一日10円のおこずかいが、
30円もらえました。

 その30円を握りしめて、夜店に行きます。

 バナナのたたき売り・綿あめ・的あて・パチンコ・
金魚すくい・ひよこ売り・お面売り、様々な夜店がカーバイトの
臭い匂いの明かりの下で、多くの人達で賑わっておりました。

 少ないおこずかいで、どのように多くの物を
買うか、頭を使いながら楽しく夜店周りをしたものです。


 きっと今は昔のような夜店風景はないのだろう・・・

 でもちょっと行ってみようかな。ただ一緒に行く人は
いない。(寂しい(笑い))


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   〔執筆者〕
          
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July 17, 2010

あの先生じゃないと、いや!


 「運築(うんちく)川柳」


     ”わがままを 希望と言い換え 実現し”


 お客様から「絶対に貴方じゃないとでだめ!」と言われる
事があります。

 ありがたい事なのですが、お客様は大勢おります。時として
困る事もあります。

 病院では特にそんなわがままは利かないと思っていた
のですが、こんな事も・・・


    『あの先生じゃないと、いや!』


 半年前に病院を退院後、通院でリハビリに
通っていたGさん。

 入院中には、とても親切で丁寧な先生にリハビリ
をしていただいておりました。

 退院後も、その先生のリハビリを希望したのですが、
退院後の担当は違います。


 しばらくリハビリに通っていたのですが、なぜか
休む事も多くなりました。

 なぜ休むのか理由をお聞きすると・・・

 やれ、体調が悪い。リハビリのバスの道のりが長い。
迎えのバスがなかなか来ない、などなどいろいろな
理由を並べたてます。

 その度にケアマネージャーさんは、Gさんが通いやすい
ように、様々な方策を講じるのですが、それでも休みます。

 リハビリの担当者も何度か変えたのですが、それでも
休みます。

 どうしたものかと悩んだケアマネさん。Gさんとじっくりと
話をして、本音を聞き出しました。

 Gさん


   「私、あのK先生じゃないと嫌なの。
            K先生ならちゃんと通うわ!」


 (う~ん・・・なかなかそんなわがままは
              病院では通用しないだろう・・・)


 そのように思ったのですが、このケアマネさんも素晴らしい。さすがに
苦労人。そしてこのK先生も凄い。

 どのような方策をとったのか、何とこのK先生のリハビリが
できる段取りをつけてしまったのです。

 そして、そのK先生も快く了承したのでした。


 とてもとてもそんなわがままは通用しないと
思ったのですが・・・

 Gさんのわがままと思わずに、できるだけ希望に添える
ように、様々な方策を講じて希望を実現させたケアマネさん。

 私の”便利屋”の仕事と、何か共通するようにも
思いました。

 我が社が大きな会社だったら、このケアマネさんを
引き抜きたいぐらいです。(笑い)


 そしてリハビリのK先生。Gさんが惚れ込むだけの
事がある先生です。

 どのような患者さんであろうと、とても丁寧に優しく
接します。

 患者さんの満足をいかにしたら得られるか、を常に
考えていらっしゃるそうです。

 患者さんは、お客様。と言う意識で仕事を
している、との事です。

 病院から帰る時にも、玄関までお見送りをしていただき、
頭が膝に着くぐらいのおじぎをして見送っていただきました。

 感激です!

 そしてまだ30歳代で若くてイケメン!これで
はファンが増えるはずだ。

 このK先生も、ケアマネさんも、きっとどこに行っても、
何をやっても通用する方達だと思います。

 これからも学ばせていただきます。
ありがとうございました。


 Gさん、K先生のリハビリ後、


   「あら、何か今日は調子がいいような気がするわ。
               腰もあまり痛くないように思うわ。」

 う~ん・・・やはり病気は、心の持ち方の影響も
大きいようでした。


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July 16, 2010

体調が悪いから、病院に行きません!?


 「運築(うんちく)川柳」


      ”常識で 判断できない 高齢者”


 我が社のお客様には、ご高齢の方が多く
いらっしゃいます。

 普通のサービス業と違って、「あれ?」と戸惑う
事も当初はありました。

 今回のお話も、そんな一つです。


    『体調が悪いから、病院に行きません!?』


 定期的に病院への付き添いの仕事をさせて
いただているHさん。

 一週間に内科と整形外科の二つに通って
おります。

 できるだけHさんを優先させて仕事の予定を
空けておきます。

 でもそれは、私に他の仕事がその日に入っていたら、その時には
Hさんにはタクシーで通院していただく、と言う条件にしていただいて
おります。

 そんな条件になったのは、こんな事もあるからです。
それは・・・

 Hさんの定期的な通院の日となっている午前中。
午後からの通院介助の確認のお電話をさせていただきました。

 そうするとHさん


   「柏崎さん。ごめんなさい。今日は体調が
             悪いので、病院へは行きません。」


 この会話を聞いた方は


  (あれ?おかしいな。体調が悪いなら、
         尚更病院へ行った方がいいのに?・・・)


 と、皆様思う事と思います。

 私もHさんとお付き合いした当初は、そのように
思いました。

 でも、これはHさんなりの理由があるのです。
それは、Hさんだけの事でもないような気もします。

 その理由とはHさんによると


   「もう長年同じ病気で通院しているから、
            病気の事は私の方がよく知っているの」

     「行っても、同じ診断で、同じ薬を
            もらうだけだから行っても同じなのよ」

   「病院に行って、一時間も二時間も待っていると
                 かえって具合が悪くなっちゃうわ」


 との事です。

 当初は、具合が悪いなら病院に行く事を強く勧めたのですが、
それは無駄な事でした。

 かえってHさんのご機嫌が悪くなりますので、最近では
Hさんのご希望通りにしております。

 そんな理由から、私に他の仕事が入った場合は、そちらを
優先する条件にしていただいたのです。


 高齢者の方には、これに似たような話は多くあります。
例えば、ヘルパーさんが来る時には部屋の中を片付けて
迎える、とか・・・


 常識的には、ちょっとおかしいな、と思う事も
あります。

 でもお客様にはお客様なりの理由があります。
その事にも気がつかないといけません。

 ”便利屋”の仕事は、全てのビジネスの基本が
詰まっている仕事であると、常々感じております。

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July 15, 2010

やればできるじゃん!


  「運築(うんちく)川柳」


     ”できません 自分で自分の 範囲決め”


 出来る可能性がある事でも、ちょっと難しいなと思うと、
最初から諦めてしまう事はありませんか?

 もし可能性がゼロでなかったら、挑戦してみる。試みてみる。
常にそんな心がけでいたいものです。

 今日はそんなお話です。


     『やればできるじゃん!』


 十数年前の紳士服の店長時代。私をひいきにして
くれる親分さん(社長)がおりました。

 その社長さんに気に入られたのは


    「お前は、難しい注文でも
          いつも何とかしようとがんばっているからな」


 そんな事が認められたのです。

 個性的で、人と同じものを着るのを嫌う人達です。
注文もなかなか難しい注文が多くあります。

 とてもできそうにもない注文も、何とか実現
できた事もあります。

 何事もやってみないと解りません。

 この時代の経験が、今の便利屋の「どんな仕事も断らない」、
そんな姿勢に役に立っているのかと思います。

 さて、先日の地元の本屋さんでの注文のお話。実は
こんな後日談が・・・


 注文をした翌日の夕方、その書店から電話が
あったのです。


   「ご注文いただいた書籍が入荷しました。」


 (えええええ!一週間から十日かかるっていってたのに・・・)


 びっくりです!前の日の午後に頼んだのに、
次の日の午後に届くとは!

 アマゾンも顔負けの速さです。

 どうしたのだろう?何かあったのだろうか?
様々経由があったのかもしれません。

 ただ一般の書店でも、やればできる!その事を
確認させていただきました。

 今日は一日、夕方遅くまで仕事でしたので、
明日受け取りに参ります。

 ありがとうございました。


    『追伸』


  私の好きな言葉より


     やってやれない事なない

     やらねばできる訳がない

     今やらずしていつできる

     俺がやらずに誰がやる

     やってやってやり通せ

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July 14, 2010

明日解体、何とか助けて!


  「運築(うんちく)川柳」


     ”助けてと 頼まれ嫌は プロの恥”


 どんな仕事もお引き受けするのが”便利屋”の仕事。
やりたくない仕事三つ以外は、出来る限りお断りしません。

 ただ急な要望などで、日程・人員の都合がつかない
時もあります。

 でも、そんな時にもできる限りの
方策を講じます。

 今日は、そんな急な仕事の要請の
お話です。


      『明日解体、何とか助けて!』


 先日引っ越しのお手伝いをさせていただいたDさんから、
午後5時頃電話がありました。


    (どうしたのだろう。何か先日の仕事で
                 不手際があったのかな?)


 と思っておりますと、違いました。


  「ワン・ツウ・ワンさん。何とか助けて欲しいんだ・・・」

   「今月いっぱいまでに片づければいいと思っていたのに、
         急にすぐ部屋の中を全て片づけてくれ、って言われたんだ。」

        「明日には、もう解体の業者が来るんだって・・・」


 先日片づけのお手伝いをさせていただいた時、まだ荷物がかなり
残っていたのですが、後はご自分で片づけるから、とそのままにして
おりました。

 まだ時間的に余裕がある、と思っていたらしいのですが、それが
突然に明日解体するから、と言われたようです。

 まあ、不動産屋さんとも行き違いもあったのでしょうが、
マンションの解体が明日とは・・・


 Dさんは職場から電話をかけているようです。とても困って、
我が社に電話してきたのです。


   (何とかしてあげたい。でも明日は9時から
              仕事が入っている。どうしょう・・・)


 こんな時は閃きと勘です。


   (何とかなる!)


 Dさんには後ほど連絡をする事にして、
電話を切りました。

 すぐに朝9時からの仕事予定のお客様に
電話。

 事情をお話して、時間を11時に
ずらしていただきました。

 そして一緒に仕事を手伝いってもらう提携業者
さんにも連絡。時間変更を了解していただきました。

 ただ、残された荷物の量を考えると、少なくとも全て片づけるのには
二人で3時間は必要。

 次の仕事から逆算すると、遅くとも7時には作業を
始めないとならない。

 Dさんにその段取りができるか・・・


 Dさんに連絡すると

   「解りました。何とか解体を午後からにしてもらいます。
         私は夜遅くまで仕事なので、仕事が終わったら始発で帰ります。」


 そしてちょっと早めに6時半から作業開始。Dさんも仕事を
終えての作業で、ちょっと疲れ気味。でもそんな事は言ってられない。

 何と片づけをしている最中の8時には、解体業者はもう来て
別棟の作業を開始。

 約束は午前中なので慌てずに作業を進めて、何とか10時前には
全ての作業が終了しました。

 ただ処分する物が多くなってしまいました。約1トン。軽トラで
二回往復です。料金もそれだけかかります。

 仕事で使える様々な道具もいただきましたので、相場より
安い料金でさせていただきました。

 もしかして、その道具の方が請負代金より高いかもしれません。
Dさんも、その事は多分ご存じなのでは・・・

 ありがたい事です。

 Dさんに心から感謝され、そしてきちっと料金も
いただき、帰らせていただきました。

 お客様に喜ばれ、自分も喜び、資源も無駄にしないで、
便利屋冥利に尽きる仕事でした。

 当日の時間の変更を快く了解していただいたお客様はじめ、
全ての方に感謝です。

 ありがとうございました。

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July 13, 2010

え?そんなにかかるの!


  「運築(うんちく)川柳」


     ”できるだけ 速く欲しいは 客心理”


 買い物に行って、自分の希望する商品がなくて、取り寄せて
もらう事があります。

 できるだけ早く欲しいのですが、どのくらいの期間だったら
待てるのでしょうか?

 今日はそんなお取り寄せのお話です。


     『え?そんなにかかるの!』


 紳士服店に勤務していた10年以上前。お客様の希望する商品が
なくて、メーカーからお取り寄せする事がよくありました。

 特殊稼業のお客様が多く、気が短いのでそんなに長く
待ってはくれません。

 デザインも個性的で量産品ではないため、なかなか
同じ商品はありません。

 その場合はどうするのか?


 数少ない商品を納品した他の店を調べてもらいます。
そこから融通してもらうのです。

 それはメーカーさんとの日頃のお付き合い。
何とか頼みます。

 緊急の場合は、その商品が置いてある店に直接
行って、店頭から買ってきます。そこまでします。

 もちろん利益はでません。

 これらの事を、お客様がいるその場で判断して、
実行します。

 取り寄せで待ってもらうのも、せいぜい2~3日。
それ以上は待たせられません。

 それだけ、お客様の要望にできるだけ答えられるように
努力をします。

 地元のお客様のお陰で、仕事ができます。ですから、
地元の企業・お店も大事にします。

 できるだけ買い物は、地元のお店。一緒に仕事をするのも、
できるだけ地元の会社で、と思っております。

 先日そんな事もありますので、読みたい本があり
地元の書店に本の取り寄せを頼みました。

 急ぐ時にはアマゾンで頼んでしまうのですが、今回は
地元の書店に頼みました。

 まあ3~4日待つのは仕方ないな、と思っていたのですが、
店員さんの答えは


   「取り寄せまで1週間から10日かかります。
               届いたら電話させていただきます。」


  (むむむ・・・やっぱり1週間以上かかるのか?・・・)


 まだアマゾンなどのインターネット販売がなかった頃、書店で
取り寄せをよくお願いしたのですが、その時も1週間以上かかりました。

 もうあれから10年以上経っているのに、何も変わっていない。

 アマゾンの場合は、早ければ注文した翌日に送料無料で
届きます。

 これではネット書店にお客を取られる・・・


 街の書店の衰退が伝えられております。何の努力もしなければ
当然の事です。

 努力・工夫して、お客様の人気を得ている書店も
あるようです。

 常にお客様の要望に答えられるような努力が
必要な事を実感させられました。

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July 12, 2010

老犬達


  「運築(うんちく)川柳」


    ”老犬の 散歩と共に 歴史あり”


 創業当初の10数年前は、犬の散歩の依頼は
多くある仕事でした。

 まだ若くて元気であったワンちゃん達。怪我をさせられたり、
逃げられたり、様々な事がありました。

 でもそんなワンちゃん達ももう老齢に。散歩も
慎重になります。

 そんなワンちゃんとの散歩の仕事です。


       『老犬達』


 もう10年以上のお付き合いのDさん。仕事の
ご依頼はいつもワンちゃんの散歩です。

 先日も仕事のご依頼がありました。

 ワンちゃんのゴン太とも長い付き合いです。今年
16歳になる雑種の雄犬です。

 まだ若いころはとてもやんちゃで、散歩に迎えに行くと
飛びついてきてなかなか首輪をさせませんでした。

 散歩もマイペース。ほっておくといつまでも散歩を
止めません。どこまでも行きます。

 食欲も旺盛。元気盛りでした。


 それから10数年・・・

 このゴン太も歳をとりました。16歳と言えば、人間で言うと
100歳近いのでしょうか?・・・

 今では耳も遠くなりほとんど聞こえません。目もほとんど
見えません。

 ただ鼻だけは効きます。そして食欲もあります。

 一時期足腰が弱くなったのですが、今は元気に歩く
事はできます。

 犬にもある認知症にもなっておりません。弟が散歩に訪問すると、
解るそうです。

 犬の寿命はどのくらいなのでしょうか?元気で長生き
してもらいたいものです。

 現在は犬の散歩は月に数件に過ぎません。そしてそのワンちゃん達は
皆長い付き合いで、高齢になっております。

 認知症にはなってはいないものの、よぼよぼに
なってきています。

 亡くなったワンちゃん達も大勢おります。


 今はどういう訳か、新規のワンちゃんの散歩の依頼が、
ほとんどないのです。

 開業当初はあれほどあったのに、なぜなのか?・・・


 様々な原因がある事と思いますが、ワンちゃんが散歩のいらない
小型犬が増えている。

 そして飼い主に、時間的な余裕ができて自分で散歩している。

 また散歩を依頼する経済的余裕がない。

 いろいろな原因が考えられるのですが、”便利屋”の仕事も
時代と共に変わるようです。

 これからの時代は、どんな仕事の依頼が
増えるのでしょうか・・・


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July 11, 2010

方角が悪かった・・・


  「運築(うんちく)川柳」


     ”引っ越しも 方角考え 幸願う”


 新居を建てる時、あるいは引っ越しをする時に、
皆様は方角を考えますか?

 今回はそんな方角のお話です。


     『方角が悪かった・・・』


 お電話で仕事の問い合わせをいただいたDさん。


    「仕事を頼みたいのだけど、
           どんな仕事もやってくれるの?」


  (どのような仕事なのだろう?・・・)お聞きして
みると


     「引っ越しするので、片づけの手伝い
               などをやってもらいたいんだ」

   「それ以外に、不用品の処分をしてもらったり、
                荷物を運んでもらったり・・・」


 どうやら自分でも何を頼んでいいのか、良く解らない
らしい。


     『掃除もあるのですか?』


 とお聞きすると、それもあるかもしれない・・・と言う。

 どうやら自分一人ではできなくて、誰か頼める人はいないか
NTTのタウンページに聞いたらしい。

 それでマンションに近い、便利屋の我が社を紹介されたようです。

 三つのやらない仕事以外は、どんな仕事でもお引き受けする
我が社ですので、Dさんのご都合の良い日時をお聞きして伺わせて
いただきました。


 伺わせていただくと、引っ越し先は歩いても5分程度の
近所でした。

 もう半分くらいは自分一人で運んでいて、あと半分くらい
残しているようです。

 一人でやっていて、疲れてしまったようでした。

 Dさんに、何から作業にかかりますか?と
お聞きすると、ちょっと考えて


  「捨てるものをゴミ袋に入れて下さい」


   (ええ~・・・違うだろう!まずいる物から運ぶのが先)


 自分でも何からやっていいか、解らなくなっているらしい。
その事をDさんに提言して、まずはいる物を新しいマンションに運びました。

 何度かマンションまで車で往復して、3時間ほどで引っ越しは
終了。後は捨てる物だけになりました。

 予算の都合で、ゴミの処分はご自分でする、との
事でそこまでで帰らせていただきました。


 作業をしながら、私と同じ60歳過ぎで一人暮らしの
Dさんのお話をお聞きしました。

 それはそれは、語るも涙・聞くも涙・・・でも
ありませんが、気の毒な人生が・・・


 都内の料亭で、板前さんをしているDさん。このマンションに
住んで20年近くになると言う。

 両親と共に暮らし、両親のお世話をして最後まで面倒を
みて見送り、4人の男兄弟のうちのDさんの弟は家出して行方不明。

 二人の兄のうちの上の兄は、10年ほど前に亡くなり、そして一人暮らし
の下の兄は病気になって働けなくなり、Dさんが引き取って今年初めに
亡くなったそうです。

 Dさん自身も、心臓病で5年ほど前に手術をした
との事。


   「このマンションに来てから、いい事がなくて・・・
                  方角が悪かったのかな・・・」


 そんな事をつぶやいたDさんでしたが、引っ越しをして運気が
良くなる事を願っているようでした。

 でもDさん。考え方によっては、90歳まで長生きした両親と、
病気をしながら今は元気に働いているDさん。

 調理の腕も、お店に買われているようです。そんな悪い人生・
方角でもなかったかもしれませんよ。

 同じ年代で、似たような経験もしているDさんに、
エールを送らずにはいられません。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
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July 10, 2010

雨の日サービスが使えない!


  「運築(うんちく)川柳」


     ”特典に 頭使うより 心使い”


 小売り・サービス業では、様々なお客様サービス・特典に
頭を使います。

 こんなサービスのお店もありました。

 それは・・・


      『雨の日サービスが使えない!』


 お客様のお供で、様々な飲食店にご同伴いたします。それぞれのお店で、
その店独自のサービス・特典などがあります。

 ある和食チェーンでは60歳以上が5%引き。ある洋食チェーンでは
食事の金額によってポイントサービス。

 実に様々なサービスがあって、それぞれのお店が工夫して
おります。


 いつもお食事のお供をするHさんが最近お気に入りの
お店は、雨の日200円引きのサービスをしております。

 お食事をすると、そのサービスレシートをくれるので、
いつも財布の中に入れております。

 今の時期、梅雨ですのでさぞかしその特典サービスを
活用できると思ったのですが・・・


 今日も梅雨の晴れ間で良い天気!そして今までも
雨が降るのは夕方から夜にかけてが多い!

 せっかくの雨の日サービスが使えないのです。
もう10回近く通っているのに・・・

 まあ甘党の私としては、雨の日の200円サービスよりは
美味しいスイーツサービスの方がいいのですが。(笑い)


 ただ飲食店の基本は、やはり料理と心使いの
あるサービス。

 その基本があってのプラスのサービスであると
思います。

 同じレストランチェーンでも、同じ食材を使っていても、
必ずしも同じ味やサービスではありません。

 全ての基本は”人”である事を、いつも
思い知らされております。

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July 09, 2010

体力がなくなったので・・・


 「運築(うんちく)川柳」


    ”同じ事 それ以上に する仕事”


 だんだんと年齢と共に体力・気力が落ちて、
今までやってきた事が大変になる事があります。

 先日の仕事も、そんなお客様からの
ご依頼でした。

 その仕事は・・・


      『体力がなくなったので・・・』


 いつも年末に定期的にお掃除の仕事をさせていただく、
ちょっと遠い所に住むBさん。

 先日突然にお電話をいただきました。


   (今の時期に、どうしたのだろう?
              何かあったのかな?)


 と思っておりますと、仕事のご依頼でした。


   「庭の草刈り・掃除をしていただきたいの。
        この日とこの日が都合がいいのですが、空いてますか?」


 もう5年ほどのお付き合いになりますが、庭の草刈りは
今回が初めてのご依頼です。

 お話を聞きすると、今年は庭の草刈りをする
体力の自信がないそうです。

 もう80歳近くの年齢で一人暮らしですが、行動的なBさんです。
習い事もいくつかしており、外出もよくします。

 そんなBさんなのですが、さすがに年齢には勝てず、昨年まで自分で
していた庭の草刈りが、今年はする自信がないとおっしゃいます。

 暑い時期の草刈りは、私でも大変な仕事です。まして
80歳近くのBさんには・・・

 今までよくできたな、とさえ思います。


 Bさんのご希望の日が調度空いておりましたので、伺わせて
いただく事にしました。心配なのは今の時期、お天気だけです。


 お約束の当日は、梅雨のこの時期には珍しく、晴れ間も
見えました。晴れるのはありがたいのですが、暑くなりそう・・・

 Bさん宅のお庭は約30坪近くの広さがありました。
その中に、様々な植木やお花が植えられております。

 まあまあ、よく今までこの広さの庭を手入れしてきたな、
と思います。

 植木の手入れは、職人さんが入っているそうですが、草刈りや
お掃除は全てBさん一人で今までやってきたそうです。

 誰かに頼もうかな?と思った時に、我が社の事を
思いついたそうです。


 朝の8時~午後6時まで、この広さのお庭を丁寧に
草刈りしますと、時間がかかります。

 見えない所を手抜きしたり、中途半端な草刈りは
いたしません。

 草の根も残さずに刈り取ります。Bさん、


    「さすがに柏崎さんだわ。私も徹底的にしていたけど、
                  私以上に綺麗にしていただいて・・・」


 そのように言っていただき、大変に喜んで
いただきました。

 そしてこれからは、私に草刈りをお願いする事を約束
していただき、年末のお掃除もまたお願いされました。

 お客様のご要望にもよるのですが、Bさんの場合は多少は
時間がかかっても、より丁寧にさせていただいて良かったな、
と思いました。

 その時その場。状況によって仕事の仕方も変わります。
その適切な判断ができるように、いつも勉強です。


 それにしても草刈りの仕事。夏場は大変です。一日やると
3~5K痩せます。私自身の体力がどうか?

 まだ大丈夫!自称、体力年齢30歳代(笑い)

 ありがとうございました。

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July 08, 2010

がんばって!と言えない辛さ・・・


 「運築(うんちく)川柳」


     ”もういいや 長いがんばり 言葉なし”


 皆様から仕事の応援をいただきます。


  「暑い時で大変だけど、身体に気を付けてがんばってね!」


 とても嬉しくありがたく、がんばろう!と思います。

 そして自分でも友人などに言います。


    『お疲れ様。大変な仕事だけどがんばってね!』


 お互いにがんばる事、がんばってと声をか掛けあう
事ができるのは、何と仕合わせな事なんでしょう。

 今、そんな事を強く思っております。


     『がんばって!と言えない辛さ・・・』


 先日、久しぶりに上の姉から電話がありました。

 いつもお中元を送ってくれるのですが、お礼の電話を
すると間が悪く、何度か留守でした。

 その事の電話かな?と思ってお礼を言い、姉の体調の
事を聞きました。


 姉は11年前に甲状腺ガンを発病。それ以来治療・再発を
繰り返しておりました。

 何度かの危機があったものの、姉の意志の強さと
がんばりで11年経過しました。

 ガンの闘病生活は、それはそれは大変なものの
ようでした。

 姉はある宗教団体を信奉しております。その信心もあり、
お仲間にも励まされてここまでがんばってこられたのです。

 ただその宗教が今度の場合ネックと
なりました。


 何度かの再発・治療を繰り返し、その治療もいよいよ
限界になりました。

 後は血液製剤などを使っての治療しか、方法は
ないようです。

 姉の信じる宗教は、輸血を拒否しております。血液製剤
も一緒です。

 それで、現在治療を受けている病院から


    「もうこれ以上の治療は当病院では
              できないので、他の病院を探すように。」


 と言われたそうです。

 姉はあまり悲壮な感じもなく、淡々と
話します。


   「もう11年もがんばってきたから、
            もういいかない、と思うのだけどね。」

     「ただ何もしないのは、家族が納得しないので、
                 今入院治療できる病院を探しているのよ。」


 私は何とも言えませんでした。ただ話を聞く
だけでした。

 今までだったら


    『大丈夫。必ず良くなるから、がんばってね!』


 そう言っておりました。

 でも今度は何も言えない・・・ただお見舞いに行く事だけを
話して電話を切りました。


 自分が大変なのに、いつも私と弟の事を気遣って
くれる姉です。

 結婚もしないで、長年両親の介護をしてきた私と
弟に、申し訳ないといつも言っておりました。

 そんな姉にいつも元気をもらっておりました。
機会あるごとに、仕事が大変だろうからと、
お小遣いまでくれました。

 今、私に何ができるのだろう?・・・

 がんばって!って言えない事は、ほんとに
辛い事ですね。

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July 07, 2010

いつもの仕事をお願いします!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”いつものと 言われる前に プロは出し”


 飲食店などでは顔なじみになると、そこに座っただけで
いつも頼む物が出てきたりします。

 そんなお店の扱いが、とても嬉しかったりします。

 サービス業・物販業などでも、そんなサービスが
できるのでしょうか?・・・

 今日はそんなお話です。


     『いつもの仕事をお願いします!』


 ある日の午後、会社に電話がありました。


   「K町のGですけど、またいつもの
             仕事をお願いします!」


 仕事の依頼の電話でした。

 でもとっさにK町のGさんって誰だったか
思い出せません・・・

 零細企業とは言え、もう13年も会社を続けておりますと、
現在続いているお客様だけでも300名前後はいらっしゃいます。

 なかには数年に一度のお客様もいらっしゃれば、毎月のように
仕事の依頼があるお客様もおります。


 会話をしながらお客様の話し方や声で、一生懸命
に思い出します。

 そして電話をいただいてから一分ほどして、
ようやくお客様の事を思い出しました。


 このGさんは二年に一度ほどの間隔で、庭の草刈りと
植木の手入れをさせていただいていたGさんでした。

 ただお客様も、さすがにご自分の事を解っているのかどうか
不安に感じたらしく


    「場所はわかりますよね?」


 と聞いてきました。

 もちろん、その時には思い出しておりますので、


   『R幼稚園の近くですね』


 とお答えする事ができました。

 そしてその後日程を決めて、いつもの仕事の段取りを再確認させて
いただきました。


 サービス業も飲食店といっしょです。いつもの仕事と言われて
すぐにお答えできるようにならないと・・・

 その前にK町のGさんと名乗られて、解るのが一番なのですが、
二年に一度となると、さすがにすぐには難しい。

 まだまだボケる訳には参りません。(笑い)

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July 06, 2010

三か月先の仕事予約


 「運築(うんちく)川柳」


     ”子育ては 環境第一 親心”


 毎年9月から10月になると依頼がある仕事が
あります。

 でもその仕事の依頼が6月末にありました。

 これはちょっと特殊な仕事です。
その仕事とは・・・


     『三か月先の仕事予約』


 6月末の事。仕事の問い合わせの電話がありました。


  「あの~・・・どのような
       仕事もやっていただけるのですか?」


   (どんな仕事なのだろう?)


 仕事の内容をお聞きすると


    「保育園の願書を提出する順番に
           並んでいただきたいのですが・・・」


 このような仕事は初めてではありません。今までにも
何度もさせていただいております。

 ただ例年ですと、9月から10月になってからの
依頼が多くて、6月中からの依頼は始めてです。


 保育園の名前と日時などの詳しいお話を
お聞きしました。

 お聞きした保育園は今までに何度か願書提出で
並んだ事がある保育園でした。

 地域では評判の良い、人気のある
保育園です。

 保育園の願書提出の為の代理での並びは、その時一回だけ
の依頼の方がほとんどなので、口コミはありません。

 その都度、親御さんがどうすればいいのか考えあぐねて、
お電話をいただきます。

 我が社では、このような仕事は始めてではない事を
知り、そしてその保育園も始めてでない事を知り、
お客様は安心したようです。

 それにしても三カ月前からの予約とは・・・
しかもその依頼内容をお聞きして、さらに
ビックリしました。


   「できましたら、願書受付の三日前から
             並んでいただきたいのですが・・・」


     (えええ~・・・三日前!・・・)


 三日前とはビックリしました。今まではせいぜい二日前。
それも途中から親御さんと交代して並ぶ事がほとんどです。

 でも、このお客様は違いました。


    「私どもでは交代で並べませんので、
              三日間通してお願いいたします。」


 三日間通してですと、かなりの金額にもなりますが、それでも
かまわないそうです。

 そして毎年この仕事の依頼が我が社にある事を
知ると


    「もし同じ幼稚園で、同じ依頼が
            あったらどうするのですか?」


 もっともな心配です。

 もちろん、後からの依頼はお断りする事を
お伝えして、安心していただきました。

 それにしても、三か月前からの依頼で、それも三日間通して
の依頼とは、さすがに驚きました。

 様々な事情がある事と思いますが、「孟母三遷」とも
言います。

 親心は凄いですね。

 今から三日間をどうするか、考えて
おります。


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引き継ぎできない!


  「運築(うんちく)川柳」


    ”遺しても 引き継ぎできない 花植木”


 故人に遺されて、ありがたいものと困ってしまう
ものがあります。

 この場合は、困ってしまうものに
なるのでしょうか・・・


      『引き継ぎできない!』


 昨年末のご主人が亡くなり、一人暮らしになったKさん。
ご主人はとても植木やお花、そして庭仕事が大好きな方でした。

 とても仲が良いご夫妻で、どこにでかけるのも
一緒でした。だいぶショックも大きかったと思います。

 そんなKさんから、電話がありました。


   「柏崎さん。時間が空いている時でいいのだけど、
              お庭の手入れをお願いできるかしら?」


 仕事の依頼でした。


   (え、またどうして・・・)


 と思ったのですが、早速伺わせていただきました。


 お庭を見ると、雑草が伸び放題。植木も伸び放題に
なっております。

 私はてっきり庭仕事は奥様が受け継いで、しっかりと
手入れしているものと思っておりました。

 奥様にお聞きすると


   「庭仕事は全て主人に任せていたの。
          最初の頃はやっていたけど、大変なので・・・」


 奥様は、どうやら庭仕事が苦手なようです。

 庭には、もう実を付けたミカンだとか柿の木も
あります。

 桜の木も植えられております。

 今の時期、めったやたらに選定してしまうと、
実がならなかったり、花が咲かなかったりします。

 雑草は全て綺麗に抜き取り、植木はこれからに支障が
ない程度に剪定させていただきました。

 ご主人は野菜なども作っており、肥料もたっぷりあげて
いたので、土の栄養が良くて雑草の伸びも早かったのだと
思います。

 植木にも肥料をあげていたので、これまた
伸びが早い。


 一日がかりで仕事を終えて、見違える程綺麗に
なりました。

 Kさんにも喜んでいただいたのですが、またもう一度
11月前後に、草刈りと植木の手入れが必要なようです。

 綺麗になった畑で、ご主人がやっていた手順を思い出し、
野菜作りなどをして、Kさんに元気になっていただけるといいのだけど・・・


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July 04, 2010

カラス除け


 「運築(うんちく)川柳」


     ”知恵比べ カラスにもある 生きる知恵”


 我が家の地域でも近年カラスが多くなって
おります。

 ゴミを荒らすカラス対策を考えては
いるのですが、なかなか根本的な解決策
はないようです。

 それで、こんな電話も・・・


       『カラス除け』


 お電話での仕事の問い合わせをいただきました。


   「すみません。屋根の上の仕事なのですが、
                やっていただけますか?」


 そのような問い合わせでした。


    (屋根の上の仕事?どんな仕事だろう?)


 と思っていると


    「カラスが近くに集まってきて、
           うるさいし屋根を汚すのです。」

     「それで屋根にカラス除けを取りつけて欲しいのです。」


 そのような依頼でした。

 カラス除けで、ゴミにネットをかぶせる事は
よくやるのですが、そんなもんじゃカラスは諦めません。

 しっかりとゴミのネットをどかしてゴミ袋を
あさります。

 そんな頭の良いカラスとの闘いです。


 屋根に目玉ボールなどを設置して欲しいとの
事でした。

 様々な市売のカラス除けグッツもあるようです。
それらも探してみる事にしました。

 仕事はお引き受けできる事になったのですが、
いざ料金の話になると・・・


 お問い合わせいただいたお客様は、ちょっと
遠い地域に住んでおりました。

 作業はカラス除けの設置だけですので、短時間で
済みます。

 でもそこまでの交通費がかなりかかります。
5K1000円ですので、4000円程になります。

 それがネックになり、結局はこの仕事は
キャンセルとなりました。

 お引き受けできなくて申し訳なかったですが、
カラス対策も、様々な動物関連の仕事で多くなり
そうな依頼です。

 対動物相手の仕事は、神経を使い大変な
仕事の一つです。

 自然との共生は難しいですね。


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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


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July 03, 2010

ボランティアで観劇の付き添い


 「運築(うんちく)川柳」


      ”障がいが あってもなくても 感激し”


 仕事でも障がいのある方の付き添いをさせていただく
事はあります。

 でも今回はボランティアでの観劇への付き添いです。
自分でもとても勉強になります。


      『ボランティアで観劇の付き添い』


 友人に前々から頼まれていた、障がいのある方の観劇の付き添いの
ボランティアをさせていただきました。

 以前にも何度かさせていただいた事はあるのですが、
もうだいぶ前の事になります。

 今回はミュージカルの観劇です。私が付き添いをさせて
いただいたのは、知的障がいのある男性。

 その他には、全盲の方もいらっしゃいました。

 全盲で観劇??と思われる方もいらっしゃる
事と思います。

 でもミュージカルですので、音楽とセリフだけでも
楽しめる、との事でした。(全盲の方のお話)

 障がいがあろうと、外に出て様々な事を体験する。
その心意気には頭が下がります。


 知的障がいの方も、音楽が好きな方でしたので、素直に
ミュージカルを楽しんでいらっしゃいました。

 かえって私の方が、素直に楽しめなかったかも
しれません。

 時として、このようなボランティアをする事で、
自分の姿を見なおす事もできます。

 なかなか時間の都合がつかず、ボランティアの機会も
少なくなっておりますが、将来的には増やしたいと
思っております。

 また明日からの仕事をがんばります。
ありがとうございました。

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July 02, 2010

上手な問い合わせの仕方


  「運築(うんちく)川柳」


     ”問い合わせ 言葉一つで 金と鉄”


 仕事上での問い合わせをいただいたり、あるいは
こちらから問い合わせをする事があります。

 様々な方がいらっしゃいます。相手が聞いていない事まで
教えたくなる方もおります。

 でもその反対に、あまり教えたくないな、と思う
方も・・・

 その差はどこに?・・・


      『上手な問い合わせの仕方』


 「便利屋日誌」で、便利屋の仕事のノウハウなどを公開
しておりますので、時折問い合わせをいただきます。

 ある人からのメールでのお問い合わせです。


  「今○○地区に住んでいるKと申します。仕事は運送関係の
 仕事をしております。」

  「現在45歳なのですが、将来性に不安を感じて便利屋の
 開業を考えております。」

  「便利屋を開業するための準備など、どのようにしたらいいのか
 教えていただけましたら幸いです。」


 また別の方からのお問い合わせメールです。


  「便利屋の開業を考えています。どうすればいいか
 教えて下さい。」


 この問い合わせは、実際にあった問い合わせです。
皆様は、この二つのメールをどう考えますか?


 後のメールは問題外。自分の名前も所在も職業も
何も名乗らずに、ただ教えて下さいは・・・

 多分このような方には、もしノウハウを教えて差し上げても、
聞き流して無駄になる事と思います。


 最初の問い合わせメールも完璧ではありませんが、まだ
教える気にはなります。

 それではどのような問い合わせが、熱心に教える
気にさせるのでしょうか?

  1、まず自分の所在を名乗る。

      住所・職業・年齢など

  2、現在の自分の状況の説明と今後の事など

  3、聞きたい事を的確に質問

  4、ブログなどを読んでいたら、その感想

  5、本を出版していたら、その本を読んで感想

  6、講演会などに行っていたら、その感想

  7、より詳しく聴くために、後日電話をさせていただく事を了解してもらう。
    また面談して直接話を聞く約束ができたらよりベスト。

 せっかくの問い合わせです。相手の気分良くお答えして
もらうための工夫も必要です。

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July 01, 2010

体調不良、そして復活!


  「運築(うんちく)川柳」


     ”体調も 仕事同様 同じなし”


 ちょっとした油断か不注意か、体調を崩して寝込んで
しまいました。

 それでも仕事の予約はある。こちらからキャンセルなんて
とんでもない。

 体調管理の大切さを、まざまざと改めて思い知らせれ
ました。


     『体調不良、そして復活!』


 暑い日の、外での草刈り・植木の手入れの仕事も
続き、講演会の原稿の準備やもろもろの事で忙殺
されておりました。

 睡眠が2~4時間の日がしばらく続き、ちょっと疲れたかな?
とは思っていたのですが、26日の講演会が終了後、にわかに体調が
悪化。

 腹痛と関節の痛みに襲われました。

 講演会が終了するまでは、何とか緊張していたの
だと思います。


 仕事でも、汗をかいてそのまま続けて仕事。着替えをしなかったので、
尚の事体調を崩したようです。

 おまけに、市売の風邪薬を飲んで胃を痛め、睡眠不足の眠気さましに、
あまり飲めないコーヒーを数杯飲んだために、これまた胃を痛め、
どうにもならない状況に・・・


 私の仕事の場合、私を指名するお客様が多く、なかなか
代わりの人では務まりません。

 体調管理には十分気を付けているつもりでも、ちょっと
忙しさに気を抜くと・・・

 仕事同様、日々体調も変わってきます。その時の仕事に合わせて、
あるいは、その時の体調に合わせて、仕事の組み立てをしなければ
ならない。

 これからの10月まで。体力仕事も多くなります。同じ失敗をしない
ように気を付けよう。

 「便利屋日誌」5日間お休みしてしまいました。申し訳
ございません。

 明日からまた再開させていただきますので、
宜しくお願い申し上げます。

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