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May 31, 2011

液状化被災地へのポスティング


 「運築(うんちく)川柳」


    ”土地履歴 どこまで調べりゃ 安心だ”


 お約束したポスティング1万枚の期限は
5月いっぱい。

 雨が降ったり、他の仕事が入ったりでなかなか進みませんでしたが、
期限ぎりぎりの今日、全て終了しました。

 ただ本日のポスティングの地域は、通常の
地域ではありませんでした。

 それは・・・


  『液状化被災地へのポスティング』


 「液状化」と言う言葉はいつ頃から使われ
始めたのでしょうか?

 はっきりとした記憶はありません。いつの間にか
普通に使っていたような気がします。

 それだけ多くなっているのでしょうか?


 同じ千葉県の浦安は、マスコミにも多く取り上げられ
「液状化被災地」として知られております。

 しかし私が住む我孫子の、布佐・都地区も多大な
「液状化被災地」なのです。

 全壊家屋118棟。道路・電信柱・塀・瓦・水道
などの被害は数えきれません。

 浦安のような埋立地でもないのに、なぜ
こんなに被害が・・・


 じつはこの布佐・都地区は、住んでいる人も
知らなかった埋立地なのです。

 1870年に利根川が溢れて沼ができ、その沼を1952年に
埋め立てた土地だそうです。

 ここに土地を買い家を建てる時、誰が60年前に埋め立てた
土地だなんで、思うでしょうか?

 本当に被災された方には、何とも言葉も
ありません。

 埋め立て地ではない、ほんの少し離れた地域は
何の被害もないのですから・・・


 大地震当日は多くの家・電柱が傾き、塀は壊れ、
マンホールは浮き上がり、道路がひび割れました。

 でも今日ポスティングに行った時には、もうかなり修復
されておりました。

 ただまだ傾いている家・電柱、崩れた塀・ひび割れた道路
なども見受けられます。

 もう住めない家もあり、空き家も
ありました。

 そんな地域へのポスティングです。遠慮しながら、
家を見ながらポスティングさせていただきました。

 ポスティングの仕事で行きましたので、興味本位に被災地の
写真を撮る事はいたしません。

 ただ他人事ではないと思います。60年前の埋立地だとは何も
知らずに、たまたまここに家を建てただけで・・・

 明日は自分の事でもあります。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
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May 29, 2011

雑草が生えてこない方法は?・・・


 「運築(うんちく)川柳」


   ”雑草と 言われて負けぬ 意地がある”


 今年は例年より二週間近くも梅雨入りが
早いそうです。

 この梅雨も、生命あるものの営みには
必要な大自然の法則です。

 食物の生育には必要な梅雨ですが、雑草と言われる
草花も一雨ごとに成長します。

 庭を管理するのにはとてもやっかいな
雑草達です。

 それを何とかして欲しい、との相談が・・・


   『雑草が生えてこない方法は?・・・』


 年に数回、仕事のご依頼をいただくCさん。
梅雨入り前の先日、お電話をいただきました。


  「ワン・ツウ・ワンさん。ちょっと
          お願いがあるのだけど、来てくれますか?」


 (どんな用件なのだろう?)と思って、その日のうちに
伺わせていただきました。

 お話をお聞きすると


   「裏の敷地に生える雑草に困っているの。
          何とか雑草が生えてこない方法はないかしら?」


 そんなようなご相談でした。

 Cさん宅の裏を見ると、小石が敷き詰められて
おります。

 見た限りでは雑草は生えておりません。それを
お聞きしましたら


  「私が雑草が生えるたびに抜いてるのよ。
            でもそれが大変なので・・・」


 雑草の生命力はとても強いのです。抜いても抜いても
生えてきます。

 できるだけ根元から抜いたつもりでも、まだ
どこかに根が残っております。

 石を敷きつめても、一時的には生えるのが
抑えられますが、石の間からまた生えてきます。

 一番いいのは、コンクリートで固めてしまえば良いの
ですが、それでは庭の風情・家の雰囲気が損なわれます。


  (どうしようか?・・・)


 良く行われる方法は、除草シートを土の上に
貼る事です。

 ただこの除草シートにも様々あります。通常販売している除草シート
では、数年するとそのシートを突き破ってまた生えて来ます。

 雑草の生命力はとても強いのです。コンクリートを割って
生えてくる場合もあるくらいです。

 除草シートを貼りつけても、万全でない事をCさんに
お伝えすると、ちょっとがっかりしたような表情をします。

 そこで除草シートの中でも、半永久的に生えてこないと
言われている除草シートがある事をお話しました。

 ただしそれは米国製で、通常の除草シートの10倍ぐらいの
値段がします。

 Cさんの裏庭ですと、シート代だけで約24,000円程かかる
でしょうか。


  「考えてみるわ・・・」


 との事でしたが、どのような結論になるか
お返事待ちです。

 雑草と言われる草花にも必ず名前があります。できるだけ
その名前を覚えてあげたい。

 私だって、そこにいる貴方!何て言われるより、
名前を言われた方が嬉しい。(笑い)

 ちなみに、雑草と言われるドクダミ・セイタカアワダチソウ・ヒメジオン・
オオバコ・藪からし・ネコじゃらしなどは知っております。

 これらの草花は、とても可憐な花を
咲かせます。

 抜いてしまうのは、申し訳ないような気もするのですが、
そのお陰で私の生活が成り立っております。

 ありがたい事です。お客様には大変に申し訳ないのですが、
心の中では

 「また元気に生えてくるんだよ!」なんて声を
かけております。(笑い)

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     株式会社便利屋おしょうネット
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May 28, 2011

網戸の張り替え・どちらが器用?


 「運築(うんちく)川柳」


     ”それぞれの 良さも悪さも 知る身内”


 兄弟の漫才ですとか歌のデュオは
仲が悪いと言われております。

 それは本当でしょうか?なぜなのでしょう?

 我が社の場合、社員ではありませんが弟に仕事を手伝って
もらっております。

 果たして、兄弟で仕事をする場合は・・・


   『網戸の張り替え・どちらが器用?』


 今日は一日中雨模様。外での仕事はできません。チラシの
ポスティングも残っているのですが、雨で効率が悪いので中止です。

 そんな時に、以前から頼まれていてなかなかできなかった
網戸の張り替えを行いました。

 網戸の張り替えは、これから8月頃にかけて多くなる
仕事ですが、今年は初めてです。


 ”便利屋”の仕事は様々な仕事があって、どの仕事が専門
と言うのはありません。

 専門職のようにいつもその仕事をしている訳ではありませんので、
一年間もご無沙汰している仕事もあります。

 だから仕事の勘を取り戻すのに時間が
かかります。

 網戸の張り替えも、そんな仕事の一つです。

 弟に手伝ってもらいながら網戸の張り替えを
始めました。

 一年ぶりの仕事なのでなかなか上手くいきません。
そこで見かねた弟が


  「俺がやるからいいよ。ちょっとかして!」


 と言って、網戸の張り替え道具を奪い取ります。ちょっと
腹が立ったのですが、見ていると確かに弟の方が上手い。

 結局は私は古い網戸を剥がしたり、網戸の枠の
掃除係になりました。

 網戸の張り替え11枚。今年初めてでしたので、多少の
時間はかかりましたが、無事に終了しました。

 どちらかと言うと、弟の方が器用なの
かもしれません。

 ただし、お掃除や草刈りの仕事は私の方が早いし
綺麗。(笑い)

 まあ、いつもケンカをしながらでも何とか続けているのは
達観?それとも諦め?・・・(笑い)

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May 27, 2011

え?年上に見える?!・・・


  「運築(うんちく)川柳」


   ”見かけとは 立てて倒され 現実が”


 「人様から見たら、自分はどのように見えるのだろう?」
そんな事を思った事はありませんか?

 自分自身が思っている自分と、他人様が思っている自分と、
大きく違う場合もあります。

 それにしても・・・


   『え?年上に見える?!・・・』


 これからの時期、一雨ごとに草木が伸びて来ます。
植木の手入れや草刈りの仕事が多くなります。

 そんな時に大変なのが毛虫の存在です。

 まだ”便利屋”を開業して間もない頃、何も知らずに
植木の剪定・草刈りをしていたら、ひどい目に合いました。

 何か身体がムズムズするのです。そのうち赤く腫れて
来ました。

 それが身体全体に拡がります。驚いて皮膚科に行くと、
毛虫が原因でした。

 「チャドクガ」と言う非常に危険な毛虫がおります。
その毛虫の毛に触れたり吸いこんだりしたら、大変です。

 たちまちに赤くかぶれます。それはそれは凄い
事になるのです。一週間ほども苦しみました。


 そんな事にならないために、植木の手入れの前に
毛虫がいそうな木に殺虫剤をかけます。

 今日はその仕事に行ったのですが、その家の
ご夫妻とお話していて、とてもショックな事が・・・

 一度お目にかかった事があるお客様ご夫妻。ご夫婦で
私の事が話題になったそうです。

 そして私の歳の話になり、ご主人は自分より年上だ
と思ったそうです。

 奥様はご自分と同じような歳だと思った
そうです。

 ご主人のお歳は何と67歳!


 (えええ~・・・67歳!私は62歳、
           それはないよ~(苦笑い))


 奥様は62歳で、私と同じ歳でした。

 奥様

   「主人は自分では若いと思っているのだから・・・」


 それにしても67歳より上・・・ほぼ年齢並みに見られる
事が多い私ですが、ちょっとショックではあります。

 う~ん。そう見えるようだったら何とかしないと・・・
何とかって、どうする?(笑い)

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May 26, 2011

四度の信頼確認!?


  「運築(うんちく)川柳」


    ”信頼の 基準はどこに 親の恩”


 全く面識のない人に仕事を頼む場合、皆様はどこに
信頼の基準を置いて頼みますか?

 ひどい業者にひっかかってしまう場合も
あり、なかなか難しい問題です。

 今日お電話をいただいたこの
お客様の場合は・・・


   『四度の信頼確認!?』


 初めて仕事をさせていただくお客様の場合、そのご縁を
いただくのはいろいろなきっかけがあります。

 今一番多いのは友人・お客様からのご紹介です。その他には
チラシのポスティング・タウンページなどがあります。

 今日、ある初めてのお客様からお電話をいただきました。
仕事のお問い合わせで、植木の手入れの依頼でした。

 植木の手入れは現場の状況を拝見しないと何とも
言えません。

 お客様のご都合もお伺いし、仕事が終わった午後6時
過ぎに見積もりに行かせていただきました。


 見積もりを出してお客様にご了解いただき、
仕事をさせて頂く事になりました。

 お客様の予定金額もあったようですが、それに
近かったのか、私の見積もりを信頼して頂けました。

 ほんとに何も言わずにすんなりと決まって、
かえってこちらがビックリしてしまうほどです。

 それには訳があったようです。
それは・・・


 お客様のBさんは何を見て我が社の事を
知ったのだろう?

 Bさんにお聞きすると


  「ワン・ツウ・ワンさんのチラシを取っておいたのよ!」


 (ええ~!・・・この地域にチラシのポスティング
          をしたのは、もう5年近く前になるのに・・・)


   「そして業者さんを探していて、タウンページも見たの。
          地元で40年も住んでいて、両親の介護も20年でしょう。」


 確かにチラシにもタウンページにもそのように
書いてあります。

 今更ながら、亡き両親に感謝しないと
いけません。


    「それで電話したら、声の感じや応対が
            良かったから見積もりを頼んだのよ。」


 私、女性を口説けるような、そんなに
美声ではありません。(笑い)


      「お会いして話を伺ったら、やっぱり信頼できる
                 ような人だったから仕事を頼んだの。」


 そばにご主人がいらっしゃったのですが、ご主人が値段の
交渉をするような素振りを見せてもBさんは無視しました。(笑い)

 ありがたい事です。それにしても四度も信頼を確認していただき、
それにパスして嬉しい事です。


  「もう高齢になって危険な仕事や力仕事が
         できなくなって。これからも宜しくお願いします。」


 これから長いお付き合いになりそうなBさんの、
信頼を裏切らない仕事をさせていただきます。

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May 25, 2011

ワンちゃんも少子高齢化!?


  「運築(うんちく)川柳」


   ”お前20まで 私しゃ100まで 共に散歩のできるまで”

 人間と同じように、ワンちゃんの世界でも少子高齢化が
進んでいるようです。

 ワンちゃん達のお散歩にも注意が必要になって
まいります。

 このワンちゃんの場合も・・・


  『ワンちゃんも少子高齢化!?』


 もう10年来のお付き合いのある
Dさん。

 仕事の依頼はいつも犬のお散歩です。

 ワンちゃんのゴンちゃんも、最初にお付き合いをした
当時は、とても元気なワンちゃんでした。

 今年17歳になる雑種の雄犬です。

 散歩が好きで、行くと飛びついて散歩に
行きたがります。

 顔も覚えてくれてとてもなついてくれました。

 そのゴンちゃんも歳をとりました。犬で17歳と
言うと、人間では100歳近くになるのでしょうか?

 目が悪くなりほとんど視力がありません。耳も
悪くなりあまり聞こえなくなりました。

 足腰も衰えました。かろうじて鼻だけは利く
ようです。


 先日の散歩では、よちよち歩きであっちにフラフラ
こっちにフラフラ。注意していないと塀や電信柱にぶつかります。

 それでも散歩は大好きで、散歩には行きたがる
のです。

 食も細くなり、今年の夏を越せるか心配に
なります。


 10年ほど前までは、犬の散歩の依頼はかなり
ありました。毎日一件ぐらいは平均あったでしょうか。

 それが今では、犬の散歩の依頼は
珍しくなりました。

 お付き合いがあったワンちゃん達が歳をとって
亡くなったのです。

 最近では可愛がっていたワンちゃんが亡くなると、
もう犬を飼わない人が多いようです。

 家族同様のワンちゃん。同じ辛い思いをしたくない
そうです。

 そして最近犬を飼う人は、室内犬であったり小型犬で、
人に頼んでまでお散歩をしないようです。

 それでワンちゃんの散歩の依頼も減って
いるのではないか、と思います。

 統計があるのかどうか?ワンちゃんの世界も
少子高齢化が進んでいるのではないでしょうか。

 知り合いのお客様で、ワンちゃんの介護をして
いる人もおります。

 動物の世界も、人間の世界も、同じような道を
歩んでいるのかもしれませんね。

 動物の介護保険・老犬施設の充実も必要に
なっているように思います。

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May 24, 2011

けじめの付け方


 「運築(うんちく)川柳」


    ”けじめなき 無責任時代 おら知らぬ”


 自分がした不始末の責任を取る。それはなかなか
難しいものです。

 自分の事を棚に上げて、人を批判したり責任を
なすりつける。

 自分のした事にきちっとけじめをつける。
そんな事を教えて頂いた事があります。

 それは・・・


    『けじめの付け方』

 浅草時代の洋品店の店長時代の事です。

 やっちゃんの世界では、自分のやった過ちに対して、
けじめをつける事の厳しさも見せられました。

 どんなけじめなのか・・


 ある時、お店にカードで多額の買い物をする
お客様が来ました。

 数人で来て、かなりの金額の買い物をしたのです。
約50万円近くでしたでしょうか。

 普通のお客様でしたら、何の問題もないのですが、
このお客様達はやっちゃんだったのです。

 もう20年近く前です。その当時は今と違い誰でも
カードが持てる時代ではありませんでした。

 やっちゃん稼業では、カードは持てません。ちょっと
おかしいな、と思い盗難カードの照会をしたのです。

 そして・・・


 カードの照会をすると、やはり盗難カードの届けが
出ていたのです!

 あまり時間を稼げませんが、できるだけ接客時間を長くして
警察に連絡。

 私のお店を後にして、他のお店に入ったのを
確認。

 警察官が駆けつけるのを待って、そのお店に直行。
あえなく逮捕されたのです。

 そして、その後にやっちゃん達のけじめが・・・

 数日後、その時にお店で買い物をしたやっちゃん達数人が
お店に来たのです。


  (これはお礼参りかな?)


 と身構えたのですが、実際はその反対。
お詫びに訪れたのです。

 組の幹部と思われる人に伴われて、全員で
頭を下げます。

 ビックリして、返事もしどろもどろに
なってしまいました。


 もう20年以上前の事ですが、まっとうな?やくざ稼業の
人達もいたのですね。

 カード詐欺など、やくざのやるものじゃない。素人さんに
迷惑をかける事は恥だ。そんな誇りすら感じたのです。

 様々なけじめのつけかたがありますが、お客様で小指が
ないお客様はざらにおりました。

 怖い世界ではありますが、まだ筋を通す時代だったの
だと思います。

 迷惑をかけたら筋を通して責任を取る。けじめをつける。
そんな厳しさも教えられました。

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May 23, 2011

ドアが閉まらない!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”気がつけば 何でもない事 困り事”


 「あれ?どうしたのかな?どうしよう?」と、困って
お電話をしてくるお客様。

 何か困りごとがあるとお電話をいただくのはとても
嬉しいのですが、駆け付けてみるとこんな事が・・・


   『ドアが閉まらない!』


 年間数回不定期にゴミの処分の依頼や、庭の
草刈りのご依頼をいただくNさん。

 80歳代の一人暮らしの男性です。

 仕事中に携帯に転送電話が入りました。

 どのようなご用件なのかお聞きすると


  「ドアがきちっと閉まらないんです。
           ちょっと見てくれますか?」


 確かにNさんのお宅は古い家なのですが、玄関ドア
はまだそんなに痛んではいなかったはずです。

 午前中は仕事がありましたので、午後から
伺わせていただきました。


 伺って玄関ドアを拝見すると、確かにしっかりと閉まらなくて
鍵もかかりません。

 ドアの鍵・蝶つがい・などを全て調べます。


  (う~ん。どこも悪い所はないな・・・)


 そう思って玄関ドアの敷居とドアの間を見ると、そこに小さな石が
挟まっておりました。

 それを取り除いてドアを閉めると、何ときちっと
閉まったのです!

 ドアの故障ではなく、ただ単にドアに石が
挟まっていただけでした。

 時間にしてほんの5分程。こんな作業でもお客様からは
代金を頂かなくてはなりません。

 ちっと申し訳ない気持ちもありましたが、ドアの蝶つがいに
油を指し、ドアの敷居をお掃除させていただき帰ってまいりました。


 このような、ちょっと気がつけば「な~んだ。そんな事か!」
と思うような依頼もたまにあります。

 「蛍光灯がつかない!」と電話を頂き、駆け付けてみると
ただ単に壁のスイッチが入ってなかっただけ、なんて事も
ありました。

 一人暮らしの高齢者の方が多いのですが、仕事とも言えない
仕事でお金を頂き、ちょっと申し訳ないような気もいたします。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
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May 22, 2011

私って認知症?・・・


 「運築(うんちく)川柳」


   ”認知症? いや物忘れ 使い別け”


 高齢になるとどうしても物忘れを
するようになります。

 お客様のKさん。2月には先生から認知症の
薬を処方され

  「失礼しちゃうわ。私認知症なんかじゃないのに!」

 と怒っておりました。

 ところが先日は・・・


   『私って認知症?・・・』


 もう90歳近い年齢で、一人暮らしの女性の
お客様のKさん。

 先日電話がありました。


  「柏崎さん。お財布がないのよ。
          ちょっと来てくれる。」


 実はKさん、お財布をなくすのは初めて
ではありません。

 何度かそんな騒ぎをして、その度にいつかどこからか
出てくるのです。

 早速伺って、私も一緒に探しました。それでも
どうしても出て来ません。

 ヘルパーさんが出入りしておりますが、決して盗まれたなんて
言ってはいけない、と言ってあります。

 ただどうしても財布を置いた所を思い
出せないのです。

 カギのありかを忘れるのはいつもの
事です。

 それでさすがのKさん、こんな事を
言い始めたのです。


  「私、少しおかしいのかしら・・・」


 何とも言えません。

 それでその事を病院の先生に相談したら、
「検査をしましょう」と言う事になったのです。


 認知症の検査は、誕生日を聞いたり、足し算・引き算・
言葉を覚えたり、そんな検査をします。

 そして脳のCT検査です。

 検査結果は全く異常なし!悪い所は
どこもない!

 Kさんは安心したのですが、実際問題として物忘れが
激しくなっております。

 これ以上症状が進んだら、一人暮らしでは
危険になります。

 これはどのように理解したらいいのか・・・
どのように対処したらいいのか?

 お金も絡んでくるので、難しい問題だと
思っております。

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     株式会社便利屋おしょうネット
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May 21, 2011

引き受けた以上・・・


  「運築(うんちく)川柳」


   ”信頼は 地味に地道に 足で得る”


 「どうしても・・・」と言われて、断りきれない
事があります。

 この”便利屋”の仕事、いついかなる仕事が入る
かも解りません・

 急に忙しくなる事もあります。

 それでもお引き受けした以上・・・

 今日はそんなお話です。


   『引き受けた以上・・・』


 5月になり例年以上の仕事の依頼があります。
大震災関係の仕事だけではありません。

 仕事の依頼が例年と同じと思い、ある仕事を
お引き受けしたのですが、それが大変な事に・・・


 地域でのお付き合いが多くなりました。それに従い
知り合いも多くなります。。

 その中には地域を代表する議員さんも
おります。

 選挙の年に、その議員さん達からお願される
仕事の多くはチラシのポスティングです。

 議員さんによっては、チラシのポスティングは
ボランティアさんに頼む方もいらっしゃいます。

 私はボランティアでは引き受けません。あくまで
仕事としてお引き受けします。

 ただし料金は安くしてお引き受けします。チラシの
ポスティングをするより、他の仕事の方が4倍稼げる価格です。

 地域の為にがんばっている人達です。そのくらいの
協力はいたします。

 ただチラシの枚数が1万枚ともなると、ちょっと
大変です。

 例年以上に仕事の依頼が多くなっておりますので、
尚更の事です。


 地域指定・期限指定ですので、どんな事があろうとお引き受けした
以上それを守らないとなりません。

 どうしよう・・・

 そこで朝5時からのポスティングです。今は夜明けが早くなって
おりますので、早朝から仕事ができるのがありがたい。

 途中で他の仕事をこなしながら、夕方6時頃まで
ポスティングをします。

 日暮れも遅くなっておりますので
助かります。

 ここ数日はお天気が良い日が続き、気温も25度
を超えています。

 その中で一日中歩き回ってのポスティングは、
体力を使う。

 でもこれからの時代、知力以上に気力・体力も大事な時代になる
ような気もしているので、鍛えられているのかもしれない。


 たまに疲れて「便利屋日誌」をお休みする事もあるかと
思いますが、どうぞご容赦下さいませ。

 それにしても、昨年以上に仕事のご依頼を
いただけるのは、ほんとに嬉しい事です。

 ありがとうございます。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
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May 19, 2011

空き地の雑草が迷惑!


  「運築(うんちく)川柳」


   ”持つ者の 責任果たし 資産価値”


 最近我が街我孫子では、新築の家やマンションも
目立っております。

 価格も手頃で、20歳代・30歳代の若い人が
購入しているようです。

 その半面、空き家や空き地も増えて
おります。

 相反するような現象です。

 そしてその空き地や空き家が増えると
問題になる事も・・・


   『空き地の雑草が迷惑!』


 もう10年来のお付き合いがある、
お客様のYさん。

 家の掃除・片付けなどの仕事を、年に数回
させていただいております。

 昨日お電話がありました。まだ掃除には時期的に
早いのだけど・・・と思っておりますと


   「柏崎さん。困っているのだけど、
             何とかしてくれる?」


 え?何を困っているのかな?と、お話を
お聞きしました。


   「うちの隣の空き地の雑草が、
         家の庭に入ってきて困っているの!」

     「隣の空き地だけど、草刈りをしてくれますか?」


 と、そのようなお話でした。

 他人の家の土地です。勝手に草刈りをして
いいのでしょうか?・・・

 Yさんのお話ですと


   「市役所に草刈りを頼んだのだけど、土地の所有者に
             年間7月と1月の二回草刈りを指導している。」


 って返事で、「7月まで待って下さい。」って言われた、
との事です。

 それまで待てなかったら、自分で草刈りをするしかない
ようです。


 草刈りの仕事はいつもの仕事ですので、時間を都合して
本日伺わせていただきました。

 お隣の空き地はかなり広い空き地でした。Yさんのお宅との
境だけの草刈りでしたが、二人で4時間近くかかりました。

 暑い一日で、ちょっとバテ気味・・・

 まあ、草刈り機で行えば早いのですが、それだと刈ってもすぐに
草が伸びて来ます。

 我が社は鎌で根っ子から刈り取ります。草が
生えてくるのが違います。

 それにしても、他人の空き地の草刈りにかかった
費用が15,000円。

 もちろん、空き地の持ち主には請求できません。それよりも
Yさんは、美しい環境を選んだのでした。

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May 18, 2011

いつでもいいよ!は、信じていい?


「運築(うんちく)川柳」


   ”「急がない」 言われた時は すぐに行く”


 我が社の「便利屋おしょうネット愛の川柳十則」には、上記の
ような川柳があります。

 「いつでもいいよ!急がないから時間がある時に来て!」
と、お客様に言われたら、反対にすぐに駆け付ける。

 そうする事で、お客様の感動・信頼をより得られる
のです。

 ただ、その原則を忘れるとやはり大変な
事に・・・


   『いつでもいいよ!は、信じていい?』


 昨日の屋根のペンキ落としの仕事は、前日にお電話をいただき
すぐに下見に行きました。

 そしてお客様の「空いてる時でいいから・・・」の言葉に、
次の日に時間をやりくりして作業に伺わせていただきました。


 また本日は、庭の植木の手入れの
仕事でした。

 この仕事の依頼も一昨日にお電話をいただき、昨日下見をして、お客様の
「今月中でいいから・・・」の言葉に、本日伺って作業を終了しました。


 このように、お客様の「空いてる時でいいから」「いつでもいいよ」「急がないから」
のお言葉には、できるだけ仕事をやりくりして早く伺うようにしております。

 ただ、そんな私でも仕事が立て込んでいますと、こんな
失敗もします。

 それは・・・


 一週間ほどの前の事、数日前に生垣のフェンスを設置
させていただいたSさんからお電話をいただきました。

 設置した時には、Sさんにも「それでいいです。」と
納得していただいたのですが・・・

 しかし一週間前にお電話をいただいた時には、
ちょっと話が違っておりました。


   「柏崎さん。フェンスの位置を変えてくれない。
                どうも見た目が良くないのよ。」


 その時に、きちっとSさんにも了解いただいたのですが、どうやら
息子さんが遊びに来て、何やら指摘されたようです。


  「時間が空いてる時でいいから、もう一度やり直して。」


 『はい。解りました。』と返事をしたのですが、再修理でしたので、
次から次に入ってくる仕事を優先させてしまったのです。

 それから三日後、Sさんから怒っているような声で
電話がありました。


  「先日頼んだフェンス、いつ来てくれる?
            見栄えが良くないから早くやって頂戴!」


 (えええ~・・・空いてる時間でいいって言ったのに・・・)


 とは思いません。これは私の愛の十則無視の
失敗です。

 失敗を重ねないように、お電話を頂いたその日のうちに
仕事を調整して伺わせて頂きました。

 高齢になると気が短くなるのでしょうか?(私も気が短いので、
もう歳??(笑い))

 お住まいも近くです。作業もほんの30分ほどで
終了しました。

 そんな短時間で済む仕事を、なぜすぐにやらなかったのか?
それは仕事が立て込んでいたのと、私の油断と傲慢です。


  (少しぐらいは遅れても大丈夫だろう。
         お客様もいつでもいいって言ってるし・・・)


 まだまだそんな気持ちが出てしまう。慣れはまだいいが
狎れは良くない。

 自ら創った「便利屋の十則」を無視すると、やはり
このような結果になる。

 まだまだ反省する事が多い。
申し訳なくて恥ずかしい・・・

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May 17, 2011

娘には逆らえなくて・・・


 「運築(うんちく)川柳」


    ”小ごと言う 嬉し五月蠅し 娘かな”

 離れて遠く住んでいても、いつも気を遣ってくれる
親族がいる事は嬉しいものです。

 ただ時としてそれが煩わしいものに
なる事もあります。

 このお客様の場合は・・・


    『娘に逆らえなくて・・・』


 東日本大震災の次の日に、屋根の補修を依頼
されたGさん。

 90歳を超えて一人暮らしの男性です。

 取りあえずは応急処置として、屋根にブルーシート
をかけました。

 そして瓦の補修は、我が社の提携先の瓦屋さんに
依頼しました。

 ところがそれから数日して、「知り合いの別の瓦屋さんに
頼んだから・・・」と、キャンセルの電話があったのです。


 それから二カ月が過ぎた先日。そのGさんから
お電話をいただきました。

 (どのようなご用件かな?)と思っておりますと、
仕事の依頼の電話です。


   「屋根のペンキが剥がれて、飛び散って困るんだ。
                何とかならないだろうか?・・・」


 現場を見ないと解りませんので、その日の空いてる
時間をみて、Gさんのお宅に伺いました。

 屋根を拝見すると、ペンキの剥げている屋根は一階部分の
屋根です。

 なるほど、ペンキが激しく剥げ落ちております。強い風が
吹くと飛んで行きます。

 Gさんは、お隣の庭にも沢山飛んで行くのが
気になっているようです。

 ペンキを全て剥がして下地を塗り、またペンキを塗り直して
本格的に作業をすると、時間も費用もだいぶかかります。

 「簡単でいいから・・・」とのGさんのお話に、ただ剥げ落ちそうな
ペンキを全て削ぎ落として掃除する事にしました。


 手早く作業をして、お隣に飛び散ったペンキの
カスも掃除しました。

 約3時間ほどの作業で、Gさんも納得の
作業と料金でした。


 そしてふっと先日ブルーシートをかけた屋根を
見ると、何とまだ修理をしておりません!


 (えええ~・・・あれからもう
         二か月も経っているのに・・・)


 我が社に頼んだお客様は、もう全て屋根の
修理は終了しております。

 Gさんにお聞きすると、これには
訳があったのです。


  「実はね、この屋根のペンキを塗ってもらった
           業者がとんでもなくひどい会社だったんだ。」

   「三年間は保証すると言っていたのだけど、
               二年目でペンキが剥げてきてね。」

     「それで業者に補修の電話をしたら、
              居留守を使ってなかなか来ないんだ。」

       「そんな事があったので、娘がお父さんじゃだめだから、
                   と言って、娘の地元の屋根屋に頼んだんだよ。」


  (う~ん。なるほど・・・娘さんの心配も解るな・・・)


 それ以来、娘さんの言う事にはあまり逆らえなく
なったのだそうです。

 ただ我が社だけは、間違いない会社だからと
娘さんには言っていただいたようです。

 Gさんから我が社がやるならと、屋根とベランダの手すりの
ペンキの塗り変えのご依頼もいただきました。

 娘さんにまたGさんが怒られないように、しっかりと
信頼される仕事をさせていただきたいと思います。

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May 16, 2011

テレビが見られないの!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”リモコンの ボタン多くて 何が出る?”


 テレビや携帯。最近の電子機器には様々な
機能が付いております。

 あまりに機能が多く、操作ボタンも多いため、
これを使いこなすのは私でも大変です。

 まして電子機器に慣れない高齢者とも
なると・・・


    『テレビが見られないの!』


 先日デジタルテレビを購入したKさん。体調が悪く、
テレビ・アンテナの設置工事を延期しておりました。

 体調も良くなったので、本日アンテナとテレビの
設置工事をしました。

 心配したデジタルアンテナの料金も、Kさん宅はちょっと
高台にあり障害物もありませんでしたので、23,000円
ほどで済みました。良かった。

 やはり障害物があったりして受信状況が悪いと、アンテナの高さを
高くしたり特別の機器も必要なようで、価格が高くなるとの事です。

 Kさんのお宅も、地域の千葉テレビはあまり良く見られない
ようですが、そんなに見ないので特別の機器は付けませんでした。


 設置工事も終わり、リモコンの操作方法も
教えていただきました。

 衛星放送やケーブルテレビなどにも加入しておりません
ので、操作はそんなに難しくありません。

 Kさんも頷きながら聞いております。自分でも操作
して、なんとか理解したようです。

 それで私も安心して帰ったのですが・・・


 夜の9時頃にKさんから電話が
あったのです。

 また体調でも悪いのかな?と、心配したの
ですが違っておりました。


  「柏崎さん。テレビが見られないのよ!
           どこを押してもわからないの。」

    「ちょっと来られますか?」


  (えええ~~・・・あんなに説明をして
            大丈夫って言ってたのに・・・)


 調度お風呂に入っている時で、ちょっと面倒な気持ちになって
しまい(すみません)、電話でいろいろと操作方法を説明したのですが、
らちがあきません。

 お風呂から上がって、すぐにKさん宅に
伺いました。


 伺ってお話を聞くと、案の定思っていた
通りでした。

 リモコンの操作ボタンが多く、余計なボタンを押して
しまい、地デジが見られなくなってしまったのです。

 また、今までアナログのチャンネルと、地デジのチャンネルが
一部違っております。

 それも解らなくて、いろいろなボタンを押して
しまったようです。

 そんな事もあろうかと、用意してきた物が
あります。

 それは・・・


 今までのアナログのチャンネルと、地デジで変わった
チャンネルを大きく紙に書いて壁に貼りつけました。

 そしてリモコンは、使う操作ボタン以外はテープを
貼って使えないようにしました。

 電源・音量・チャンネルのボタン以外は、使えない
ようにしたのです。

 それ以外は必要ありません。


 Kさんにも操作方法を改めて教えて、「今度は大丈夫」、との
事でしたので帰ってまいりました。

 それでも、まだちょっと心配な面もあるのですが、
これで駄目だったらどうしょうかな?・・・

 それにしても、リモコンの操作ボタンが多すぎる!
これじゃ機械が苦手な人は大変だ。

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May 15, 2011

運転免許証の更新ができますか?・・・?


 「運築(うんちく)川柳」


   ”どこに聞く?困った時には 便利屋へ”


 様々な困りごとの依頼がある”便利屋”の仕事ですが、
今までにない珍しいご依頼も時としてあります。

 今日もそんな可笑しな依頼が・・・


  『運転免許証の更新ができますか?・・・?』


 お昼前の事です。ある仕事の問い合わせの
電話がありました。


  「免許証の更新の連絡が来たけど、
          どうすればいいのか解らないんだ。」


    「タウンページを見たら、困った時にはすぐ電話、って
                  書いてあったので電話したんだよ。」


  (ううん・・・免許証の更新は警察だろう?
            問い合わせ先が間違っているのでは?)


 とも思ったのですが、せっかくのお電話です。
どこが解らないのかお聞きしてみました。


   「今年70歳になるので、高齢者の更新に
           なるらしいんだけど、それはどうすればいいの?」


 私はまだ70歳を超えておりませんので、高齢者の免許更新は
どうすればいいのか知りません。

 70歳になったら、高齢者の免許更新の講習会を
受けなければならない事は知っておりました。

 その事をお伝えしますと


   「どこにどう行って講習会を受ければいいの?」


 と、聞いてきます。

 (そんな事は自分で調べて下さい)と言えば良かったのですが、
それは私の性格から言えません。


  『申し訳ないのですが、それは良く解りません。』


 と申し上げると、なんとそのお客様


   「ええ~・・・便利屋なのにそんな事も知らないの?!」


 と、言うではありませんか。ちょっとカチっと来た私は、


    『解りました。調べますので10分後に電話下さい。』


 と言ってしまったのです。(笑い)

 それから10分後、そのお客様から再度
電話がありました。

 そしてインターネットで調べた内容を
お伝えしました。


  「お住まいの近くの自動車教習所で講習会を受けて、
          その修了証を持って運転免許センターに行って下さい。」


 と教えてあげたのですが、そのお客様重ねて


  「教習所では車の運転もするんだろ?
        俺はペーパードライバーで長い事運転していないんだ。」


   「お宅の車で練習させてくれないかな?
                今日来られない?」


 その日には用事があり、時間が空いてなかった事もありますが、
さすがの私でもここでお断りさせていただきました。


 このお客様、電話での相談は無料であるとでも思ったいた
のでしょうか、相談料金を払う事など一言も申しませんでした。

 今まででも電話での相談で、料金を頂ける事は
皆無です。


   (それなら、最初から断ってしまえばいいのに・・・)


 ですか?

 でも困って電話してくる方です。そのままお断りするのには
忍びないのです。

 何とか役に立てれば・・・それは私の当然の使命だと
思っております。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
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    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
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May 14, 2011

生活代行サービスって?


 「運築(うんちく)川柳」


   ”名前見て イメージ浮かぶ 大切さ”


 我が社の社名ワン・ツウ・ワンは、貴方と私一対一、
貴方だけの為に、と言う意味を込めて名付けました。

 ただ中には、「犬の散歩屋さん?」なんて方も
いらっしゃいます。(笑い)

 そして今までの”便利屋”と言う職業名以外の名前を
考えて付けました。

 今までの”便利屋”の概念を変えたかった
のです。

 それが”生活代行サービス”と言う職業名
です。

 しかし、その名前が誤解を生む事に・・・


   『生活代行サービスって?』


 月に数度、真夜中の12時前後に電話が
かかってきます。


   「あの、すぐに来てもらいたいのだけど。
             我孫子駅の近くなんだけど・・・」


 このような電話は初めてではありませんので、
(あ、また間違っているな!)と思います。

 実はこの電話を頂いた方は、当社を車の運転代行サービス
と勘違いしているのです。

 なぜそのように誤解するのか?


 NTTのタウンページに掲載する時に、便利屋の項目に
登録をしてもらいました。

 そしてそれ以外にもう一つ「代行サービス」と言う項目
もありましたので、そこにも登録をしたのです。

 登録料金は300円で安かったので、二つ登録しておけば
少しは仕事の依頼も増えるかな?と思ったのでした。

 少しは”生活代行サービス”と言う名も知られるように
なったのですが、その職業を誤解する方もいらいっしゃいました。


 「代行サービス」の項目には、運転代行サービスの
会社が多く掲載されていたのです。

 それで我が社も「生活代行サービス」ではなく「運転代行サービス」
と誤解されたのです。

 今では「生活代行サービス」って言葉を、使っている”便利屋”
さんもおりますが、開業当初はそんな職業名はありませんでした。

 自分ではとても画期的な職業名だと思った
のですが・・・


 仕事を依頼するお客様にとって、「生活代行サービス」って
言葉より、今まで通りの「便利屋」の方が解りやすいようです。

 今までにある職業に、新しい職業名を付けるのは、
とても難しいですね。

 まだ名前としては「生活代行サービス」は残っておりますが、
今ではほとんど使っておりません。

 どなたにも解りやすい”便利屋”を使って
おります。


 「名は体を表す」と言われます。職業名・会社名って
とても大切なのですね。

 この「生活代行サービス」に懲りもせず、また「便利屋」に
変わる新たな職業名を考えております。

 今までにない”便利屋”を指向しているのですから、
きっと今度こそは・・・と思っております。

 どんな職業名だろう?皆様、その時には
ご感想を宜しくお願いいたします。

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May 13, 2011

老舗のおかみさん


 「運築(うんちく)川柳」


    ”口伝あり 長く続ける 秘訣かな”


 この"便利屋”の仕事を始める前までは、浅草の
老舗の洋品店に20年近く勤務しておりました。

 そこで様々な事を学ばせていただきました。
今の仕事に生きている事も多くあります。

 その一つが・・・


    『老舗のおかみさん』


 私が勤務したお店は、100年近くの歴史がある
洋品店でした。

 明治時代から続く老舗です。

 歴史が長いお店ですので、昔から伝えられている様々な
口伝(教え)がありました。

 そんな口伝を、その店の大奥様から教えて
いただきました。

 このお店では、おかみさんとは言いませんでした。
大奥様・若奥様です。


 浅草の老舗の場合、お店を仕切っているのは
ほとんどおかみさんです。

 旦那さん(社長)達は、外での対外的なお付き合い
がほとんどでした。

 浅草には「おかみさん会」って言う有名な会があって、
全国的な組織にまでしたやり手のおかみもおります。


 このおかみさん達が、代々の教えを守ってきた
ようです。

 勤務した洋品店の大奥様から教えていただいた
代々の教えは

  1、かけ売りはするな(もらえない時がある)

  2、外商はするな(持ち逃げされる)

  3、払いは綺麗に(現金払い)

  4、義理を欠くな(お付き合いを大切に)


 などなどでした。

 そして大変に感心・感動した事があります。

 浅草には浅草寺と言う有名なお寺さんがあります。浅草のお店は
その浅草寺への大勢の参詣客で潤っております。

 その浅草寺への感謝の気持ちが凄いのです。旦那さん・おかみさん達は、
この浅草寺の前に来ると必ず礼をするのです。

 誰かが見ていようと、見ていまいとほんとに丁寧にお辞儀をします。
凄い!

 そのような感謝の心持も、長年続いている秘訣
かもしれませんね。


 それにしても明治時代の洋品店は、何を
売っていたのでしょうか?

 私は大奥様からお聞きして知っていますが・・・
何だとおもいますか?

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May 12, 2011

リサイクル法を未だに知らない!?


 「運築(うんちく)川柳」


    ”当たり前 思う事への 落とし穴”


 誰でもが知っているはず、知っていて当然、と思う
事があります。

 それはホントなのでしょうか?

 意外に、知らない、解らない人がいたり
します。

 今回の場合は・・・


   『リサイクル法を未だに知らない!?』


 家電リサイクル法が出来たのは、平成13年の事です。

 それまでは粗大ごみとして市町村が回収してくれていた数種類の家電が、
ゴミとして捨てられなくなったのです。

 テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン・乾燥機などがあり、その他の
リサイクル法でパソコンやプリンターなどがあります。

 これらの製品は、リサイクル法に則ってお金を払って
処分しなければなりません。


 もう10年経ちますので、当然の事皆さんが知っている
事だと思っておりました。

 ところが、こんな依頼があったのです。
それは・・・


   「ワン・ツウ・ワンさん。
          お願があるんだけど・・・」


 お電話をいただいたのは、一年に一度ほど庭の草刈り・手入れを
させていただいてるHさん。

 50歳前後の女性です。

 どのようなご用件なのかお聞きしますと


   「実はね、資源ごみの日にテレビと冷蔵庫を
           出したら、持って行ってもらえなかったのよ。」


    「すぐに片付けるように張り紙されっちゃったので、
               どこか処分してくれる所を知らない?」


    (えええ~・・・テレビと冷蔵庫を
            ゴミの日にだしちゃったの!)


 そんな事をする人は、最近ではほとんど見かけませんでしたので、
ビックリしました。

 当然の事として、テレビ・冷蔵庫・洗濯機などはゴミとして
出せない事は誰でも知っていると思っていました。

 ところがHさんは、その事を知らなかったのです。
なぜだろう?

 多分今まで家電を廃棄することなど
なかったのだと思います。

 それにしても・・・


 我が社でも回収をしている事をお話して、早速に
Hさん宅の近所のゴミ置き場に向かいました。

 案の定、冷蔵庫・テレビに、回収できませんと言う
大きな張り紙が貼ってありました。

 すぐに伺いましたので、Hさんには大変に
喜ばれました。

 そしてリサイクル法の事をお話して、次回から
気を付けるように助言しました。

 7月24日から、アナログテレビが見られなくなります。
見られなくなったテレビは自治体では回収してくれません。

 その事を知らないHさんのような人が、もしかしたら
けっこういるのかもしれません。

 そして、それが不法投棄にならなければ
いいのですが・・・

 国が主導して国民の負担でさせられるテレビの
デジタル化。

 アナログテレビの回収ぐらい、家電業界や国が無料で
回収してもいいような気もします。

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May 11, 2011

いつもの事・・・


 「運築(うんちく)川柳」


     ”いつものと 思う心の 油断かな”


 同じような仕事でも、毎回毎回同じ仕事はない。
一回一回が違う仕事だ。

 そのような事を何度も言っていた私です。

 そんな私でも、こんな過ちを犯して
しまいます。

 まだまだ未熟。

 それは・・・


    『いつもの事・・・』


 朝早くからの神社さんのお掃除をしていた4時半頃、
携帯の電話が鳴りました。

 朝早くの電話はめったにありませんので、
誰からの電話だろう?と出てみますと


   「柏崎さん。私だけど今体調が悪いの。
           あまり動けなくてめまいもするの」

     「どうしようかと思って・・・
            家に来られたら来てもらえますか?」


 との、お客様のKさんからの電話でした。

 Kさんは一人暮らしの90歳近い女性です。
いつも病院の通院に同伴しております。


 実はこの時私は


   (また同じ事かな・・・)


 と思ってしまったのです。


 Kさん、以前にも何度も同じような事がありました。
血圧が上がって、とても不安になったのです。

 最初の時には私もとても心配して、かかりつけの救急病院に
電話し、私の車に乗せて病院に行きました。

 血圧が高いだけでは、救急病院では点滴をするぐらいで、
即日家に帰されました。

 次の時には、「歩く事もできない」との事で、救急車を
呼んで、私も同行しました。

 この時も血圧以外には異常がなく、点滴後に
帰されました。

 そんなこんなで、今までに救急車を呼んだ事が3回。
私が救急病院に車に乗せて連れて行ったのが3回あります。

 半年に一回ぐらいはあり、いつも早朝の事です。
病院や消防署にも覚えられております。

 そして結果はいつも血圧が高い以外は、
異常なし。

 血圧が高いぐらいでは、病院は入院させて
くれないのです。

 原因もほぼ解っております。寝不足と食事
をしない事。

 ご自分でも解っているのですが、なかなか眠れない夜が
続き、食欲不振で食事もしないと、このような状態になります。

 どんな場合でも、お客様の緊急のコールには、すぐ駆け付ける
のが原則です。

 ただ今回の場合は、すぐには駆け付けませんでした。

 神社さんのお掃除の後に、土を貰いに行く農家の友人との約束
が午前7時。その事が頭にあり、その準備をしてから行ったのです。


  (また同じ事だから、大丈夫だろう)


 と思ってしまったのです。

 6時頃にKさん宅に伺うと、Kさんは茶の間の
座イスに座っておりました。

 とても不安そうな顔だったのですが、私が行くと
ほっとした顔をします。

 血圧を私の前で計ってみると、175。普通の人から比べると
高いのですが、Kさんにすれば異常なほど高くはありません。

 病院に行く事も考えたのですが、Kさんも落ち着き
様子を見る事になりました。

 その時の私は、7時からの農家の友人との約束の事が
頭にあり、そして「病院に行ってもまた同じ事だから・・・」
との思いがあったのです。

 どんな時にも、以前と同じと言う事はありません。お客様の緊急コールには
すぐに駆け付け、お客様の話を親身に聴かなくてはなりません。

 その原則を破ってしまったのです。その結果は
その後にすぐ出ました。


 Kさん宅から帰り、農家の友人の家に土を貰いに行った
帰り頃から、私の体調に異変が出たのです。

 急に身体が痛くだるくなり、力が入らず、腹痛がして
きました。

 穴を埋める作業をして、自宅に帰った頃には
疲れ果ててしまいました。

 そのまま寝込んでしまい、そして翌日も一日寝込んで、
ようやく今日は何とか動ける状態になった次第です。


 90歳近い年齢で一人暮らし。ちょっとでも体調が悪いと
不安になります。

 人から見れば同じ事のように思えても、本人にとっては
大変な事なのです。

 だから、どんな時にでも真剣に対応してあげないと
なりません。

 やはり天罰か・・・


 食べる物を食べて、一日ゆっくりと寝ていたら
回復したKさん。

 かえって、体調を崩した私の事を心配して
くれます。

 ほんとうに申し訳ない、と思いました。
まだまだ人間の器が小さい私です。

 どんな時にでも相手の立場に立てる本当の
優しさ・気遣い。

 それがで未だにできておりません。
恥ずかしい・・・

 ”便利屋”の仕事は、人間修行の仕事。自分の言動を
見直して、もう一度修行のやり直しです。

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May 09, 2011

捨てても買ってもお金を取られるもの!


  「運築(うんちく)川柳」


    ”捨てる物 価値ある物に 変える技”


 部屋の片づけやゴミの処分の依頼は
多くあります。

 私が見ると、まだまだ使える価値ある
物もあります。

 そんな時には、捨てないでいただきます。
その後はフリーマーケットに出したり、人様に差し上げたり・・・

 捨てる時にはお金を取られ、そしてそれを欲しくて
買う時にもお金を取られ・・・

 そんな物がかなりあります。

 これもその一つでしょうか?・・・


  『捨てても買ってもお金を取られるもの!』


 先月、物置きの処分をさせていただいた
Bさん。

 物置を撤去した後に穴ができました。その穴を埋めて欲しい
との依頼が先日ありました。

 穴を埋めるためには土が必要です。この土、
購入するとけっこう価格が高いのです。

 軽トラで二台分ほどの土が必要です。これをホームセンター
などで購入すると、軽く数万円はします。

 Bさん


   「そんなにいい土じゃなくてもいいんだよ。
                そこらへんの土で・・・」


 でもこの土。そこらへんにある土をかってに持って
くる訳にはいきません。

 土は捨てる時にもかなりのお金が取られるのですが、
それを買う時にもかなりのお金がいるのです。

 そこで、手広く農業をやっている友人に聞いて
みました。


  「土をちょっと欲しいのだけど、
              貰えるかな?」


 ありがたい事に、快く畑の土を
いただける事になりました。


 お陰さまで、そんなに料金もかからずに物置の撤去後
の穴を埋める事ができました。

 Bさんにも感謝されたのは
もちろんの事です。

 それなりのお礼を友人にはしなければなりませんが、
農業をしている友人がいた事に感謝です。


 最初から「何かの、いつか役に立つから」と、お付き合いをする
訳ではありません。

 そんな関係は長続きしません。

 人間関係の大切さを、また学ばせて
いただきました。

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May 08, 2011

今年も5人の母に・・・


 「運築(うんちく)川柳」


     ”親孝行 親が無くとも 孝行し”


 亡くなった両親と近い歳になるにつれ、ろくな親孝行も
出来なかった事に、後悔し申し訳なく思います。

 高齢者のお客様の多い今の”便利屋”の仕事をさせて
いただいているのは、その罪滅ぼしかもしれません。

 今日はそんな一日でした。


   『今年も5人の母に・・・』


 ここ10年ほど毎年5月の母の日になると、一人暮らしの
女性のお客様にカーネーションのプレゼントをします。

 毎年同じお客様と言う訳では
ありません。

 お亡くなりになったり、介護施設に入所したり、子供さんと
同居したり、毎年数名入れ替わります。

 昨年プレゼントさせていただいたMさんは、旦那様が亡くなり
介護施設に入所なさいました。

 Aさんは、息子さん御夫妻と同居なさいました。


 新に加わったNさんとSさんは、昨年旦那様を亡くされ今年
一人暮らしになりました。

 多い年で8名程のお客様。少なくとも5名の
お客様に、私自ら毎年お花をお届けします。

 皆さんが天涯孤独の一人暮らし、と言う訳では
ありません。

 長いお付き合いのKさん以外は、皆さん息子さん娘さん
がいらっしゃいます。

 様々な理由で、一人暮らしをしている
だけです。

 お届すると皆様とても喜んでいただけ
ます。

 そんな高級なお花は買えないのですが、心を
込めて贈らせていただきます。


 私の母には、毎年お花をプレゼントしていた
だろうか?・・・

 何かプレゼントはしていても、おざなりの
プレセントだったような気がする。

 もっと親孝行してあげたかったな・・・
年齢と共に、そんな気持ちが強くなります。

 せめて母の日のお客様へのプレゼントは、亡き母への
罪滅ぼしかもしれません。

 この仕事をさせていただいているのも、
亡き両親が導いてくれたのでしょうか・・・


 それにしても、来月は「父の日」。一人暮らしの
男性も数人いらっしゃいます。

 何をプレゼントしようか?・・・いつも「父の日」
のプレゼントは悩みます。

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May 07, 2011

結婚していない事を後悔する時?!


 「運築(うんちく)川柳」


     ”強がりを 言っても女に 変われない”


 我が社には女性はおりません。

 最近は男性の職場に女性が、女性の職場に男性が
かなり進出しております。

 職業での男女差がなくなり、女性がいなくともめったに困る事
はないのですが、こんな時には・・・


   『結婚していない事を後悔する時?!』


 先日あるお客様から、お問い合わせのお電話を
いただきました。


  「家の片付けの手伝いをお願したいのだけど、
            そんな仕事もやってくれるの?」


 電話のお客様は中年の男性のようです。

 片付けの仕事はいつもやっておりますので、
お引き受けできる事をお伝えしました。

 ところが・・・


  「女性を二名派遣してもらいたい
           のだけど、大丈夫かな?」


 我が社には女性がおりませんので、このような場合は
提携している女性に仕事を依頼します。

 時として、女性の派遣を依頼してくる男性客には、
ちょっとおかしな人もおります。

 ただこのお客様の場合は、二名の派遣依頼です。それに
電話機の向こう側で、子供の騒いでいる声が聞こえます。

 そのような心配もないようです。

 お客様に仕事の日時をお伺いしますと


  「今日すぐに来てもらいたいんだ!」


   (う~ん、そうなると今からでは手配できない・・・)


 お客様に


  「男性ではだめですか?片付けの仕事でしたら
              男でも充分に上手に片付けますよ。」


 とお聞きしたのですが


  「子供が男の人を怖がるので、
         女性じゃないとだめなんだ。」


 申し訳なかったのですが、このご依頼はお客様の
ご要望に合わずに、お引き受けできませんでした。


 こんな時には、「俺が結婚していて女房と二人で
仕事をしていたら・・・」何て思う事もあります。

 ただそんな思いもその時だけです。一人身の
方が気が楽(?_?)

 女性から


  「貴方、奥さんを給料のいらない
          従業員と思っているんじゃないの!」


 と叱られそうですね。

 すみません。そんな気は少しも・・・(-_-;)

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
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May 06, 2011

水漏れ?・・・


  「運築(うんちく)川柳」


    ”故障かな? 力の衰え 気がつかず”


 ご高齢になると、身の回りの状況が様々に
変わってきます。

 それに合わせて、バリアフリーの住宅などに
改修する方もいらっしゃいます。

 もしこんな事になったら、それは衰えの兆候。
バリアフリーにする必要があるかもしれません。

 それは・・・


    『水漏れ?・・・』


 何か困ったことがあるといつもお電話を
いただくDさん。

 80歳代の一人暮らしの女性です。

 先日お電話をいただきました。


   「柏崎さん、台所の水道の水が止まらないの。
                ちょっと見てくれますか?」


 空いてる時間をみて、早速伺わせていただきました。

 Dさん宅の台所に行くと、なるほど蛇口から水がポタポタ
垂れております。


   「ずっとこんな状態で、バケツに何度も
              いっぱいになっちゃうのよ。」


 ただ蛇口を私が強くひねると、水は
止まります。


  (う~ん・・・どうしようか?・・・)


 水道のパッキングはもうだいぶ長い間
変えておりません。

 パッキングが古くなっておりますので、それが
原因でもあるとも思います。

 パックングは簡単に取り換えられますので、水道の
元栓を止めて、水道のハンドルを外しました。

 パッキングを交換して元に戻し、水を出してから
ハンドルを回して水を止めました。

 先ほどより、強く締めなくとも水は
止まります。

 Dさんにもやっていただき、水が漏れないで
止まる事を確認しました。

 ただ水漏れの原因は、パッキングだけでは
ないようにも思います。

 その別の原因は・・・


 年齢と共に、体力が衰えてくるのは
仕方ない事です。

 今までできていた事が、いつの間にか
出来なくなっている。

 Dさん、握力が弱くなっているようです。手首を2年ほど前に
骨折したこともあります。

 蛇口をひねる力が弱くなっている事が
考えられます。

 握力が弱くなっていますので、蛇口がしっかりと
閉まらないのです。

 だから私が強くハンドルをひねったら
水が止まったのです。

 こんな場合はどうするか?・・・

 水道のハンドルをレバータイプのものに
変えるといいと思います。

 レバータイプですと、少ない力でレバーを上下左右
に動かす事ができます。


 現在は何とかハンドル式の蛇口でできますが、もう少しDさんの
握力が弱くなったら、レバー式に変える必要があるかと思います。

 水道の故障かなと思って、なかなか自分では体力の
衰えに気がつかないものです。

 器具の故障かな?と思って伺うと、
意外とこんな例も多くあるのです。

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May 05, 2011

どこが自分の家?!


  「運築(うんちく)川柳」


   ”持つ者の 苦労知らない 幸せか?”


 様々なお客様がいらっしゃいます。お客様から、
多くの事を学ばせていただきます。

 この”便利屋”の仕事の面白さでも
あります。

 そして今日はこんなお客様が・・・


    『どこが自分の家?!』


 時々思い出したように仕事のご依頼が
ある、お客様がいらっしゃいます。

 最初のご依頼は一年ほど前になります。
その時は温水便座の設置の依頼でした。

 それから6カ月後ぐらいには、アパートのバリアフリーに
した床を元に戻す依頼でした。

 そしてそれから4カ月後には、水道の蛇口の
交換の依頼です。

 そして今日いただいた電話は、庭の草刈りの
依頼でした。

 通常でしたら、このように頻繁に仕事のご依頼を
いただくお客様はとても嬉しいお客様です。

 ただこのお客様は、とても不思議なお客様
なのです。

 それはなぜ?・・・


 いつもお電話を頂く時には、Nさんの名前で
お電話をいただきます。

 だいたいお客様のお名前と仕事は覚えておりますので、
仕事の内容だけをお聞きします。

 もちろん同じ住所だと思います。

 ところがNさんにご住所を再確認すると、その度に
仕事をする場所が違うのです。

 今日の4回目の仕事の場所も、前に仕事をした3回の住所と
違います。

 今までにやった3回の仕事も、それぞれ違う住所でしたので、
今回はどうかな?と思ったのですが・・・


 あまりお客様のプライバシーには立ち入らないの
が原則です。

 お客様とのそれとない会話をつなぎ合わせて推測すると、
どうやら方々に不動産を所有しているらしい。

 同じ市内なのですが、一か所に集中してはいません。
昔ながらの地主さんではないようです。

 もう建物もだいぶ古くなっておりますので、
その維持管理も大変なようです。


  「自分でできる修理は自分でするのだけど、
          最近歳をとってそれも大変になってきて・・・」

    「専門家に頼むと高いので、簡単な事は
               便利屋さんに頼むのです。」


 どうやらNさんに気に入られたようです。でも財産を
持つ事ってのも大変だ・・・

 持たない者のひがみ?(笑い)

 ちなみに、Nさんのご自宅には、今まで伺った事が
ないのです。(笑い)


 今後はどのような仕事の依頼があるのだろうか?
また伺う住所が違うのかな?

 次回の依頼が楽しみです。

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May 04, 2011

地デジアンテナが10万円!!


  「運築(うんちく)川柳」


     ”本体は 安く買えども 高くつき”


 パソコンやプリンターなどを安いと思って購入しても、ソフトやインク
などの付属品で、結局はそんなに安くない場合があります。

 今回の場合も、そのようなケースなの
でしょうか・・・


    『地デジアンテナが10万円!!』


 アナログテレビからデジタルテレビの切り替えが、
間近に迫っております。

 どうしたらいいのか解らない高齢者の方などが、
まだ大勢いるような気がいたします。

 今日はそんな電話がありました。


  「柏崎さん。ちょっと相談がある
         のだけど、来てもらえますか?」


 電話の主は、たまに仕事のご依頼をいただく
Nさん。

 80歳代の一人暮らしの女性です。

 午後からは仕事がありませんでしたので、
早速伺わせていただきました。

 どんな用事だろう?とお聞きしますと


   「テレビをどうしようかと思って・・・」


 盛んにアナログからデジタルへのテレビの変更をテレビの字幕放送で
やっておりますので、何の対策もしていないNさん、不安になったようです。

 対策としては、

  1、テレビをデジタルに買い換えてアンテナ建てる。

  2、アナログテレビにチューナーを取り付けて、アンテナを建てる。

  3、ケーブルテレビと契約する。

 などがあります。

 ケーブルテレビと契約すれば、アナログテレビのままでも
3年間は見る事ができます。アンテナもいりません。

 ただ毎月契約料を、その契約内容によって
取られます。

 様々な場合を説明したのですが、
Nさん、機械操作には弱いので


  「番組もそんなにいろいろ見ないし、
           一番簡単な物でいいわ。」


 そこで、まずはデジタルテレビはいくらぐらい
するのかを電気店に身に行く事になりました。


 近くの大手の電気店に行くと、様々なデジタルテレビが
並んでおります。

 狭い部屋でビデオも見ないNさん。そんな大きなテレビも
様々な機能もいりません。

 19インチ程度のテレビだと3万円前後であります。
だいぶ安くなっています。

 あまり迷っても仕方ないので、3万円未満の19インチ
のテレビにしました。

 ただ、安い!とは思ったのですが、それだけでは
済みませんでした。

 デジタルテレビを受信するアンテナの設置が
必要です。

 係の人に、そのアンテナの設置料金を聞くと


  「見積もりに行かないと解りません。その家の立地
            によって、3万円~10万円ぐらいになります。」


  えええええ~・・・何と本体のデジタルテレビより、アンテナの
方が高い!

 どうしようかな?と思ったのですが、何とかしなければ
なりません。

 結局は、テレビを持ってきてもらって、その時に見積もりをして
もらい、そのままアンテナの工事をしてもらう事になりました。

 Nさん


   「まさか10万円は取られないでしょう・・・」


 果たしてどうなのか?来週早々に設置して
もらう事になりました。


  「貴方もその時にいっしょにいてね。」


 私も立ち会う事になりましたが、ほんとに
アンテナ設置でどのくらい取られるのだろう?

 まだデジタルテレビに切り替えていない高齢者の方も多くいる事
と思いますので、参考にしたいと思います。

   『追記』

 我が家は近くに高層マンションが出来て、その補償で今までは
ケーブルテレビが無料で見る事ができました。

 それが地デジ化で、廃止になるとの連絡が・・・

 地デジアンテナの設置工事費が高いので、あまりテレビを
見ないのですが、工事費無料のケーブルテレビと契約しました。

 ただ契約料は毎月取られます。一番安い契約を
しました。(笑い)

 今回の地デジ化で、ケーブルテレビと契約する人も
増えそうです。

 しかし通信関係は日進月歩しております。そのうちインターネット
や携帯で、安くテレビ放送が見られる時代も来るのではと思います。

 今がいいからと言って、安心できない
時代ですね。

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May 03, 2011

ひかりの語源は・・・


 「運築(うんちく)川柳」


     ”借りものが 多い人生 お陰さま”


 日本語ってほんとに素晴らしい、不思議だな、
と思います。

 ある方から、こんな事も教えていただき
ました。


   『ひかりの語源は・・・』

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

 私たちの生活の起点は、すべて太陽から始まる。「ひかり」と言う
現象も、この太陽と大いに関係がある。太陽とは日であり火である。
この光彩によって私たちの生活は営まれている。

 一日の働きを終え、日が暮れた時、あるいは物陰において
直接太陽の恩恵を受けられないところで、その代わりとして
明るさを呈するものが「ひかり」である。

 つまり「ひかり」とは、日を借りる、日の代わりを務める事が
「日借りる」で、転じて「日借り」となり「ひかり」となった・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


 あ、そうなんだ。「ひかり」ってそんな意味が
あったんだ・・・

 電気のひかりは借りものだったのだ。だったら、お返しもしないと
いけないし、大切に使わないといけない。

 そんな事を思った次第です。


 3月27日の「便利屋日誌番外編」でも書かせていただきましたが、
大切なものはみんなただで借りているように思います。

     太陽の光 野や山の緑

     雨や川の水 朝夕のあいさつ

     神への祈り そして母の愛

 この世に自分が存在しているのは、多くの方の
お陰さま。

 自分が「ひかり」の状態にある時には、誰かが
「蔭」になって支えてくれている。

 だから「お陰さま」・・・


 日本語の意味・解釈って凄いですね。

 「あきらめる」にもこんな語源がある
そうです。

 「あきらめる」の語源は「明かに見る」という、「悟り」
の心境を指すものだそうです。

 自分の力や配慮ではどうにもならないことを、すっぱり
「あきらめ」て行動する心境。


 東日本大震災で被災された皆様は、なかなかこの
「あきらめる」心境にはなれない事とは思います。

 決して「あきらめない」心境から「あきらめて」
再出発なさる心境になれるのでしょうか・・・

 時としてそのような方をニュースでお見受けします。
凄い!素晴らしい!

 私にはとてもとても・・・

 まだ自分の力を全て出し切っておりません。自分次第で
どうにでもなります。

 まだまだ「諦めない」段階でがんばります。

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May 02, 2011

ゴミの分別ができない!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”分別を しても捨てたら 同じゴミ”


 その地域によってゴミの出し方は
様々です。

 分別が細かく決められていたり、有料・無料
など地域によって違います。

 なかなか面倒なものですが、このお客様の
場合は・・・


     『ゴミの分別ができない!』


 昨年奥様を亡くされ、一人暮らしのMさん。
もう80歳を超えております。

 奥様がお元気な頃からのお客様です。

 奥様がいらっしゃった頃は、家の片付け・掃除も
しっかりできておりました。

 しかし一人暮らしになってから、体調も良くない事が
多く、なかなか家の中が片付かなくなりました。

 ヘルパーさんも来ているのですが、荷物も
多くて大変なようです。

 それでもさすがに部屋が荷物でいっぱいになり、
少しずつ片付ける気になりました。


 毎週のゴミ出しの日は解っているのですが、
ゴミ置き場がちょっと遠い場所にあります。

 それで、我が社に溜まったゴミのゴミ出しを
依頼してきたのです。


 一ヶ月に一度ぐらいの間隔で、依頼が
あります。

 部屋の中の不用品や生ごみなど、
様々あります。

 一ヶ月に一度ですので、かなりの量が
まとまります。

 ただゴミ置き場まで運ぶだけなら
楽なんですが、そうはいきません。


 我孫子市は、ゴミの分別はかなり細かく分けて
おります。

 しっかりと区分して出さないと、持っていって
貰えずに置いていかれます。

 Mさん、この分別がなかなかできないのです。
一つのゴミ袋に様々な種類が入っている事があります。

 それを全てゴミ袋から出して、種類別に
区分して再度ゴミ袋に入れます。


 (ホームレスになっも困らない(笑い))


 Mさんにも、ちゃんと区分して出さないと持って行って
もらえない事を言うのですが、難しいようです。

 だから我が社に依頼して来るの
でしょう。

 女やもめに花が咲く。男やもめにウジがわく。
と昔聞いたことがあります。

 今はそんな事もなく、女性でも片付けられない
人もおります。

 ただ、奥様に先立たれての一人暮らしは
大変なようです。

 私はもともと一人なので、そんな心配は
いりません。

 ひがみ?開き直り?(笑い)

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May 01, 2011

同じ店なのに・・・


 「運築(うんちく)川柳」


    ”一味も ふた味も違う 愛味料”


 同じ素材を使っていながら、同じ道具を使っていながら、
作る人によって出来栄えが全く違う事があります。

 皆様はそんな経験がありませんか?

 昨日はそんな事が・・・


    『同じ店なのに・・・』


 いつも病院の帰りに、お食事のお供を
するKさん。

 先日はいつも行くお店を変えて、新しい
お店に行きました。

 ハンバーグなどの洋食系のファミレスが長く
続きましたので、和食系のファミレスにしたのです。

 そのお店の広告のチラシに出ていた季節の
筍ご飯のメニューでした。

 そして数日後にまたそのお店に行ったのですが・・・


 全く同じメニューではつまらないので、筍ご飯では
ありますが、ちょっと違ったメニューを頼みました。

 様々な種類の料理が少しずつ8品あって、とても豪華な
感じのメニューでした。

 とても楽しみに食べ始めたのですが、どうもKさんの
箸が進まず浮かない顔をしております。


  「何かこの前の方が美味しかったわ。
             全然味が違う・・・・」


 同じ筍ご飯で、お刺身も天ぷらも変わりません。
ちょっと肉だけが牛肉から豚肉になっております。

 大好きな筍ご飯を、先日は完食したのですが、
今回は半分以上残しました。

 そう言えば、ご飯がちょっと固かったよう・・・


 同じ店で、セントラルキッチンで、誰が調理しても
変わらない味が出せるのが、大手チェーン店の強みです。

 ところが違うのです。同じ味のはずですが、
同じチェーン店でも違うのです。

 さらに言えば、同じ店でも調理する人によって
味が微妙に違うのです。


  「前の店長の時には、
       とても美味しかったわね。」


 数年前までは頻繁に通っていたこのお店。
店長がとても素晴らしい方でした。

 Kさんの顔と名前も覚え、好みまで覚えて
料理を薦めます。

 厨房での調理も自分でしている、
との事でした。

 同じ素材を使い、同じ調理器具を使っても味に
違いがで出る。

 不思議な気もしますが、それはきっとお客様に対する愛情と、
料理に対する誇りの違いかな、何て思っております。

 よくお料理の味の違いは、食べる人への愛情と言う調味料で一味
違ってくる、と言われています。

 それは、このようなファミレスの料理にも
言える事のようです。

 次回は、愛情の一味加わった料理が食べられると
いいな。

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