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May 17, 2011

娘には逆らえなくて・・・


 「運築(うんちく)川柳」


    ”小ごと言う 嬉し五月蠅し 娘かな”

 離れて遠く住んでいても、いつも気を遣ってくれる
親族がいる事は嬉しいものです。

 ただ時としてそれが煩わしいものに
なる事もあります。

 このお客様の場合は・・・


    『娘に逆らえなくて・・・』


 東日本大震災の次の日に、屋根の補修を依頼
されたGさん。

 90歳を超えて一人暮らしの男性です。

 取りあえずは応急処置として、屋根にブルーシート
をかけました。

 そして瓦の補修は、我が社の提携先の瓦屋さんに
依頼しました。

 ところがそれから数日して、「知り合いの別の瓦屋さんに
頼んだから・・・」と、キャンセルの電話があったのです。


 それから二カ月が過ぎた先日。そのGさんから
お電話をいただきました。

 (どのようなご用件かな?)と思っておりますと、
仕事の依頼の電話です。


   「屋根のペンキが剥がれて、飛び散って困るんだ。
                何とかならないだろうか?・・・」


 現場を見ないと解りませんので、その日の空いてる
時間をみて、Gさんのお宅に伺いました。

 屋根を拝見すると、ペンキの剥げている屋根は一階部分の
屋根です。

 なるほど、ペンキが激しく剥げ落ちております。強い風が
吹くと飛んで行きます。

 Gさんは、お隣の庭にも沢山飛んで行くのが
気になっているようです。

 ペンキを全て剥がして下地を塗り、またペンキを塗り直して
本格的に作業をすると、時間も費用もだいぶかかります。

 「簡単でいいから・・・」とのGさんのお話に、ただ剥げ落ちそうな
ペンキを全て削ぎ落として掃除する事にしました。


 手早く作業をして、お隣に飛び散ったペンキの
カスも掃除しました。

 約3時間ほどの作業で、Gさんも納得の
作業と料金でした。


 そしてふっと先日ブルーシートをかけた屋根を
見ると、何とまだ修理をしておりません!


 (えええ~・・・あれからもう
         二か月も経っているのに・・・)


 我が社に頼んだお客様は、もう全て屋根の
修理は終了しております。

 Gさんにお聞きすると、これには
訳があったのです。


  「実はね、この屋根のペンキを塗ってもらった
           業者がとんでもなくひどい会社だったんだ。」

   「三年間は保証すると言っていたのだけど、
               二年目でペンキが剥げてきてね。」

     「それで業者に補修の電話をしたら、
              居留守を使ってなかなか来ないんだ。」

       「そんな事があったので、娘がお父さんじゃだめだから、
                   と言って、娘の地元の屋根屋に頼んだんだよ。」


  (う~ん。なるほど・・・娘さんの心配も解るな・・・)


 それ以来、娘さんの言う事にはあまり逆らえなく
なったのだそうです。

 ただ我が社だけは、間違いない会社だからと
娘さんには言っていただいたようです。

 Gさんから我が社がやるならと、屋根とベランダの手すりの
ペンキの塗り変えのご依頼もいただきました。

 娘さんにまたGさんが怒られないように、しっかりと
信頼される仕事をさせていただきたいと思います。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
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