« 用心深いお客様 | Main | 放射能汚染土の除去! »

July 06, 2011

ついでのついで


  「運築(うんちく)川柳」


    ”どうせなら ついでのついで 喜ばれ”


 お掃除などの仕事の依頼で、換気扇の掃除を頼まれてさせて
いただいていると、急に


  「ついでにレンジも掃除していただけますか?」


 何て事を言われる事があります。

 この場合、大手の会社ですと最初に決めたお掃除しか
やりませんので、当然お断りします。

 勝手に引き受けられないのです。

 しかし我が社の場合は、喜んでお引き受けします。同じ掃除ですので、
その場で追加でどこでもお掃除できるのです。

 さて、このお客様の場合は・・・


   『ついでのついで』


 二年ほど前に庭の草刈りの仕事をさせて
いただいたCさん。

 久しぶりにお電話をいただきました。


  「以前庭の草刈りをお願いしたCだけど、
          またお願いしたいのだけどできますか?」


 Cさんと名前をお聞きしても、すぐには思い出せません。この
場合は、いつものように会話しながら思い出します。

 ようやく二年ほど前に一度仕事をさせて
いただいたCさんを思い出します。

 それから話がかみ合って、お客様の都合をお聞きして
伺わせていただきました。


 久しぶりに伺ったCさん宅は、外壁が綺麗になって塀も
新しくなっております。

 Cさんにお聞きしますと


   「この前の大震災で大変だったんだよ。壁は崩れるし、
               塀は倒れるし、屋根瓦はまだ直らないんだ。」


 大地震当日は、水道管も破裂して数日水道も
使えなかったそうです。

 4ヶ月近く経ってようやく落ち着き、庭の草刈りの
依頼をいただいたようです。


  「この前の時は丁寧にやってもらったので、
             また思い出して電話したんだ。」


 今回も前回と同じように草刈りをさせていただき、
約3時間弱で終わりました。

 草刈りが終わった後、Cさんが


   「申し訳ないけど、雨どいも見てくれるかな?
             流れが悪くて詰まっているみたいなんだ。」


 どうせ伺ったついでで、時間もあります。梯子も
ありましたので、屋根に登って雨どいの点検をしました。

 異常はありません。先日、あまりに一度に大雨が降ったので
雨どいから溢れたのだと思います。

 草刈りのついでですので、余分にかかった時間のみの
料金です。


 そんな作業をしている時に、Cさんが奥様とお話しています。


  「車のタイヤホイールとバンバーを処分したいのだけど、
           市のクリーンセンターでは受け付けてくれないんだよな。」


 市で受け付けない破棄物があります。家電品の一部と車の部品も
その中に入っております。

 そこでCさんに、


   『うちで処分させていただきます!』


 Cさんが喜んだ事はもちろんです。処分料もついでのついでですので
運び賃だけです。

 なぜ処分料をほとんどいただかないでできるのか?

 車のアルミホイールは素材的に高いのです。友人の処分業者さんに
喜ばれて、無料で持って行っていただきました。

 お客様に喜ばれ、友人の業者さんにも喜ばれ、社会的にも有効に
リサイクルされ、そして私も仕事が増えて喜ぶ。

 ほんとに、ついでのついでのありがたい
嬉しい仕事です。

 大きな会社ではできない仕事ですね。

 これからは、こんな地域に密着した融通の利く小さな会社
が望まれる時代になるのでは、と思っております。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

|

« 用心深いお客様 | Main | 放射能汚染土の除去! »

Comments

Post a comment



(Not displayed with comment.)


Comments are moderated, and will not appear on this weblog until the author has approved them.



TrackBack

TrackBack URL for this entry:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/79408/52138843

Listed below are links to weblogs that reference ついでのついで:

« 用心深いお客様 | Main | 放射能汚染土の除去! »