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July 05, 2011

用心深いお客様


  「運築(うんちく)川柳」


    ”信頼は いつもと同じ 仕事して”


 今まで頼んでいた業者さんから、我が社へ仕事を
変更するお客様がかなりいらっしゃいます。

 私としては、既存の業者さんの仕事を奪い取る
事はあまり好きではありません。

 このお客様の場合は・・・


   『用心深いお客様』


 一年ほど前からのお客様
のAさん。

 庭の草刈りや雨どいのお掃除の仕事を
させていただいております。

 先日雨どいのお掃除のご依頼をいただき、
行って参りました。

 Aさん宅の近くは公園で、その公園からの落ち葉が
雨どいに溜まって詰まるのです。

 ちょっと遠い場所ですが、なぜか気に入っていただき
交通費を負担してでも我が社に依頼があります。

 ただこのAさん。ちょっと普通の方とは
違うのです。


 Aさん宅に伺いインターホンを押しても、何の
返答もありません。

 門扉を開けて玄関先まで行こうと思っても、
その門扉が厳重に縛られていて開きません。

 裏口もありますので裏口に回るのですが、
その裏口も同じです。

 インターホンは通じません。門扉も
開きません。

 それではどうするのか?・・・

 Aさん宅にお電話して、門扉を開けて
いただくのです。

 電話でしか通じないのです!(笑い)

 どうしてそんな事を?


 仕事をしながらのお話では、我が社の前に同じ仕事を
頼んでいた業者さんがいたそうです。

 その業者さんは訪問営業で来た業者さんです。

 Aさんはお姉さんとの二人暮らしです。広いお庭も
あり、自分で出来ない事も多くあります。

 その訪問営業の業者さんに仕事を頼んでみたものの
営業担当と実際に来る人とは違います。

 仕事の内容に納得できない面もあり、業者の仕事を
見て指図しながら作業をしてもらっていたそうです。


  「見ていないと手抜きして、どんな
          仕事をするか解らないから・・・」


 そんな事もあり、業者さんを変えようと思いタウンページ
を見ていたら、たまたま我が社が目にとまりお電話をいただいたのです。

 よく訪問の営業が来るようです。こんな事もあって面倒になり、
インターホンも切って門扉も開かないようにしたようです。


   (う~ん。何か嫌な事や危険な事もあったのかな?・・・)


 我が社の事は


   「良かったわ。信頼できる業者さんにやっと出会えた!
                家の中にいても安心して任せられるわ」


 と喜んでいただきました。

 別にAさんだけ特別の仕事をする訳ではありません。
いつもと同じ仕事です。

 屋根の上で暑さに耐えながら、泥で真っ黒になりながら
仕事を終え帰らせていただきました。

 Aさんとも長いお付き合いになると
いいな。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
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