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July 08, 2011

年間契約で失敗!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”繁忙で 年間契約 足かせに”


 定期的な仕事の契約は、出来る限りしない事に
しております。

 それはなぜか?

 定期的な仕事をすると、緊急な仕事が入った時に
対応ができないからです。

 でも定期的な仕事でも、時間が空いている時でいい、
となると別です。

 そんな年間契約をしたお客様だったのですが、結局は
後悔する事に・・・


     『年間契約で失敗!』


 5年ほど前から、年間契約で草刈りと植木の
手入れをさせていただいているBさん。

 草刈りを年間4回。植木の手入れを年に1回
の契約です。

 1回毎に料金を決めてあり、その場で
いただきます。


 年間契約するから1回の草刈りの料金を安くして欲しい、
との希望だったBさん。

 通常は年1回の草刈りで、だいたい8時間ほど
かかる庭です。

 そうすると料金は高くなります。そこでこちらから
提案させていただきました。

 年間4回の草刈りをさせていただければ、料金を
安くできる、との提案です。

 年1回の草刈りで8時間かかります。それを年4回に
すれば2時間余りで済むと考えたのです。

 ちょっと遠いBさん宅までの往復の交通費・派遣料は1回ごとにいただけ
ませんが、年間契約ですのでいいかな、と思ったのです。

 ところが、それが失敗でした。


 契約して2年ほどは予定通りさせていただいたのですが、
仕事が忙しくなると遠方まで行けなくなりました。

 年間4回の契約ですが、年間2回しか行けなく
なったのです。

 当然年2回の草刈りになると、それだけ時間も
かかります。

 2時間の予定が倍の4時間かかります。

 それでも料金は1回ごとの料金で決めていますので、
2時間の場合と同じです。

 むむむ・・・


 まあそんな事もあります。暇な時に、時間の融通が利く
年間契約をしていただいたBさんです。

 忙しくなったからと言って、契約を変更したり、破棄する
つもりはありません。

 今まで通りの1回毎の料金契約を続けます。そして、割が
合わないからと言って、手を抜く仕事もいたしません。


 話はちょっとそれますが、その人の力量を見るのには、
一番簡単な仕事をさせればいいと言われています。

 難しい仕事ではないのです。

 それはなぜか?

 誰にでもできる仕事だからこそ、その違いが
明白になるのです。

 トイレ掃除しかり。そして草刈りも
そうなのです。

 草刈りの様子を見れば、その人の全てが解る。
これも”便利屋”ノウハウの一つかもしれません。

 私の草刈りは?・・・(笑い)

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
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