« May 2012 | Main | July 2012 »

June 30, 2012

喜んで進んで引き受ける


  「運築(うんちく)川柳」


    ”どうせなら 責任ある役 引き受ける”


 昨年は町会長などの地域の役職をさせて
いただきました。

 そして今年も、地域の別の団体の役職を
引き受けさせていただいております。。

 仕事も忙しいのになぜ?・・・


   『喜んで進んで引き受ける』


 今日も地域の、ある講演会がありその会の
役員の仕事をしてきました。

 午前中の講演会が終わると、昼食もそこそこに
すぐに仕事です。

 そして明日はまた午前中の仕事を終えて、別の地域の会の
打ち合わせが午後からあります。

  (仕事が忙しいのに、地域の役職なんか
            引き受けなければいいのに?・・・)

 そう思われてしまうかもしれませんね。でもこれらの
役職は私が自分からお引き受けしたのです。

 しかも責任ある役職をお引き受けしました。他の
人があまりやりたがらない役です。

 自分で引き受けた以上、仕事の都合をつけて
何とか出席できるようにします。

 それは何の為なのか?地域での仕事の依頼が
欲しいから?・・・

 そのように考えて地域の役職を引き気受けると
失敗します。相手にされなくなります。

 だから私の仕事の事は、相手から聞かれない限り
お話する事はありません。


 地域密着の仕事をしている以上、地域内の事は
良く知っている必要があります。

 責任ある役職をしていますと、地域の様々な情報が
入ってまいります。知り合いも増えます。

 直接仕事の受注には結びつかないですが、
間接的にはとても役に立つのです。

 だから機会があれば、地域の責任ある役職を
喜んで進んでお引き受けします。

 そのぶん、都内などで行われる友人の講演会・勉強会などには
なかなか出席できなくなりました。

 友人の皆様の日記などの情報もなかなか読めなく
なりました。ほんとに申し訳ない、と思っております。

 ただこのような時期があってもいいかな、と
思っております。

 地域の役職もいずれは出来なくなる時も
あります。

 それまでは今は、積極的に他の人がやりたがらない
責任ある役職をお引き受けしたいと思っております。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 28, 2012

材料費は必要なだけ請求?!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”人の金 より丁寧に 取り扱い”


 お客様からお金をお預かりして使う
事があります。

 食事の同伴の預かり金だったり、頼まれた作業の
材料費代などです。

 私の判断で自由に使えるお金のようですが、
そんな事はありません。

 そしてこんな場合もあります。


   『材料費は必要なだけ請求?!』


 現在ポスター看板設置の仕事をさせて
いただいております。

 代金は材料費は別途請求で、かかった実数の日当の
条件です。

 このポスター看板の材料費。あまりかからないようで
結構かかるのです。

 当初は私の仕事が忙しい時にはできないと断っておりましたので、
そんなに仕事の依頼が多くはない思って、ホームセンターで角材など
の材料を買っていました。

 ところが時間が空いている時にやってもらえばいいとの事で、
その後も仕事の依頼が続いたのです。

 そうすると、角材などの材料費がかなり
かかります。

 事務所からは、材料費はかかっただけ請求して下さい、
と言われておりました。

 どこで買ってくれ、どのくらいの金額で用意して
くれ、などとの条件はありません。

 でもあまりにも角材が高すぎる・・・そこで考えました。
 地域にある材木屋さんに行ったのです。

 材木屋さんですので素人に小売りはしなのでは?
と思ったのですがとんでもない。

 角材などはひと束ずつの販売になりますが、
小売りもしてくれます。

 物によっては、一枚二枚でも売ってくれます。
そして価格は何とホームセンターの約2割~3割!

 2割引き・3割引きではありません。半値
以下です。


 かって私が洋服の販売店に勤務していた当時、
繊維問屋街などに行きました。

 問屋さんによっては、素人さんお断りの看板が
出ております。

 でもそんな問屋さんばかりではありません。
かなり素人さんと見受けられる人達もおりました。

 ただ決して何でも材木屋さん・問屋さんがいい、
と言う訳ではないのはもちろんです。

 加工品の多さ・種類の多さ・融通が利く点など
ホームセンター・小売り店の利点もあります。

 時と場合によって、使い分けると
いいのかな、と思います。


 余談になりましたが、いくら人のお金でも
できるだけ有効に使いたいと思います。

 同じような物だったら安い方がいい。他人の
お金でも、コスト意識は持っていたいと思います。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 27, 2012

悪徳業者ネットワーク?


 「運築(うんちく)川柳」


     ”類は友 悪知恵生かす ノウハウが”


 私はめったな事では怒りません。あ、いえ
怒らないように努力しています。(笑い)

 人の悪口や怒りは全て自分に帰って
きます。

 でもこのような事を聞くと、とても
腹立たしい気持ちになります。

 それは・・・


   『悪徳業者ネットワーク?』


 先日お電話をいただいたNさん。初めての
お客様です。


  「いつかいただいたチラシを見たのですが、
        雨どいの修理なんかもやってくれるのですか?」


 仕事のお問い合わせです。

 ご住所をお聞きすると、確かこの地域にチラシのポスティング
をしたのは5年程も前になります。ありがたい事です。

 詳しいお話をお聞きしますと、雨どいから雨が漏れている、
との事でした。

 その場合多くは雨どいが詰まっている事が多いのですが、
お話ではどうもそうではないようです。

 お伺いして現場を見て判断させていただく事に
して、お客様のご都合をお聞きしました。


 さて、お約束の日時に伺わせていただき
雨漏りがしていると言う雨どいを見てみると・・・

 この地域は林などもなく木の葉が詰まる
事はありません。実際詰まっていませんでした。

 それでは雨漏りの原因は?

 2年ほど前に雨どいを新しくしたそうです。まだ
真新しい雨どいです。

 ただその雨どいが外れていたのです。雨どいを支える
器具から外れて雨どいが垂れ下がっております。

 この雨どい。壁や屋根にしっかりと固定している
雨どいではなく、部分部分を壁と器具で固定しています。

 先日の台風に伴う大雨で、支えきれずに
外れたようです。

 しかも良く見ると、支えていたのは下部にみ。
雨どいの上下を支える器具なのに、雨どいの
上を抑える器具は最初から外れていたのです。!

 これは完全な手抜き工事だ!なぜこんな
工事を?・・・


 Nさんからお話をお聞きすると、現在病院に入院している
80歳を超えたお母様が頼んだそうです。

 仕事が忙しく、Nさんは家の事にはほとんど
関知していなかったそうです。お母様一人です。

 高齢者だと思って、まさか高い所を点検しないだろうと思って、
まさか先日のような大雨が降らないだろうと思って・・・

 そして次にお聞きしたNさんのお話にも
ビックリしました。

 我が社が植木の手入れ・草刈りもやっている
事を知って


   「同じ頃に植木の手入れと草刈りを
          頼んだのだけど、5万円も取られた!」


 Nさんの庭には大きな植木などもなく3坪程の
庭に数本の小さな植木と草刈りです。

 しかもこの業者さん。ゴミの処分は拒否
したそうです。

 別の業者に頼んだら、1万円取られた、との
お話。合計6万円です。

 3坪程の数本しかない植木の手入れと草刈りで6万円!
これも信じらない値段です。


 悪い奴らには、情報のネットワークがあると
聞いた事があります。

 あの家は狙いやすい・騙されやすいと言う情報が入ったら、
次から次へと悪いやつらが寄ってくるようです。

 Nさん宅も、お母様が入院しなかったらもっと
被害にあっていたかもしれません。

 しかもそういうやつらは表面上は親切・丁寧・笑顔。いい人に
見えるのです。高齢者も騙された事に気が付きません。

 私のような悪人顔?はいないのです。(笑い)

 ほんとに腹立たしい。情けない・・・

 何度も日誌にも書いておりますが、業者を選ぶ時には
地元で長年続いている会社を第一に選ぶこと。

 大手だったら、その事例・評判を調べる事。
くれぐれも業者選びには気をつけてください。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 26, 2012

まだ屋根の修理ができない!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”忙しい 時の謙虚さ 後に効く


 仕事が沢山あり忙しいと、どうしても接客が
雑になり高慢になりがちです。

 仕事をしてやっている、美味しい料理を食べさせて
やっている、売ってやっている、そんな思いなのでしょうか。

 そんな業者にあたってしまったのか?
このお客様の場合は・・・


   『まだ屋根の修理ができない!』


 大震災からはや1年と3ヶ月。まだまだ東北方面では
傷跡が残っております。

 ここ我孫子では、壊れた屋根とか壁・塀などは
ほとんど修理されております。

 大震災の傷跡は、一部を除いてほとんど
見られません。

 ただこんなお客様もいらっしゃいました。


 数年前から仕事のご依頼をいただいてる
お客様のご紹介で、お電話をいただいたBさん。

 仕事のご依頼は、垣根の手入れでした。

 初めてのお客さまで、そんな遠い場所でもなかった
ので下見に伺いました。

 垣根の手入れでしたら私でもできるのですが、
丁寧にとの事でしたので、職人さんを派遣しました。

 お陰さまで、Bさんには気にいっていただき、
仕事は無事に済みました。


 さて仕事が終わった後に雑談をしておりますと、屋根の
話になりました。

 大震災で屋根の瓦は壊れなかったものの、屋根の中心の
梁がずれたそうです。


   「ちょっと見て下さい。真中がずれているでしょ。」


 なるほど、ちょっと遠くから見ると、
中心がずれています。

 便利屋さんに頼んだら、成田の方の屋根屋
さんを紹介されたそうです。

  (我が社以外の便利屋にも頼んでいたのか・・・)

 その屋根屋さん、事前連絡もなくて一度来たのですが、
支払いのお金を用意していなかったので修理もせず
そのまま帰ったそうです。

 言葉使いも悪く、来てやっている、と言うような
態度だったそうです。

 まあ、あの当時は瓦屋根の修理は半年先・一年先、
と言われていました。

 それでも手が回らない状態の
ようでした。

 それに追い打ちをかけるように、つくば市の竜巻です。
それは忙しさに拍車をかけました。


 そんなこんなで連絡も取れなくて、現在まで1年3ヶ月
も経ってしまったようです。

 業者を変えればいいのに、と思うのですが、その業者さんと
何かの取り決めをしたのか断っていないようです。

 我が社の、地元の提携業者さんを紹介しようとしたのですが、
断られました。何でか解りません?

 ちなみに、我が社のお客様の屋根瓦の修理は、ほぼ
1ヶ月以内にやっていただきました。

 それにしても傲慢な業者さんだ。忙しい時こそ
丁寧な仕事と応対が大切です。

 いつまでも永久に忙しく仕事があり続ける
事はありません。

 暇になった時に、しっぺ返しを受けます。
他山の石。私も気を付けよう・・・

  (え?そんな心配はない?
        それほど仕事が来ない。(笑い))

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 25, 2012

高齢者ランチはないの?


  「運築(うんちく)川柳」


    “好例に 高齢者サービス 恒例化”


 高齢者へのサービスは以前より少しは増えて
来たものの、子供達へのサービスほどではありません。

 高齢者へのサービスをもっと増やせば、外出も増えて
健康にも経済効果的にもいいかな、と思っております。

 そしてこんなサービスもあると
いいのですが、それは・・・


   『高齢者ランチはないの?』


 お客様とのお食事同伴はそんなに多くは
ないものの、定期的に依頼があります。

 先週からお食事の相手・お話し相手の
仕事をさせていただいているMさん。

 今週も行って参りました。今回はMさん、どんな
食事がいいのかな?

 施設ではあまり出ない、食べられない物を
希望するとは思います。

 さてMさんにお伺いしますと、今回は
鰻が食べたいとの事。

 鰻・・・う~ん。私も大好物です。でも今年は
ウナギが取れなくて高いと言う。

 どうしよう・・・

 Mさんのご希望です。市内の老舗の鰻屋さんに
行きました。

 もちろんとても美味しかったです。ただ値段が
やはり高かった・・・

 私一人が違うメニューを頼む訳にはいきません。原則として
お客様と全く同じメニューを頼みます。

 それは違う安いメニューを頼むと、お客様が気を使う
からです。

 それに同じメニューを食べる事によって、そのメニューの
良し悪しも解り、話題にできます。

 それでもちょっと気が引けた高級な昼食でした。
でもやはり美味しかった。(笑い)

 ただちょっと気になった事が・・・


 Mさん、美味しそうに鰻を食べて


   「ほんとに久しぶりに美味しい鰻を食べたわ。嬉しい!」


 と喜んでいただいたのですが、その鰻重の半分ほどしか
食べませんでした。

 もったいない・・・でも仕方ないのです。鰻重の量は
年齢に関係なく同じです。

 若者も高齢者も同じ量なのです。もう80歳を越えて
いるMさん。そんなに多くは食べられません。

 美味しい物を食べたいのですが、そんなに量は
必要ありません。

 ラーメンなどほとんどが、若者向けに
大盛です。

 料金に関係なく、量が多い事だけがサービスではなく、
量が少ない事もサービスになるのです。


 長年お付き合いのある親しいお客様の場合は、
一つのメニューを二人で分けて食べる事もあります。

 目が美味しい食べたい物をいくつも欲しても、
いざ食べると食べられません。残します。

 お子様向けに少ない量のメニューはあっても、
高齢者向けの美味しい料理を少しのメニュー
はありません。

 そんな高齢者向けのメニューが考えられたら、きっと
喜ぶ高齢者が多い事と思います。

 サービス業の皆様。高齢者向けのサービスをもっと
考えて、高齢者が外に出やすい環境を創りましょう。

 健康にも経済効果的にもいいのでは、
と思っております。


 鰻屋さんで同席した中年の女性から


  「うらやましいわ、親子で
       いらっしゃって。顔も似ていますね!」


 何て言われたのですが、Mさんは嬉しそうにしていました。
仲良く半分ずつ食べられるようになるといいなと思います。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

高齢者ランチはないの?


 「運築(うんちく)川柳」


    “好例に 高齢者サービス 恒例化”


 高齢者へのサービスは以前より少しは増えて
来たものの、子供達へのサービスほどではありません。

 高齢者へのサービスをもっと増やせば、外出も増えて
健康にも経済効果的にもいいかな、と思っております。

 そしてこんなサービスもあると
いいのですが、それは・・・


   『高齢者ランチはないの?』


 お客様とのお食事同伴はそんなに多くは
ないものの、定期的に依頼があります。

 先週からお食事の相手・お話し相手の
仕事をさせていただいているMさん。

 今週も行って参りました。今回はMさん、どんな
食事がいいのかな?

 施設ではあまり出ない、食べられない物を
希望するとは思います。

 さてMさんにお伺いしますと、今回は
鰻が食べたいとの事。

 鰻・・・う~ん。私も大好物です。でも今年は
ウナギが取れなくて高いと言う。

 どうしよう・・・

 Mさんのご希望です。市内の老舗の鰻屋さんに
行きました。

 もちろんとても美味しかったです。ただ値段が
やはり高かった・・・

 私一人が違うメニューを頼む訳にはいきません。原則として
お客様と全く同じメニューを頼みます。

 それは違う安いメニューを頼むと、お客様が気を使う
からです。

 それに同じメニューを食べる事によって、そのメニューの
良し悪しも解り、話題にできます。

 それでもちょっと気が引けた高級な昼食でした。
でもやはり美味しかった。(笑い)

 ただちょっと気になった事が・・・


 Mさん、美味しそうに鰻を食べて


   「ほんとに久しぶりに美味しい鰻を食べたわ。嬉しい!」


 と喜んでいただいたのですが、その鰻重の半分ほどしか
食べませんでした。

 もったいない・・・でも仕方ないのです。鰻重の量は
年齢に関係なく同じです。

 若者も高齢者も同じ量なのです。もう80歳を越えて
いるMさん。そんなに多くは食べられません。

 美味しい物を食べたいのですが、そんなに量は
必要ありません。

 ラーメンなどほとんどが、若者向けに
大盛です。

 料金に関係なく、量が多い事だけがサービスではなく、
量が少ない事もサービスになるのです。


 長年お付き合いのある親しいお客様の場合は、
一つのメニューを二人で分けて食べる事もあります。

 目が美味しい食べたい物をいくつも欲しても、
いざ食べると食べられません。残します。

 お子様向けに少ない量のメニューはあっても、
高齢者向けの美味しい料理を少しのメニュー
はありません。

 そんな高齢者向けのメニューが考えられたら、きっと
喜ぶ高齢者が多い事と思います。

 サービス業の皆様。高齢者向けのサービスをもっと
考えて、高齢者が外に出やすい環境を創りましょう。

 健康にも経済効果的にもいいのでは、
と思っております。


 鰻屋さんで同席した中年の女性から


  「うらやましいわ、親子で
       いらっしゃって。顔も似ていますね!」


 何て言われたのですが、Mさんは嬉しそうにしていました。
仲良く半分ずつ食べられるようになるといいなと思います。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

高齢者ランチはないの?


 「運築(うんちく)川柳」


    “好例に 高齢者サービス 恒例化”


 高齢者へのサービスは以前より少しは増えて
来たものの、子供達へのサービスほどではありません。

 高齢者へのサービスをもっと増やせば、外出も増えて
健康にも経済効果的にもいいかな、と思っております。

 そしてこんなサービスもあると
いいのですが、それは・・・


   『高齢者ランチはないの?』


 お客様とのお食事同伴はそんなに多くは
ないものの、定期的に依頼があります。

 先週からお食事の相手・お話し相手の
仕事をさせていただいているMさん。

 今週も行って参りました。今回はMさん、どんな
食事がいいのかな?

 施設ではあまり出ない、食べられない物を
希望するとは思います。

 さてMさんにお伺いしますと、今回は
鰻が食べたいとの事。

 鰻・・・う~ん。私も大好物です。でも今年は
ウナギが取れなくて高いと言う。

 どうしよう・・・

 Mさんのご希望です。市内の老舗の鰻屋さんに
行きました。

 もちろんとても美味しかったです。ただ値段が
やはり高かった・・・

 私一人が違うメニューを頼む訳にはいきません。原則として
お客様と全く同じメニューを頼みます。

 それは違う安いメニューを頼むと、お客様が気を使う
からです。

 それに同じメニューを食べる事によって、そのメニューの
良し悪しも解り、話題にできます。

 それでもちょっと気が引けた高級な昼食でした。
でもやはり美味しかった。(笑い)

 ただちょっと気になった事が・・・


 Mさん、美味しそうに鰻を食べて


   「ほんとに久しぶりに美味しい鰻を食べたわ。嬉しい!」


 と喜んでいただいたのですが、その鰻重の半分ほどしか
食べませんでした。

 もったいない・・・でも仕方ないのです。鰻重の量は
年齢に関係なく同じです。

 若者も高齢者も同じ量なのです。もう80歳を越えて
いるMさん。そんなに多くは食べられません。

 美味しい物を食べたいのですが、そんなに量は
必要ありません。

 ラーメンなどほとんどが、若者向けに
大盛です。

 料金に関係なく、量が多い事だけがサービスではなく、
量が少ない事もサービスになるのです。


 長年お付き合いのある親しいお客様の場合は、
一つのメニューを二人で分けて食べる事もあります。

 目が美味しい食べたい物をいくつも欲しても、
いざ食べると食べられません。残します。

 お子様向けに少ない量のメニューはあっても、
高齢者向けの美味しい料理を少しのメニュー
はありません。

 そんな高齢者向けのメニューが考えられたら、きっと
喜ぶ高齢者が多い事と思います。

 サービス業の皆様。高齢者向けのサービスをもっと
考えて、高齢者が外に出やすい環境を創りましょう。

 健康にも経済効果的にもいいのでは、
と思っております。


 鰻屋さんで同席した中年の女性から


  「うらやましいわ、親子で
       いらっしゃって。顔も似ていますね!」


 何て言われたのですが、Mさんは嬉しそうにしていました。
仲良く半分ずつ食べられるようになるといいなと思います。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

高齢者ランチはないの?


 「運築(うんちく)川柳」


    “好例に 高齢者サービス 恒例化”


 高齢者へのサービスは以前より少しは増えて
来たものの、子供達へのサービスほどではありません。

 高齢者へのサービスをもっと増やせば、外出も増えて
健康にも経済効果的にもいいかな、と思っております。

 そしてこんなサービスもあると
いいのですが、それは・・・


   『高齢者ランチはないの?』


 お客様とのお食事同伴はそんなに多くは
ないものの、定期的に依頼があります。

 先週からお食事の相手・お話し相手の
仕事をさせていただいているMさん。

 今週も行って参りました。今回はMさん、どんな
食事がいいのかな?

 施設ではあまり出ない、食べられない物を
希望するとは思います。

 さてMさんにお伺いしますと、今回は
鰻が食べたいとの事。

 鰻・・・う~ん。私も大好物です。でも今年は
ウナギが取れなくて高いと言う。

 どうしよう・・・

 Mさんのご希望です。市内の老舗の鰻屋さんに
行きました。

 もちろんとても美味しかったです。ただ値段が
やはり高かった・・・

 私一人が違うメニューを頼む訳にはいきません。原則として
お客様と全く同じメニューを頼みます。

 それは違う安いメニューを頼むと、お客様が気を使う
からです。

 それに同じメニューを食べる事によって、そのメニューの
良し悪しも解り、話題にできます。

 それでもちょっと気が引けた高級な昼食でした。
でもやはり美味しかった。(笑い)

 ただちょっと気になった事が・・・


 Mさん、美味しそうに鰻を食べて


   「ほんとに久しぶりに美味しい鰻を食べたわ。嬉しい!」


 と喜んでいただいたのですが、その鰻重の半分ほどしか
食べませんでした。

 もったいない・・・でも仕方ないのです。鰻重の量は
年齢に関係なく同じです。

 若者も高齢者も同じ量なのです。もう80歳を越えて
いるMさん。そんなに多くは食べられません。

 美味しい物を食べたいのですが、そんなに量は
必要ありません。

 ラーメンなどほとんどが、若者向けに
大盛です。

 料金に関係なく、量が多い事だけがサービスではなく、
量が少ない事もサービスになるのです。


 長年お付き合いのある親しいお客様の場合は、
一つのメニューを二人で分けて食べる事もあります。

 目が美味しい食べたい物をいくつも欲しても、
いざ食べると食べられません。残します。

 お子様向けに少ない量のメニューはあっても、
高齢者向けの美味しい料理を少しのメニュー
はありません。

 そんな高齢者向けのメニューが考えられたら、きっと
喜ぶ高齢者が多い事と思います。

 サービス業の皆様。高齢者向けのサービスをもっと
考えて、高齢者が外に出やすい環境を創りましょう。

 健康にも経済効果的にもいいのでは、
と思っております。


 鰻屋さんで同席した中年の女性から


  「うらやましいわ、親子で
       いらっしゃって。顔も似ていますね!」


 何て言われたのですが、Mさんは嬉しそうにしていました。
仲良く半分ずつ食べられるようになるといいなと思います。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 23, 2012

直りました!来なくてもいです。


 「運築(うんちく)川柳」


    ”困った時 ふっと思い出す 人となる”


 我が社とお客様のご縁は様々な形で
始まります。

 チラシ・タウンページ・ご紹介・インターネット
など、様々です。

 一度お客様になっていただくと、長いお付き合いに
なるお客様も多くいらっしゃいます。

 ほんとうにありがたい事です。そんなお客様には
こんな方も・・・


   『直りました!来なくてもいいです。』


 3年ほど前からのお客様のFさん。70歳代で、
ご夫妻で住んでいらっしゃします。

 お住まいの家は築40年以上は経っている家で、
何かとトラブルも多いようです。

 初めての仕事は、ガラス戸が閉まらなくなったので
すぐ来て欲しい、との依頼でした。

 次のご依頼は、強風でお風呂場のトタン屋根が
剥がれたので修理のご依頼です。

 そしてお風呂場の古くなってボロボロの
ドアの修理。

 それのどの仕事もが、家が古くなったために
おきたトラブルでした。


 さて先日もFさんからお電話を
いただきました。


   「すみません。K町のFです。雨戸が閉まらなく
            なっちゃったの。ちょっと見てくれますか?」


 雨戸の事ですので、また後日と言う訳にはまいりません。
その日の予定は午後3時以降は空いております。

 すぐ伺える事をお伝えしたのですが、Fさんの家は
古い家です。以前のガラス戸の事もあります。

 そこで、こんなアドバイスをしました。


   「多分梅雨時で雨戸がゆるんで引っかかっているのだと思います。
               もう一度戻してまた引っ張ると直るかもしれません。」


 そのように言うとFさん

    「押しても引いても動かないのよ・・・」

 さらにアドバイス。

     「それなら雨戸の上を
          金槌か何かで叩いて見て下さい。」


 それでも不安だったようなので、結局
伺う事になりました。


 さて、伺う準備をしている5分後にFさんから
電話がありました。


   「すいません。直りました!雨戸が元に戻りました。
           来てくれなくても大丈夫です。ありがとうございました!」


 こんな場合、普通の会社ではとても迷惑な事として怒る
のでしょうか?でも我が社の場合はよくある事なのです。

 お客様が自分で簡単にできる事なら、電話で
アドバイスします。

 ガスの元栓が止まったり、電気のブレーカーが落ちたり、
などは自分で簡単に元に戻せます。

 わざわざ伺って直す必要も
ありません。

  (そんな事をしていたら仕事にならないし、
              儲からないでしょう?)

 はい。儲かりません。(笑い)

 それでも、何か困った事があったら我が社の事を思い出して、
電話を頂ける事の方が嬉しいのです。

 Fさんには、雨戸の敷居にロウを塗ると、多少は動きが良くなる事を
重ねてアドバイスしました。

 これからも「何か困った事があったら、あの人に!」
と思っていただけるような「便利屋」でありたいと思います。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 22, 2012

人が先か、犬が先か・・・


 「運築(うんちく)川柳」


    ”捨てられぬ ペット禁止の マンションへ”


 我が家の居候ネコのミーは、多分以前は近くの家の
飼い猫だったのだと思います。

 その一人暮らしの飼い主さんが亡くなって、帰る
家がなくなったようです。

 我が家に来た時は、首輪をしていたのですが
とても痩せこけておりました。

 餌をやったらだんだんと我が家に
来るようになりました。

 あれから4年近くなるでしょうか?今では私の
号令で「待て」もします。(笑い)

 飼われていたのが2階だったようで、我が家に入ると
2階に上がって行きます。まだその時の習性があるようです。
 (ミーは家の中ではなく玄関先の小屋で居候です。)

 こんなミーのようなお事情の動物が増えているの
でしょうか?

 このお客様の場合は・・・


   『人が先か、犬が先か・・・』


 我が家の亡き愛犬武蔵がまだ元気な頃からの
犬友達のDさん。

 武蔵が亡くなった後は、我が社のお客様として
お仕事のご依頼をいただいております。

 先日お電話をいただき、お伺いさせて
いただきました。

 仕事のご依頼は、庭の植木1本の伐採です。高齢になり、
花や落ち葉が多くてお掃除ができなくなったそうです。

 Dさんはご主人と二人暮らしなのですが、いつもいらっしゃる
ご主人様がいらいっしゃいません。

 ご主人の事をお聞きしますと


   「今病院に入院しているのよ。
         もうすぐ退院はしてくるんだけどね。」


 ご夫妻とも80歳を過ぎております。お子さんはいるの
ですが、独立して住んでおります。

 庭には多くの草花が植えられているのですが、
最近はお手入れもままならない、との事です。

 これから先の事を考えて、マンションに引っ越しをする
予定でいるそうです。もう購入しているとの事。

 しかし、ここで大きな問題があったのです。このマンションは
ペット禁止のマンション。

 現在飼っているワンちゃんと一緒には引っ越し
できません。

 このワンちゃんは、亡き武蔵の友達で今年8歳に
なる雌犬です。

 誰かに貰ってもらう事も考えたのですが、このワンちゃん
とても人見知りが激しく、飼い主以外には懐きません。

 知らない人には吠えついて噛みつきます。これでは
どうしようもありません・・・

 今悩んでいるDさん。長年共に暮らしたこのワンちゃんの事を
考えると涙が出てくるそうです。


 これからはこのような方が増えてくるかも
しれません。

 飼い主が亡くなるのが先か、飼い犬・ネコが
亡くなるのが先か・・・

 Dさん、どうするのでしようか?なかなか良い
解決方法が見つかりません。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 21, 2012

半分だけやってください!


  「運築(うんちく)川柳」


    ”半分の 仕事でプロの 技学び”


 お客様の仕事の依頼の仕方は
様々です。

 料金の指定や時間の指定。仕事のやり方を
指定して依頼するお客様もいらっしゃいます。

 ただ、このような事を指定して依頼するお客様は
めったに(今までにない)おりません。

 その仕事の依頼方法とは・・・


    『半分だけやってください!』


 4年ほど前からのお客様のHさん。仕事のご依頼はその時々
で様々ですが、半年に一回は定期的にお電話があります。

 その仕事は植木の手入れです。10坪ほどの小さな
庭なのですが、丹精込めて手入れされていらっしゃいます。

 いつも何らかの四季折々の
草花が咲いております。

 そんなHさんですので、植木の手入れもご自分で
行っておりました。

 ただある時、やはりプロの植木職人さんとは
違う事を悟ったようです。

 それで我が社のチラシを見て、4年ほど前からの
お付き合いになりました。


 初めての仕事にお伺いした時の事です。Hさんと仕事の
打ち合わせをしていると、こんな事を言われました。


   「植木の手入れは庭の半分でいいです。
          今回は道路側の半分をやって下さい。」


 えええ???Hさんが何を言っているのか解り
ませんでした。

 植木の手入れに伺ったお客さまで、庭の半分だけ手入れをしてくれ、
と言うお客様は今までにおりません。(当然だと思います)

 Hさんに再度聞き直しました。


   「半分でいいのですか?
         後の半分はどうするのですか?」


 そうすると、驚く答えが・・・


     「後の半分は職人さんがやったのを見習って私がやります。
                 半年後にその私がやった所をまたお願いします。」


 う~ん・・・と頭をひねったのですが、その訳を聞くと
なるほど合理的で面白い!と納得です。


 植木の手入れは、年間で二回行うといつも庭は
綺麗になっております。

 ただそうなると料金も
それだけかかります。

 そこでHさんは考えたそうです。


  (半分ずつ半年ごとにやってもらって、
          後の半分は私が真似てやれば、
           ちょっと失敗しても半年後に直してもらえる。
                       そうすれば一年中綺麗な庭だ!)


 植木が好きなHさんならではの思い付きです。
脱帽・感心してしまいました。


 梅雨の雨が降らいない合間を見て、本日
伺わせていただいたHさん宅。

 いつものように庭は綺麗に手入れされていて
季節の花が咲いておりました。

 今回も半分のお手入れです。やはりプロの職人さんが
やると違います。

 そんな事を考えてのHさん。他のお客様では
考え付かない特殊な事例でした。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 20, 2012

梅雨時期に増える仕事は?


 「運築(うんちく)川柳」


    ”健康は つまらぬことに 元がある”


 梅雨の時期になると増える仕事があります。
それは雨どいの掃除。

 雨が多い時期、雨どいが詰まっていると
雨漏りがします。

 それで慌てて雨どい掃除の依頼が
あるのです。

 でもこんな場合には、ちょっとお掃除が
難しくなります。

 それは・・・


    『梅雨時期に増える仕事は?』


 台風で大雨が降る予報だった日
の午前中、電話がありました。


    「すみません。雨どいの詰まりの掃除をして
            いただきたいのですが、すぐに来られますか?」


 その日は幸いな事に仕事が入っておりませんでした。
台風もまだ来ておらず、雨もあまり降っておりません。

 雨どいの状況をお聞きしました。高さや位置です。
事前に準備して行く都合があります。

 お客様のお話をお聞きすると、

    (もしかして無理かもしれない・・・)との予感がありました。


  「屋根には上らないでやって下さい。それで梯子を架ける
             所は幅30センチぐらいです。大丈夫でしょう!」


  (えええ~・・・屋根に上らないで掃除をして、
             しかも30センチの幅しかない?・・・)


 ここでお断りしないのが我が社の方針です。もし仮に
仕事が出来なくとも、伺うだけは伺います。


 さてお客様宅に伺って現場を見ると、なるほど
梯子を架ける位置の幅が30センチ程しかありません。

 もしその場所に梯子を架けるとすると、屋根までほとんど
垂直になります。

 ちょっとバランスを崩したら倒れます。
危ない・・・

 梯子が架けらる他の場所を探します。その場所が
あったのですが、そこはダメだとのお話。

 一階の屋根に上って、二階の雨どいまで行くのですが、
その一階の屋根が危ない。

 上るのは何て事はないのですが、その屋根の素材に
問題があります。どうもベニヤらしきものです。

 上に乗ったら足を踏み抜きそうです。お客様にお聞きすると、
前にやはり踏み抜いた事があるそうです。

  (なるほど・・・それで屋根に上らない条件か・・・)

 この場合、お客様には大変に申し訳ないのですが、
お断りさせていただきました。

 せっかく3年前のチラシを取って置いていただき、電話
をいただいたお客様だったのですが、残念です。

 もちろん、必要なら本職の大工さんか屋根屋
さんをご紹介する事を申し上げて、帰ってまいりました。


 人間の身体も、家も、詰まりがあると病気に
なります。

 できるだけ詰まりがないように、事前にお手入れ
したいものです。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 19, 2012

どうしてくれる!いいがかりにどうする?


  「運築(うんちく)川柳」


    ”実践で 学んだ事に 無駄はなし”


 私の前職は浅草で紳士服の販売を
しておりました。

 え?まさか「便利屋」を初めからやっていた、
とは思っていないでしょうね?(笑い)

 久しぶりに、そんな浅草時代に学ばせて
いただいた怖い?話を書かせていただきます。


   『どうしてくれる!いいがかりにどうする?』


 浅草に来るお客様は、ほとんどが自営業か
自由業のお客様。

 住所・職業不明、なんてお客様も
いらっしゃいます。(笑い)

 サラリーマンのお客様は、あまり
おりません。

 お客様には、いわゆる”ヤクザ屋”さんが多いのです。
そんなお客様にも様々な人がおります。


 ある時、二人づれのお客様がお店に入って
来ました。明らかにその筋です。

 来るなり


   「社長はいるか?お前の所で買ったこの
           ジャケットで財布を落とした。社長を呼べ!」


 社長は店頭には出て来ません。店長であった私が
対処します。

 確かにお店で販売したジャケットです。まだ販売してから
そんなに経っておりません。

 ここで慌ててはいけません。冷静に対処
いたします。

 なぜ財布を落としたのか訳をお聞き
します。


  「このジャケットの裏があるだろう。
      この裏のこれがポケットだと思って財布を入れたら、
               落としたんだ!こんな縫製をした製品を
                      売ったお前の店が悪い。何とかしろ!」


 二人ずれの一人が買った本人。もう一人が兄弟分か兄貴分。
買った本人は何も言いません。気が弱そう~(笑い)

 大きな声で怒鳴りはしませんが、さすがに本職(?)
凄みはあります。

 持参したジャケットを見ますと、裏地がないジャケットです。
従って内ポケットは付いておりません。

 ただ上着のポケットはありますので、そのポケットの
裏地は付いているのです。

 その裏地を内ポケットと間違えて、財布を入れて
落とした、との話でした。

 なるほど(ここで納得してはいけません)、一見ポケット裏地
が内ポケットに見えます。ただちょっと注意すれば解る事です。


 このような場合、どのような対処をするのか?
いくつかの方法があります。

  1、断固として弁償を拒否する。

  2、お客様のいいなりに弁償する。

  3、取りあえずはお話をお聞きして、後日連絡でお引きとり願う。

  4、警察に連絡する。

 さて、どんな方法を取ったでしょうか?私の
取った方法は・・・


 ここで相手の非を責めると、話がこじれます。
あくまで冷静にです。

 取りあえずはお客様の言い分をお聞きしました。
お客様の言い分は・・・


   「この財布の中には10万円入って
           いたんだ。それを全額弁償しろ!」


 ここでこれを言いがかりとして、断固として拒否
したとします。そうするとどうなるか?

 相手は店頭で大声で言い立てます。騒ぎを大きく
するのです。

 そうすると他のお客様は寄り付きません。
間接的な営業妨害です。

 警察に連絡したとします。でもあくまで商品への苦情で
恐喝している訳ではありませんので、犯罪にはなりません。

 また、このお客様の言いなりにその場で現金を弁償します。
すると、このお店は何でも言う事を聞く店として、仲間内
で評判になるのです。

 そこで、

 「私では判断できないので、
      後日社長と相談してご連絡します。」

 と返事してその場はお引き取り願いました。

 そしてその製品を作った問屋さんの担当を
呼びます。

 社長と私と担当者で協議します。その結果は
相手の言うままに10万円の弁償となりました。

 その場合、全額お店負担、全額問屋負担、半々で
負担、などで対処します。

 なぜそうなったのか?・・・

 こちらの商品にも一部の手落ち。確かに
間違いやすかった。

 ここで断固拒否すると、後の事があります。続けて
商品の欠陥を見つけて、何かと嫌がらせをします。

 そんな心配をするより、ここで縁を切った方が
得策、と判断したのです。

 もちろん、その後このお客様はブラックリストに
入り、二度と来店する事はありませんでした。

 多分、現在ではこんな解決方法は通用しないかも
しれません。20年前の事です。


 お客様とのトラブルでは、多くの事を学ばせていただいた浅草時代。
この時の経験が今にも役に立ち、少しぐらいのトラブルでは
動じなくなりました。(笑い)

 今までの事で、無駄な経験などは
何もありません。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 18, 2012

私は正常よ!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”ストレスは 環境と共に やってくる”


 元気な人達の中にいると、自分も元気になる。幸せな人達の
中にいると、自分も幸せになる。

 そんな事も言われております。

 環境に左右される事が多いのかと思いますが、
このお客様の場合は・・・


     『私は正常よ!』


 一週間ほど前にお問い合わせの電話を
いただきました。


   「あのすみません。食事の相手
          などの仕事もしていますか?」


 お問い合わせの主は、お声から40歳代だろうと
思われる女性です。

 お話をしながらのお食事のお相手は、いつもの仕事
ですので問題なくお引き受けできます。

 ただそのお相手はいつもご高齢の
お客様がほとんどです。

 私は若い女性の方がより嬉しいのですが(笑い)、
なぜまた食事の相手を?

 詳しいお話をお伺いしました。


  「実は現在母が介護施設に入所しています。
      介護施設にいると、なかなか外出ができません。
             それでストレスが溜まっているようなので・・・」


 どうやらご本人の食事のお相手では
なかったようです。(残念(笑い))

 お母様は一人暮らしの時に、脳溢血で倒れたそうです。幸い手術も
上手く言って後遺症も残らなかったそうです。

 ただ一人暮らしだとまた倒れる可能性もあり、心配なので
施設に入所してもらった、とのお話でした。

 施設に入所していれば安心なのですが、自分の思うようには
行動できず外出もままなりません。

 そして入所している方々は、認知症の人が多く
おります。

 そうなると、身体の悪い所はあっても頭がはっきりして
いる人にとっては話し相手がおりません。

 それでストレスが溜まって来たようです。

 その後もお話をさせていただき、一週間に一度1時間半~2時間の食事と
お話し相手をさせていただく事になりました。


 そしてそのお約束の当日・・・


 娘さんから話を聞いていたMさん。施設に伺うと、すでに
出かける準備をしてお待ちになっていらっしゃいました。

 どんな人が来るのか解りません。女性が来るのかと思って
いたようで、最初は戸惑っておりました。

 Mさんのお好きな食べ物をお聞きすると、お蕎麦が
食べたい、との事。

 どうやら介護施設では、お蕎麦は食事に出ない
ようです。

 お蕎麦はやはりすすって食べるもの。これができずに
喉に詰まる危険があるからでしょうか。

 お蕎麦を細かく短く切って食べたら、それは
お蕎麦ではなくなりますものね。(笑い)

 早速近くのお蕎麦屋さんに行って食事しながら
お話をさせていただきました。

 初対面で男性です。最初はちょっと警戒感や
遠慮もあったようです。

 お話をお聞きしてしばらくすると、Nさんの趣味や
若い頃のスポーツの話になり多少警戒感も薄れたようです。

 何ともう80歳を超えているNさんですが、若い頃は
スキーが好きでよく行っていた、との事。

 私も40年近く前には、スキーに行っていたのです。
話が合います。

 また俳句が趣味である、との事です。


   「俳句は難しくて・・・
        私が作ると川柳になっちゃうのよね。」


 と笑っておりました。

 川柳は私の下手な趣味でもあります。
気が合うな・・・(笑い)


 1時間ほどの話をして、また次のお約束を楽しみに
施設までお送りさせていただきました。

 少しは元気になっていただき、私との食事・話を
楽しみに待っていただけましたら嬉しい限りです。

 行きと違って、笑顔のNさんを見られた事が
何よりです。

 来週はどこに行こうかな・・・

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 17, 2012

看板を背負って立つ仕事?


 「運築(うんちく)川柳」


   ”日雇いの 言い訳きかず 怒鳴られて”


 チラシのポスティング・テッシュの街頭配布・ポスター貼り・
看板の設置作業などの仕事もさせていただいております。

 このような仕事の場合、直接その会社の社員ではありませんので、
ただその作業をこなせばよいと思うのですが、そうはいきません。

 作業中に、このような事もよく起こります。
それは・・・


   『看板を背負って立つ仕事?』


 先日、知り合いの方からポスター看板設置の仕事を依頼され
させていただきました。

 何とか無事に済ませましたので、再度看板設置
の依頼がありました。

 この看板ポスター設置の仕事、ただ言われた通り
の場所に言われた通り設置すればいいのか?

 通常ならそれでいいのでしょうが、そんなに
甘くはないのです。


 ある地域で、依頼主さんから言われた通りの場所に
看板を設置しておりますと、地元の人らしき方が寄って
来ました。


   「そんな所に看板を設置したら、
         交通の邪魔になって危ないよ!」


 険しい顔で怒鳴られました。


 その看板の設置場所の住人の人からは、設置の許可を
いただいているのですが、それだけでは済みません。

 私はただ依頼の会社から言われた通りにすれば、それで
仕事は終わりなのですが、それができません。

 住民が見れば、下請けで仕事をしていてもその看板の
会社が仕事をしているのと同じなのです。


 そんな場合には、地域の住人の人にお詫びして、依頼の
会社に電話して設置場所の変更をします。

 下請け・アルバイトなのに、なんでこんなに怒られて
頭を下げないといけないのか・・・

 そう思っていたのでは、このような仕事は
できません。

 アルバイトでも下請けでも、その仕事を請け負った以上は、
その会社の社員と同じです。

 傍から見た人も、その区別はつきませんので
当然の事なのです。

 看板設置の仕事のなので、文字通りその会社の
看板を背負って立っているのです。(笑い)


 だから、チラシのポスティングでもポスターの設置
でも、その依頼主の事をできるだけ理解します。

 チラシを渡した人や、ポスターを設置しておりますと、
地域の人から話しかけられます。

 その時に、その内容を知らないとその会社・人の
イメージダウンになります。

 どんな小さな下請け・アルバイトの仕事でも、依頼主の
会社を代表している、との意識が大切です。

 見る人にはアルバイト・下請けも、社員も関係ない
その仕事をしている人なのですから。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 15, 2012

草刈り?話し相手?


  「運築(うんちく)川柳」


     ”話する 楽しみありて 次頼む”


 我が社の場合は仕事は時間制です。時間で
料金をいただきます。

 だからこのような事も
出来るのです。


   『草刈り?話し相手?』


 3年ほど前からのお客様のFさん。数年前にポスティング
したチラシを見てのお客様です。

 最初のご希望は、金額を指定しての
草刈りでした。

 そのご希望に沿って仕事をさせていただき、
それが気に行っていただけたようです。

 それから毎年6月か7月に、草刈りの
ご依頼があります。


 さて今回はいつもよりちょっと早いのですが、
お電話をいただき伺わせていただきました。

 いつものように草刈りの仕事をしておりますと、
お母様が出ていらっしゃいました。

 80歳近くのお母様です。今日はFさんは仕事で
お留守との事。

 お茶とお菓子を持って来てくれました。そして
お母様とお話をしました。

 普通は立ち話くらいで家の中に入ってしまう
のですが、このお母様は違いました。

 それから約2時間余り。縁側に腰掛けながら、私と
お話を続けます。

 もちろん。私の草刈りの手は休みません。草刈りを
続けながらのお話です。

 ご近所の事・ご主人の事・息子さんの事・身体の健康
の事・様々なお話をしました。

 結局、草刈りが全て終わるまで
お話をしました。


 我が社の場合、お話し相手の仕事もあります。食事をしながら
だったり、ただ話を聞くだけだったりです。

 しかし、このように仕事をしながらのお話し相手は
料金が発生しません。

 こんな事は特別な事ではなく、ご高齢のお客様の場合は
よくある事なのです。

 お話をするのを楽しみに、仕事のご依頼を
いただいているのかもしれません。

 お客様の満足した嬉しそうな顔を見られる
のが何よりです。

 お話する事でいろいろな事も教えていただき、
勉強にもなるのです。


    『追記』


 私の友人の朝比奈美地さんが、敬愛する師匠である片岡五郎さんが
パーソナリティのインターネットテレビに出演します。

 片岡五郎さんは、俳優であり人気のある人材・経営コンサルタント
でもあります。

 朝比奈美地さんは、先日プロ歌手として
独立しました。”天使の歌声”の歌手です。

 明日16日の16時~17時、生放送での出演です。お時間が
ある方はぜひご覧ください。

  インターネットテレビ http://www.ustream.tv/user/JapanACTV


<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (1)

June 14, 2012

乾かない!

  「運築(うんちく)川柳」


    ”季節ごと 同じ仕事も 変化する”


 いつも言っている事ですが、便利屋の仕事に
同じ仕事はありません。

 まったく同じように見えても、季節や地域、お客様
によって仕事のやり方も違ってまいります。

 それを考えずに仕事をすると、こんな
事に・・・


    『乾かない!』


 過去に二度ペンキ塗りの仕事をさせて
いただいたZさん。

 お陰さまで何とか無事に済ます事ができ、
Zさんんからも喜ばれました。

 過去二度は無難にできましたので、その事も
あり先日またペンキ塗りのご依頼をいただきました。

 私も前回の事がありますので、気楽にお引き受け
しました。

 ただその時に、ペンキ塗りで気をつけないと
いけない事をうっかりと忘れていたのです。


 ペンキ塗りに伺わせていただいた当日は、
雨は降らなかったものの曇り空でした。

  (雨にならなくて良かった・・・)

 なんて気楽に初めたペンキ塗りです。前回より
多少ペンキののりが悪いのは気が付いていました。

 いつも二回塗りしますので、一回目の塗りを終えて
しばらく時間をおきます。

 もちろんその間遊んでいる訳ではありません。一緒に
お願いされた植木の伐採を行いました。


 さて植木の伐採を終えた2時間後。二度目のペンキ塗り
をさせていただいたのですが、これが全く上手くいきません。

 何と一度目のペンキがまだ乾いていないのです!乾いていない
ペンキの上から、またペンキを塗ったら大変です。

  (うう~ん。まいった!・・・)

 これ以上ペンキが乾くのも待っている時間が
ありません。もう午後5時近くです。

 それでも何とか表面上は無難に仕上げました。ただ
前回より出来が悪い・・・

 お客様にはその事も正直に申し上げて、気に入らなかったら
また後日伺う事を申し上げました。

 Zさん


   「ああこれでいいわよ。あまり気にならないから。」


 そう言っていただいたのですが、ちょっと
申し訳ない気持ちです。


 なぜ同じペンキ塗りなのに、出来が違って
しまったのか?!

 それは、前回のパンき塗りは12月でした。
空気が乾燥していてペンキが早く乾いたのです。

 今回は梅雨時の6月・・・全く気候が違います。
湿気でジメジメ。

 ペンキも同じ水生の速乾性だったのですが、
梅雨時は2時間では乾きませんでした。

 私の油断でした。同じ仕事でも、その場・季節に
よって状況が違ってきます。

 その事を改めて肝に銘じました。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 12, 2012

ん?ここにこんなものが・・・


  「運築(うんちく)川柳」


    ”高齢化 過疎化よりも チャンスあり”


 数年に一度くらい、街の概況について
書かせていただいております。

 前回書かせていただいたのは、いつだった
でしょうか・・・

 どこがどう変わっているのか?街を動き回って
目に付いた事を書かせていただきます。


   『ん?ここにこんなものが・・・』


 前回と同じく、相変わらず目に付き増えているのは
理・美容院。

 まあまあ多い事多い事。流行りの1000円カットの
お店も増えております。

 100メートルに1軒ぐらいはあるのでは、と思います。
そんなに多くてやっていけるのでしょうか?

 髪の毛に気を使う人が増えたのかな?私の場合は、年々少なく
なり気を使うまでもなくなりました。(笑い)


 その次に増えているのは、整体・マッサージの
お店です。

 私も肩こりがすごいので機会があったら行ってみたいと
思っています。(笑い)

 10分とかのコースもあり、価格競争にも
なっているのでしょうか?


 一時は少なくなったコインパーキングですが、
また増えております。

 ただ最盛期と違うのは、より小さなコインパーキング
が増えた事です。

 3~4台ぐらいのパーキングがあちこちに
できております。

 住む人のいなくなった家を解体した後に
できる場合も多いようです。

 料金も安くなっております。一日停めて
600円なんてパーキングもあります。


 そして気がつかないうちに増えているのが、
できたてのパンを売るベーカリー。

 ショッピングセンターのテナント以外にも、
街中に個店として増えております。

 これだけ増えると、焼き立て・出来たての
パンも当たり前になって売り物ではなくなります。

 それぞれの個性を出すのが、大変ですね。

 私の大好きなパンは子供の頃に食べたコロッケパン!
え?そんなの知らないですか?(笑い)


 あと意外なものが増えております。
それは何?・・・

 それは葬祭場です。場所も駅前の好立地です。
ただし、その中身は以前とは違っております。

 昔のような御殿のような大きな立派な
葬祭場ではありません。

 ほんとにこじんまりとした葬祭場です。高齢者が増えたのと、
大がかりな葬儀が減っているからでしょうか?

 20~30年後の高齢者が少なくなっても、葬祭場から
別の業種に変更もできそうな作りです。

 先の事を考えているのでしょうね。


 取り立て野菜の直売所も増えております。それは大がかりな
ものから、農家の方が軒先でやっているものまで様々。

 スーパーでもその土地の方の朝どり野菜の
販売は当たり前になっております。

 生産者の顔と名前が書かれたあれです。

 新鮮なのは特に売り物では
なくなっております


 地域が限られた街の変化ですが、変化がないようでも
変化しております。

 皆様の街ではいかがでしょうか?

 長くなりますので、今回は増えた業種のみを
書かせていただきました。

 次回は減った業種の事を書きたいと思います。

   『追記』


 前回の日誌「蔵書3万冊!・・・」の記事に関して、
多くの方からありがたいアドバイスをいただきました。

 こんな多くの方にアドバイスをいただけるとは、
思ってもおりませんでした。

 ほんとにありがとうございます。心から感謝いたします。
いただいたアドバイスをお客様にもお伝えして活用させて
いただきます。

 ありがとうございました。


<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 11, 2012

蔵書が3万冊!・・・


  「運築(うんちく)川柳」


    ”積ん読くは 地震の時に 害毒に”


 私がこの「便利屋」の仕事を始める前からの
友人が近くに住んでおります。

 もうかれこれ20年前になるでしょうか、ある有名な
コンサルタント会社のビジネススクールで同窓でした。

 ひょんな事から知り合いになり、近くに住んでいるのに
ビックリしたものです。

 お互いに忙しくなり、10年ほど前に一度仕事の依頼が
あってからお会いしておりません。

 その彼から10年ぶりに電話が・・・


     『蔵書が3万冊!・・・』


  「ご無沙汰しています。TにいるSです。」


 いかにも親しそうな話し方です。でもすぐには
そのSさんが誰だか解りませんでした。

 会話をしながら思い出そうとしたのですが、
なかなか思い出しません。(冷汗)

 そんな雰囲気に気が付いたのかSさん、

  「Fビジネススクールで一緒だったSです。」

 それでやっと解ったのです。

 10年ぶりの電話です。お客様の事は3年前ぐらいまで
忘れない私でも、思い出せませんでした。


  「ちょっと相談したい事が
       あるのだけど来られるかな?」


 近くですので、ちょっと空いた時間に
伺えます。翌日、早速伺いました。

 10年ぶりに合うSさんは、もうすぐ80歳に
なるそうです。

 それでもまだまだ元気そう。お互いの近況を
話してから肝心の相談内容をお聞きしました。


  「実はこの家に本が3万冊近くあるんだ。
            それの処分をしようと思って・・・」


 昨年の大地震で、二階にあった本がかなり倒れて
崩れたそうです。

 危険を感じて、徐々に処分をしてきたそうですが、
なにせ3万冊以上です。簡単には片付きません。

 古本の買い取りをしてもらったり、市の資源ごみの
回収日に出したりしたのですが、まだまだ・・・

 本が置いてある2階に上がると、6畳の一部屋は本で
いっぱいに埋まっています。

 それだけでは置ききれずに、廊下までもが本で
埋まっております。

  (う~ん・・・さすがに3万冊は凄い!さ~てどうするか?)

 これを全てゴミとして有料で処分すると多分2トン近く、
処分料だけで5万円近くかかります。

 処分料は重さで取られますので、本は重いので
処分料は高くなるのです。

 どのようにすれば一番安い方法で処分できるか?
幾つかの方法を提案させていただきました。


  「思い出深い本も多くあって、
       なかな処分できないんだよね。」


 Sさん、この際思い切って処分の踏ん切りが
つくでしょうか?・・・

 Sさんの決断、連絡待ちです。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 09, 2012

もうかりまっか?ぼちぼちでんな


  「運築(うんちく)川柳」


   ”ぼちぼちは 共生時代に 生きる道”


 関西の商人さんの会話で、「もうかりまっか?」と聞かれたら
「ぼちぼちでんな」と言うのがあるようです。

 私、関西人ではないのでよく解りませんが、
この言葉大好きなのです。

 それはよくこんな事を聞かれるからです。


   『もうかりまっか?ぼちぼちでんな』


 様々な業者さんやお客様とのお付き合いが多い
便利屋の仕事です。

 同業者・お客様を含めそのような人達からよく
聞かれる事があります。


   「仕事はどうですか?
         忙しいですか?」


 そんな時私は仕事が忙しくても暇でも、「お陰さまで忙しくしています。」
と言ってきました。

 暇な会社に誰も仕事は頼みません。(笑い)

 しかし、いつも忙しいと言っていると思わぬ人達から
電話がかかってきます。

 それは金融商品の会社、投資会社です。

 どこでどう聞いてくるのか、「お宅様は儲かっているようですね。
投資はいかがですか?」なんて電話がかかってくるのです。(笑い)

 そこで考えました。「忙しいですか?」「儲かっていますか?」と聞かれたら
「ぼちぼちです。」と答える事にしました。


 儲かっていてもいなくとも「ぼちぼち」。決して「おかげさんで」
とか「あきまへんわ」とは言いません。

 大儲けする訳でもなく、そんなに損な仕事をする訳でもなく、
ぼちぼちと商いを続ける。

 焦ることなく、慌てることなく、がつがつすることなく、
無理することなく、ぼちぼちと長く静かに続けて行く。

 これからの時代を表す言葉かもしれません。

 「もったいない」に続いて「ぼちぼちでんな」も国際語に
なるといいですね。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 08, 2012

一雨ごとに・・・


  「運築(うんちく)川柳」


    ”雑草に 生きる糧(かて)を 与えられ”


 これからが一番草木が伸びる時期に
なります。

 草刈りをしても、一雨降ると一晩で
数センチも伸びます。

 そんな中での草刈りの仕事です。


   『一雨ごとに・・・』


 半月程前に庭の草刈りの仕事をさせて
いただたGさんからお電話がありました。


  「柏崎さん。先日とまた違う場所の
          草刈りをお願いできますか?」


 前回の草刈りをした後も、Gさんの庭の外側には
まだ雑草が生い茂っておりました。

 Gさんの家の庭か、他の人の土地か
微妙な場所です。

 梅雨に入る前に、できるだけ作業を済ませたいので、
本日伺わせていただきました。


 早速草刈りにかかります。その雑草は主にドクダミ
が大きく成長したやつです。

 茎や根も太くしっかりしており、
ドクダミの花も咲いております。

 このドクダミの花。良く見ると可憐な花で
一輪ざしにでもすると絵になりそうです。

 雑草と言われる草にも、そんなに目立ちませんが
可憐な花が咲きます。

 皆様もぜひ雑草の花を一輪切り取ってきて、
食卓や机の上に飾ってみて下さい。

 意外な趣があります。


 半月前に草刈りをしたのに、もう既にGさんの庭には
新たな雑草がだいぶ生えております。

 ただ、草刈りをする前ほどみっともなく生い茂って
はおりません。

 Gさんには申し訳ないのですが、今の時期には
仕方ない事です。

 もちろん伸びた草も再度草刈りを
させていただきました。

 お花や植木を大切にしている方には、なんとも
邪魔な雑草です。

 しかし、この刈っても刈っても出てくる雑草があるからこそ
私の仕事があります。

 その可憐なお花を見ながら、感謝の気持ちで
草刈りをさせていただきました。


 草刈りをして意外な嬉しい事がありました。
草刈りをした後に土地の境界線が出て来たのです。

 今までご自分の土地とは思っていたなかった
場所がGさんの土地だったのです。

 Gさんに喜ばれた事はもちろんです。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
Fj3100010001


| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 06, 2012

番号が名前になる?!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”保護法で 人付き合いも 反故(ほご)となり”


 病院に行くと、名前に様をつけて呼ばれるように
なったのはいつ頃からだったでしょうか?

 でも最近はそんな事もなくなった
ようです。

 先日病院に行くと・・・


   『番号が名前になる?!』


 先日病院への付き添いをさせていただいたKさん、
担当の先生が違ったために再度の通院です。

 受け付けは予約しておりましたので、あまり待つ事も
なくスムーズに診察していただきました。

 ただこの診察の順番。気をつけていないと
気が付きません。

 診察の順番は全て番号で電光掲示板に
表示されます。

 最初に名前を呼ばれる事はないのです。しばらくして
患者さんの反応がないと、まず番号が呼ばれます。

 番号が呼ばれても、ご高齢の方ですと誰の
事だか気がつかない人もおります。

 そこで初めて名前が呼ばれるのです。


 これは多分個人情報保護の関係かな、と
思います。

 最初から名前で呼ばれると、有名人はもちろんの事
知り合いがいたら困る?

 そんな点も配慮したのでしょうか・・・

 もちろん、診察では先生は患者さんを番号で呼ぶ
事はありません。(笑い)

 予約・受け付け・精算・薬の受け渡しなど、
番号の方がシステム的に合理的で早い。

 以前に比べてだいぶ待ち時間も
少なくなりました。


 良い面もあり困る面もある個人情報保護。
人間の考える事だから完全はありません。

 より良い方向に行きますように。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 05, 2012

自分でやるか?人に頼むか?


  「運築(うんちく)川柳」


    ”決断の 一つ一つに 今がある”


 仕事の現場に行って、その時その場の決断が
必要な事が多くあります。

 後で、明日に、数日後に、なんて事はありません。
お客様はその時の答えを待っています。

 さて、こんな時には・・・


   『自分でやるか?人に頼むか?』


 仕事のご依頼には、我が社のやらない仕事3つ以外は
どんな仕事もお断りしないのが原則です。

 先日友人の紹介で、雨どいの修理の依頼をいただいた
お客様がいらっしゃいました。

 そのお客様


   「雨どいの端の板が外れたので、直していただけますか?
               外れた板を元に戻してもらえばいいのですが。」


 お話では簡単にできるような事を
おっしゃいます。

 このような場合は簡単にお引き受けできません。どうしても
下見が必要になります。

 下見に行って、お客様が言うように簡単な作業だったら
その場で修理します。


 さて、早速伺って現場を見てみるととんでもない。
そんなに簡単にはできません。

 二階建のアパートで、高さは4メートル近く
あります。

 そして外れた板は雨どいの板ではなく、屋根と壁との境の
板でした。その外れた板も腐っております。

   (う~ん、どうしょう・・・・)

 そんなに簡単に直せる作業ではありません。そして
その場で判断。


   「これは専門の大工さんの仕事です。
            提携先の工務店を紹介します。」


 お客様に了承していただき、翌日いつもお願いしている
工務店さんに見ていただきました。

 その結果はやはり、簡単に外れた板を元に戻せば
いいというものではありません。

 お客様のご要望は、古い家なのでそんなにお金を
かけて修理はできない、との事。

 信頼できる工務店さんですので、何とか良い方法
を考えてくれる事と思います。

 その場その時の決断で、その後の展開は
大きく変わってきます。

 どうすればいいのか、お客様にとって一番よい方法が
選べる決断が常にできるように努力します。

 見積もりとお客様の希望が合えばいいな、と
思っております。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 04, 2012

神経質な性格?!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”常識の 基準どこから 異常かな”


 世間の常識とは何なんでしょう?最近は常識を逸した
と言われる事も多く起きております。

 常識と異常との境は?

 そんな事を考えさせられたお客様からの
仕事のご依頼でした。


    『神経質な性格?!』


 一年ほど前から何度か仕事をさせて
いただいたDさん。

 その仕事の依頼内容は、ちょっと変わった?
依頼内容でした。

 お風呂場に調理をする台を作ったり、台所のシンクから撥ねる
水よけを作ったり、普通ではない仕事の依頼でした。

 先日も久しぶりのお電話をいただいたのですが、
その依頼内容は・・・


   「すみません。M町のDですがちょっと
            お願いしたい事があるのです。」


 前の仕事の事もあるので、どのような仕事かと
恐る恐る(笑い)お聞きしますと


   「家の二か所に監視カメラを
         取り付けて欲しいのです。」


 (んんん・・・監視カメラの取り付け
         だったら別におかしくはないな。)


 そんな事を思ってお引き受けし、Dさんのご指定の日時に
伺ってみるとやはり普通ではなかった・・・

 その指定の時間もちょっと変わっています。いつも
夜の7時~9時の時間指定です。

 今回も午後8時の指定でした。そして自宅を訪ねてインターホンを
押したのですがなかなか応答がありません。

 再度押して声をかけると、中から返答がありました。


   「すみません。あと10分待って下さい!」


 10分待って玄関のドアを開けると、何と家の中にビニールシートが
ひいてありました。

 家の中に私たちの足跡が付くのを嫌ったようです。10分の
時間は、そのブルーシートを敷く時間だったのか?・・・

 そして仕事内容の監視カメラの事をお聞きしました。
家の玄関口とベランダに取り付けて欲しいと言う。

 そして渡された二つの監視カメラを見ると、何とそれは
ダミーのカメラ!本物の監視カメラではなかったのです。

 ビックリしていると


  「変な人に覗かれているようなの。監視カメラが形だけでも
                ある事が解れば、気をつけるだろうから。」


 そんな理由でした。

 仕事中にDさんが手を洗っているのを見たのですが、それはそれは
丁寧に何回も何回も洗います。手の皮がむけるのでは?と思うほど。

 そして、もしかすると盗聴器が仕掛けられているかもしれない、
などとも言っておりました。

  んん~ん・・・何と言おうか・・・


 Dさんのご依頼の仕事は、別に法律違反の仕事でもありませんし、
人様に迷惑をおかけする仕事でもありません。

 他の会社にも依頼した事もあるようですが、数度やってお断り
されたようです。

 お客様がそれで安心するのであれば、できるだけご要望に
お答えさせていただきたいと思っております。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (1) | TrackBack (0)

June 03, 2012

空き家の迷惑


  「運築(うんちく)川柳」


    ”住む家が なき人在りも 空き家あり”


 様々な理由から、空き家が増えて
おります。

 人が住まない家は、いろいろな問題を
抱えております。

 このお客様の家も、そんな一つです。


    『空き家の迷惑』


 現在お二人のお客様から空き家の管理の
仕事をさせていただております。

 そのお一人のAさん。お子さんと同居したために
住んでいた家が空き家になりました。

 家を処分するにも、築30年以上で路地の奥で
車も通れません。

 不動産屋さんに依頼しているのですが、借主も
買い手も出て来ません。

 こちらにお住まいの時からのお客様であったため、
引っ越しなさってからも、庭の草刈りなどをさせて
いただいております。

 先日も一年に一回の草刈りの仕事を
させていただきました。

 草刈りの時には、家の周囲の点検もさせていただく
のですが、その時に隣に住む方から声をかけられたのです。


  「すみません。Aさんの連絡先は解りますか?」


 問題が起きると困りますので、簡単には教えられ
ません。どうしたのかお聞きしますと


   「実はね、Aさんの家の軒先に蜂が巣を
        作って困ったのよ。電話番号も知らないし・・・」


 まあお隣の方で身元もはっきりしていて、理由も解りました。
Aさんの連絡先をお教えしました。


   「一年に一回でも植木の手入れと
         草刈りをしてくれるので助かるわ。」


 そのようにも言っていただきました。

 人の住まない空き家は、隣近所の方にとってはとても
心配な事のようです。


 もう一軒の家は、月に2度見回りをさせていただいて
おりますので、目立った苦情・問題はありません。

 それでも、やはり植木の手入れ・草刈りは時期をみて
しないと、ご迷惑になります。


 住む家がない人がいる一方、人が住まない空き家も
増えている。

 何か良い方法がないものかと
思っております。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

June 01, 2012

やっぱり衰えていた!


  「運築(うんちく)川柳」


    ”自立?保護? 微妙な判断 難しさ”


 最近話題になっている「生活保護」ではありませんが、
その人を助けるか、自立させるか、判断が難しい事があります。

 今月の初めに、怪我で入院していた病院から退院し、
介護施設に一時入所したKさん。

 心配していた事が現実となりました。


   『やっぱり衰えていた!』


 Kさんの後見人の方からお電話をいただき、入院していた
病院に通院するので、同伴介助をする事になりました。

 ほぼ3週間ぶりにお会いします。

 怪我をする前には、自宅で訪問介護などを受けて
一人暮らしをしておりました。

 病院の通院は一ヶ月に6回ほどあり、その度に
私が同伴介助をして通院しておりました。

 病院の帰りには、ファミレスで食事をするのも
楽しみにしていたのです。


 さて、二か月近く入院し介護施設に入所したKさん。
久しぶりにお会いしてやはり、と思いました。

 一人で生活していた時とは違い、多少の記憶の
曖昧さが出て来てはいました。

 でも入院中には曲がりなりにも、病院で足腰のリハビリ
を行っておりました。

 それがこの施設ではリハビリは行いません。当然
足腰が弱くなります。

 以前は杖をついて一人で歩けたのが、ちょっと危なかっしくて
一人では歩けません。手を貸さないと心配です。

 階段を上がるのに、足が上がらなくなりました。
急激な衰えです。

 施設に入所していれば、全ての事をヘルパーさんが
やってくれます。

 食事の支度も、洗濯も、お風呂も自分でする
事はありません。


 90歳にもなるKさん。最近はたびたび倒れる事もあり、
一人暮らしは難しくなっていたのですが・・・

 自分で自立する意識・環境がなくなると、こんなにも
すぐに衰えてしまいます。

 ちょっと危ない危険性があっても、一人で生活したい意識が
あり、ある程度自分でできるうちはそのような状況にしてあげる。

 それとも、大事に至らないうちに施設への
入所をさせる。

 とても難しい判断です・・・

 自立自立とは言っても、体制がそのようにはなかなか
追いつきません。

 Kさんは、施設に入所するのが良かったのだろうか?
急激に衰えたKさんを見て難しさを感じております。

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

| | Comments (0) | TrackBack (0)

« May 2012 | Main | July 2012 »