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July 29, 2012

仕事上、支持政党なし!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”仕事には 中立性の 維持をして”


 お客様には様々な考え方・思想の方が
いらっしゃいます。

 我が社のお客様にも、民主党から共産党まで多くの
政治家の方がいらっしゃいます。

 そのようなお客様から仕事のご依頼があった時、
気をつけないといけない事があります。


    『仕事上、支持政党なし!』


 国や地方の選挙が近くなると、依頼される
仕事があります。

 チラシのポスティングだったりポスターの
設置だったりいろいろです。

 私のお客様・友人には様々な政党の方が
おります。

 どのような思想を持っていようと、私の
友人でありお客様です。

 だからどのような政党の方からの仕事のご依頼も
お引き受けします。

 その場合はあくまで仕事としてお引き受け
します。仕事上は支持政党なし!です。

 決してボランティアとしてはお引き受け
しません。きちっと料金も請求します。

 ただ万が一、同じ選挙に複数の方から仕事の
ご依頼があった場合、道義上最初のお客様を優先します。

 決して同じ選挙で、複数の候補者の仕事は
引き受けません。


 お客様との会話で気をつけなければ
ならない話題があります。

 「お客様との会話タブー三題」として

  1)勝負事の話
  2)政治の話
  3)宗教の話

 お客様との会話で、できる限りこの
話題は避けます。

 人それぞれ、この三つには信条や信念
があります。

 阪神ファンの方に巨人の事を褒めたら
えらい事ですね。即、次の仕事は来ません。(笑い)

 政治・宗教も同じです。

 ただこれは私の独断と偏見?(笑い)で決めた
事です。

 お客様との会話で、皆様にはどのような
タブーがありますでしょうか?

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


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July 27, 2012

人間の身体は水、を実感


 「運築(うんちく)川柳」


    ”熱中症 仕事に熱中 要注意”


 まあ連日の暑さですね。皆様はどのように
お過ごしですか?

 こんな暑さの時に多い仕事があります。植木の手入れ・
草刈りの仕事です。

 まだ身体が暑さに慣れておりません。そして湿度も
高いです。

 熱中症に要注意なのですが、それは外での仕事とは
限らないのですよ。

 こんな仕事でも、その危険が・・・


    『人間の身体は水、を実感』


 4年ほど前に、インターネットから仕事の
ご依頼をいただいたDさん。

 我が社から車で45分程かかるちょっと遠い
場所なのですが、何かあるとお電話をいただきます。

 いつもは9月頃に草刈りのご依頼があるのですが、
先日お電話をいただきました。


   「柏崎さん。ちょっとお願いがあるのですが、
           車庫の整理と片付けをお願いできますか?」


 もちろん、快くお引き受けさせていただきました。
ちょっと遠いので下見はなしです。

 それが予想外の事になるとは・・・


 さてお約束の当日、Dさん宅に伺い車庫を
見てみると、何とその中は荷物の山!

 これだけ片付けて不用品を処分するとなると、
とても軽トラ一台では足りません。

   (う~ん、どうしようか?・・・・)

 処分場まで何度も往復していたのでは、一日では
終わりません。思案どころです。

 ふっと、いつも処分品の引き取りで協力していただいて
いるOさんの事を思い出しました。

  (急な事だけど、頼むだけ頼んでみよう・・・)

 その場でOさんに電話をしてお願いすると、快く
引き受けてくれました。


   (ありがたい!このような協力業者さん
             に多く助けられています。)


 お陰さまで、何とか軽トラ2台で処分品を片付ける
事ができました。ぎりぎり目いっぱいです。


 ところで、この日はもの凄い暑さ!屋外ではなく倉庫の
中でも暑い事暑い事・・・

 この中で6時間も作業していると、くらくらしてきます。
熱中症の症状が出て参ります。

 ただこのような経験はいつもの事です。熱中症になりそうに
なったら水分を充分に補給して休憩します。

 仕事に慣れない人で仕事に熱中していると、熱中症の
前兆に気付かず、危なくなります。

 これも経験しない方がいいのですが、仕事上には必要な
経験・ノウハウなのでしょうか。

 この仕事の最中に、3リットルぐらいの水分を補給
します。

 それでもトイレには一度も行きません。全て汗と
して出てしまいます。

  (やっぱり人間の身体は、ほとんど水分なんだ・・・)

 一度の仕事で、3キロ~5キロほど痩せます。ダイエット
したい方、ぜひやってみて下さい。

 でも熱中症で倒れても、保証はできませんよ。(笑い)


 まだまだこれからそのような仕事が続きます。慣れすぎる事なく、
舐める事なく、充分に気をつけて仕事に臨んでまいります。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

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July 25, 2012

ベンツが泣いている?!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”思い出は ベンツと共に 走りゆく”


 どうしても忘れられない、そして処分できない
思い出の物と言うのがあります。

 このお客様の場合は、これがそうなの
かもしれません。

 その品物とは・・・


    『ベンツが泣いている?!』


 ある日、会社にお客様からのお問い合わせの
電話がありました。


   「すいません。自分で片付けられないので本とか
            段ボールなどを片付けていただけますか?」


 もちろんお引き受けできる仕事です。処分する物がどのくらい
あるのかお聞きしました。


    「瀬戸物だとかガラスだとか
          雑誌や本・段ボールなどです。」


 そんなに大きな処分品はなく、軽トラで行く
ほどではないようです。

 ご住所をお伺いしますと、我が社からはちょっと
遠い場所です。交通費・派遣料がかかります。

 その事を申し上げると


    「いいですよ。お願いします。」


 お客様のご都合を伺い、お約束の当日ちょっと遠いお客様宅
まで伺わせていただきました。


 閑静な住宅街にお客様の家は
ありました。

 処分品はすでに玄関前に出されて
おります。

 お客様は80歳前後と思われる女性です。落ち着いた
上品な感じの方です。

 そんなに大きな立派な家ではないのですが、駐車場に
大きな車が置いてあります。

 ふっと見ると何とそれは大型のベンツ!ただそのベンツ、
ちょっと哀れな姿になっております。

 埃まみれになっているのです。しばらく動かしても
いないようです。

 なんで???・・・

 それとなくお客様にお聞きしますと、一年ほど前に
亡くなられたご主人が乗られていた、との事。

 子供はいるものの、離れて住んでいて一人暮らし。
車に乗る人はいないそうです。

 処分すれはいいのだけど、まだなかなか処分できない
ようです。

 ベンツの車磨きもご主人が全てやっていた
ようです。

 ご主人との思い出が沢山あるベンツ。乗らない車でも
お掃除をしないとご主人が泣いているかもしれない・・・

 このベンツのこれからの運命はいかに?・・・


 お客様に、なぜ我が社に仕事の依頼を?
とお聞きしてみました。


  「タウンページを見て、この方だったら
             安心できる、と思ったの。」


 ありがたい事です。このご縁がまた長く
続きますように。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

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July 24, 2012

イチロー選手の決断!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”環境は 自ら創り 運招く”


 イチロー選手の電撃移籍、ビックリしましたね~。

 ご本人に決断までの迷いと苦悩はあったのだろうけど、
移籍はだいぶ前から決めていたのではないかと推測します。

  ”環境は自ら創り 運命は自ら招く”

 まだまだ38歳。新天地で環境を変え、新たな運命を切り開いて
いただきたいと応援したい気持ちです。

 さてこのような決断。イチロー選手だけではなく、多くの方に
経験があるのではないかと思います。

 私の場合の、環境を変える決断は・・・


    『イチロー選手の決断!』


 この「便利屋」の仕事を初めて、今年で15年目
になります。

 まさか私が・・・16年前には「便利屋」を私がやる事に
なるとは夢にも思っておりませんでした。

 「便利屋」開業以前からの友人たちも、そのように
思っていた事でしょう。


 子供の頃から”美しい女性(ひと)”に興味が
あった私。(笑い)

 中学生の頃には、二人の姉が読んでた資生堂の
「花椿」と言う冊子を愛読しておりました。

 その冊子に掲載されたいた「前田美波里」の
大ファンになったのです。

 男性化粧品がまだなかった時代。「花椿」で美しさの
勉強をしたものです。

 1960年代。まだスタイリストなんて職業もなく
男性の美容師さえ少ない時代でした。

 将来ファッション関係のお店を開く夢を持ちながら、
学校を卒業すると、ファッション関係の仕事に就いたのです。

 それから25年。一筋にファッション関係の仕事を
続けてまいりました。

 それがなぜ「便利屋」を・・・


 紳士服店での店長として多くの指名客のお客様を持ち、
年間一億円を売り上げておりました。

 ただ店長とはいえ雇われの身。自分の思い通りに
なる事はありません。

 お店と自分の立ち位置、お客様との間。そのような
葛藤に悩む事もありました。

 そんな時に両親の介護をしておりました。その時に見た
事は・・・

 病院に入院している人達の様々な人生です。誰もお見舞いにも
来ないで困っている人達。

 両親が相次いで亡くなった後、仕事で悩んでいた事もあり
このような病院に入院している人達の事が思い浮かびました。


  (両親が多くの方々にお世話になった。
          これからは恩返しをしたい・・・)


 「便利屋」の経験なんて全くなく、地元での地縁もありません。
開業資金もそんなにありません。

 手先が器用だった訳でもないのですよ。家の事など
ほとんどしていませんでした。(笑い)


   (よくまあそんな事で決断したものだ・・・)


 きっと自分の中に、何か環境を変えたい欲望
みたいなものがあったのかもしれません。

 あれから15年。様々な困難もありましたが、何とか
乗り越えて現在の私があります。

 きっとこの「便利屋」の仕事を続けなさい、と言う
神様からの応援があったのかもしれません。

 いつかまた決断の時があるかもしれません。その時まで
この「便利屋」の仕事を精一杯に努めます。

 イチロー選手もまだまだ38歳。これからです。
応援しております。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

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July 23, 2012

薔薇の花が好きな人は気遣いができる?!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”バラバラな 心も一つ 薔薇の花”


 綺麗な花を見ると、心も明るく元気になる事があります。。
家の中にお花が一輪でも飾ってあると、ちょっと雰囲気も
変わってきます。

 私の家も・・・???(笑い)

 そんなお花の大好きなお客様からの
仕事です。


   『薔薇の好きな人は気遣いができる?!』


 もう8年ほどのお付き合いになるBさん。仕事の
ご依頼はいつも庭の水遣りです。

 年に数回、ご家族で旅行に行きます。そんな時には
いつも庭の水遣りのご依頼があるのです。

 先日もお電話をいただきました。今回は
2日間のご依頼でした。


 Bさん宅のお庭はそんなに広くはありません。そのお庭には
お花や植木がいっぱいに繁っています。

 下手をすると、雑然として荒れているように見えて
しまいますが、自然のままを大切にお手入れもして
おります。

 いつの時期もお庭には、何らかのお花が
咲いています。

 その中でも様々な薔薇の花がいっぱいあります。
Bさんは薔薇の花がとても好きなのです。

 そんなBさんですが、ご夫妻共とても心使いの
優しい方です。

 代金を頂く時にはいつも


   「ありがとうございました。
        助かりました。またお願いします。」


 と、ねぎらいの言葉もいただけます。そして
時として、旅行のお土産も買って来てくれるのです。


 お花の中でも薔薇はとても管理が難しいお花です。
花は綺麗なのですが、病気や虫が多く発生します。

 その人の愛情あるお手入れ次第で、大きな綺麗な花が
沢山咲いたり、ちょっと手を抜くとあまり咲きません。

 だから薔薇の花を育てている人は、Bさんのように
心やさしく気遣いの出来る人?!・・・


 私の一番好きなお花は薔薇の花ではなく
向日葵です。(笑い)

 それは小学4年生の時、教室の教壇の花瓶のお花が枯れて
いたので、家の庭に咲いていた大きな向日葵の花を
一本折って教室に持って行って飾ったのです。

 なぜそうしたのか覚えていないのですが、それを担任の
女性の先生に褒められたのです。

 いたずらばかりして、あまり良い生徒ではなく褒められる事も
なかったので、その事が強く印象に残ってたぶん向日葵が
好きになったのだと思います。(笑い)

 それにしても向日葵一本とは・・・何とも
可笑しいですね。

 さて、皆様の好きなお花は何ですか?

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July 22, 2012

交通費を払うから来て下さい!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”期待され 結果で返す 日々精進”


 我が社は地域密着の会社を
標榜しております。

 基本的には半径3キロ以内のお客様を
対象としております。

 それは、近いお客様だと何かあった時にすぐに
行けるからであり、交通費も安く済むからです。

 我が社のお客様の8割ほどがそのような
近隣のお客様です。

 しかし、このようなお客様もいらっしゃいます。
そのお客様とは・・・


   『交通費を払うから来て下さい!』


 6年ほど前からのお客様であるHさん。ちょっと
遠い場所にお住まいです。

 我が社とのご縁は、6年ほど前に掲載された
朝日新聞の記事がきっかけです。

 新聞に掲載された私の記事を見て、どうしても
私に仕事をして欲しい、とお電話をいただいたのです。

 我が社から40キロ近く。車で行っても2時間
近くかかります。渋滞すると3時間以上・・・

 仕事をお引き受けするのはちょっと躊躇したのですが、
Hさんの熱意に負けてお引き受けしました。


 仕事の内容はいつも年末の網戸のお掃除です。
網戸だけですので、そんなに高い料金にはなりません。

 それでHさんは近隣の方を2名ご紹介してくれて、
ある程度の金額になるようにしてくれました。

 それで、6年間年末に網戸のお掃除に
行かせていただきました。


 そのHさんから先日お電話をいただきました。
年末にはまだ早い。(笑い)


  「柏崎さん。お願いがあるのだけど・・・
          網戸の張り替えと草刈りをしてもらいたいの。」


    「ついでに竹ぼうきを買って来て下さい。
            できたら植木の手入れもして欲しい。」


 なぜ竹ぼうきを・・・

 ご夫妻共、車には乗らないHさん。近所のスーパーまでは
ちょっと遠いのです。買って持って帰れません。

 さてHさんの仕事、ちょっと遠い場所です。今月は仕事が
立て込んでおります。遠くまで行く余裕がありません。

 お断りしようか・・・と思ったのですがHさん


   「今月中でしたらいつでもいいので、できたら
            お願いできますか。交通費もお支払いします。」


 年末の仕事は3軒ですので、交通費も3人で分担
すれば安くなります。

 今回はHさんのお宅だけ。交通費も3倍に
なります。それでも構わないと言う。


 結果的には何とか時間を調節して、伺わせていただく
事になりました。

 平日は道路が込みますので、日曜日の朝早く
行く事にしました。

 日曜日の朝6時台の道路は空いていた!
予定より早く着きました。


 そしてHさんのご要望を伺い、一つずつ片付けて
行きました。

 ちょっと広い庭をお持ちのHさん。朝7時30分から仕事を
始めて、終わったのは午後4時30分過ぎ。

 今日は小雨が降っておりましたが、小雨に濡れつつ
仕事を無事終わらせました。

 あまり強く雨も降らずに、暑い一日では
なくて良かった・・・


 すっかり綺麗になった庭を見て、とても喜んで
いただいたHさん。

 Hさんの期待にお答えできて良かった・・・

 お客様に期待される、と言う事は、プレッシャーにも
なりますが、それがまた自分の成長にも繋がります。

 高い交通費を払ってもどうしても、と言っていただけた
Hさんに感謝です。

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July 20, 2012

試験を受けているみたいな仕事!


 「運築(うんちく)川柳」


     ”見つめる目 優しさ怖さ 同居して”


 個人宅の仕事が多い我が社です。お客様の
目の前で仕事をします。

 お客様によって、私どもとの接触の仕方が違います。
仕事を見ながら一緒に過ごす方。全てお任せで何も言わない
お客様。様々です。

 さて、先日植木の手入れをさせて
いただいたお客様の場合は・・・


   『試験を受けているみたいな仕事!』


 一年間に数回のお仕事のご依頼があるGさん。もう90歳近い
一人暮らしの男性です。

 いつもはペンキ塗りだったり、家具の移動の
仕事だったりします。

 先日久しぶりにお電話をいただきました。


  「柏崎さん。庭の植木の手入れを
            やってくれないかな?」


 植木の手入れのご依頼は、今回が
初めてです。

 日程をお聞きして、もちろんお引き受け
させていただきました。


 さてお約束の当日、Gさん宅に伺い
植木の手入れの仕事を始めました。

 職人さんと私の二人で仕事を進めていたのですが、
Gさんが椅子を持って来て、私どもの仕事を見ております。

 お客様とお話しながら仕事をする事は
よくある事です。

 人によっては、監視されているみたいでやりにくい、と
言う方もおりますが、私はあまり気になりません。

 仕事をしながら、椅子に座っているGさんとお話をさせて
いただきました。


 数年前までは、植木の手入れもご自分でなさっていた
そうです。さすがにちょっと大変になり業者さんに頼む
ようになったとの事。

 ここ2~3年は、ある公共的な所に植木の
手入れをお願いしていました。

 今年は申し込んだのが遅くなり、それで
我が社に依頼があったのです。


 Gさん、椅子に座りながら職人さんの仕事を見て、
ああして、こうして、と要望を出します。

 我が社の職人さんは素直ですので、Gさんの要望を
充分にお聞きして仕事をして行きます。

 とても暑い中での仕事でしたので、水分を取りながら
休憩しての仕事です。

 4時間ほどで仕事は無事終了しました。Gさんにも
確認していただき、了解していただきました。

 さて料金をいただき、帰りのご挨拶をさせて
いただいた時にGさん


   「お宅の仕事は丁寧で綺麗だね。
           また来年もお願いしますね。」


 どうやら、来年は今までの業者さんではなく、我が社で
継続して仕事をさせていただけるようです。

 Gさん、今年はじっくりと我が社の仕事を見て、これからの
事を考えていたのかな・・・

 何か、面接試験と実技試験を同時に受けて、
合格したような気分です。(笑い)

 もう90歳近くのGさん。


   「来年まで生きているかどうか解らないけど、
          来年の今頃の時期の植木の手入れを予約をしておくね。」


 そのように言っていただきました。

 ご自分で料理もし、自転車にも乗り、庭の手入れも
ご自分でなさっているGさん。

 まだまだ健康で長生きして欲しい。きっとまた仕事が
できると思っております。

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July 19, 2012

仕事に嘘はつけない・・・


  「運築(うんちく)川柳」


    ”正直な 仕事を続けて 今がある”


 前回の日記では、「やっぱり引き受けられない」仕事の
事を書かせていただきました。

 よく言われています。続く時には続くもの・・・翌日にも
こんな仕事の依頼がありました。

 その仕事の依頼とは?・・・


    『仕事に嘘はつけない・・・』


 ちょっと融通を利かせれば、もっと儲かるのに・・・
もっと利益を上乗せすればいいのに・・・
こんな仕事もやれば売り上げが上がるのに・・・

 そんなアドバイスを頂いた事も
あります。

 でも愚鈍までに、お客様が喜び感謝していただける
仕事を目指してやってまいりました。

 倫理にもとる仕事は一切お引き受けしない。
それが会社の私の信念・理念です。

 だからこのような仕事は、お引き受け
できないのです。


 ある日の事、ちょっと言葉もあまりはっきりしない
電話がありました。


   「すいませんが、病院に行って私の代わりに
              病気の説明をしてくれますか?」


 どういう事かよく解りませんでしたので、ゆっくりと
訊ねながら詳しいお話をお聞きしました。

 電話の主は30歳代~50歳代と思われる
女性です。


  「私は自閉症なんで、話すのが苦手なんです。私の親族として
            私と病院に一緒に行って病状の説明をして欲しいのです。」

    「病状がひどい状況を話して欲しいの。」


 病院から診断書を貰うのが目的の
ようでした。

 その診断書をどのように使うのかは、
私には解りません。

 確かに、電話での話し方・言葉は、通常の方とは
違います。

 しかし、本当にこの方が自閉症なのかも、はっきりとは
解りません。

 でもご自分で意志表示はできます。だったら病院でも
自分で説明できるはず。


 自閉症のお客様・友人もおりますので、その大変さは
とてもよく解ります。その時々で状況が違います。

 でもお客様にどのような事情があろうとも、相手に対して
嘘をつく仕事はできません。

 誰にも相談できず、困って電話してきたのは解りますが、
やはりこの仕事もお断りさせていただきました。

 ただ、もっと話を聞いてあげて解決方法を考えて
あげればよかったかな・・・とは思っております。


 「便利屋」の仕事は、多くの方々の人生の縮図を
垣間見ます。

 これからも、迷いながら、考えながら、信念を貫き、
この「便利屋」の仕事を続けて参ります。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

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July 17, 2012

やっぱり引き受けられない・・・


 「運築(うんちく)川柳」


    ”同情と 仕事の狭間で 揺れ動き”


 仕事依頼の問い合わせ電話が
よくかかってきます。

 ありがたい事です。

 一度お仕事をさせていただいたお客様は、
話が早くすぐに予定がたちます。

 ただ初めてのお客様で、このようなお問い合わせ
のお客様には躊躇してしまいます。

 そんなお客様とは・・・


    『やっぱり引き受けられない・・・』


 ある日の午後、会社に一本の電話が
入りました。


   「すみません。家の中の整理なのですが
             どのくらいかかりますか?」


 家の中の状況が解らないと、見積もりのしようが
ないので、詳しいお話をお聞きしました。


    「実は亡くなった母が住んでいた
         アパートで、ゴミ屋敷き状態なのです。」

      「家主さんから明け渡しの強制執行をまもなくされます。
           母の遺品を整理したいので、お手伝いいただけるでしょうか?」


 強制執行とは何か訳ありか?と思いつつ家の中の
ゴミの状況と部屋の広さをお聞きする。


     「6畳間と台所で、ほぼ天井までいっぱいに
                    積み上げられています。」


 今までの経験だと、この状態で必要な物を選別しながら
片付けると、どんなに早くとも2日かかります。

 それなりの時間と経費がかかるのです。ただこのお客様の
場合は、やはり訳ありでした。


   「お恥ずかしい話なのですが私、生活保護を受けております。
                 それであまり費用を負担できないのです。」


 う~ん・・・・

 それに加えて、遺品整理した後の荷物が段ボール
で20個ほどになると言う。

 その運搬と預かりもして欲しい、との
要望です。

 重ねてう~ん・・・

 トランクルームを借りる事をお薦めすると


   「私もそう考えて、トランクルームに問い合わせたら、
          生活保護を受けている人には貸せない、と言われたのです。」


 それはそうですね。生活保護を受けて、トランクルームを借りる余裕
なんてないのが普通ですよね。


 心情的にはとても気の毒なお話なのですが、我が社は
ボランティア組織ではありません。

 とても残念ですが、こうなったら思い切って遺品を
処分した方がいい、とアドバイスさせていただきました。

 そして、大変に申し訳ないのですがかかる費用の明細を
申し上げて、お断りさせていただきました。

 わずかな謝礼でも、引き受けてくれるボランティア
を探してあげたら良かったかな?などとも反省しております。

 でも、真夏のクーラーもない暑い部屋での長時間作業。
しかもゴミ屋敷き。ちょっと条件が悪すぎる・・・

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
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July 16, 2012

アイスキャンデーのお客様


 「運築(うんちく)川柳」


    ”暑い中 アイスで冷やす 心使い”


 仕事の休憩時間にお茶菓子を出して
いただくお客様がいらっしゃいます。

 真夏の暑い時など、ほんとにありがたく
ほっと一息つけます。

 そして、こんなお茶菓子を出していただく
お客様もいらっしゃいます。


   『アイスキャンデーのお客様』


 8年程前からのお客様のAさん。部屋の片付けだったり
ゴミの処分だったり、仕事の内容は様々です。

 Aさんにはとても嫌いな物があるのです。
先日もその嫌いな物の処分の依頼がありました。

 その大嫌いな物とは?・・・


 Aさんは雑草が大嫌いなのです!ご自分の家の庭には
除草シートを敷き、その上に砂利を敷いております。

 その雑草嫌いは隣地の空き地にも
及びます。

 空き地に生えている雑草が、Aさんの家の
フェンス塀に絡まるのも許せないのです。

 不在地主の空き地除草は、年に二回の除草が
義務付けられております。

 ただこの雑草、年に二回ぐらいではとてもとても
いつも綺麗と言う訳にはいきません。

 今の時期ですと、草刈りをして一週間もすると
5cm程はすぐに伸びます。

 特にヤブカラシというつる科の植物の繁殖力は
旺盛です。すぐに伸びます。


 昨年の6月頃に、隣地の草刈りをして除草シート
を敷きました。

 それで雑草の繁殖は防げたのですが、それでもまだ
Aさんの心配は収まりません。

 今回のご依頼は、その除草シートをさらに
幅を伸ばして欲しい、とのご依頼でした。

 Aさんの家の境から50センチでは安心できない
ようです。それを倍の1メートルに延ばしました。

 もちろん費用はAさんの自己負担です。そんなにまでして・・・
とは思うのですが、嫌いなものは嫌いなのです。


 とても暑い日で、ちょっと作業をすると汗がダラダラ
流れ出ます。

 2時間も作業をすると、くたくたです。そんな時には
休憩をとります。

 今回だけではありませんが、休憩の時には必ずお茶菓子に
Aさんはアイスキャンデーを出してくれます。

 なぜアイスキャンデーなのか???アイスの種類もいろいろあるの
ですよ。あずきやソーダーやイチゴ等々。

 Aさんもアイスキャンデーが大好きなようです。冷凍庫には
欠かさないようです。

 とても嬉しくてありがたい事なのですが、今回の場合は
やっぱり水の方が良かったかな。(笑い)

 もちろん水は持参の水で水分を補給しました。


 帰りにはねぎらいの言葉もかけていただき、いつも自分で
取り寄せた地方の名品をお裾わけしていただきます。

 雑草が大嫌いでアイスキャンデーが大好きな、私に
とっては大切なお客様です。

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   〔執筆者〕
          
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July 14, 2012

嬉しい仕事のはずが、悔しくて虚しくて疲れた仕事に!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”できるはず 出来ない事の 悔しさよ”


 お客様の困り事には、お引き受けしない3つの
仕事以外は、どんな仕事も基本的にはお引き受けします。

 自分で出来ないと思う仕事は、提携先の出来る人・業者さんに
やっていただきます。

 ただ、自分で出来ると思って引き受けた仕事も、
時としてこんな事に・・・


    『嬉しい仕事のはずが、悔しくて虚しくて疲れた仕事に!』


 2週間ほど前にお電話をいただいたNさん。
タウンページからの仕事の問い合わせでした。


  「あの、家具の移動なんですけどできますか?
         できたとしたらいくらくらいでできますか?」


 家具移動はいつもの仕事ですので、お引き受けできます。
移動する家具の種類と個数をお伺いすると


   「ベットと和ダンスが3つです。ベット・和ダンス
               は分解して移動する事になります。」


 ベット・大きな和ダンスは今までも分解して移動しております。
そんなに難しい仕事ではありません。

 時間にして約2時間前後で終わる
仕事だと判断。

 費用も含めて、そのようにお答えして仕事の
予定日時を決めていただきました。

 梅雨時の天候が不安定な時期に、天候に関係ない室内の
仕事は、大変にありがたい嬉しい仕事です。


 さてお約束の当日、Nさん宅に
お伺いしました。

 そしてその移動する家具を見ると、二段式のベット
と大きな和ダンスが一つと普通の和ダンスが2つ。
そしてそれに付随するもろもろの家具いくつか。

 ベットと普通の和ダンス2つは、分解して
順調に移動する事ができました。

 ところが一番大きな和ダンスで困った事が
起きたのです。

 大きな和ダンスを3つに分解して、両端の二つは何とか
移動できました。しかし大きな真ん中のタンスが
どうにも移動できません。

 今置いてある部屋から出ないのです!縦にしても横にしても
斜めにしても逆さにしても、どんな事をしても出せません。

 部屋の入口が狭く、天井も低い。家具を回転させる
幅もない・・・

 お客様は


   「運び入れられたのだから出せるはず!」


 そうおっしゃいます。

 それは間違いありません。入ったのですから、出す事も
出来るはずです。

 Nさんのおっしゃるには、入れる時には家具屋さんに
依頼したそうです。どのように入れたかは良く見ていなかった、
との事。

 どうしよう?・・・・・

 それからドアを外したりして何度も運び出しに挑戦。時間は
予定時刻をとっくに過ぎてもう4時間半を経過しております。

 それでも、どうにもなりません。クーラーをかけてくれて
いるのですが、汗ダラダラです。

 ここで残念ながらギブアップ。運び出しを断念しました。
悔しい・・・入ったのだから出るはずです。

 お客様はがっかりして困惑しておりましたが、家具屋
さんに再度依頼する事になりました。

 お客様には平謝りして、帰ってまいりました。帰ってきても
足腰は痛くて疲れ、悔しさと虚しさでいっぱいでした。

 何度も家具移動の仕事はしておりますが、14年間で
このような事は初めてです。

 まだまだ未熟。申し訳なくて恥ずかしい・・・

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July 12, 2012

まだあそこに残っているわ!


  「運築(うんちく)川柳」


    ”金も出し 口出ししても 続く縁”


 雑草にも様々種類があるように、お客様にも
様々なお客様がいらっしゃいます。

 どのようなお客様であろうと、お客様のご希望に
沿う仕事をさせていただくのが私の役目です。

 そしてこのようなお客様も
いらいっしゃいます。


   『まだあそこに残っているわ!』


 3年ほど前から、ご自宅の庭の草刈りの仕事を
させていただいているCさん。

 知り合いの方からのご紹介で仕事をさせて
頂くようになりました。

 それ以前は、別の会社に草刈りの
依頼をしていたようです。

 Cさんはとても細かく厳しい人でして、ちょっとした
不手際も見逃しません。

 先日の草刈りの時も


   「柏崎さん。あそこの端が何か
         目立つけど、苔ではないですよね?」


 Cさんはとても綺麗好きな方で、雑草が少しでも目立つと
草刈りをします。

 ご自分でも草刈りをされるのですが、夏場の暑い時と
冬の寒い時には我が社に依頼があるのです。

 他の人から見たらそんなに気にならない3cm程の
雑草でも、気になるようです。

 ですから草刈りも鎌で一つ一つを根から
刈り取って行きます。

 草刈りをした後には、草の芽一つも
残しません。

   (通常の草刈りですと、
       刈った後の草が多少残ります。)


 そんなCさんですので、草刈り後の点検も
厳しいのです。

 それだけ丁寧に草刈りしますので、当然他の草刈りと
比べると時間も費用もかかります。

 細部まで注意されるのですが、かかる時間や費用の事は
何も言わないCさんです。

 手抜きする事なく、汗をだらだら流しながら作業
する姿勢に、継続して仕事をいただけるようです。

 以前の業者さんは、何か気に入らない事があって
変えられたようです。

 一生懸命にやったらやっただけの評価をしていただける。
そんなCさんから学ばせていただく事も多くあります。

 これからも継続して仕事がいただけるように
がんばろう!

   『追記』


 連日30度前後の気温の中での草刈り。

 気持ちは20代、身体は30代と言われた?
私でもバテます。(笑い)

 そんな訳で、日記が書けない日もあります。
大変に申し訳ございませんが、ご容赦下さい。

 今日の強風と雨は、恵みの?天気。一休み
できました。

 ただこの雨が続くと、また天気になった後
連日の猛暑の中で草刈りが続く。

 人間って勝手なものですね。自分の都合で
困ったり、ありがたかったり。(笑い)

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July 09, 2012

草刈りと草引きの違いは?!

 
 「運築(うんちく)川柳」


    ”草刈りの 奥は深く 穴掘れる”


 ようやく晴れ間が出て、草刈りの仕事が
できます。

 草刈りの仕事を初めてもう10年以上に
なりますが、当初は草刈りなんで簡単、何て
思っていました。

 ところがどっこい。こんな事も
知りませんでした。


   『草刈りと草引きの違いは?!』


 知り合いの農家の方と話をしていた時

 「これから草刈りの仕事です」と私が言うと、その人は
「私も今日は草引きするの」と言います。

   (んんん???草引き???草刈りの間違いでは?)

 なんて思ったのです。

 ところが「草刈り」と「草引き」は明らかに
違う事が、仕事をしていて理解できました。


 一言で「草刈りの仕事」と言っても、そのやり方は
様々あります。

 土や草の種類によって違ってきます。使う道具も違えば、
刈り方も違います。

 「草刈り」はあくまで草刈り機や鎌などの道具を
使うやり方です。

 「草引き」とは、文字通り草を引き抜くのです。田圃や
畑や庭の土の良い所では、草は引き抜くのです。

 土が柔らかいので途中で切れる事なく抜けるのです。
引き抜く事で根から抜けます。

 草刈り機や鎌を使うのは、土が硬く引き抜けないので
刈り取るのです。あるいは面倒だから?(笑い)

 草刈りの仕事を初めて数年後ようやく、なるほど
「草引き」だ・・・と思ったのです。

 固い土でも引き抜ける草と引き抜けない草があります。
その見極めも大事です。

 間違えると、草の上だけ切れて根が残ります。そうすると
またすぐに草が生えて来ます。

 たかが草刈り、されど草刈り、です。


 かって敬愛する師から教えられた事があります。

  「難しい事は簡単に 簡単な事はより丁寧に」

 そしてある友人がそれに付け加えてくれました。

 「丁寧にそして解りやすく楽しく」だそうです。
なるほど・・・

 さて、本日の草刈りのお客様は、他の草刈りのお客様と
ちょっと違います。

 どう違うのかは、また明日。

 しばらくは「草刈り」「草引き」の話になるかも
しれません。すみません、時期なもので。(笑い)

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   〔執筆者〕
          
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July 07, 2012

支えていただいているお客達


「運築(うんちく)川柳」


   ”梅雨時に いつでもいいに 助けられ”


 「便利屋おしょうネット愛の10則」に、次のような
事が書いていあります。


   ”「急がない」言われた時ほど すぐに行け”


 お客様から、急がないから時間が空いている時に
来て下さい、と言われる事があります。

 そんな場合貴方ならどうしますか?

 そんな場合「便利屋おしょうネット」では、出来る限り
早く伺う事を推奨します。

 そうするとお客様の反応がだいぶ違うのです。
とてもビックリされて感謝されます。

 ただ、このような場合にはそれができなくて
とても困るのです。

 そしてお客様に助けられます。それは
こんな場合です。


    『支えていただいているお客様達』


 ここの所梅雨空が続いており、天気予報も
はっきりしません。

 お天気の状況によって予定を立てる仕事が
多くありますので、とても困るのです。

 天気予報に従って仕事の予定を立てると、それが
急に変わったり外れたりします。

 そんな場合は、予定の変更が大変に
なります。

 ただ、そんな変更を嫌な顔もせずに受け入れて
いただけるお客様がいらっしゃいます。


 もう10年近くのお付き合いになるAさん。小さなお庭
ですが、とても綺麗に手入れされていらっしゃいます。

 いつも草刈りのご依頼なのですが


  「時間が空いている時に、
       いつでもいいから来て下さい。」


 そう言っていただけます。そして、
BさんもCさんもDさんも・・・

 ありがたい事です。梅雨時の天候がはっきりしない時期
には、とても助かります。

 ポスター看板の設置の依頼をいただいているY事務所さんにも、
空いている時間でいい、と言っていただいております。

 このようなお客様には、心情的には出来る限り早く仕事を済ませて
あげたいのですが、今の梅雨時にはそれができません。

 お言葉に甘える事も多くあります。

 ただ、いくらそのように言っていただけるお客様でも、
二度三度と引き延ばす訳にはまいりません。

 予備日を作り、お天気の状況を見てすぐに
できる時には伺います。

 今までこの「便利屋」の仕事を続けて来られたのは、
このような多くのお客様に支えられていたからです。

 決して私の実力・才能ではありません。その事を
いつも忘れないようにします。

 さ~て、来週のお天気はどうなるのかな?
雨が降らない日が多いといいのだけど・・・

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   〔執筆者〕
          
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July 06, 2012

せっかく親しくなったのに・・・


 「運築(うんちく)川柳」


   ”違う事 すると何でも 問題児”


 人と違う事をすると目立ちます。ある組織に入っていると、
それが面倒な事として問題となる事があります。

 それはその人の個性だったり楽しみだったり
もするのですが。

 何か事故があると困る、管理がしにくい、などの
理由からでしょうか?・・・

 このお客様の場合も・・・


   『せっかく親しくなったのに・・・』


 一ヶ月ほど前から月に数度食事の相手とお話相手の
仕事をさせていただいたMさん

 とても気が合いお話も弾みます。Mさんにも大変に喜んで
いただき、ご家族の方からも感謝されておりました。

 Mさんはある施設に入所しております。認知症では
ありません。

 なかなか外に出られなく、ストレスも溜まるようなので
月に数回外に食事に連れて行って下さい、とのご家族からの
ご依頼でした。

 とても楽しい時間を過ごす事ができたのですが、
二回ほどご一緒に食事をさせていただいたその後、
ご家族の方からお電話をいただきました。


   「誠にすみません。今後の予定を
           キャンセルさせて下さい。」


 一瞬、私に何かの不手際があったのかな?と
思いましたが、お話をお伺いすると違いました。


    「実は施設の方から注意を受けたのです。
           あまり余計な物を食べられると困る、って・・・」


 Mさんは透析を受けております。ただ糖尿病では
ありません。

 今までに食べた物はおそばとウナギ。それが
いけなかったのか?・・・

 月に2~3回の食事でも、そんなに影響がでるもの
なのだろうか?私は専門家ではないのでよく解りません。

 透析を受けているMさんですので、もうすこし私が
気をつけていれば良かったのかな、と反省です。


 ただ施設から注意を受けたのは、それだけの理由では
ないようです。

 大勢の方が入所している施設です。Mさん一人が例え月数回
と言えども、好きな行動をしていると問題になるようです。

 入所している方にはいろいろな方がおります。ご家族が面会
にも来ない方。Mさんだけが好きに外出するのを羨ましく
思っている方もおります。

 そんな事で、他の人の手前と管理の難しさ
もあるようです。

 何かあると施設の責任にもなるし、それは仕方
ない事なのでしょうか・・・


 せっかく仲良くなり、とても喜んでいただいた
Mさんとの一時でしたが、残念ながら終了です。

 もう少し私が食事内容に注意していれば、帰りに
何か買って帰らなければ・・・

 施設の方とも、もっとよく話し合えば
良かったのかな、とも思います。

 これからの教訓にしたいと思います。

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July 05, 2012

働く女性の味方!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”働ける 環境づくりは まだあかん”


 我が社のお客様の7割~8割はご高齢の
お客様です。

 でも若いお客様が皆無、と言う訳
ではありません。

 時として、こんなお客様もいらっしゃい
ます。


     『働く女性の味方!』


 歳をとってくるとだんだんと出来ない
事が増えて来ます。危険な事も多くあります。

 それは庭の手入れ・草刈りだったり
力仕事だったりします。

 高齢者の方にとっては、心強い
味方でありたいと思っています。

 ただ高齢者だけではなく、働く若い女性の
味方でもあるのです。

 先日もこんな仕事のご依頼が
ありました。


   「あのすみません。草刈りの仕事はできますか?」


 お電話の声は若い女性です。もちろんお引き受けできる
仕事ですので、その事をお伝えしますと


    「私の家の草刈りではなく、
        私の代理で草刈りに行って欲しいのです。」


 詳しいお話をお聞きしますと、お子さんの学校で父母の
草刈り奉仕があると言う。

 その草刈りに、ご自分は仕事で出られないので、
代わりに出て欲しい、と言う依頼でした。


 代理出席は年代を問わずあります。それは法事で
あったり地域の役職だったり様々です。

 これからの時期は、地域の夏祭りの役職代理
なんてのもあります。

 地域や学校の行事には、どうしても出られない場合は
欠席してもかまわないのでしょうが、それでも気を使う
のでしょうか。

 最近は小さな子供がいる働く若い女性も
増えております。

 学校・地域の行事に合わせて、休みが
取れない場合もあります。

 そんな時に、我が社を活用して
いただくのです。

 我が社は、働く女性の味方です!(笑い)


 さて学校の草刈りの当日、朝早くからでしたが、
多くの若いお母さん・お父さんが集まりました。

 女性8割、男性2割ぐらいでしょうか。
平日にも関わらず、意外とお父さんもおりました。

 皆さん、仕事をやりくりして子供の
為に出席するのですね。偉い!

 早朝でも梅雨時。蒸し暑く汗がダラダラ
出て来ます。

 草刈りに慣れないお父さん・お母さん
は大変です。

 草刈りに慣れている人と、あまりやった事の
ない人の作業の違いは一目で歴然です。

 どこが違う?・・・

 あまりやった事がない人が草刈りをした後は
土が掘られたようになっています。

 山になった刈り取った雑草を見ると、何と
雑草より土の方が多い!

 これじゃ草刈りではなく、穴掘りだ!(笑い)

 それでも皆さん、嫌な顔一つせず一生懸命に
草刈りに取り組んでいました。

 働く女性の味方の便利屋ワン・ツウ・ワン。
出来るだけ活用していただければ、と思っております。

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July 04, 2012

やっぱり新しい方がいい!


  「運築(うんちく)川柳」


    ”新品を 使える時の ワクワク感”


 新しい方がいい、と言っても
畳と女房ではありません。古い~(笑い)

 物を大切にして長く使う事も大切なのですが、
やはり新しいものがいい時があります。

 それはこんな場合です。


   『やっぱり新しい方がいい!』


 今の時期は草刈りや植木の手入れが
多くなります。

 梅雨時が一番草木が伸びる時期でもあり、
春から初夏にかけてのお花が終わる時期で
庭の手入れの時期でもあるのです。

 そのために、チェーンソーや植木のバリカン、
芝刈り機などの出番が多くなります。

 まあ不思議なもので、それらの機械の一つが
故障しますと、次から次へと連続して故障します。

 購入してから約5年前後。頻繁に使いますので
それだけ故障も多くなります。

 今回は植木のバリカン、芝刈り機、チェーンソー
が続けて故障。

 今の時期に使う大事な商売道具ですので、買ったホームセンター
に修理をしてもらいに行きました。


 大手のJは、専門の店員さんがいてその場で
点検・修理してくれます。

 ただしおなじJでも、ホームセンター部門ではだめです。
農業機器部門でないと専門家はいないのです。

  (これは同じ店なのに不思議です。どうしてなのか?)

 さて点検してもらった結果は・・・

 チェーンソーは分解してお掃除をしてくれ、調整
してそのまま使う事ができました。無料です。

 芝刈り機はもう歯車が擦り減っていて、それを修理して
刈り刃を交換すると買い換えた方がいいかもしれな、との事。

 お買い得品がありましたので、買い換え
しました。

 バリカンも刃が擦り減っていてエンジンも
傷んでいる。修理して使えるかどうかは解らない、との事。

 現場に行って機械が使えないと、大変な
思いをします。

 これも買い換えました。

 機械器具を長く使うには、やはり使った後の
お手入れが大事、との専門家の定員さんのアドバイスです。

 それでお手入れ用品もついでに買ってしまった!

   (お薦め上手な店員さんだこと)


 仕事で初めてそれらの新品の機器を使う時、
なにかとてもワクワクします。

 さあて、実際に使ってみると・・・

 まあまあ良く切れる事切れる事。スーと生垣や
芝が刈れます。気持ちいい!・・・(笑い)

  (普段からきちっとお手入れをしていれば、
            いつもこの切れ味なのに・・・)

 「弘法は筆を選ばず」とは言いますが、やはり私程度
では新品が使いやすい。

 それにしても昔は「畳と女房は新しい方がいい」でしたが、
今は「携帯と旦那は新しい方がいい」かもしれませんね。(笑い)

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July 02, 2012

盗人にも三分の良心?


「運築(うんちく)川柳」


     ”悪事して 後ろめたさで 神祈る?”


 人間に悪人はいない。そんな事を説く偉い方も
おります。

 昨今の事件をみると、そんな事はないような
気もしますが・・・

 もしかしたら、この人にも多少の良心が
残っていたのかもしれません。


   『盗人にも三分の良心?』


 毎朝お掃除とお参りをさせていただいて
いる神社さん。

 いつものように掃除を終えて、神殿前に
お参りに行きました。

 お賽銭を入れてふっと横を見ると、賽銭箱の
上に財布が置いてあります。

  (なぜこんな所に?・・・)

 誰かが落としたのなら、こんな所に
あるはずはありません。

 財布のまま賽銭箱に入れる人も
いないでしょう。(笑い)

 財布を取って中身を確認してみると、
免許証やカードが入っております。

 しかしお札の現金は一枚も
入っておりませんでした。

 ふっと思った事は、もしかして盗まれた
物か?・・・

 お札だけ抜いて、この神社の賽銭箱の
上に置いた。


 免許証やカードが入っておりますので、失くした人は
きっと困っている事と思います。

 早速近くの交番へ届けました。

 交番のお巡りさんに聞くと、昨日紛失届が
出されている、との事でした。

 失くした人は若い人でした。福島からこちらに
来ている人だそうです。

  (もしかして、大地震の被災者か?・・・)

 免許証の紛失届は福島まで行かないとならないので、
とても困っていた、との事でした。


 拾い物の届けの手続きは、これがけっこう面倒なのです。
財布の中身を全て確認して、私の連絡先などはもちろん
書きます。

 余りに時間がかかるので、お巡りさんに仕事があるので、
と言うと


   「それなら、落とし主からのお礼の電話など
        何もいらない、と言う署名をしてくれればいいです。」


     (それなら早く言ってくれればいいのに・・・)


 盗んだ財布を、下水や沼に捨てられなくて良かった。
盗人にも三分の良心か?

 でもいくら神様の賽銭箱においても、あなたの
罪は消えませんよ。

 いつか必ず天罰が!・・・(笑い)

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July 01, 2012

便利屋は生活支援コンサルタント!?


 「運築(うんちく)川柳」


   ”最善の 方法最高利益に あらず”


 お客様から相談を受ける事が
あります。

 お客様にとって一番良い方法を取ると、
我が社にとってはなんの利益にもならなか
ったり・・・(笑い)

 それでもお客様の喜びが一番です。
赤字にはなりません。

 このお客様の場合も・・・


   『便利屋は生活支援コンサルタント!?』


 タウンページから問い合わせのお電話をいただいたMさん。
家具処分のお問い合わせでした。

 一人でお住まいのお母様が、施設に入所した為の
家具処分です。

 後日Mさんの予定に合わせて、見積もりに
伺う事になりました。

 その時に、家具の買い取りも依頼されたのですが、
残念ながら当社では不用品の買い取りは行っておりません。

 いくつかのリサイクルショップをご紹介
しました。

  (リサイクルショップを併設している便利屋さんもおります。)


 さてお約束の当日に伺いますと、Mさんと都内に住む
弟さんがいらっしゃいました。

 処分品は重さで料金が決まります。大雑把に見て、
大体の料金をお知らせしました。

 このままだとかなりの分量で料金も
かかります。

 まだ片付けが済んでいないので、できるだけ
処分量を減らす、との事。

 お話をしているうちに、一番安く処分・片付け
ができる方法を聞かれました。

 手間いらずで手っ取り早いのは、我が社で
一括処分する事です。ただ料金がそこそこかかります。

 一番安く処分できる方法?・・・


 我が社の車をお貸しして私がお手伝いして、
地元のクリーンセンターに持ち込む方法です。

 地元の住人が自ら持ちこむと、事業者である
私が持ちこむより料金が安く済みます。

 その場合、お客様にも荷物運び・分別などの
作業をしていただきます。

 Mさん


   「私が時間の空いている時に手伝えば
              いいんだ。それならできる!」


  (いやいや、お手伝いするのは私です。(笑い))

 時間を調整して、後日連絡をいただく
事になりました。


 お客様のご要望・お客様の一番望む方法
を探して対処する。

 自分の利益だけを考えていると、とても
考えられない方法です。

 「便利屋は生活支援コンサルタント」です。その事を
肝に銘じて仕事をしてまいります。

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