« エアコンの取り外しと取り付けをして! | Main | 採算が合わないポスティングの仕事?! »

March 19, 2013

覚えていますか?


  「運築(うんちく)川柳」


   ”2年ぶり 貴方だけよと 言われても”


 お客様からのお電話で、数年ぶりのお客様でも昨日の事
のように電話をしてくるお客様がいらっしゃいます。

 そんな場合の対処はどうするのか?

 まさか、「どちらのどなた様でいらっしゃいますか?」
とはお聞きできません。(笑い)

 お客様に解らないように、何とか話を合わせて
思い出します。

 さて、このお客様の場合は・・・


   『覚えていますか?』


 先日お電話をいただいたお客様。
電話で


  「以前に庭の植木の手入れをしてもらった
            H町のNです。覚えていますか?」


  (H町のNさん???・・・)

 すぐには思い出せません。そんな気配を察したのか


    「植木に殺虫剤もお願いしたH町のNです。」


 と重ねて念を押される。そうなると、「覚えていません」
とは言えません。

 何とか思い出すように、関連のお話を
します。そして約1分後・・・

 2年ほど前に一度、植木の手入れと殺虫剤をかけさせて
いただいたH町のNさんである事を思い出しました。

  (ふ~・・・良かった)(笑い)

 植木がかなり大きくなってしまったので、
また手入れと殺虫剤をお願いします、とのご依頼です。

 どのような状況なのか、拝見しないと解りません。これが
毎年ですと、下見もいらないのですが・・・

 ちょうど時間が空いておりましたので、すぐにNさん宅
に伺わせていただきました。

 Nさん、顔を合わせるなり我が社のチラシと2年前の
領収書を持ってきて


   「うちは一度決めた所以外は
          頼まないの。貴方の会社だけよ!」


 かなり伸びている植木。2年前の領収書もありますので、
それ以上の見積もりはできません。お客様も納得する料金で
させていただく事になりました。

 それにしても、我が社以外には仕事を頼まないでいてくれた
事は嬉しいのですが、せめて一年に一度は・・・(笑い)

 記憶力が衰えたら、この仕事もできなくなるのかな?
何て事も思ったお客様でした。

 2年前~5年前の事は思い出せても、昨日会った人の
名前を忘れてしまう私です。

 それは危ない?・・・(笑い)

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   IPTEL 050-3403-1459
            メール info@benriya1-2-1.com


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

「100万人のありがとう」をあなたと共に
    ”便利屋おしょうネット 便利屋コンビ”全国展開構築中
                   参加者・協力者・仲間募集中です!!

ホームページ  http://www.benriya1-2-1.com  

http://benriya.oshou.net/company.html
  
プログ
 《天職・感動 便利屋奮闘記》 http://one-two-one.cocolog-nifty.com/

柏崎 ふさお 著 「独居力」PHP研究所から好評発売中!

  http://www.php.co.jp/bookstore/detail.php?isbn=978-4-569-70849-2

       
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

|

« エアコンの取り外しと取り付けをして! | Main | 採算が合わないポスティングの仕事?! »

Comments

Post a comment



(Not displayed with comment.)


Comments are moderated, and will not appear on this weblog until the author has approved them.



TrackBack

TrackBack URL for this entry:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/79408/56990672

Listed below are links to weblogs that reference 覚えていますか?:

« エアコンの取り外しと取り付けをして! | Main | 採算が合わないポスティングの仕事?! »