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May 21, 2013

お断りして感謝される!?


  「運築(うんちく)川柳」


   ”嫌な奴 「ありがとう」続け 好きな奴”


 様々な体験をさせていただいている
「便利屋」の仕事です。

 先日は、こんな珍しい初めての経験を
させていただきました。

 その経験とは?・・・


    『お断りして感謝される!?』

 ある日の午前中の事、会社の電話が鳴りました。
すぐに出てみると高齢と思われるお客様からの
お電話でした。


    「あの、お宅様では植木の消毒なども
            やっていただけるのですか?」


 植木の手入れの仕事のご依頼は多いのですが、最初から
植木の消毒だけのご依頼は初めてです。

 もちろんお引き受けできる仕事ですので、その由を
お伝えしました。

 ところが、その仕事は結果的にはお引き受け
できなかったのです。

 それはお客様の消毒のご希望の日時が、


    「できるだけ早く、できたら
        今日明日中にお願いしたいのです。」


 仕事の予定を見ると、3日間は仕事が続いております。
お引き受けできるのはその後になります。

 お客様としばらくお話して、仕事を急ぐ訳
などお聞きしました。


   「虫がついてご近所に迷惑になるから、
             できるだけ早くやりたいの。」

    「いつもお願いしている植木屋さんもいるのだけど、
            その植木屋さんも4日後じゃないとできないの。」


 それで、タウンページで我が社を探して
お電話いただいたようです。

 誠に申し訳なかったのですが、この仕事は
お断りせざるを得ませんでした。

 ただそのお断りした後のお客様の
お応えにビックリしました。


  「今の植木屋さんももう高齢で、仕事をいつ辞めるか
          解らないの。貴方のような方と知り合えて良かったわ。
               またお電話させていただきます。ありがとうございました。」


 仕事をお断りして、「ありがとうございます」とお礼を
言われた事は初めてです。(笑い)

 とても上品な感じの女性でした。このお客様の
事は決して忘れない事と思います。


   『追記』

 自分が嫌いと思う人は、相手も自分を嫌いだと
思っている。そんな事が言われております。

 それなら嫌いな人でも、好きと思うようにすれば
相手も好きになってくれる?

 そうかもしれません・・・

 これから相手に断られても、いやな目にあっても、
このお客様のように「ありがとう」と言ってみよう。

 簡単そうで、それが難しいのです。(笑い)


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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
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Comments

かなり興味深いですね。

Posted by: 吉沢@運気アップ | May 22, 2013 at 03:27 AM

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