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January 31, 2014

電話が通じない!緊急の仕事その1


 「運築(うんちく)川柳」


    ”緊急の 連絡取れる 工夫して”


 時として、緊急の仕事のご依頼が
あります。

 ただこんな緊急の場合は、どのようにして
連絡をしたらいいのか?

 お客様が使ったこんな方法が・・・


  『電話が通じない!緊急の仕事その1』


 朝早くの事、会社に電話がありました。


  「すみません。K町のGさんが電話が通じなくて
          困っています。行ってみてください。」


 K町のGさんは、昨年末に知人からご紹介いただき、
部屋片付の仕事をさせていただいた方です。

 一人暮らしのGさんですので一瞬、(電話が通じないと言う事は、
部屋の中で倒れていて連絡が取れないのかな?)と思いました。

 お電話をいただいたのは、Gさんのお姉様。詳しい話はしないで
ただ、「電話が通じないので行ってください」だけでした。

 一人暮らしで倒れていると心配なので、次の仕事の前に
急いで伺わせていただきました。

 もしも出てこない時の対応も考えて家のインターホンを
鳴らすと、何とGさんが直接出てきたのです!(笑い)

 ホッとして家の中に入り、事情を
お聞きしました。

 Gさんのお話によると、お姉さんがいくらGさんに電話しても
通じないので、とても心配したようです。

 それで隣家の方に電話して、Gさんの家に行ってもらった
そうです。

 そしたらGさんは元気。電話をみたら、電話が通じない
事が解ったそうです。

 (どうしよう・・・)そう思った時に思い浮かんだ
のが我が社。

 それで隣家の電話からお姉さんに電話してもらい、
我が社の電話を教えて我が社に連絡があった、と言う訳です。

 お蔭様で、電話の故障はNTTに私の携帯から
電話して無事に開通する事ができました。

 それにしても、Gさんが倒れていなくて良かった・・・
ちなみにGさんは携帯を持っていても使わないので
あまり使い方が解らないそうです。(笑い)

 1時間もかからない作業でしたので、
次の仕事にも遅れる事無くすみました。

 お隣の電話番号をお姉さんに教えていた幸い。
それに、困った時に我が社を思い出していただ
いた事が嬉しい!

 しかし、この日は緊急の仕事はこれで終わりでは
なかったのです。その話は次回に・・・

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   
            メール info@benriya1-2-1.com


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January 30, 2014

粗大ごみ処分・お客様の約束


 「運築(うんちく)川柳」


    ”あいまいな 約束しない 信頼感”


 仕事を終えた後、お客様から

  「ありがとう。とても良くやって
        くれて。またお願いしますね。」

 とはよく言われる事です。お客様によっては、次の
仕事のご予約をいただく場合もあります。

 世間一般の場合、このような言葉・約束は、表面的な
挨拶程度の意味で交わされる事が多い。

 ところが我が社の場合は・・・


  『粗大ごみ処分・お客様の約束』


 この仕事を始めた頃からのお客様のBさん。
ご高齢になり、我が社に依頼する仕事も増えました。

 草刈り・家具移動・蛍光灯の取り換え・
ごみ処分など様々です。

 年始のご挨拶に伺った折

  「柏崎さん。今は頼む仕事はないけど、今月末
          にでもゴミの処分をお願いするからね。」

 とのお話をいただきました。

 通常の業者さんなら、この言葉は挨拶程度
にしか受け取らずに、当てにしない事と思います。

 しかしBさんの場合は違うのです。今までもそうでしたが、
約束した事は必ず守っていただけます。

 そして昨日お電話をいただき、本日
伺わせていただきました。

 そんなに処分するゴミの量は多くありませんでしたが、
お約束を果たしていただいた事に感謝です。

 そんなBさん

   「もう歳をとって以前のように動けない。
         柏崎さんが頼りだからお願いしますね。」

 と言っていただいております。私も

   「はい。近くですので何かあったらいつでも
           電話ください。すぐに駆けつけます!」

 とお答えしました。

 信頼には信頼でお応えする。どんな事があろうと、Bさんの
お電話にはすぐに対応させていただきます。


 我が社には、いつやるのか時期が解らない仕事のご予約を
いただくお客様がかなりいらっしゃいます。

 それでも、皆様お約束を違う事はありません。ありがたい
事です。

 ある時期まで、いいかげんな生活を
してきた私です。(笑い)

 お客様に育てられて、ここまで来る
事ができました。

 ありがとうございます。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

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January 29, 2014

忘れられぬお客様


「運築(うんちく)川柳」


    ”営業で 乗せて乗せられ 誰が客?”


 仕事をしていても、とても気分良く楽しくできる仕事と、
ただ仕事として淡々とさせていただく仕事があります。

 今回は、知らぬ間に楽しく仕事をさせていただいて
いる、そんなお客様の仕事のお話です。


   『忘れられぬお客様』


 いつも今頃の時期になると、思い出すお客様がおります。
もう10年ほど前の事になります・・・


 「柏崎さん、今日時間があったらいつでもいいから
ちょっと来てくれるかな?」

 との電話が、用事のある朝方に必ずあります。

 半年ほど前からのお客様でSさん。70歳前後の一人暮らしの
男性です。いつも名前で呼んでいただき、時間は都合の
付く時でいい、とおっしゃいます。

 伺ってさせていただく仕事は、ベランダの掃除・台所の掃除・
買い物・書類の整理・等々などの大した仕事ではないのです。

 そして仕事が終わると必ず「柏崎さん。ありがとう!とても奇麗
になった。あなたに来ていただいて、ほんとに助かる。ありがとう!」
と言っていただけるのです。

 私は『こんな簡単な仕事で、喜んでいただき、
お金をいただいていいのかな?』と思ってしまい、
ついつい時間を多少過ぎても一生懸命
嬉しく楽しく、仕事をさせていただきます。

 気分良く仕事をさせていただく、と言うのは大切な
事ですね、


 話は多少それますが、まだ”便利屋”の仕事を始める前、
東京の浅草で紳士服の販売をしていた時の経験です。

 買い物の上手な人と、下手な人との違いはどこにあるん
でしょうか?・・・


 ある時一人のお客様がお買い物に来店されました。
お店には入って来るなり

「お前の所は、値段は引かないし、サービスは悪いし、どうしょうも
ないな!」「こんな店で買い物したくないのだけど、頼んでいた商品が
入った、って言うから来てやったんだ!」

 「え!なに?袖丈詰めの仕事もすぐできない?ばかやろう!
それぐらいすぐやれ!値段も引きゃしないくせに」等々
言いたい放題の悪口・・・

 内心むっと来て『この田舎やくざめ。品物の価値もわからない
くせに。お前なんかに売りたくない!』と思ってしまいました。
(すみません。まだまだ人間ができていなかったもので・・・)

 それでも、なんだかんだと本心を隠して、顔は笑顔でお薦めして、
20万円ほどの買い物をして帰って行かれました。

 『どうせこれだけの買い物をするんだったら、もっと
歓迎され、感謝されて買い物すればいいのになぁ』と
思ったものです。


 またある時、顔見知りのお客様がご来店されました。
入って来て、私の顔を見るなり

 「こんにちは!柏崎さん。何かいい物入った?」

 商品を見ながら

「いつも買いたい物がいっぱいある。私に似合う物をいつも
薦めてくれるので、本当に嬉しい!」

 「柏崎さん、あなたがこの店にいるから、買い物に
来るんだよ!」

と言いながら、買い物をしてくれます。それだけでも
嬉しいのに、精算の時にレジに社長がいると

 「この人の薦め方がうまいので、ついつい買って
しまった。いい人が社員にいていいですね!」

 の一言・・・

 本当にこのようなお客様は、涙がでるほど嬉しい。
『この人の為に・・』と思い、新しい商品でこのお客様の
好みの品が入ったらまずお取置きし、セールの時には
一番に確保しておきます。

 決して一回に20万、30万と買うお客様ではなく、
2、3万円なんですよ。

 買い物をする時に、売る人を”のせて”買い物をする人は
凄い。本当は売る人が買う人を”のせて”買い物をしていた
だくのが本当なのに・・・

 「売るプロ」があれば「買うプロ」もあるんですね。

  「追伸」


 いつも感謝していただき、喜んで嬉しくはたらかせて
いただいたSさん。

 9年ほど前に癌でお亡くなりになりました。2年足らずの
お付き合いでしたが、でもずっと、Sさんの事は忘れずに心に
残っております。

 様々なお客様とのご縁で、多くの事を学ばせて
いただき今の私があります。

 心より感謝しております。ありがとう
ございます。


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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

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January 28, 2014

買い物代行の仕事


「運築(うんちく)川柳」


    ”簡単な 仕事の中に 技量の差”


 買い物代行の仕事などで、最近はスーパーに
買い物に行く事も多くなりました。

 買い物をしながら、様々な事に気が付き
ました。

 それは・・・


   『買い物代行の仕事』


 月に数回買い物代行のご依頼をいただいて
いるDさん。本日もご依頼をいただきました。

 Dさんのご指定のスーパーはいつも決まって
おります。ちょっと遠い場所にあります。

 最初は遠くで時間がかかって大変だな、
と思ったのですが、何回も行くうちにとても
楽になりました。

 それはそのスーパーは商品の並べる場所を
ほとんど変えないからです。

 何度も行くうちに、お客様の買い物リストの
商品のある場所を覚えて、早く買えるのです。

 このお店は、毎日ロープライスを掲げて、
安売りする事もほとんどありません。


 さて、買い物を終えてレジです。この時に
数多い中から、どのレジに並ぶか?

 皆さんはそんな時にはどのレジに並びますか?
空いているレジ?前の人のカゴを見て少ないレジ?(笑い)

 空いているレジに並んで、時間がかかって失敗
した事はありませんか?

 このレジ打ち、担当の人によってだいぶ
速さが違うのです。そしてその丁寧さも違う!

 今日のレジの方はとても素晴らしかった!
速さに加えてとても丁寧。

 レジを打ち終えた物を、丁寧に潰れそうな物を
別にしてカゴに入れる。それも綺麗に笑顔で・・・

 誰でも同じように見えるレジ打ちなのですが、
その差は歴然。

 簡単な仕事の中にこそ、プロとしての
力量の差が出るのですね。

 それは我が社の草刈りの仕事にも
同じ事が言えると思います。

  (え?そんな事今更解ったの?・・・)

 ですか?いつも買い物をしている
皆様、すみませ~ん。(笑い)

 それにしても、高齢の方はレジカゴから
買い物袋に入れる手間も大変。

 レジで買い物袋に入れてもらえると
助かるかもしれません。そんなサービスが
あるといいな。

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January 26, 2014

儲からない仕事?!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”信頼は 小さな仕事の 積み重ね”


 年間を通して、1月・2月は比較的
仕事が暇な時期になります。

 ただ我が社の場合、暇だと言っても小さな
仕事のご依頼はあります。

 単価の安い仕事ですと、断ったり手抜きをしたり
する業者さんもおります。

 しかし、この小さな仕事への対応が
後々大きく違ってくるのです。


   『儲からない仕事?!』


 「台所の流し台の下のドアが外れて
             しまったので直して」

 とのお電話をいただいたGさん。

 早速伺って拝見すると、ドアのネジが一か所
外れただけの事でした。

 すぐに修理できましたので、料金は我が社の
最低料金の3000円。

 また別の日、半年ほど前に荷物運びのご依頼を
いただたKさんからお電話をいただきました。

  「小さなタンスを一つ処分してください」

 お客様のご都合に合わせて伺い、処分させて
いただきました。

 これも小さなタンス一つでしたので、最低料金の
3000円です。


 例えこのような小さな仕事でも、それに取られる時間は
相応にかかります。他の仕事が一日できない事もあります。

 同業者さんによっては、このような小さな仕事を断る
業者さんもおります。そして高い料金を請求する業者も
いるのです。

 それはそうです。このような小さな仕事ばかり
やっていては、生活できません。(笑い)

 それでも我が社の場合は、このような小さな仕事も
大きな仕事と変わりなく、お断りする事無く丁寧に喜んで
させていただきます。

 それはなぜか?・・・

 このような小さな仕事を、丁寧にお断りする事
なくさせていただく事で、次に繋がるからです。

 Gさんの場合は、もう4年ほどのお付き合いで、
時として一日仕事のご依頼もあるのです。

 Kさんの場合も、再度のご依頼でした。きっと
Kさんとのご縁も長く続く事と思います。


 とても苦しい時期もあるのですが、どこまで
我慢できるか。(笑い)

 一発逆転、大きな仕事はそうそうありません。そんな仕事
ばかりを狙う業者さんは長続きしません。

 これからも小さな仕事を一つ一つ大事に、コツコツと
積み重ねてまいりたいと思います。

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   〔執筆者〕
          
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January 25, 2014

ボランティア活動に敬意


 「運築(うんちく)川柳」


   ”目立つ事 する人よりも 陰の人”


 今日は地域の活動で、私が担当役員をしている
ボランティア関連の交流会がありました。

 多くのボランティアの方々のお話を
伺うと、とても頭が下がる思いです。

 そのお話の内容は・・・


  『ボランティア活動に敬意』


 ボランティアと言うと、無償の奉仕活動のように
思われますが、最近は有償のボランティアも増えて
おります。

 その有償ボランティアの代価はお金であったり、地域通貨
であったり、ポイント制度だったりします。

 ボランティア参加の皆さんは、決して金銭目的
ではないようです。

 金銭目的だったら、こんなお金に見合わない
仕事はありません。(笑い)

 そして純粋に無償のボランティア。これがまだ
主流です。

 様々なボランティア団体・活動があります。それは
買い物のお手伝いだったり車椅子の補助だったり、
病院への付き添い・送り迎えだったりします。

 児童の通学見守り、なんて事もあります。もちろん
その他に日常の困り事のお手伝いもあります。

 私と同じ「便利屋」的なボランティア活動を
している団体もあるのです。

 (え?それじゃ貴方の競争相手。困るでしょう?)

 ですか・・・

 いえいえ私の究極の目的は、私のような「便利屋」の
仕事が必要なくなる助け合いの社会ですから。(笑い)

 ボランティア団体は数多くあり増えているのですが、
その担い手となるとこれが少ないのです。
特に若い人の担い手が不足しております。

 交流会では、そのような担い手不足の悩みも
聞かせていただきました。

 これからますます高齢化が進みます。尚更
行政に頼らないボランティアの必要性が増します。

 新聞・雑誌やテレビなどに取り上げられて
目立つ事もなく、ただ淡々とボランティア活動に
取り組んでいらっしゃる方が大勢いらっしゃいます。

 そしてそんな組織のリーダーにもなる事なく、フォロアー
として活動をしている方がほとんどです。

 会社などの組織でも同じですが、優れた組織は
リーダーの力が2割。それをフォローする人たちの
力が8割だと言われています。

 しかしそのフォロアー達は、いざという時、何か事がある時、
リーダーにもしもの事があった時に、いつでもリーダーの代わりが
できる人達。そんな組織が最強だそうです。

 それはやっぱり、そんな度量・包容力のある
リーダーがいるから、とも言えるかもしれません。(笑い)

 私?・・・「便利屋おしょうネット」で、そのような組織を目指して
いるのですが、まだまだとてもとてもです。私の「便利屋」の理念・信念に
共感していただける方が少ない・・・未熟です。

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January 24, 2014

黒カビはなかなか落ちない!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”積年の 落ちない汚れ 床・心”


 お掃除をしていて、一番汚れ落としの難しい
のが黒カビです。

 黒カビはちょっとやそっとでは落ちません。
(え?テレビの宣伝では落ちている?)(笑い)

 う~ん、汚れの性質にもよりますが、落ちるには
落ちるとしても時間がかかります。

 本日の玄関・駐車場の汚れ
落としでも・・・


  『黒カビはなかなか落ちない!』


 友人の紹介で初めて伺わせていただいたKさん。
立派なお家にお住まいです。

 玄関と駐車場の汚れ落としのご依頼です。
通常は高圧洗浄機やスチームクリーナーを
使います。

 さて、通常通りのやり方で玄関と
駐車場の洗浄をしました。

 天然石を使っているために、強い洗剤は
色が変わる心配があるので使えません。

 玄関は洗剤とスチームクリーナーで洗い
流しました。

 だいぶ綺麗になったのですが、天然石ですので、
石の模様の所に汚れが入り込みます。

 これ以上は時間内では無理。天然石が
傷む可能性もあります。


 次には駐車場の汚れ落とし。泥汚れなどは簡単に
高圧洗浄で綺麗に落ちます。

 テレビ宣伝でやっているように、とても
綺麗になります。

 ただあれはあくまで泥汚れ。あれがカビ汚れ
でしたら、とてもとてもあんなに綺麗には
なりません。(笑い)

 ところが駐車場にも黒いカビ汚れが・・・
こればかりは時間をかけてじっくりやらないと
落ちません。

 天然石ですので、これも強い洗剤は
使えません。

 誠に申し訳なかったのですが、今回は
黒カビの汚れ落としはできませんでした。


 お風呂場や台所も同じですが、黒カビは
カビ落としの洗剤を一日から半日、つけて
おかないとなかなか落ちないのです。それでも
落ちない場合もあります。

 汚れ落としは、毎日のようにやると簡単に
落ちます。それがひと月・半年・一年・数年と
積み重なると・・・

 人間も長く生きていると、気が付かないうちに心身とも
に垢や汚れが積み重なってまいります。

 気が付いた時には、ひどい黒カビで一朝一夕では
汚れが落ちない・・・(笑い)

 私なんぞ、垢まみれかな?黒カビになって
いる所も一部ある?(笑い)

 家の汚れも、心身の汚れも、定期的にチェックして
どうしようもない汚れになる前に、綺麗にしたい
ですね。自戒です。(笑い)

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January 23, 2014

犬の散歩が取り持つ縁が今も・・・


 「運築(うんちく)川柳」


   ”共通の 思い出語りて 親近感”


 お客様とお話していると、共通の話題に
出会う事があります。

  「え~そうだったんですか!」

 などと話が弾みます。

 このお客様の場合も・・・


  『犬の散歩が取り持つ縁が今も・・・』


 古くからのお客様のご紹介で、家具移動の
仕事をさせていただいたAさん。

 家具移動の仕事も終わり、お茶を出して
いただきました。

 お茶を飲みながら、お話をしておりますと、
意外な事が解ったのです。

 テーブルに飾られていたワンちゃんの写真を
見つけて、そのワンシャンのお話になりました。

 お客様が飼っていたワンちゃんは、3年ほど前に
亡くなられたそうです。

 そして思い出したように、弟の顔を見て

  「貴方も犬を散歩していたわね」

 とおっしゃいます。

 我が家の愛犬武蔵は、5年ほど前に亡くなって
おります。黒の大型犬のラブラドールだったので
目立っていたようです。

 弟も思い出したようです。それから、お互いの
愛犬の思い出話になりました。

 お客様が作ったお汁粉まで食べさせて
いただき、親近感が増しました。

 亡くなった愛犬の武蔵が、お客様との
ご縁を繋いでくれたのかもしれません。
ワンダフル(笑い)


 以前は多くあった犬の散歩の仕事のご依頼が、
今はほとんどありません。

 犬仲間だった方の飼い犬が、高齢や病気で亡くなった
事もありますし、我が家の武蔵が亡くなった影響もあります。

 愛犬を亡くされた方は、なかなかまた犬を
飼う事をしません。

 「同じ悲しみをしたくないから・・・」と
言う方が多いようです。

 我が家ではどうしようか?・・・また犬を飼って
みたい気持ちはあるのですが、現在は居候ネコの
ニーニがおります。気の強いニーニですので、犬と合いそうも
ありません。(笑い)


 私はできる限り、お客様とお話しできる機会が
あればお話をするようにしております。

 お客様のプライバシーに触れない程度に、共通の
話題を探します。

 出身地が同じだったり、以前は同じような仕事を
していたり、共通の友人がいたり・・・

 共通の話題があれば、親近感が増すのはもちろんです。
そしてお客様を忘れる事もありません。

 長いお付き合いができる要因も、そんなところに
あるのかもしれません。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   
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January 21, 2014

温顔無敵


 「運築(うんちく)川柳」


   ”温顔に 勝る販促 ありはせぬ”


 人生でターニングポイントとなる
出会いや機会があります。

 もしこの人に出会っていなかったら、もし
この書籍やセミナーに出会わなかったら・・・

 この方は、私のそんなターニングポイントと
なるお一人でした。


   『温顔無敵』


 かれこれ35年ほど前の事になりますが、
将来はファッション関係のお店を持つもりで、
小売店で修業していたある時。

 書店で一冊の本に出会いました。その著者は
船井幸雄。

 書名は忘れましたが、その名前だけは
記憶に深く残りました。(笑い)

 失敗しない経営コンサルタントとして、
売出し中の方でした。

 船井さんの理論に魅了され、船井さんの会社
「船井総合研究所」のビジネススクールに、
数年後のある時通う機会ができたのです。

 直接言葉を交わす事はなかったのですが、船井社長の
講義の時には、必ず一番前に座って聞きました。

 それからの私の人生・生き方に多大の
影響を受けた方です。

 船井ビジネススクール時代に、社員講師の一人の
方から戴いた船井社長直筆の短冊があります。

 「温顔無敵」

 この短冊と言葉を今も大切に、心に
留め置いております。

 舩井先生の温顔を思い出します。私はまだまだ
人を魅了する温顔にはとてもとても・・・(笑い)

 もし舩井先生との出会いがなかったら、船井ビジネス
スクールに通う事もなかったでしょう。

 そうなると、それに連なる現在の私の友人・知人の
人脈はほとんどありません。


 その後のターニングポイント・出会いもあり、残念ながら
私のファッション関係のお店の夢は実現できませんでした。

 それでも後年の、人としての生き方・あり方の
指導は、今の仕事にとても役立っております。

 ネットワークビジネスの支援や、本物人間ではない
人の紹介・推薦などもありましたが、それも学びの
一つ。

 人生のターニングポイントとなった師
とのお別れ。

 死後の世界の存在もおっしゃっていらした
先生です。

 今はどこで何を考えているの
だろう?・・・

 亡くなられても、その教えは多くの人の
心に残り、実践されて行く事と思います。

 舩井先生、長い間のご指導ありがとう
ございました。

 遠い空から、見守っていてください。
ありがとうございます。

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January 20, 2014

ん!と思う心に残る言葉


 「運築(うんちく)川柳」


   ”囚われぬ 今日一日の 今を生き”


 街を歩いていると、偶然に「ん!あれ!」と
思う事に出会う事があります。

 それは何かの催しであったり、お店
だったりします。

 そして、こんな事も・・・


   『ん!と思う心に残る言葉』


 ある会議に出席するため、会場に向かって歩いて
おりますと、途中にお寺さんがありました。

 そのお寺さんの門前に掲げられていた言葉に、
ふっと目が留まりました。

 普段は見過ごしてしまうのですが、なぜかこの
時には、この言葉に引きつけられたのです。

 その言葉とは

   ”これからがこれまでを決める”

 う~ん、なるほど・・・深い意味だ。

 これまでがどんな事であろうと、これからを精一杯に一生懸命
に生きれば、きっと過去の出来事は全て良い事となる。

 そんな意味だろうか?・・・

 「過去も人も変えられる」それが私の持論ですので、
尚更心に迫るものがありました。

 ふっと出会ったこんなご縁に感謝です。

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January 18, 2014

お客様より遅れた!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”大道を 外した近道 見込み違い”


 初めてのお客様の所へ車で仕事に行く時、
カーナビやパソコンで地図検索をします。

 一番距離的に近い表示を参考にして行くの
ですが、時としてこんな事に・・・


   『お客様より遅れた!』


 荷物の移動のお手伝いを依頼されたMさん。
友人の紹介なのですが、初めてのお客様です。

 今お住いの住所から、隣の市への荷物運びの
お手伝いをします。

 今日がお約束の日時でしたので、伺わせて
いただきました。

 カーナビで検索すると、何度も通った事の
ある知っている道です。

 土曜日なのでいつもより空いているかな?と
思ったのですが、それが大間違い。

 大渋滞で、お約束の時間に15分ほど
遅れてしまいました。

 Mさんのお宅に着いて、荷物を積み込んで
目的地に向かって出発しました。

 一緒に行くMさんの車は、ちょっと用事がある
との事で、私より後に出発しました。


 さて、今度も目的地を検索。幹線道路を外れて
距離的に近い道が表示されました。

 今度の表示は当てになるかな?・・・(笑い)

 そんな事も思ったのですが、いつも渋滞する幹線道路です。
カーナビを信頼する事にしました。(笑い)

 ところがどっこい!今度もカーナビに
裏切られました。(笑い)

  (カーナビには責任がない)

 距離的に近い、横道を入った道路が
大渋滞!

 結果的に、幹線道路を素直に走ってきたMさんの
車より10分近くも遅く着いたのです。

  (むむむ・・・なんて事だ・・・)

 なぜそんなに遅くなったのか?脇道は片側一車線。
右折する車が多く、直進車が進めなかったのです。

 そして土曜日のため、普段車に乗らない人も
車で外出。住宅街が混んだのです。

 また片側二車線で、途中から一車線になる道路も
ありました。そこでまた大渋滞です。

 Mさんの車は、片側二車線で右折レインも信号も
ある幹線道路でしたので、スムーズに行けたのです。

 土曜日で、幹線道路を走る業務車が少なかった
のかもしれません。


 できるだけ楽をしようと、様々な方法を考えます。
それは時として上手くいく事もあります。

 ただそれは、たまたまだったのかも
しれません。

 結果的に、王道・本筋を地道に走り、歩いた方が
早い事もあります。

 どの道を進むか・・・車も人生も似ているかも
しれませんね。(笑い)

 私?・・・迷いながら、悩みながら、間違いながら、
正しい方向に行けるような直感力を磨きます。(笑い)

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January 17, 2014

ピアノの移動でこんな物が役に立った!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”諦めが 悪い原因 たまたまに”


 物が捨てられない、部屋を片付られない、
そんな方が多くいらっしゃいます。

 そのような方がいらっしゃるから、私の
仕事にもなるのです。(笑い)

 ただ、その捨てられない気持ちは良く
解ります。

 仕事でたまたまこんな事も
あるからです。それは・・・


  『ピアノの移動でこんな物が役に立った!』


 お客様のご紹介で、部屋から部屋へのピアノの
移動をお願いされたHさん、

 ピアノの移動は何度かさせていただいた事が
ありますので、問題ないとお引き受けしました。

 さて当日、お客様宅に伺って二人で早速ピアノの
移動作業にかかりました。

 通常はフローリングの床に置いてある場合は、下に
毛布などを引いて床を傷つけないように引っ張って
移動します。

 畳の場合は段ボールを畳に敷いて、その上を
移動させます。

 さてHさん宅に置いてあったピアノは
絨毯の上。

 絨毯・・・取りあえずは段ボールを下に敷いて
動かしてみたのですが、ビクともしません。(冷や汗)

 ピアノの足が段ボールごと絨毯に食い込んで
動かないのです。重いピアノですが、ちょっと
工夫すれば動くのですが・・・

  (これは困った・・・どうしよう?・・・)

 とっさに思い浮かんだのは、絨毯の上に
板を敷く事。でもその板はどこに?

 お客様宅にはもちろんありません。思い出したのは、
確か我が社に床材が置いてあった!

 こんな時に便利なのは、お客様宅から我が社が
近い事。ものの10分とかかりません。

 早速取って返して、床材を持ってきました。
そしてそれを絨毯の上に敷いて、無事にピアノは
移動できました。

 この床材、お客様から不用品としていただいた
物なのですが、いつ戴いたのか覚えておりません。

 それだけ、だいぶ前に戴いたのだと
思います。(笑い)

 その時には、いつかどこかで何かに使える!
と思って取って置いたのでしょう。

 それが使う時もなく、邪魔物として家の中に置いて
ありました。(よく処分しなかったな・・・(笑い))

 それがこんな時に役立つなんて・・・

 こんな事があるので、物が捨てられなくなって
しまうのです。いつか使う・・・(笑い)

 まあ、私の場合はいついかなる時にいかなる仕事の
依頼があるかもしれないので、仕方ない面もあります。

 (それは言い訳・・・(笑い))

 そんな訳で、我が社・我が家は、様々な物で
溢れてしまうのです。(笑い)

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January 16, 2014

ゴミ屋敷になる前に!


  「運築(うんちく)川柳」


   ”二人いて 助け合うから 人となる”


 私の会社は、代表の私一人の会社です。でも
一人では何もできません。

 手伝ってくれる弟がおり、大変な時には手助け
してくれる業者さんや友がおります。

 そして多くのお客様のご支援もいただいております。
ありがたい事です。いつも感謝しております。

 さて、一人ではできない事も誰かの手助けを
得られれば出来る事があります。

 このお客様の場合も・・・


  『ゴミ屋敷になる前に!』


 昨年の末、直接には知らない方からの
ご紹介でお電話をいただいたBさん。

 仕事のご依頼は部屋の片付です。年が明け、お約束の
日時に伺い、作業をさせていただきました。

 片づける部屋は6畳の二部屋。片付を依頼するだけに、
部屋の中は書類や本などでごちゃごちゃになっております。

 ゴミ屋敷になるのは、ちょっとしたきっかけです。書類や
本・新聞・雑誌などを、疲れているから・忙しいからなどと、
すぐに片づけないでそこらへんに置いておくともう1か月後には
手が付けられません。ゴミ屋敷手前です。

 皆様もそんな経験はありませんか?
私も実はあるのです。(笑い)


 予定では一部屋2時間で合計4時間で
片付ける予定です。

 さて、早速片付にかかったのですが、その
結果は?・・・


 ご依頼する方の仕事や趣味、そして性格に
よって乱雑な物の内容が違います。

 Bさんの場合は、金融機関からの書類・本に雑誌、
それに役所や地域からのお知らせが多くありました。

 こんな場合は片付が比較的早く楽に
できます。

 日付を見て、だいぶ古い物は次から次へと
捨てればいいからです。


 Bさんと一緒になって、必要な物・まだ解らない物・
不要な物を分類していきます。

 Bさんの決断力がいいのか、すぐにその
分類は決まります。

 女性と男性の違いなのか、女性の場合は得てして
分別するのに迷い時間がかかってしまうのです。

 え?それは女性だからじゃない?性格ですか?
 (女性の皆様、すみません。(笑い))

 お蔭様で予定より早く、3時間ほどで片付・処分
は終了しました。それでも大きなゴミ袋で15個です。

 お金も落ちておりませんでした。(笑い)(ゴミ屋敷の
方は必ず小銭が沢山落ちています。)

 掃除機をかけて、綺麗になった部屋を見てBさん


  「ああ~綺麗になった!ありがとうございます。
           一人ではなかなかできなくてね・・・」


 そうなんです。一人ではなかなかできない事も、人様に
頼むと片付ができるものなのです。

 「人」と言う字は、一人と一人が支え合って
おります。

 人間はもともと、一人では生きてはいけない。
助け合って生きていくようになっているのですね。

 Bさんに次回の仕事のご予約もいただき、帰らせて
いただきました。新しいご縁に感謝です。

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January 15, 2014

杞憂?李下の冠?


 「運築(うんちく)川柳」


   ”まだ勝てぬ 泣く子と天気 神の域”


 様々な仕事のご依頼があるこの「便利屋」
の仕事です。

 今までにやった事のない仕事の依頼もあります。
仕事に不安を覚える時もあります。

 そんな時にはどうするのか?

 「ええいままよ!何とかなるさ!」と仕事を
お引き受けする事がほとんどです。(笑い)

 そうしないと、生活できない・・・(笑い)

 ただ、こんな場合は別です。
それは・・・


   『杞憂?李下の冠?』


 昨日からの天気予報で、今日は雪模様の
お天気になる予定でした。

 今日は仕事が一件入っており、その後に
二件の仕事の下見もあります。

 雪が降ると行動できません。雪が
降らない事を願っておりました。

 さて、天気予報では今日の朝6時頃
からの雪の予報。

 しかし6時を過ぎても雪は降りません。天気予報
を再度見ると、今度はお昼前後からの雪の予報に
変わっていました。

 そんな時、今日病院への付き添いでご一緒させて
いただくGさんからお電話がありました。


  「柏崎さん。天気予報を見たらお昼前後は
     雪の予報になっているので、今日は行くのを止めます。」


 とのお電話でした。

 (う~ん・・・私の直感ではこのままいく
         と雪は降らない・・・)(笑い)

 それでもお客様のご要望です。もしそれを遮って強引に病院に
行き、雪で転んで怪我でもしたら大変です。

 私だけの事でしたら、例え事故を起こしても自分の
責任だけで済みます。それがお客様の事となると・・・

 多少の困難・アクシデントなどがあっても、できるだけ
仕事を遂行してしまうのですが、今回は断念しました。


 結果的には、今日一日雨も雪も降らず。夕方には、
陽も射してきた・・・

 ただ、仕事はキャンセルになったものの、後の二件の
下見は順調に終える事ができました。それだけでも
感謝です。

 天気予報は昔に比べるとかなり正確に
当たるようになってきました。

 それでも完全には予測できません。99%
予測できたとしても、後1%は神の領域。最後
までどうなるか解りません。

 それは反対に、例え99%無理・不可能と思われる事でも、
後1%の可能性があるかもしれない。

 だからどんな事でも、最後まで諦めてはいけない。
勝負は下駄を履くまで解らない、とも言われます。

 いつもそんな姿勢・心構えでいたいと思います。

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January 14, 2014

「仕事の依頼じゃないんですけど・・・」の問い合わせ


 「運築(うんちく)川柳」


   ”ともかくも 知っていただく 努力をす”


 私の仕事は、多くの方に知っていただく事に
よって成り立っております。

 すぐに仕事になるような活動だけではなく、
取りあえずは名前を知っていただく活動もします。

 それはチラシのポスティングだったり、地域の交流会
への出席だったりします。

 そしてこんな事も・・・

  『「仕事の依頼じゃないんですけど・・・」の問い合わせ』


 我が社では、仕事をご依頼いただいたお客様や、お付き合いの
ある地元の方に我が社の販促グッツを差し上げております。

 販促グッツと言っても、そんなに値段の高い物は
お渡しできません。せいぜい100円前後です。

 最近では、地元の何らかの会でも、この販促グッツ
をお配りしております。

 仕事には関係ない方も多く、すぐには仕事にならない
事の方が多いと思っておりました。

 ところが・・・

 11月の末に、ある会合で配らせていただいた
販促グッツ。その効果がすぐにあったのです!

 本日仕事先に、転送電話で電話が入りました。
お客様からかな?と思って電話に出ますと


  「あの、仕事の依頼じゃないのですが、先日の会合で戴いた
      「らくらくオープナー」なんですが、どこかで売っていますか?」


 これは名前入りの特注品です。販促グッツ専門店のオリジナル
で、市売はしておりません。

 どうやら気に入っていただいたようです。市売
していたら購入したいようでした。

 もちろん市売はしておりませんので、もしご入り用
でしたらお届けさせていただくように申し上げました。

 その方は、「それでは悪い」と思ったのか、
「また連絡します」と、電話は切れました。

 そして、昨年末に仕事のご依頼を頂いた
方も、販促グッツをご覧になった方でした。


 すぐには仕事にならなくともいいのです。このように
我が社の存在を知っていただけましたら、嬉しい限りです。

 50個配って、反応が2件。凄い効率です。
予想外でした。(笑い)

 地元のお知り合いの方で、もしご入り用
の方がいらっしゃいましたらご連絡下さい。

 「らくらくオープナー」と「LEDライト付きボールペン」
です。在庫がある限り、お届けさせていただきます。

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January 13, 2014


 「運築(うんちく)川柳」


    ”過ぎたるは 及ばぬ事と 及ぶ事”


 依頼された仕事は、どのような事も全力で
完璧に遂行する。

 それは一見まともな意見で、当然の
事のように思われます。

 ところがこんな場合は、それは
トラブルの原因にもなるのです。

 それは・・・


   『何事も完璧がいい?!』


 友人のお手伝いで、一軒家の掃除を
頼まれました。

 しばらく空き家だって家で、中も外も
かなり汚れて荒れています。

 二階建てで、4LDKのかなり大きな家です。
庭の草刈りも依頼されています。

 お掃除の日数は二日間。時間が限られている。
さて、どのように掃除をしようか?・・・


 お掃除は丁寧に、綺麗にやろうと思えば
いくらでもできます。切がありません。

 この家も、金額的・時間的に余裕があれば、
草刈りを含めて3日間はかかります。でも
予算的には無理で追加請求できません。

 それを2日間で終える・・・そんな場合は
どうするか?

 汚れで一番目立つ所を先にお掃除します。それは
網戸・ガラス戸・床・台所・トイレ・お風呂場。

 そこをある程度綺麗にお掃除しますと、全体が
綺麗になったように見えます。

 これも完璧を要求しません。見た目の綺麗さでいいのです
隠れた見えない所は、時間のない時は省きます。

 そして金額・時間に余裕があれば、壁の掃除と床の
ワックスがけです。これでかなり違います。


 お客様の予算・時間、そしてこちらの予定時間
と予算。その時々でお掃除方法も様々です。

 時と場合によって、お掃除の方法を変えるのです。
何でもマニュアル通りにやればいい訳ではありません。

 真面目だけが取り柄ではいけません。”いいかげんさ”
が必要な時があります。「良い加減」です。(笑い)
私は真面目ではありません。(笑い)

 ただ、お客様の納得と満足がないと、結果的には
失敗です。次の仕事は来ません。(笑い)

 その微妙な判断は、やはり経験を積まないと
解らないのかな・・・

 もちろん、お客様の予算内で、こちらの予定時間内で、
完璧に綺麗にするのが一番いい。

 それをいつも追及しているのですが、まだまだ
未熟。なかなか・・・

 誰でもができる、簡単なお掃除のようですが、その
奥は深いのです。(笑い)

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
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January 12, 2014

アンパンマンの凄さ

「運築(うんちく)川柳」


   ”自らの 身を削ってこその 正義かな”


 テレビの受信を、ケーブルテレビから
ひかりテレビに変えました。

 テレビの受信方法も様々ある事に
ビックリしてしまいます。

 まだまだ情報関連業界は、多くの
変化があるかもしれませんね。

 ひかりテレビ変えて、番組表を見てみると
まあまあ多くの番組がある事ある事。

 たまたまあったこの番組を見て感動しました。
その番組は・・・


   『アンパンマンの凄さ!』


 昨年の10月に、94歳で亡くなったやなせたかしさん。
子供達に大人気の「アンパンマン」の作者です。

 たまたま見たのは、海の環境を守るために
活躍するアンパンマンと仲間たち。

 それを邪魔するばいきんまんとドキンちゃん。
子供だけではなく、大人にも見せたいアニメです。

 このアンパンマンの物語では、争いはあるのですが
人を殺したり死んだりする事はありません。

 敵役でさえ、愛されるキャラクターなのです。
善と悪は誰でも持っていて、時には立場が逆転する。

 正義を守るアンパンマンは、自らの顔をちぎって
飢えている人に与えます。

 正義を守るのには、自らも傷ついて身を持って守る。
自分の身は汚さない理論や言葉だけではありません。

 とても弱いヒーローのアンパンマンなのですが、
多くの仲間たちの助けも借りて、難問を解していく。
仲間の存在も大きいのですね。

 私には子供も孫もいませんが、多くの子供たちに
見てもらいたいアニメです。

 大人の皆さんも、もし見る機会がありましたら、ぜひ
見る事をお勧めします。

 とても心がほのぼのと暖かくなり、元気になり
感謝の気持ちも湧いてきます。

 生きて行く事の指針になるかも
しれません。

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January 10, 2014

終の棲家のはずが・・・


  「運築(うんちく)川柳」


   ”嫌な事 どこに行っても 避けられぬ”


 人様に迷惑をかけたくないので選んだ
老人ホーム。

 その人にとっては、終の棲家に
なります。

 でも、その終の棲家でこんな
事が・・・


   『終の棲家のはずが・・・』


 タウンページからお仕事のご依頼を
いただいたKさん。

 仕事のご依頼は、引っ越しのお手伝いでした。
ただ、その引っ越しの内容がちょっと変わって
いたのです。


  「同じ階の違う部屋への移動をお願いしたいの。荷物も
          少ないし、そんなに時間もかからないと思います。」


 引っ越しの内容を具体的にお聞きしますと、今住んでいるケア付き
介護ハウスの部屋を違う部屋へ移るだけ、だとの事でした。

 Kさんはご希望の予算をおっしゃいます。その
予算内での依頼です。

 まあ、一人暮らしでケアハウス暮らし。そんなに
荷物もないと計算して、充分に予算内でできます。

 お約束の日時に伺わせていただき、早速Kさんの
所に伺いました。

 そのケアハウスは、賃貸でヘルパーさんが常駐して食事つき。
住人は皆さん高齢ですが、認知症ではありません。

 高齢の一人暮らし・夫婦二人の人にとっては、
とても安心して暮らせる環境だと思います。

 仕事をしながらKさんが部屋を
変える訳を話してくれました。

 まだここに引っ越ししてから1か月。食事も
美味しいし、駅にもスーパーにも近く、環境もいい。

 「こんなにいい所はない!」と思ったのです。
ところが・・・

 隣の住人と折り合いが上手くいきません。朝早くでも
夜遅くでも、大きな音を出すのです。

 ちょっと注意をすると・・・後はもう
喧嘩状態です。まともな話などできません。

 それで、部屋を変えてもらったそうです。部屋の
引っ越しを終えてKさん


  「ありがとうございます。
      これで安心して今日から暮らせる。」


 と、感謝されてしまいました。例え一軒家でもマンション
でも隣人とのトラブルはつきものです。

 私も多くの事例を見て、そのトラブルの仕事
依頼も受けております。

 終の棲家になる所。事前にはどのような隣人か
解りません。

 やはり何事も、人間関係が一番大切
なのですね。

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January 09, 2014

役員改選


 「運築(うんちく)川柳」


    ”ボランティア 計り知れない 奥深さ”


 年度替わりで、様々な団体の役員改選の
時期でもあります。

 国家レベルの大きな団体から、町の小さな
団体までいろいろです。

 どちらかと言うと、私は町の小さな団体で報酬もなく
はたらくボランティア役員の方々を尊敬します。

 さて、そんな役員を今年も私は
引き受けるのか?・・・


   『役員改選』


 今年も役員の改選の時期を迎えました。今、私は
地域の役員をいくつかさせていただております。

 そのうちの一つはもう15年も役員をさせていただて
おりますので、交代を要望しました。

 しかし、後を引き受けてくれる方がいなくて、
私が引き続きさせていただきます。

 もう一つの団体は、役員の方々は大勢いるのですが、
なかなか主になって活動する方がおりません。

 私は、役員を引き受けた以上、全力で仕事をさせて
いただきますので、いつの間にか主体となってしまいます。

 雰囲気的に、来年度も引き続き役員を私にして
貰いたいようです。(笑い)

 さて、どうしよう・・・


 私なんぞ一人がいなくても、組織は何とかなるものです。
「俺がいなけりゃ!」何てうぬぼれはまるでありません。

 でもボランティアで活動している皆様を見ていると、しかも
年齢も私よりだいぶ上の方々もおりますので頭が下がる思いです。

 私から積極的に手を挙げて、役員をお引き受けするつもりは
ありませんが、要請されれば多分お引き受けすると思います。(笑い)

 仕事も年中無休で暇なしです。「ボランティアをする時間
があったら、もっと本業に力を入れろ!」何て事を
言われてしまうかもしれません。(苦笑)

 でも、地域のボランティアを引き受ける事は、廻り回って
自分のためにも仕事のためにもなります。

 損得勘定ではできない事はもちろんです。ボランティアには
計り知れない奥深さがあります。

 さて、来年度の役員はどうなるの
だろうか?・・・

 もしかして、役員の要請がないかも
しれません。(笑い)

 皆様も、ボランティアで地域の役員を経験して
みてはいかがですか?

 でもそれはただ参加するだけではなく、できるだけ真剣に
一生懸命に全力を尽くして主体となってやってください。

 きっと何かが起こります。(笑い)

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January 08, 2014

他人事はいつか自分事!


  「運築(うんちく)川柳」


   ”他人事と 思えるうちの 幸せよ”


 今日も病院の付き添いの仕事で、大きな
病院に行きました。

 その病院で、ばったりと友人に会い
話を聞くと・・・


   『他人事はいつか自分事!』


 自分が20歳代、30歳代の頃は、60歳代の方を
見ると「だいぶ年寄りだな・・・」なんて
思ったものです。

 それが自分が60歳代になってみると、「俺は
まだ高齢者じゃない!」なんて思っています。(笑い)

 それでも、60歳代になると体調の変化も
感じます。

 私と同じ60歳代の友人と、今日仕事で行った病院で
ばったり会いました。

 何で病院に?・・・と思っていると


  「昨年末に胸が痛くて救急車で運ばれたんだ。
         検査してもらったら血管が詰まっているらしい・・・」


 一ヶ月ほど入院していて今は通院しているそうです。
病状をみて、2月に手術するそうです。

 同じ年頃の彼です。他人事ではありません。明日は
我が身かもしれません。


 60歳代になると、今までとはちょっと違った
感覚でお客様と接しております。

 70歳代以降のお客様も多いのですが、いつかは
自分も同じ道を辿ります。

 50歳代の頃よりは、お客様の事を自分の事として受け止め、
仕事をさせていただいくようになりました。

 今はまだまだ若い、と思っている皆様。いずれは
自分の事なのですよ。(笑い)

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January 07, 2014

お得情報?・・・


 「運築(うんちく)川柳」


   ”ただよりも ありがたいもの ありはせぬ”


 「ただより高い物はない」とは良く
言われる事です。

 気を付けないと、甘い話には罠がある。そんな
経験をお持ちの方もいらっしゃる事と思います。

 でも「ただより安いものはない」事も
あると思います。

 それは・・・


   『お得情報?・・・』


 本日は、病院の付き添いの仕事を
させていただきました。

 お正月のお休みが終わって間もないため、
病院はいつもより込み合っていました。

 体調が悪い人・病気の人が大勢いる事を
改めて実感。

 怪我・風邪以外には病院にはご縁がない私ですが、
やはり馬鹿は病気にならない!?(笑い)

 お客様は、事前に受診の予約をしておりましたので、
2時間ほどで済ます事ができました。

 薬を院外薬局に依頼して、こちらも込み合って
いましたのでしばらく待ちました。

 その待っている間に何気なく周囲を見ると、
カレンダーが入っている箱がある。

 それには「ご自由にお持ち帰りください」と
書いてあります。

 沢山ありましたので、もちろん遠慮なく
比較的大きなカレンダーをいただきました。(笑い)

 ここはコーヒーやお茶も無料で飲めます。
美味しいコーヒーもただで飲ませていただき、
カレンダーまで戴きました。

 これは嬉しいな・・・

 もし院外薬局に行く機会がありましたら、今の時期は持ち帰り
自由のカレンダーが多く置いてあります。(例外もあります)

 おまけにコーヒー・お茶もただ!遠慮せずに
休憩がてら行くといいかもしれません。

 (え?私はそんなにず~ずしくない、ですか?)
でも、使う人がいなくて捨てるよりはいい・・・


 ちなみに我が家のカレンダーは、仕事に使う書き込みが
できる大きなカレンダーは購入します。

 我孫子市のカレンダーも購入します。それ以外は
いつも行くお店や会社から戴きます。

 年明けになりますが、それでもよければ無料の
カレンダーを戴きましょう。

 けっこういいカレンダーがありますよ。(笑い)

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January 06, 2014

95歳の決断!


「運築(うんちく)川柳」


    ”迷惑を かけたくないの 意志通し”


 本日も昨日に引き続いての
年始廻りでした。

 年始廻りのご挨拶で、こんな事を
おっしゃるお客様も・・・


   『95歳の決断!』


 我が社のお客様で、最高齢のHさん。
毎年、年始のご挨拶に伺います。

 その挨拶の時に、こんな事を・・・


   「今年の末に老人ホームに入る事に
           したんだ。もう契約してある。」


 昨年中からお仕事で伺うたびに、


  「自分ではもう前のように行動する事ができなくなった。
          人様に迷惑をかけたくないので、老人ホームに入る。」


 そのような事をおっしゃっていたのです。

 今年95歳になるHさんです。認知症でもなく、まだ見た感じは
悪い所もなくてお元気そうです。

 それでも、人様の迷惑にならない元気なうちに
老人ホームに入る決断をしたようです。

 Hさんにはお子さんもいらっしゃるのですが、別の
所に自宅があり家庭を築いております。

 Hさんも、子供の世話になるつもりは
毛頭ないようです。

 人それぞれ、事情があります。他人には
解らない事ですので、とやかく言えません。

 それでも10年近くのお付き合いのあるHさんです。
とても寂しくなります。

 Hさん


   「子供たちが、この家は残しておいて欲しい、
               と言うので、解体はしないんだ。」

     「それで、私が老人ホームに入所した
              後の管理を、貴方にやって欲しい」


 その老人ホームは同じ市内ではなく、ちょっと
遠い場所にあります。

 なかなかお会いしに行けません。95歳のHさんの
考えた末の決断ですが、ちょっと寂しい・・・

 あと一年足らずですが、Hさんと今まで以上に
濃い信頼関係を築かせていただきます。

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January 05, 2014

年始のご挨拶廻り


 「運築(うんちく)川柳」


   ”良き風習 残して繋ぐ ご縁かな”


 日本には日本独特の風習があります。
そんな昔ながらの風習が見直されてきている
ような気がします。

 高齢化・少子化の時代となり、人と人、人と地域との
繋がりの大切さも再認識されております。

 さて、こんな事も日本独特の風習
なのでしょうか?・・・


  『年始のご挨拶廻り』


 今日は、お客様への年始のご挨拶廻りに
伺わせていただきました。

 明日から仕事始めの方もいらっしゃいますので、
正月休みの最終日の今日でしたらご在宅の方も
多いと思います。

 もちろん、年賀状も出させて
いただいております。

 それでも、年始のご挨拶で直接顔を合わせて、
お話をさせていただくと違います。

 一人暮らしで、体調の心配なお客様もおり、、
お客様の様子が解ります。

 ガンの闘病中で、ちょっと心配なお客様も
いらっしゃいましたが、皆様元気な顔を見せて
いただきました。

 年始廻りをしたからと言って、仕事をすぐに
いただける訳ではありません。

 お世話になっているお客様・心配なお客様を中心に
して年始廻りをさせていただいております。

 仕事には結びつかず、一見無駄に見えるかも
しれませんが、それでも年始廻りは続けます。

 日本の良い風習は、残して
いきたいですね。

 それにしても「年始廻り」って、日本だけ
の風習なのかな?・・・(笑い)

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January 04, 2014

初仕事は縁起がいい仕事!?


  「運築(うんちく)川柳」


   ”しなやかに 伸びる強さの 初仕事”


 今年の初仕事は、留守宅の見回りなのですが、
実質的な仕事らしい仕事は、こんな仕事でした。

 それは、お正月にはふさわしい仕事
かもしれません。


  『初仕事は縁起がいい仕事!?』


 友人から、竹を貰える人を探して、その切出しと運ぶのを
手伝ってほしい、との依頼がありました。

 知り合いの人達に問い合わせてみると、幸いなことに
一人の方から承諾をいただきました。

 竹はほったらかしにしておくと、
いくらでも成長します。

 間引いて手入れした方がいいのですが、しかし
その手入れが大変なのです。

 友人からの要望は、真竹と言われる種類。数が多い
孟宗竹ではありません。

 真竹は建築用・細工用に適しております。孟宗竹は
竹炭などに適しております。

 なかなか今は少ない真竹でしたが、何とか
いただく事ができました。

 竹は、その風雪に耐えるしなやかさと、まっすぐに伸びる
成長力が尊ばれております。

 その成長力や幅広い活用方法は、知られて
おります。

 竹酢液・竹炭・家の建築資材・竹細工・様々な生活用具。
竹の葉は食物を包んだり、パンダの餌にもなっています。

 そんな竹の刈り取りの仕事が今年の初仕事。
これは正月から縁起がいいや~・・・(笑い)

 今年は、竹のようにしなやかに、その時々に大事な節
を作って、上を目指して伸びて行きたい、と思っています。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   
            メール info@benriya1-2-1.com


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January 02, 2014

時代と共に仕事も変わる


 「運築(うんちく)川柳」


   ”変える事 変わらぬ事の 選択肢”


 この「便利屋」の仕事を始めて、今年は
17年目になります。

 その間には様々な出来事・変化が
ありました。

 お正月の仕事でも、こんな
変化が・・・


   『時代と共に仕事も変わる』


 5年ほど前までは、年末年始はほとんど
お休みはありませんでした。

 その年末年始の主な仕事は、何で
あったのでしょう?

 それは、犬の散歩!(笑い)

 ワンちゃんを飼っているお客様が、年末年始に
泊りがけで出かける時に、散歩のご依頼があるのです。

 初めてのお客様の犬で、犬の性格が解らずに
噛みつかれた事も何度か・・・(笑い)

 それが今では、犬の散歩のご依頼は
ほとんどありません。

 年末はともかく、そのお蔭でお正月は休めるように
なりました。ゆったりとしたお正月を過ごしております。

 なぜ、犬の散歩のご依頼がなくなった
のでしょうか?

 それは、飼っていた犬たちが高齢で亡くなり、それ以降は
犬を飼わなくなったお客様が多いからです。

 また、例え犬を飼ったとしても、最近は大型犬が少なく、
室内でも飼えて散歩も楽な小型犬が主流になっているのです。

 我が社の社員犬?(笑い)武蔵も亡くなってもう
5年ほどになります。

 それと同時に、犬仲間も少なくなった
のも一因かもしれません。

 愛犬武蔵は、優秀な社員犬でした。(笑い)


 さて、減った仕事の依頼があれば、増えた仕事の
ご依頼もあります。

 それは、ごみの片付・処分の仕事です。亡くなった方や
ゴミ屋敷のような家からのご依頼もあります。

 これも時代の変化ですね。


 その時代時代で、仕事の内容も変わって参ります。
それなら、その時代に合った仕事を追及していけば
いいのでしょうか?

 時代の要請にあった仕事に対応していくのもいいのですが、
それだけだといずれはまた廃れます。疲れます。(笑い)

 では、時代は変わっても変わらないもの。
それは何でしょう?・・・

 お客様の心に寄り添って仕事をする事。人と人の繋がり・
ご縁は時代が変わっても変わりません。

 着実に地味に、お客様との信頼関係を築いていく。
それがお客様との長いお付き合いになります。

 目先の利益の出る仕事に囚われないで、長く続けられる
仕事を、これからも心がけてまいります。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

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January 01, 2014

陰となる


 「運築(うんちく)川柳」


   ”陰となり 日向で花咲く 人創り”


 2014年の元旦は、お天気も良くて暖かい
とても素晴らしい年の初めを迎えました。

 今年は、都内で行われた私の所属する会の
新年の元朝式に、バスで夜中に出発して出席。

 「人間力」向上の誓いを、心新たに
させていただきました。

 いつもお参り・禊をさせていただいている神社さんにも、
新年のご挨拶・御礼をして恒例の御神籤を。

 その御神籤は「中吉」。私の今年の目標を同じような
「神の教」をいただきました。

 それは・・・


   『陰となる』


 今年の私は、自分自身が表に目立って出る
事無く、出来る限り陰の存在でありたいと思って
おります。

 私と同じ志を持った「便利屋」を育てたい。そんな
思いを強く持っております。

 今まで多くの方々のご恩を受け、私自身そして会社も
育てていただきました。

 これからは、私自身がそのお返しをして人様を
育てて行きたい。

 ただいつも陰の存在である訳ではありません。人様から
お願いされれば表にも出させていただきます。

 ご指名いただければ、いつでもひとさし舞える、
そんな心構えだけはいつもしておきたい。


 目立たず・騒がず・心に決めた事を迷わずに
貫く。そんな一年にしたいと思っております。

 本年一年、多くの皆様方と共に、良い一年に
なりますように進んでまいります。

 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
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