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March 23, 2015

便利屋業今まで最短の仕事


 「運築(うんちく)川柳」


   ”1分に 1時間分の 思い籠め”


 今までに一番時間がかかった仕事は、300坪ほどの
山林の下草と雑木の刈り取り。

 荒れた山林でしたので、1週間かけて
綺麗にしました。

 さて、それでは一番時間のかからなかった
短い仕事は・・・


   『便利屋業今まで最短の仕事』


 長いお付き合いなのですが、一年に一回
ほどの仕事のご依頼をいただくGさん。

 先日も久しぶりにお電話をいただきました。


  「柏崎さん。壁に掛けておいた主人の遺影が
         落ちちゃったの。付け直してくれますか?」


 お電話を頂いた時にはちょうど時間が空いておりましたので、
車で10分とかからないGさん宅にすぐに伺わせいただきました。

 遺影の額縁の紐が切れて、下に置いて
ありました。

 遺影が掛けてあった場所を見ると、ちょっと高い、壁の
桟に掛かっていたようです。

 もう若くはないGさんです。踏み台や脚立に
上がっての作業は危険です。

 ご自分でもそのように思われて、我が社に
お電話をいただいたようでした。

 額の紐を直して調整して、元の掛かっていた所に
再度取り付けました。

 その間の作業は、ものの1分もかかりません。
ほんとにちょっとした作業です。


 原則は、一つの仕事での作業料金です。例え1分でも
1時間分の料金が発生します。

 大変に申し訳なかったのですが、規定の料金を
いただきました。

 ただGさんも納得して、喜んでいただけましたので、
ほっとしております。

 時として、料金の値引きを要求されたり、
別の作業で1時間働くように要求される事も
ありますので、ほんとにありがたい事です。

 17年間の便利屋生活で、一番短い仕事の
時間でした。(笑い)


 1分もかからずに終わったGさんの仕事。例え1分でも
亡きご主人の遺影に敬意を表し、心を籠めてさせていただき
ました。

 え?(そんな仕事が多いといいね!)ですか?
いえいえかえって気を使ってしまう。(笑い)

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   
            メール info@benriya1-2-1.com


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March 22, 2015

男は気が短い?


 「運築(うんちく)川柳」


   ”待ち時間 待ち人達の 百面相”


 マーケティングを学んでいた30歳代の頃、
ご指導いただていたある先生から、

  「街中で人が並んでいるのを見たら、
         何でもいいからその列の後ろに並べ!」

 と教えていただいた事があります。

 教え通りに、その列に並んでみると様々な
事が解ったのです。

 さて、先日お客様と一緒に列ではないですが、
4時間も待たされた事がありました。

 その待ち時間の間に、待っている人を
観察すると・・・


    『男は気が短い?』


 いつも病院への付き添い同伴の仕事を
させていただいているDさん。

 先日も病院の予約日時に行かせて
いただきました。

 大きな病院ですので、いつもある程度の
待ち時間は覚悟しております。

 早い時で2時間。大体3時間前後でしょうか。

 ところが先日は、なかなか診察の順番が廻ってきません。
2時間、3時間と過ぎて行きます。

 4時間経って、ようやく順番が廻ってきました。
その間に見た、待合室の光景は・・・


 あるお母さんと子供連れの40歳代の女性。お母さんが「もう5時間も
待っている。まだかね~・・」と言うと、「今日は緊急の手術が入ったので
遅れているみたいよ」と、諦めか納得しているのか文句を言いません。

 またある80歳代かと思われるご夫妻。旦那様が非常に
立腹しています。

  「こんなに待たされるは初めてだ。受付に行って聞いて来い!」
と奥様に指図します。

 奥様は、仕方なしに受付に聞きに行きました。受付では
やはり「今日は緊急の手術が入ったから・・・」と説明されます。

 それでも納得しないご主人。今度は自分で受付に
聞きに行きます。

 同じ事を言われて、あまり納得しない顔で
帰ってきます。

  「この病院の院長を知っているから、
             院長に言ってやる!」

 腹立ちは治まりません。


 待合室を見ていると、どうやら男性の方が気が短い
ようです。いらいらしている表情が多く見かけられます。

 女性はと言えば、比較的落ち着いております。近くの
人とお話したり、本を読んだり、テレビを見たり・・・

 男は歳をとると、気が短くなるの
でしょうか?・・・(笑い)

 私?私は見かけによらず気が短いのです。(笑い)
でも年齢と共に、気が長くなったかな?(笑い)

 そうそう、今までに列に並ぶ仕事を何度かさせて
いただきました。

 一番長かったのは、幼稚園の入学願書の順番取り。
3日間の並びでした。

 その他、人気歌手のチケットの順番、福袋の順番
等々。

 面白いのは、並んでいる人達の表情。同じ並んでいるのに、
とても楽しそうな人、その反対にいやいや並んでいるような人、
様々な表情の人達がおります。

 皆様も、長い行列があったら、並んでみませんか?そして
並んでいる人達の表情を観察してみましょう。

 並んでいる時間が短く感じます。(笑い)

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
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March 19, 2015

こんな仕事はできるかな?


 「運築(うんちく)川柳」


    ”自他一如 他人の仕事も 自分事”


 お客様からの仕事のご依頼には、自分でできそうも
ない仕事でも、あらゆる方法を考えてお客様のご要望に
お答えできるように、全力で取り組みます。

 しかし、自分の仕事に関係のない他人からの
依頼には・・・

 そんな事はありません。(笑い)

 このようなご依頼・相談にもできる限り
全力で取り組みます。


    『こんな仕事はできるかな?』


 ある交流会で知り合いになったMさん。
先日久しぶりにお電話をいただきました。


  「柏崎さん。仕事をお願いしたいのだけど、
           こんな仕事もできるかな?」


 どのような仕事なのかをお聞きしますと、ちょっと
遠い町のホテルのイルミネーションなどの撤去だと言う。

 Mさんも知り合いから頼まれたようです。自分ではできない
ので、誰に頼んでいいのか困っていたようです。

 そこで「困った時の便利屋ワン・ツウ・ワン」(笑い)
を思いだし、お電話をいただいたのです。


 さてさてこの仕事、電気関係の技術が必要なようです。
私はその技術がありませんので、お引き受けできません。

   (出来なければ、その場で断ればいい?・・・)

 せっかく、私なら何とかしてくれるだろう、と頼って
お電話をいただいたのです。

 ここで断ったら男がすたる!(笑い)

 地元の知り合いの電気屋さんもいるのですが、
場所が遠すぎます。

 方々に連絡して、何とか仕事の依頼先に近い
知り合いを探しました。

 そしてその友人に連絡して、仕事の内容を伝えると、
何とできる業者さんがいる、との事でした。

   (良かったよかった・・・)

 早速Mさんにご連絡して、直接打ち合わせを
するように手配しました。


 「自他一如」自分の困り事も他人の困り事も、同じ事。
私の好きな言葉です。

 私も多くの方の助けをいただいて今があります。
お互い様です。(笑い)

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March 17, 2015

怪しげな仕事!?


 「運築(うんちく)川柳」


    ”簡単に できる依頼は お断り”


 普通の会社ではちょっと考えられない
「運築川柳」です。

 簡単にできる仕事なら、楽でいいだろうに・・・
なぜまた断る?・・・


   『怪しげな仕事!?』


 ある日の昼過ぎの事、会社の
電話が鳴りました。

 電話に出ると仕事の問い合わせ
でした。


   「あの~買い物の代行なども
          やってくれるのですか?」


 もちろんいつもやっているので、何の問題も
なくお引き受けできます。

 ただ、どのような買い物なのかお話を
お聞きしているうちに、疑問がわき起こります。

 買い物の内容は、隣の市にあるデパートに行って
学校の制服を購入する事です。

 それだけなら簡単な事なのですが、ある条件が
あったのです。

 購入するのは女性である事、購入した後に指定した
住所に送る事です。

 ????・・・・

 発送するなら、最初から自分でデパートに依頼
すればいい事。まして女性での購入指定です。


 最近インターネットなどからの依頼で増えているのが
この代理購入です。購入した後、指定した住所に
発送するのは同じです。

 荷物の中身は何が入っているのか、そこまでは
解りません。

 もしかして、法律違反の品物が・・・

 簡単にできてお金にもなるので、引き受ける業者
もいるようです。これは法律違反になるのか?・・・


 この仕事、もちろんお断りしました。あいまいな
はっきりしない仕事はお断りしています。

 「簡単な仕事」とのご依頼では、ご高齢のお客様以外は
お断りしております。

 簡単にできるなら、自分でやればいい・・・(笑い)


 「便利屋」の仕事は、その時代の世相を表します。
ちょっと不安な世の中になったのかな・・・

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March 15, 2015

車が動かない。助けて!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”便利屋の 荷台はいつも 玉手箱”


 できるだけ下見をしないのが我が社の
方針です。

 でもいつどんな仕事のご依頼があるか
解りません。

 そんな時のために、こんな用意も・・・


   『車が動かない。助けて!』


 数年前からのお付き合いで、何かあると
お電話をいただくBさん。

 ちょっとした用事で外に出ている
時に、携帯に電話がありました。


  「すみません。車か動かないのです。
     どうやらバッテリーが上がってしまったようで。
                     何とかなりますか?」


 めったにない仕事のご依頼ですが、たまに
あるのです。

 JAFなどに入っていれば無料なのですが、一般の業者
などは高額の料金をとられます。

 出先でありましたが、急いで現場に
行かせていただきました。


 どんな仕事のご依頼があるか解らない「便利屋」
の仕事です。

 いつ何時どんな仕事のご依頼があっても
いいように、めぼしい道具・器具などは車に
積んであります。

 軽のバンでも、荷台は結構広くて
荷物も積めるんですよ。

 今回のような時のためにバッテリーコードは
もちろん積んでおります。

 その他、植木・草刈りの道具、お掃除の為の
洗剤など、何かを引っ張ったり梱包するためのロープ、
大工道具・工事道具・脚立は必携です。

 自分でもどんな道具が積んであるのか
解らなくなります。(笑い)

 玉手箱?いえいえおもちゃ箱?・・・(笑い)


 Bさんにお聞きすると、どうやらスモールランプが
点けっぱなしになっていたようです。

 戸外の駐車場であったため、解らなかった
ようでした。

 早速バッテリーコードを繋いで、作業は
無事に終了しました。

 ただ通常の車でしたら、簡単にバッテリーコード
を繋げられるのですが、軽のバンです。

 車のバッテリーは荷台の下。荷台には荷物が
沢山積んである・・・

 荷台の荷物の出し入れの方が
大変でした。(笑い)

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March 14, 2015

俺には強~い味方があったのだ~


  「運築(うんちく)川柳」


   ”不器用が 器用上回る 智恵を出し”


 「どんな仕事もできないと、便利屋になれない!」
とんでもない。

 私なんぞ、「便利屋」の仕事を始める前は、大工仕事は
もちろん草刈りなどもやった事はありませんでした。(笑い)

 今はどんな仕事もできるようになった?いえいえ、
今でもできない仕事があります。

 それでも、ほとんどの仕事はお断りしません。
それはなぜなのか?・・・


   『俺には強~い見方があったのだ~』


 タウンページからのお問い合わせをいただいたKさん。
ご依頼の内容は、パソコンの操作指導です。

 だいたいの内容をお聞きしたのですが、実際に
行って見てみないと解りません。

 お引き受けして、お客様のご都合に
合わせて伺わせていただきました。

  (え?貴方はパソコンに詳しいの?)

 いえいえ、どちらかと言うと苦手です。(笑い)
それでも行きます。

 「便利屋」には、度胸とず~ずしさが必要なのです。(笑い)
行ってだめなら、「ごめんなさい」とお詫びして、料金
をいただかないで帰ってくればいいのです。

 さて、パソコンの操作指導ですが、Kさんのご依頼は、
自分で作成した資料のパソコンへの保存と、USBメモリー
への保存です。それと資料と資料の合体。

 いくらパソコンが苦手な私でも、このくらいの
操作はできます。(笑い)無事に終了。

 それで終わりか、と思ったのですがKさん


  「すいません。USBメモリーに
      保存したはずのデーターがないのです。
             誤って消してしまったようで・・・」


 (う~う・・・消してしまった
      データーの復元は俺には無理だ・・・)


 ここで「できません!」と言えばそれで仕事は終わりです。
当初の仕事の約束の料金だけいただけばいいのですが、我が社は
変わった「便利屋」です。(笑い)自分で出来ない事でも
お引き受けするのです。

 その場で、パソコンの難しいトラブルがあると、いつも
お願いしている専門家のMさんに電話。

 Mさんに状況を説明すると、「大丈夫!」との
ご返事です。

 別の日に、MさんにKさん宅に来ていただく
事になりました。

 ここからは、MさんとKさんとの仕事になります。
我が社は介在しません。

 何の経験も実績もない私が、この「便利屋」の仕事を
17年間も続けてこられた秘訣はここにあります。

 「俺には強~い味方があったのだ~」。それぞれの
分野の専門家のネットワークがあるからです。

  (それでは、貴方の仕事が
        なくなってしまうでしょう?)

 ですか?

 いえいえ、やはり専門家の料金と我が社の料金は
違います。簡単な仕事は我が社に頼んでいただけます。

 専門家の人達も、私のお客様に直接営業をかける
事もありません。

 それがお客様・専門家・我が社の信頼関係であり
絆なのです。

 技術が優れている事も、技術を覚える事も、料金も
大切ですが、その前に大切な事があります。

 そんな事を言っているから「便利屋おしょうネット」
の仲間が増えない?・・・(笑い)

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March 13, 2015

布団が干せなくて・・・


  「運築(うんちく)川柳」


   ”思い出と 今を計って いま大事”


 年齢と共に生活状況や環境が
変わってきます。

 変わらない方がいい事、変えたくない
事もあります。

 でも、変えざるを得ない事も
あるのです。

 それは・・・


    『布団が干せなくて・・・』


 もう10年近くのお付き合いのお客様なのですが、
なぜか仕事のご依頼は3年に一度ほどのお客様が
いらっしゃいます。

 そんなお客様のHさんから先日
おおよそ3年ぶりにお電話がありました。


   「G町のHですが、植木の伐採を
          して欲しいのですが・・・」


 3年ぶりのHさんですが、Hさんの事は
決して忘れません。

 Hさんは、父と母がお世話になった病院の
看護士さんだったからです。

 もう80歳前後だと思いますが、20年も
前の事です。

 お電話いただいた時は、ちょうど時間が
空いておりましたので、早速伺いました。

 20坪ほどの広さの庭にある植木を
3本伐採して欲しい、との事でした。

 お花や植木が綺麗に植えられており、
ちょっともったいないような気もしたの
ですが・・・


 作業の日程を決めて、本日
伺わせていただきました。

 作業をしながら、Hさんとお話したのですが、
植木を伐採する理由をお聞きして何とも
複雑な気分になりました。

 草花が大好きで、植木の手入れもしっかりと
されていたご主人様のようでした。

 そのご主人様は10年ほど前に亡くなった
のです。

 ご自分では植木の手入れはできませんので、3年ほど
前に、植木の手入れをさせていただきました。

 ご主人との思い出がある庭が、とても綺麗に
なって喜んでいただいていたのに、なぜまた
植木の伐採を・・・


 Hさんのお宅では、2階のベランダに物干し台
があります。

 2階を寝室にしていた時は、2階に布団を
干していたそうです。

 でも今は1階を寝室にしております。そうなると
2階のベランダまで布団を運ぶのが大変なのです。

 布団が干せない・・・

 それで、庭にある植木を伐採して物干し台を置く場所
を作り、陽当たりを良くするため、さらに植木を伐採
するのです。

 ご主人との思い出よりも、
今の自分の生活を優先。

 でもきっとご主人も、天国で納得して
くれている事と思います。


 ついでに物干し台の購入も頼まれて、その日のうちに
新しい物干し台を庭に設置させていただきました。

 これで明日からHさんも、太陽に干したふかふかの
布団で眠る事ができます。

 まだまだ元気でいてくださいねHさん。

 さて、次回の仕事のご依頼は
また3年後かな?(笑い)

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March 12, 2015

認知症の前兆?!


「運築(うんちく)川柳」


   ”認知症 物忘れとの 差はどこに”


 お客様の認知症の検査に同伴させて
いただいた事があります。

 生年月日を聞いたり、今日の日付を聞いたり、
いくつかの図を見せて、その順番を聞いたり・・・

 記憶力のテストをします。

 認知症の前兆なのか、ただ単なる年齢による
物忘れなのか、専門家でないと判断が難しい場合
もあります。

 さてさて、このお客様の場合は・・・


    『認知症の前兆?!』


 二年ほど前から病院への付き添い同伴
をさせていただいているAさん。

 本日の朝、電話がありました。


   「柏崎さん。今日宜しくお願いします。
            午後1時半でいいですかね?」


  (ええええ~今日の予定にだったかな?・・・)

 予定表を見ると、Aさんの病院付き添い同伴は
来週の木曜日になっています。

 もしかして私の確認違いかもしれません。Aさんに
病院の予約表を見るように申し上げました。

 しばらくして、予約表を確認してきた
Aさん


  「あ、すみません。私の勘違いでした。
             来週の木曜日でした。」


 どうやら一週間、間違えていたようです。


 二年ほど通院同伴をさせていただておりますが、
このような間違いは今回初めてです。

 これは認知症の前兆?・・・

 いえいえ本人が自分で「認知症になったかな?」と
言っているので、まだ大丈夫?(笑い)

 認知症の前兆と物忘れ、その区別はなかなか
難しいところです。

 もし、このような同じ事が続いたら、認知症の前兆
かもしれません。

 ちょっと心配ですが、注意深くAさんを見守って
行きたいと思います。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

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                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   
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March 11, 2015

運転免許証返上!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”免許証 返上したら 孤立化し”


 高齢者の自動車事故が急増
しているそうです。

 街中で、時として危なっかしいご高齢
の方の運転を見かける事もあります。

 運転しないのが一番いいのですが、
そうするとこんな事にも・・・


   『運転免許証返上!』


 15年ほどのお付き合いのある
お客様のDさん。

 80歳を過ぎている一人暮らし
の男性です。

 植木の手入れや、不用品の処分・お掃除
などをさせていただておりました。

 そのDさんから、先日こんな
電話が・・・


   「柏崎さん。買い物を頼めるかな?」


 いままで、Dさんから買い物の依頼は
ありませんでした。何でまた?

 早速伺ってお話をお聴きすると、Dさんは
最近車の運転を止めたそうです。

 体力・判断力・視力も落ちて、運転が
危なくなって、周囲からも言われたそうです。

 そうなると、どこへでも車で出かけていた
Dさんです。とたんに困ってしまいます。

 隣の市にお子さんの家族も住んでいるそうですが、
そうそう頻繁に運転も頼めない。

 それで、私の所へ買い物の依頼が
あったのです。


 買い物は、ヘルパーさんでもやってくれます。
ただ、急な買い物や遠くの買い物は無理です。

 今まで自由に車で移動していたDさんです。
これからどうするのだろう・・・


 高齢者の自動車事故が増えているそうです。
免許証の返上も勧められております。

 ただそうなると、一人暮らしの高齢者はあまり
外に出る事もできなくなり、孤立化してしまいます。

 今後は、その対策も重要になる
事と思います。

 え?「その方が貴方の仕事が増えていい」
ですか?・・・

 買い物代金より、買い物代行料金の方が
高くなると気が引けます。(笑い)


 自動運転の車や、ぶつからない車の
開発も進められております。

 昔のSF映画で、テレポートで瞬間移動
できる装置を見ました。

 そんな装置ができるといいな~(笑い)

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March 10, 2015

もう来てくれないと思って・・・


「運築(うんちく)川柳」


   ”心持ち 態度読まれる 未熟さが”


 例え自分にどんな大変な事、悲しい事、辛い事
があっても、お客様には関係がありません。

 いつもと変わらない態度で仕事を
させていただくのがプロです。

 こんな事をお客様に感じ取られるようでは、
まだまだ未熟。恥ずかしい事です。


   『もう来てくれないと思って・・・』


 もう10年来のお客様のGさん。まだ
お子さんが小さい頃からのお付き合いです。

 10年以上のお付き合いの間には
様々な変化がありました。

 娘さんが結婚して別居。病気がちのお母さんと
同居して最後を看取り、そして娘さん家族と同居。

 ご自分も、最近は体調を崩して病院通い
をしております。

 数年に一度か、一年に数度の不定期な
仕事のご依頼があります。

 昨年の11月にご依頼いただいた仕事は、
家の中の家具移動と家具の処分。

 お母様が亡くなられたので、その
片付を兼ねてのご依頼でした。


 仕事のご依頼を頂いた時、Gさんのおっしゃるには

 「そんなに処分する物はないから、
         軽トラ一台で大丈夫だと思う」

 処分する物をお聞きして、私もそれで大丈夫と
思ったのですが・・・


 当日、Gさんのお宅に伺って、部屋の模様替えや
家具の移動、それに家具の処分にかかりました。

 さて、最後に処分する物を軽トラに積んでおりますと、
処分する物が次から次と増えて出てきます。

  (えええ~~約束が違う。これでは一台では無理だ・・・)

 急遽、同業の友人に電話してGさん宅まで
来てもらいました。

 料金もそれなりにかさみますが、Gさんの予算もあり
当初の料金からそんなに高くはできません。

 まあ赤字にはなりませんが、大変な仕事では
ありました。

 ちょっと困った意識が態度に出たのでしょうか、
Gさんはとても恐縮しておりました。

 そして今月の初めの事、Gさんから
お電話をいただいたのです


  「すみません。仕事をお願いできるかしら?」


 とても遠慮したような言い方です。
なぜだろう?・・・

 もちろん喜んで仕事をお引き受け
させていただき、伺わせていただきました。

 仕事は、門扉の切断と草刈りと
家具の処分。

 今回は予定通りの時間で、予定通りの
予算で仕事を終える事ができました。

 終わってからお茶を戴き、Gさんとお話
させていただいたのですが、意外な事実が・・・

 「昨年の仕事で、もう来てもらえないかと思っていたの。
           でも年賀状をもらったので、電話してみたの。」

 Gさん、昨年の仕事の事をだいぶ気にしていたようです。
きっと私の態度に、困ったような、大変なような態度が
現れていたのかもしれません。

  (申し訳ない。お客様に
       そんな気を使わせてしまって・・・)

 お客様は、こちらの態度・表情を敏感に感じ取ります。
どんな事があっても、決して嫌な顔・不足の態度を
見せてはなりません。

 まだまだ未熟・・・

 Gさんにお詫びして、またこれからも変わらない
お付き合いをさせていただく事になりました。

 明日から、鏡を見て表情の研究だ!(笑い)

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March 09, 2015

5円が10円に、10円が1万円に!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”ご縁から 繋がる重縁 満縁が”


 人様とのご縁とは不思議もの。

  「もしあの時あの人に出会わなかったら・・・」
 「あの人の出会えて良かった・・・」

 そんな経験がある方も大勢いらっしゃる
事と思います。

 このご縁もきっとそんなご縁でした。


  『5円が10円に、10円が1万円に!』


 3月11日。その日が間もなくやってきます。この日は
多くの人にとって忘れられない日になりました。

 私のたった一人のガールフレンドである
彼女にとってもそんな日になりました。


 福島県の新地町の美しい釣師浜海岸前で、老舗の旅館
「朝日館」のおかみであった彼女。

 ある会の会合で初めて訪れたのは、もう15年近く
前になるだろうか・・・

 自分で「美人おかみ」と自称していた(笑い)彼女。
ほんとに色白の東北美人でした。

 何度か通ううちに、旦那様公認のボーイフレンド
となり、みほりんと呼んでいた。


 そしてあの日が来ました・・・


 私の地元我孫子でもかなり揺れました。高齢者の多い私の
お客様です。まずはお客様の安易確認。怪我はなく一安心。

 夜、ニュースで津波の襲来が報道された。彼女の旅館は
海岸の近く。

 心配になり、彼女の携帯に電話したけど繋がらない・・・
何度かけても繋がらない・・・まさか・・・

 同じ会の仲間たちも心配して、連絡を取り合っていた
ようです。

 そのうちの一人から、メールで情報が
発進されていました。


  「みほりんは無事だったよ!」


 良かった・・・

 その後は、避難所に避難した彼女と、メールで
連絡。

 避難所に必要な物を伝えていただき、全国にいる会の
仲間にメールで発信。

 できるだけ必要な援助品を送らせていただきました。
彼女を知らない、会った事もない人にも援助して
いただきました。ありがたいご縁です。

 もし彼女とのご縁がなかったら、大震災も
他人事と思っていたかもしれない・・・

 もともとがじっとおとなしくしていられない
彼女です。(笑い)

 避難所でも、仮設住宅でもどんな困難にも
めげずに前向きに活動しています。

 今では、東日本大震災の被災者の語り部として
日本ならず海外にまで行って活動しております。

 先日も都内で行われました「ふくしま被災地まち物語東京7DAYS」
に語り部として、ご主人のおっととさんと出演。

 この「おっととさん」もかなりの人物。
おかしな人です。(笑い)

 震災後に繋がれた彼女の多くのご縁にビックリ。ご縁を大切にして、
多くの人達に見守られ、好かれている彼女です。

 さすがに私のガールフレンドだ!(笑い)


 ご縁は自分で作り繋げる。縁に悪い縁も良い縁も
ありません。全て自分が作ったご縁です。自分次第・・・

 ご縁を重縁に、そして満縁にして行きたい。今日出会った
お客様を含め、全ての方に感謝です。ご縁をありがとう・・・

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March 06, 2015

その仕事待った!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”ミス起きて その後の対応 より重要”


 電話だけでの仕事の打ち合わせ。時として
そのようなお客様もいらっしゃいます。

 出来る限り下見をしない事が基本の
我が社です。

 それは下見の時間も決してただでは
ないからです。

 でも、時としてこんなミスも・・・


    『その仕事待った!』


 昨年の末に初めての仕事のご依頼を
いただいたKさん。不動産会社の社長です。

 ホームページを見ての仕事のご依頼でした。
仕事のご依頼は、駐車場の植木の手入れ。

 植木の手入れなので、現場を見ないと解りません。
現場をみて見積もりを出し、Kさんが了承。

 仕事も無事に済んで、支払いも振込
でした。

 結局一度も直接Kさんにお会いする事無く、
仕事は終了したのです。


 さて今年の2月。そのKさんから再度仕事の
ご依頼がありました。

 仕事の内容は、ある会社の大きな欅の根本から
の伐採。下見をして、見積もりを出しました。

 その見積もりで了解いただき、予定の
当日現地で作業をしました。

 作業は順調に進んで、ある程度枝払いが
終わった時、見知らぬ人から声がかかったのです。


  「その作業待った!Kさんから
        頼まれた会社か?場所が違うぞ!」


   (えええええ~場所が違う?そんな
        事はない。ちゃんと下見もしたし・・・)


 その方は、Kさんに仕事を依頼した
大元の会社のGさん。

 よくよくお話をお聞きすると、伐採する木は
別の場所にあると言う。

 Kさんから依頼された会社には間違いがなかった
のですが、その会社には別館と本館があるそうです。

 GさんがKさんに依頼してのは、本館の
大きな欅の木。場所が違います。

 ただ、何とその別館にも本館の欅ほどではないが、
大きな欅があったのです!

 本館と別館がある事を聞いていなくて、確認もせず、
そして大きな欅もある・・・

 Kさんと現地で一度もお会いする事無く、電話だけで
済ませてしまったミスです。


 幸いな事に、別館の欅は枝払いをしただけ。かえって
形が良くなりました。(笑い)

 それでもあと一時間も「その仕事待った!」の
声がかからなかったら・・・

 当然根元から伐採。取り返しがつきません
でした。


 さてさて、その後の対応は?・・・

 本館の欅は別館より一回り大きいので、高所作業車
でないと伐採できません。大きな機器もない、零細企業の
我が社では無理・・・

 それで、その場で知り合いの大きな機器も所有している
造園会社に連絡。

 その会社に改めて見積もりをしてもらい、
仕事を変わってもらう事になりました。

 数日後、どうやら仕事が決まったようで
一安心でした。

 それにしても、寿命が縮む思いでした。(笑い)
伐採が終わっていたら・・・神様に感謝です。

 これを教訓に、顔の見えない仕事のご依頼は、
念には念を入れて、さらに念を入れさせていただきます。

 まだまだ反省する事、学ぶ事が多い。一生が
勉強です。

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March 05, 2015

10年前の朝日新聞の記事


 「運築(うんちく)川柳」


   ”10年後 いつかの時が 今となり”


 「いつか使う時があるから」「なかなか捨てられない」
こんな事をおっしゃる方が多くいらっしゃいます。

 仕事柄、捨てられない方の片付のお手伝い
の仕事もございます。

 ただ、こんな事があると「もう捨てた方がいい!」
何て事は言えなくなるかも・・・


   『10年前の朝日新聞の記事』


 2月の末のある日の朝、会社の電話が
鳴りました。


   「すみません。便利屋さんですよね。
          お宅様では文章の作成の仕事など
                  もやってくれるのですか?」


 仕事のご依頼です。

 どのような文章の作成なのかお聞きしますと、
趣味の会で使う文章だと言う。

 年度末になると、数年前まではこのような
ワープロでの文章作成の依頼も多くありました。
趣味の会や町会の役員をやっている方がほとんどです。

 最近は、年配の方でもパソコンを扱える人が増えてきて、
このような依頼はほとんどなくなりました。

 ちょうど時間が空いておりましたので、早速
に伺わせていただきました。


 お客様は80歳代の女性です。お願いされた
文章は、趣味の会に出す書類2枚。

 文章の内容を確認しつつ、様々な
お話をお聞きしました。

 一年前にガンの手術をして、現在
闘病中である事。

 旦那様は数年前に亡くなられて、一人暮らし
である事。

 そして何よりビックリしたのは、お客様がなぜ
我が社に仕事の依頼をしたのかの理由。

 10年前に私の「便利屋」の仕事が掲載された朝日新聞の記事を、
「いつか必要な時がある」と、何と何と10年間も保存して
置いてくれた、との事!

 「いつか必要な時」が、10年後の今に
なったのです。

   (わ~~~感激・・・)

 翌日、出来上がった書類をお届けして仕事は
無事に終了しました。

  「これからもお願いする事があると
         思うので、宜しくお願いします。」

 そんなお言葉もいただきました。
とても嬉しくありがたい仕事でした。


 この「便利屋」の仕事を、17年間続けてこられて
良かった・・・

 それにしても、片付けの仕事のご依頼で、

  「3年使わないと、ほとんど捨てても大丈夫!」

 とは言えなくなってしました・・・(笑い)


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