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February 28, 2017

灯籠nお処分


 「運築(うんちく)川柳」


    ”石(意志)固く 捨てに捨てれぬ 難しさ”


 不用品の処分のご依頼は、最近は
多くなっております。

 処分品を専門に引き受けてくれる業者さんもいて、
ほとんどの物は処分できます。

 ただ、なかなか処分の難しい物が・・・


   『灯籠のッ処分』


 昨年の末からのお客様のSさん。
1月末にお電話をいただきました。


  「昨年はありがとうございました。
      お宅では石灯籠の処分などはやってくれますか?」


 我が社では処分できない物があります。それは、
石・砂利・土・コンクリなどです。

 まあ、大量に出る場合は専門の処理業者さんに
頼めばいいのですが、家庭で出る程度の物は・・・

 誠に申し訳ないのですが、丁寧に
お断りさせていただきました。


 2月始めになってまたお電話をいただき、
その時は自動クリーニングのエアコンの修理
依頼でした。

 自動クリーニングのエアコンは、精密機械と
同じになります。下手に触れません。

 その時も、申し訳ないのですがお断り
させていただきました。


 そして2日前に、再度お電話をいただいた
のです。

 今度はどんなご依頼かな?と思って
おりますと


  「庭の石灯籠の処分、何とかなりませんか?」


 せっかく仕事のご依頼をいただいたのに、
二度もお断りしております。

 再度のご依頼なので、何とか
してあげたい・・・


 思いつくままに、農家の友人に
電話をしてみました。


   「ああいいよ。そのぐらいは置く所があるから」


 良かった・・・さすがに広い農地を持っている友人です。
石灯籠の一つぐらいは大丈夫のようでした。

 それにしても、地元で農家の友人がいて
良かった。とてもありがたい事です。


 意志が固く信念を貫く事はいいのですが、
それが他の人の迷惑になる場合もあります。

 多分私も・・・(笑い)

 捨てられぬ石と同様、自分の信念を変えたり
捨てるのは難しいですね。(笑い)

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   
            メール info@oshou.net


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February 27, 2017

草刈りにも旬がある?!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”旬がある 草刈り食物 人間も?”


 1月2月は、草刈りのご依頼は
ほとんどありません。

 でも本当は、2月は草刈りに最も
適した旬の時期なのです。

 草刈りの旬って?


   『草刈りにも旬がある?!』


 年三回ほどの草刈りのご依頼を
いただくBさん。

 草刈りのご依頼をいただくお客様の
中では、回数が多いお客様です。

 草刈りのご依頼は、年間一回のお客様が
ほとんどです。

 ご依頼の時期は、雑草が一番伸びる
梅雨明けの7月~9月が中心になります。

 ただ、この時期の草刈りが一番大変!
雑草は密生しているは、気温は高いは・・・

 熱中症で倒れる事が多い時期
でもあります。


 Bさんは年間に三回。時期的には2月の
末から3月初め。梅雨明けの7月~8月。
年末の12月の三回です。

 年三回、この時期の草刈りが一番効率的で
比較的綺麗さが保てます。

 まあ、年四回とか五回の方がより
綺麗にはなって、我が社にはありがたい
のですが・・・(笑い)


 Bさんは駐車場を経営していて、お客様に
貸しているので、気を使って年三回なのです。

 このようなオーナーさんだと、借りる
方もいいですね。


 食物やお花と同様、草刈りにも旬があるのですよ。
え?知らなかった?ですか。

 その旬の時期にやるのが一番です。ぜひ
皆様も、この時期に草刈りをしてくださいね。

 人間にも旬が?・・・若い時期が旬?
いえいえ、年輪を重ねた方が味が出る
場合もあるようです。(笑い)

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
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February 26, 2017

もうすぐ春~ですね~♪


 「運築(うんちく)川柳」


   “楽しみは 春の草花 見ゆる時”


 とても陽射しが暖かい春日和の
一日です。

 そんな日の仕事の合間に、お客様宅
の周辺を散策。

 こんな春の気配を見る事が
できます。


   『もうすぐ春~ですね~♪』


 遊歩道には、どこの誰が植えたのか、手入れを
してくれているのか、花壇に綺麗な花が。

 スミレが咲きほこり、バラの蕾も膨らんで
います。

 まだ何も植えられていない畑には、これは
ホトケノザだろうか?(調べて解った)笑い

 自生している花も綺麗なものだ。

 ちょっと横道に入ると、ここだけにしか
咲いていない河津桜が満開です。


 今の時期は、ちょっと歩き廻るとそんな
春の気配が感じられます。

 ただ、何の目的もなく歩き廻る訳では
ありません。

 お客様宅の近くまで行き、訪問はしませんが、
状況を確認します。

 安否の確認で、雨戸は開いているだろうか?

 庭の植木の手入れ・草刈りの時期は
いつがいいだろう・・・

 何も考えずに、風流に春の訪れを
楽しむ。

 そこまではまだまだ・・・根が貧乏性
なのでしょうか?(笑い)

 それでも、今の時期の散策は
心癒されます。

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February 25, 2017

留守宅の見廻り・この家の人は?


「運築(うんちく)川柳」


   ”亡き父母の ご縁知らず 親知らず”


 両親が亡くなってから、両親がこんな事を
していたんだ・こんな知り合いがいたんだ、
などと初めて知る事がありました。

 地元にほとんどおらず、近隣のお付き合いも
なく、都内での仕事中心の生活でしたので、
それも当然の事でした。

 さて、このお客様の場合は・・・


  『留守宅の見廻り・ここにお住いの人は?』


 年に何度か長期出張の仕事があるお客様のKさん。
その度に、留守宅の見廻りのご依頼があります。

 今回もご依頼をいただき、いつものように
家の窓を開けての空気の入れ替え・郵便物の
整理・庭の水やり、をさせていただきました。

 ある日の事、庭の水やりをしていると、80歳前後
と思われるご婦人から声をかけられました。


  「すみません。ここのお婆ちゃんはどうしてますか?
             しばらく姿を見ていないのですが・・・」


 お話を伺うと、Kさんのお母様とお付き合いが
あった方のようです。

 Kさんからは詳しいお話をお聞きしていませんが、
居間にご両親の遺影写真が飾ってあります。

 Kさんとのお付き合いは一年近くになりますので、
すでに一年前には亡くなられております。

 その事を、その老婦人に申し上げますと


  「ああ、そうなんですか・・・
       よく旅行などにも一緒に行っていたんですよ。」


 とても寂しそうな残念そうな顔をして、
その場を後にしました。


 仕事中心の生活をして、地元や近隣の方との
ご縁があまりないと、こんな事がよくあります。

 両親が、地元でどんな生活をしていたのか?
両親がどんな人たちと付き合っていたのか?

 地元で仕事をする前の私もそうでした。
もっと両親の生活・付き合いをもっと知って
いれば・・・そんな事を今は思っております。

 家族ぐるみのお付き合い、って言うのは
なかなか難しいですね。


 私の今は・・・

 仕事柄もありますが、できる限り近隣の皆様との
お付き合いを大切にしております。

 一人暮らし・ご夫婦二人暮らしなどの方は、
そのお子さん達とも連絡をとるようにしています。

 これも「便利屋」の仕事をさせていただているから。
ありがたい仕事だと思っております。

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February 24, 2017

もう引っ越し!?


「運築(うんちく)川柳」


    ”引っ越しは 夢の階段 上りつつ”


 最初は狭いアパートに住み、それから
マンションへ。そして自分の家を持つ。

 そんな将来の夢を持っていた私たち以前の世代。。
家を持つのは、退職後がほとんどでした。

 それが今は・・・


   『もう引っ越し!?』


 一年程前に、引っ越しのお手伝いをさせて
いただいたBさん。先日お電話をいただきました。


   「すみません。一年程前に引っ越しの
          お手伝いをしてもらったBです。」

    「覚えていますか?また引っ越しの
          お手伝いをお願いしたいのですが?」


 一年程前のお客様でしたら、まだ忘れません。(笑い)
しっかりと覚えておりました。

 前回は、狭いマンションから、ちょっと広いマンション
への引っ越しのお手伝いをさせていただきました。

 まだ一年しか経っていないのだけど、今度は
どこに引っ越しするのだろう?

 賃貸契約はだいたい二年ですので、一年と
言う事は、何かあったのかな?


 引っ越しは本日の午前中。お約束の
時間に伺いました。

 一年ぶりにお会いしたBさんに、一年で引っ越し
をする訳をお聞きしました。


 Bさん

   「一戸建ての家を買ったんです!」

 と嬉しそうに申します。

 まだ30歳代のBさんです。思いきって
購入したようです。


 最近、空き家も増えているのですが、新築の家や
空き家をリホーム購入して引っ越しして来る若い人も
増えております。

 やはり、住宅ローン金利の関係だろうか?・・・
家賃と家のローンとそんなに変わらなければ、
家を買う?

 私としては、一戸建てのお客様の方が、仕事の
ご依頼が多いので、その方がありがたい?(笑い)

 この傾向は、これからも続くのだろうか?
興味ある傾向です。

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February 23, 2017

またまたドアの修理!?


 「運築(うんちく)川柳」


   ”な~んだ 困った原因 そんなもの”


 ほんとに続く時には同じ仕事の
ご依頼が続くもの。

 昨日ご依頼があったのは、またもや
ドアの修理の依頼でした。

 その修理の内容は?・・・


   『またまたドアの修理!?』


 5年ほど前からのお客様のGさん。
昨日、久しぶりにお電話をいただきました。


  「柏崎さん。ドアが上手く閉まらないの。
             ちょっと見てくれる?」


 小さな事でも、何か困り事があると
お電話をいただくGさんです。

 本日(23日)の午前中は、時間が空いて
いましたので、早速伺わせていただきました。


 ドアを見ると、ドアノブがちょっと緩んで
います。三角のでっぱりも引っかかってスムーズ
に動きません。

 さてさてどうしょう?・・・

 と、この場合は考える必要はありません。(笑い)
原因はすぐに解ります。

 ドアノブのネジをしっかりと締め、三角の
でっぱりに潤滑油を吹き付けます。

 それで作業終了です。スムーズに動くように
なりました。

 作業時間は、1分とかかりません。
Gさん


  「ええ~な~んだ。それだけでいいの!
       ドアノブを交換しなければならないと思っていたの」


 得てして、自分ではとても困っている事も、他人が見れば・やれば
簡単に解決するってことはありませんか?

 問題が解決してしまえば、な~んだ、と思う事
も多いのです。


 Gさんには、「次回また同じ事が起きたら、こうやる
と直る」と教えて帰ってきました。

 料金も最低料金で済み、Gさんにはとても
喜んでいただきました。

 ちょっとした困り事でも、電話をして
くれたGさんに感謝です。

 でも、こんな簡単に解決する事
ばかりではありませんよ。(笑い)

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February 22, 2017

トイレのドアが開かない!


 「運築(うんちく)川柳」


    ”臭いもの 蓋をされても 困るかな”


 数年前までは、一人暮らしのお客様で体調不良などで、
早朝深夜の緊急の呼び出しもありました。

 しかし最近は、そんな緊急のご依頼はほとんど
なくなりました。

 でも、このご依頼は緊急
なのかな?・・・


   『トイレのドアが開かない!』


 昨夜(21日)の午後10時頃、会社の
電話が鳴りました。

 今の時間に誰だろう?と電話を取ると


  「トイレのドアが開かないのです。何とかなりますか?」


 トイレの中からの電話で、トイレの中に閉じ込められた
のなら、それは大変。緊急事態です。

 よくよくお客様のお話をお聞きすると、どうやら
お客様はトイレの外にいて、トイレを使おうと思ったら
ドアが開かなくなっていたようです。

 時間は午後の10時。大変に申し訳ないのですが、
トイレは近くのコンビニを使っていただき、明日の
朝まで待っていただく事になりました。


 翌日の朝早くの8時過ぎ、ちょっと遠い
お客様宅に伺わせていただきました。

 早速トイレのドアを拝見すると、なるほど
ドアの鍵が閉まっていて開きません。

 トイレの中からかける鍵が、どうやら何かの
拍子に外からかかってしまったようです。

 トイレの中からかける鍵ですので、外からは
開きません。

 さてさてどうしたものか・・・


 ドアの取っ手をしばらく眺めて、ちょっと
した印に気が付きました。

 ドアが閉まっていて、赤い丸の
印が出ています。それで開きません。

 その赤丸を、先の細いキリで慎重に動かすと、
印がブルーになってドアが開きました!

 やれやれ良かった・・・(笑い)

 一時は、ドアノブを交換しないとならないかな?
と思っていたのです。

 それだと時間も費用もかなりかかります。ほんの
数分で開いたので、料金は最低料金ですみました。


 かなり古いドアノブでしたので、このままにして
おくと、また中から閉まってしまう可能性があります。

 お客様に、そんな時のドアの開け方を教えて、もしかして
これは大家さんの負担で交換してもらえるかもしれない、と
アドバイスして帰ってきました。


 「臭いものに蓋」何て言葉もありますが、最近は
蓋をして隠ぺいなどと言われる事も多くあるようです。

 トイレのドアはともかく、あまり隠し事は
しない方がいいですね。(笑い)

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February 21, 2017

子育てサロン


 「運築(うんちく)川柳」


   ”子育てを 通じ自分も 育てられ”


 私が所属している地区社協の、今日は
月一回の「子育てサロン」開催日。

 仕事の合間にお手伝いです。


   『子育てサロン』


 「子育てサロン」は、地域の未就学児(0歳~3歳)
の子供と親が集う場です。

 この年代の子供は、なかなか集う場が少ないので、
地域の社協がその場つくりをしております。

 私は結婚しておりませんので、子供も
孫もおりません。

 ただ、子育ての経験はあります。隠し子?(笑い)
二人の姉の子供たちの面倒をみたからです。

 小さな子供は可愛い~!まだしゃべる事ができない、
歩く事も出来ない子もおりますが、ふくよかでブクブク~。
触るとプルンとします。(笑い)

 でも歩けるようになると大変。どこに行くか
解らない。

 3歳前後の子になると、走り回るは、おもちゃの
取り合いで喧嘩はするは・・・
「kimg0478.JPG」をダウンロード


 でもそれも子供の成長の為に必要な事。あえて
喧嘩の仲裁はしません。(笑い)

 ちょっと疲れますが、まだ体力的にはこのぐらいの
子供にはついていける。(笑い)

 月一回、楽しんで心もリフレッシュして
活動しています。

 でも、これが毎日だったら・・・(笑い)

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February 20, 2017

蛍光灯の交換


 「運築(うんちく)川柳」


   ”蛍光灯(傾向と) 対策たてて 交換し”


 天候が目まぐるしく変化しています。
晴れて暖かいと思ったら、急に曇って
北風になり、雨が降り出す。

 そんな天候でも、春の足音は少しずつ
聞こえてきます。

 道端の雑草?にも、可憐な
花が咲き始めました。

 そんな日に、こんな仕事の
ご依頼が・・・


   『蛍光灯の交換』


 10年来のお客様のSさん。何か困ったことが
あるとお電話をいただきます。

 昨日の夕方、お電話を頂きました。


   「蛍光灯が切れそうなの。
          見てくれますか?」


 比較的時間の余裕がある2月です。
早速本日伺いました。

 寝室に行くと、なるほど蛍光灯が
ピカピカ点滅しています。

 早速蛍光灯を取り外して、同じ蛍光灯を
買に走りました。


 「蛍光灯の交換などは簡単!」そう思われるのですが、
そんなに簡単ではないのですよ。(笑い)

 高い位置にありますので、脚立を使います。
注意しないと、落ちる事もあります。

 最近は蛍光灯の種類も豊富。ちょっと前のように、
長いのと丸い輪のと電球ではないのです。

 電気の笠も種類が沢山あります。それを
取り外すのも苦労します。


 種類が豊富に置いてある家電専門店で
購入してきて、早速取り付け開始。

 蛍光灯は比較的簡単に取りつけられた
のですが、電気の笠がなかなか入らない!

 簡単に外れたのだから、簡単に入りそうな
もの。でも理屈通りにはいかないのです。(笑い)

 多少時間がかかりましたが、無事に交換は
終了しました。

 もちろん、蛍光灯の笠の掃除をする事
も忘れません。

 蛍光灯を買いに行く時間なども含めて、
約1時間。そんなに簡単ではないのです。(笑い)

 尊敬する師から、

  「難しい事は簡単に、簡単な事はより丁寧に」

 と教えていただいた事があります。その教えを
忘れる事無く、短時間の簡単と思われる仕事が多い
2月ですが、しっかりと仕事をさせていただきます。

 短時間の簡単と思われる仕事を、どのようにするかで
これからのお付き合いが左右されるのです。

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February 19, 2017

いつかの時の用意


「運築(うんちく)川柳」


   ”俺だけは! 突っ張らずに 突っ張って”


 本日(19日)19時21分頃、千葉県で
地震がありました。

 ここ我孫子もかなり揺れて
震度4。

 最近は千葉県沖・房総沖の
地震が多くなっております。

 そんな訳で、こんな依頼が・・・


   『いつかの時の用意』


 いろいろな災害・事故・病気
があります。

 「俺だけは大丈夫・・・」

 ついついそう思ってしまいます。
何の保証もないのに・・・

 ただ頻繁に地震などが続きますと、
そうも言ってられなくなります。


 15年ほど前からのお客様のDさん。
年に数回の仕事のご依頼をいただきます。

 先日もお電話がありました。


   「柏崎さん。ちょっと相談に
          乗ってもらいたいの。」


 Dさんのご都合に合わせて伺いますと


   「最近地震が多くて・・・
       このタンスが倒れるのじゃないかと思って。」


 タンスが倒れるのを防ぐ方法としては、
金具で止めたりもあるのですが、簡単に
できる転倒防止の突っ張り棒を提案しました。

 Dさんも納得して、突っ張り棒を
設置する事になりました。

 Dさんのご都合に合わせて、昨日
設置。


  「これで少しは安心して眠れるわ」


 喜んでいただいたのですが、この突っ張り棒とて
完璧に安全と言う訳ではないと思います。

 いつかの時の為に、「自分だけは大丈夫」と
突っ張らないで、(笑い)備えたいと思います。

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February 18, 2017

水道の水漏れ修理


  「運築(うんちく)川柳」


   ”人生も 水漏れ同様 修理する”


 またまた珍しく、同じ仕事の
ご依頼が2件続きました。

 同じ仕事のご依頼でも、できた事と
できない事が・・・


   『水道の水漏れ修理』


 今年の初めに、植木の植え替えをさせて
いただいたGさん。

 先日お電話をいただきました。


  「水道の蛇口から水が漏れているの。
             修理できますか?」


 通常の蛇口の水漏れの修理は、何度も
行っております。

 ほとんどの場合は、パッキングの
交換で修理できます。

 早速伺って水道の蛇口を見ると、なるほど
水が滴り落ちています。

 蛇口を解体して、持ってきたパッキング
を交換して終了です。

 Gさん


  「こちらの蛇口からもちょっと
         漏れているの、一緒に直して!」


 3ヵ所のパッキング交換。30分足らずで
修理できました。


 Gさん


   「貴方に頼んだらできるかもしれないと
                思って電話したの」

    「以前大手の水道修理屋さんに頼んだら、
          とても高い料金を取られてビックリしたのよ」


 お客様に喜んでいただき、修理も無事に
できて良かった。(笑い)

 さて、次の日に水道の水漏れの修理を
いただいたKさん。友人からの紹介です。

 前の日のように、簡単に修理できると
いいな、と思って伺わせていただきました。

 水道を拝見すると、何と蛇口が違います。
シングルレバーの混合栓。それも複雑。

   (う~ん・・・これはやった事がない・・・)

 無理してやって壊したら大変です。申し訳
ないのですが、この修理は断念しました。

 家を購入した時の水道屋さんに、
依頼してもらう事になりました。

 お客様にはお詫び申し上げて帰ってきたのですが、
このような事もたまにはあるのです。

 Kさんの場合は、下見をしないで伺ったので、
まるで準備もできていませんでした。

 どんな蛇口か解っていたら、やり方も
違っていた・・・反省です。
「kimg0471.JPG」をダウンロード

 水道も人生も、修理が必要な時があります。(笑い)
修理すれば、まだまだ使える・・・

 修理すべきところは修理して、長く健康で
元気に働きたい。(笑い)

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February 17, 2017

10年前のチラシを見て・・・

 「運築(うんちく)川柳」


    ”捨てられぬ いつか役立つ 時がある”


 今日はとても暖かい天気で、春一番も
吹き荒れました。

 春一番と言えば、キャンデーズ。遠い
昔を思い出します。(笑い)

 そんな春一番の暖かい風にもまして、
こんな事があると心が暖かく嬉しくなります。

 それは・・・
「kimg0470.JPG」をダウンロード


   『10年前のチラシを見て・・・』


 ゴミ屋敷と言われそうな家に、片付の
お手伝いに伺うと共通して事があります。


  ”物を捨てられない”


 これもいる、あれも使う・・・今使わなくても
いつか使う時がある・・・

 そんなこんなで、物があふれて埋もれて
しまうのです。

 片付のお手伝いをしても、最後まで綺麗に
片付ができる方は少数。

 またそれはなぜ?

 捨てる決断ができない。ゴミ袋に入れて捨てた物を、
再度開けて中を点検。

  「これは捨ててはダメなものです!」

 これでは、片付ができる訳がない!(笑い)


 さて今回はそんな片付に反して、片付けて捨てないで
いてくれてありがとう!と言うお話です。

 昨日の午後4時頃、お客様から
お電話をいただきました。


  「お宅では、困り事は何でもしてくれるってほんと?
               処分して欲しい物があるんだけど。」


 ゴミの処分はいつもの仕事ですので、問題なく
できます。

 どんな物かをお聞きすると、ストーブが2台
との事。

 ただし条件が・・・


  「すぐに来てもらいたいの。来れますか?」


 ちょうどタイミングが良く、前の仕事が終わって
帰ってきたところです。早速伺わせていただきました。


 お客様は80歳前後の方。処分するストーブは
50K前後の重さがあり、ご高齢者では運べません。
それで我が社へお電話をいただいたようです。

 仕事を終えて、お客様とお話をしている時、
お客様がチラシを持ってきました。

 それは何と何と、このお客様の地域に10年ほど前に
ポスティングした我が社のチラシです。

 10年間も捨てずに取って置いてくれたとは。
感謝と驚きです。ありがたい・・・


  「いつかお願いする時があるかと思って
         取って置いたの。書いてある通り、
                   すぐに来てくれたのね。」


 お客様にはとても喜んでいただいたのですが、
こちらがかえって嬉しくとても力になりました。


 10年前はまだ元気で力もあっただろうお客様。
10年経つと状況も変わります。このチラシを使う時
が来たようです。

 それにしても、お客様宅の片付のお手伝いに伺うと、
チラシなどは真っ先に処分します。

 これからの片付仕事では、めったやたらに
処分できない?・・・

 いえいえ、やはり古いチラシ・雑誌・新聞などは、
容赦なく処分します。(笑い)

 それだけに、とてもありがたく嬉しい出来事
でした。

 ちょっと見にくいですが、10年前の我が社のチラシです。
お客様・皆様方のおかげで、最近はポスティングもしなくて
すみます。

 今新しくチラシを作成するとすれば、20年間取って置いて
もらえるチラシが作れるかな?(笑い)

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February 16, 2017

黙っていれば誰にも解らない!?


 「運築(うんちく)川柳」


   ”隠し事 良くも悪くも 倍返し”


 誰も見ていない!黙っていれば
誰にも解らない!

 長い人生、そんな経験が何度か?
いえいえい何度も(笑い)あります。

 この「便利屋」の仕事を始めてから、
そんな事はありませんが、先日こんな
事が・・・


   『黙っていれば誰にも解らない!?』


 雪の前の日に、買い物代行のご依頼を
いただいたHさん。

 仕事を終えて家に帰ってきて、大変な事に
気が付きました。


 買い物の時、Hさんからお預かりした
お金は小さなポシェットに入れます。

 何か所かで様々な買い物をしますので、
その度に領収書とお釣をポシェットに入れます。

 大量の買い物をしますので、その度に
残金の確認はいたしません。


 全ての買い物が終わって、商品とポシェットに入っている
全ての領収書・残金をHさんにお渡しします。

 それで仕事は終了なのですが、帰ってきて
ポシェットの中を見ましたら、何と中から
500円玉が出てきた!

 全て出したつもりだったのですが・・・

 Hさん、品物と領収書・お釣をお渡しすると
お金の残金をいつも計算しません。そのまま
受け取り財布に入れます。

 領収書と残金を照らし合わせませんので、
お釣が足りない事など解らないのです。

 このままにしてもHさんも誰も
解らない・・・このままにする?

 とんでもない!(笑い)早速Hさんに
お詫びのお電話をしました。

 そして、次回の買い物の時に、お返し
する事にしていただきました。

 そしていつも書くお礼状には、お詫びの
言葉も書き添えたのです。

 さてそれから1週間後の本日、Hさんから
買い物代行のご依頼がありました。

 いつもより間隔が早いご依頼。さては、先日の
お釣の件の事があるのかな?・・・

 今回はお釣も買い物も間違いないように、
いつもよりより慎重にしました。

 今回からは、透明なビニールパック
に領収書とお釣を入れています。

 これなら、お釣を取り残す事は
ない。(笑い)

 前回の忘れた500円玉も一緒に
お渡ししました。

 それからいつもの買い物代行の
手数料をいただくのですが、ここで
まさかの出来事が・・・

 てっきりお釣を忘れた事を注意されるのかと
思ったのですが、全く逆の事が・・・

 何とHさん、


  「いつも大変な仕事をありがとうございます。
             これでお昼でも食べて下さい!」


 と、お返しした500円の数倍もの
心付けを頂いたのです。

  「とんでもない!」と固辞したのですが、
押し問答になっても申し訳ありません。

 Hさんのお心使いを、ありがたく
いただきました。


 それにしてもHさん。何と凄い人
なんだろう。もう感激です。(涙涙涙)

 これからも、正直に一生懸命に、お客様に
対応させて頂く事を、心に誓いました。

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February 15, 2017

電子ピアノを1階から2階へ


 「運築(うんちく)川柳」


    ”なせば成る ならぬ時には ごめんなさい”


 ほとんどの仕事をお断りしない
我が社です。

 ちょっと難しいかな?と思われる
こんな仕事もやってしまいます。(笑い)


   『電子ピアノを1階から2階へ』


 いつもお互いに協力し合っている
友人の便利屋Pさん。

 昨日お電話をいただき、仕事の協力
要請がありました。

 仕事の内容は、電子ピアノを1階から2階
へ運ぶ仕事。

 このような仕事は、現地に行ってみないと
状況が解りません。

 電子ピアノが大きくて、持ち運びができなかったり、
階段が狭くて上げられなかったり・・・

 本日、Pさんと待ち合わせて
お客様の家に伺いました。

 お客様の家の階段はやはり狭い。
おまけに電子ピアノも重い。

 Pさんの見た感じは、どうも運び上げるのは
無理の判断のようでした。

 さてさてどうしようか?私の判断は・・・せっかく
来たのに、何もしないで帰るのはもったいない。(笑い)

 我が社では、このような仕事は何度も
やっております。失敗も何度かあります。

 開業当初、今回と同じようなピアノ
を2階から1階に下す時、階段と壁を
傷つけて10万円の弁償。

 大型冷蔵庫を2階から1階に下す時、
左足に落として、全治3か月の大怪我。

 1階から2階へタンスを上げる時、まだ
張り替えたばかりの壁紙を傷つけて1万円の
弁償。


 そんなような失敗を経験として、様々な
大型家具の1階から2階への運び方を学びました。

 分解できる物は分解したり、時として庭から
梯子を立てて、ベランダから運び込んだり、
いろいろなやり方をしました。

 さて今回の場合は・・・


 階段の広さと、電子ピアノの大きさを
計って考えると、なんとか持ち運ぶのは
できます。

 肝心なのは、150キロ前後はあるかと
思う電子ピアノをどう持ち上げるか・・・

 電子ピアノを毛布でくるんで、それを持ち運び
できるようにベルトで締めます。

 さすがにこの重さだと、4人の力がいります。
お客様にも協力していただき、4人で運び上げました。

 階段は狭いですので、時には電子ピアノを
縦にしたり横にしたり。

 何とか無事に運び上げられて、お客様にも
喜んでいただきました。

 今回の場合は、何とかうまく行きましたが、そんな
事ばかりではありません。

 最初から明らかに「これは無理」と判断して帰る事もあります。
途中まで運んで、どうしても駄目で元に戻す事もあります。

 そんな時には「ごめんなさい」とお詫びして
帰ります。

 ただ、できる限りお客様のご要望にお応えする
のが仕事です。

 最初から諦める事は、出来る限りしたくない。
これからも、怪我をしないよう、賠償金を
払わない様に、気を付けてがんばります!(笑い)

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February 14, 2017

頭部CT検査


 「運築(うんちく)川柳」


    ”人の世は 不可思議な事 ばかりなり”


 人間の身体は不思議だな、と思う事が
あります。

 ガンや認知症など、どうして病気になる人と
ならない人がいるのだろう?

 先日、認知症の検査と頭部CT検査をした
お客様の結果は?・・・


   『頭部CT検査』


 ちょっと物忘れが激しくなったな~、と
感じたGさん。

 先日かかりつけの病院へ同行して、
検査をしてもらいました。

 認知症の検査では、物忘れはあるけど
それは年齢によるもので、認知症の段階
ではない、との事でした。

 さて、その後の頭部CT検査の結果は?・・・


 先生の診断では、脳の委縮があるけど、それは
年齢相応のもので心配はない、との診断。

 検査の結果では、認知症の心配はとりあえずは
ないようです。

 でも、やはり物忘れは以前より激しく
なっております。


 人間の脳の働きは、まだまだ解らない事
ばかりのようです。

 脳全体の数パーセントしか使っていない、
との話もあります。

 20年前に亡くなった父は、亡くなる10年前の
75歳頃より認知症の症状が出始めました。

 当初は単なる物忘れと、本人も私も
思っていたのです。

 今から考えると、ほんとに「認知症」
って解らない事ばかりでした。

 正常な時もあります。ちょっとおかしい
時もあります。常におかしい時ばかりでは
ありません。

 もっと対応を考えていたら・・・

 今だから、そう思う事ばかりです。

 ご高齢のお客様へは、父母の介護の失敗・後悔
を教訓にして、お付き合いして行きたいと思って
おります。

 認知症は遺伝するとも言われています。
その真意は定かでありませんが、父の
遺伝で私も・・・(笑い)

 先の事は解りません。自分では気が付かない
かもしれません。

 皆様、私の話がおかしくなったら
ご指摘くださいね。

 多分、この日誌が書けるうちは
大丈夫でしょう。(笑い)

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February 10, 2017

人探し?


 「運築(うんちく)川柳」


    ”検索は 便利さ怖さ 併せ持ち”


 インターネット時代。解らない事はインターネット
で検索するとたちどころに出てきます。

 ただこのインターネット検索。様々な
問題もあるようです。

 でも便利な事は確かです。先日も
こんなご依頼がありました。


    『人探し?』


 数日前の夜9時近く。会社の
電話が鳴りました。


  「すみません。6年ほど前に、芸能プロダクション
          を探してもらったFですが覚えていますか?」


 夜の9時近くに、誰からの電話かな?と
思ったら、お客様からでした。

 通常は6年前に一度だけのお客様ですと、
いくら私でも覚えておりません。(笑い)

 ただこのFさんの場合は覚えて
いたのです。

 その時のご依頼は、数か所の芸能プロダクション
の住所と電話番号を調べて欲しい、との事でした。

 Fさんはパソコンを持っておりません。ご自分では
パソコンで検索できないのです。

 30分ほどかけて、ご依頼の数か所の芸能プロダクション
を探させていただきました。

 ちょっと変わったご依頼でしたので
覚えていたのです。

 さて、今回のご依頼は・・・

 今回も検索のご依頼です。取引のあった
不動産屋さんだそうです。

 連絡が取れなくなったので、探して
欲しい、との事。

 不動産屋さんの会社名をお聞きして、
早速検索してみました。

 検索すると、まあまあ出てくるは出て来るは・・・
検索とはまるで関係ない事項も出てきます。

 不動産屋さんは、地域を変わっても似たような
名前で営業します。多分、不動産屋の免許の関係
かもしれません。

 探す事10分あまり。Fさんの言っていた名前とは
ちょっと違いますが、似たような名前の不動産屋さん
を探しました。

 Fさんにお知らせすると、どうやらその会社
のようです。

 さて、この場合のお支払いはどうする?・・・
通常は振り込みになります。

 ただ、この種の検索ですとか、お話相手
で振込の御願いをしても、ほとんどの場合
振込はありません。(笑い)

 Fさんの場合は、お約束通りに振り込みを
いただいたので、尚更覚えているのです。

 インターネットに公開しております会社ですので、
探してお知らせしても問題はないのですが、何が
あったのだろう?・・・

 お客様から話さない限り、お客様のプライバシーは
深くお聞きしません。

 それにしても、検索すると様々な事が
探せます。

 参考のために、ご自分の名前で検索すると
いろいろと出てくるかもしれませんよ。

 良い事も悪い事も全てが出てきます。
私の場合は・・・

 今の所、あまり悪い記事は出て
いないようです。(笑い)

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February 09, 2017

お客様の思いやりある買い物代行


 「運築(うんちく)川柳」


    ”思いやり お客様から 学ばされ”


 こちらからお客様への気遣い・
思いやりは当然の事です。

 しかし時として、その思いやりに自分では気が
付かなくとも、損得勘定が入り込む危険
があります。

 本当の思いやりとは?お客様から
学ばせていただいた出来事です。


   『お客様の思いやりある買い物代行』


 今日は雪やみぞれが一日中振り、
とても寒い一日でした。

 こんなお天気を予想して、昨日買い物代行
のご依頼をいただいたお客様お二人。

 昨年末からのお客様のHさん。月一度ほどの
間隔で買い物代行のご依頼があります。

 二日前にお電話をいただき、買い物代行
のご依頼をいただきました。

 Hさんはまだ60歳前後なので、ご自分で
料理をします。

 その分、買い物の量も多くなります。野菜・魚・肉・
惣菜・調味料・飲料・等々、買い物かごが二つ
いっぱいになるほどです。

 まだお店に慣れないので、買い物にも
時間がかかりました。

 買い物金額で約2万円前後になる
でしょうか・・・

 今まではご自分で買い物をしていたHさん。
この大量の買い物は、お店の配達便でその
日のうちに届けてもらいます。

 さすがに私もこの量では持ち帰るのが
大変なので宅配してもらいます。

 宅配の申し込みにサービスカウンターに行くと、
この宅配を利用する人が、かなりいるのに
驚きます。やはりこれも高齢化?

 お店も水曜日の午前中だというのに、
かなりの混みよう。

 なぜだろう?これも高齢化?

 もう一方は、買い物代行のご依頼をいただいて3年程に
なるDさん。月に3~4回のご依頼があります。

 昨日の午後、お電話をいただきました。
いつもの買い物代行です。

 Dさんの場合は、ほとんどご自分で料理は
しません。

 それで買い物は冷凍・レトルト食品中心です。一回で
4千円~7千円。そんなに量は多くありません。

 Dさんの買い物は、もう3年になり慣れております
ので、短時間で済みます。

 めったに重ならない買い物代行なのですが、今回の
場合はお客様のありがたい心使いからでした。

 今日が雪の天気予報が出ておりましたので、
その事を考えての昨日の買い物ご依頼です。

 お客様


  「明日、雪になると大変だからね。
           それで今日電話したんだ。」


 こちらから気を使い、心使いをするのが本当
なのですが、お客様の予想もしない心使い。

 これが本当の思いやりなの
かもしれない・・・

 まだまだお客様から学ばせて頂く
事が多い私です。

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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
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    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
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February 07, 2017

同じ事が続く・・・


 「運築(うんちく)川柳」


    ”出来事に 不思議はなくて 必然か”


 最近同じような出来事が続けて
起きています。

 それはなぜ?


   『同じ事が続く・・・』


 自分で出来ない仕事のご依頼が、
またまたありました。

 お客様が所有する空き家の
リホームの相談です。

 とりあえずは、二階に上がる急傾斜の
階段のリホームの相談でした。

 通常ですと私のような業者は、リホーム
会社となって、様々な職種の職人さんをまとめます。

 なぜそうしないのか?

 「便利屋」の仕事は、リホームだけに限り
ません。実に様々なご依頼があります。

 リホーム会社にすると、そんな様々な
困り事に対処できません。

 今回の場合、もちろん自分ではできませんので、
知り合いの業者さん・大工さんを探してご紹介
します。

 それにしても、そんなご紹介の依頼が
続きます。

 これは、「自分でリホーム会社を
やりなさい!」と言う天からの指示?

 いえいえ、その気はありません。(笑い)
あくまで、地域の何でも相談できる親切な「便利屋」
としてやっていきます。


 それ以外にも、最近は同じような出来事が
続いています。

 同じような病になった友人からの
連絡が数人。

 なぜか人間関係が上手くいかず、トラブルに
なり考える事が数件。


 「必然・必要・ベスト」とは敬愛していた
故舩井幸雄先生の教えです。

 起きる出来事に不思議はない。そんな
事も考えています。

 これからも同じような事が起きるのか?

 どんな事があろうと、その時その場に一生懸命
精一杯の努力をさせていただきます。

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February 06, 2017

仕事が減って喜ぶ?


 「運築(うんちく)川柳」


   ”家処分 仕事減っても 縁切れず”


 昨日の日誌で、留守宅の管理・見廻りの
話をさせていただきました。

 そんな話をした翌日、ほんとに不思議な事に
今まで空き家の管理をさせていただいていたYさんから、
お電話をいただきました。

 そのお話は・・・


  『仕事が減って喜ぶ?』


 数年前から、空き家の草刈りや見廻りの
ご依頼をいただていたYさん。

 本日お電話をいただいたのですが、
そのお電話は


  「土地が売れたのよ。申し訳ないのだけど、空き地に
            建っている看板を片づけてくれますか。」


 どうやら古い家のままでは売れないので、
更地にして販売したようです。

 数か所の不動産屋さんに販売を御願い
していたのですが、なかなか売れませんでした。

 その間一年に数度、家の周りの草刈りや、鍵を
お預かりして家の空気の入れ替えをさせていただて
いたのです。

 希望した価格では売れなかったようですが、
でも売れて良かった!Yさんも一安心だと思います。


 我が社の仕事はなくなるのですが、Yさんとの
ご縁が切れたわけではありません。

 またいつかきっと、何かの折には
ご連絡がいただける、と思っています。

 Yさんのご苦労が解りますので、売れた事に
心から喜んでいます。

 空き地・空き家の見廻り・管理をさせて
いただいているお客様が数件。

 どちらのお客様でも、一日も早く
売れる事を願っています。

 我が社の仕事が減って困る?

 いえいえ、我が社の場合特定のお客様との
多額の取引はありません。

 一件減れば一件増える。ほんとに
ありがたい事だと思います。


 大口の取引先がなく、大きな売り上げは期待
できないのですが、やはり地元の個別のお客様
が一番です。

 これからも地元のお客様第一で、
はたらかせていただきます。


  「追記」

 今回の場合もそうですが、最近の傾向として、
空き地・空き家を購入する人は、お隣の方の
場合が多く見受けられます。

 もし皆様も、空き地・空き家がありましたら、
とりあえずお隣に売り込んでみたらいいかも
しれません。(笑い)

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February 05, 2017

留守宅の見廻りは楽な仕事?!


 「運築(うんちく)川柳」


   ”見廻りは 身体よりも 気を使い”


 留守宅の見廻りのご依頼は、年間で二十件
くらいはあります。

 留守宅の見廻りは、体力仕事など、他の仕事に
比べて楽?

 いえいえそうでもないんですよ。{「笑い)


   『留守宅の見廻りは楽な仕事?!』


 留守宅の見廻り、といっても様々です。

 数日間毎日の見廻り・数日おきの見廻り。
これは家の周りの見廻り・郵便物のチェック
だけの見廻りです。

 鍵を預かり、家の中に入っての、家の空気の入れ替えを
含めた見廻り。それも数日間連続の見廻りだったり
数日おきや月に数日の見廻りなど、様々です。

 お客様の意向に沿う形での見廻りをさせて
いただきますが、この仕事、身体はそんなに
使いませんが、気を使います。


 何か異常がないように、注意深く家の周り・
家の中を点検します。

 宅急便の留守連絡が入っていれば、宅急便の
会社に電話連絡します。

 緊急な出来事の場合は、お聞きしている
お客様の携帯に電話します。

 家の中は、どんなに乱れ汚れていても一切
余計な事はいたしません。

 お客様が出かけた時のままの
状態にしておきます。

 留守宅の見廻りを依頼されて、何かあったら
大変です。

 この仕事、楽なように見えてもかなり
気も使うのです。(笑い)

 どんな仕事も、一生懸命に取り組めば、
楽な仕事などないのですね。この「便利屋」
の仕事を始めて解った事です。

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February 04, 2017

地震への備え


 「運築(うんちく)川柳」


   ”いつかくる 己だけはは 通じない”


 最近、茨城県沖の地震が増えております。
どうやら、地震帯があるようです。

 ここ我孫子市も、震源地は茨城県
でも近くですのでかなり揺れるのです。

 そんな地震に備えて、こんな
ご依頼もあります。


   『地震への備え』


 昨年の末に、換気扇・台所の
お掃除をさせてただたMさん。

 その際に地震の話になり、台所のサイドボードと
居間の本棚が倒れるのが心配との話になりました。

 いろいろと考えて、取りあえずは耐震の
突っ張り棒を設置する事になりました。

 忙しい方ですので、2月頃に伺う事に
なりました。近々伺う予定です。


 年明け早々に、埃の掃除をさせていただいたGさん。
これもその際のお話です。

 居間に大きな本棚があります。キッチンには
これも大きなサイドボードがあります。

 これまた地震の話になり、やはり本棚・サイドボード
が倒れるのが心配だと言う。

 ほんとに続く時には同じような話・仕事が
続くものです。

 Gさんの場合も、耐震の突っ張り棒を
設置する事になったのです。

 関東大震災級の大地震が、そう遠くない
時期に来る、とは言われております。

 皆様は、その時の為に何か備えて
いますか?

 私は?・・・

 古い二階建ての家の一階に寝ております。
大地震で二階の下敷きになる可能性が・・・

 近くに事務机とちゃぶ台がありますので、
その下に潜り込みます。(笑い)

 何かの時には、駆けつけて行かないと
ならないお客様が何名もおります。

 その時の備えはしておきたいと
思っています。

 まあ、取りあえずは二階ある数千冊の
本を処分する事かな。(笑い)


 お客様にお渡ししているまさかの時に
役に立つ、ライト付きボールペンと、ライトと
ホイッスル付きのボールペンです。

 使う機会がないほうがいいのですが、持ち歩いて
いただければ、少しは安心になるかな、と思います。

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February 03, 2017

出来ない仕事も引き受ける


 「運築(うんちく)川柳」


    ”最初から 断られれば 次はない”


 ここ数日、私ではできない仕事の
ご依頼が続いております。

 ただ、そのような仕事でも決して
お断りしません。

 それではどうする?自分で
できないのに・・・


   『出来ない仕事も引き受ける』


 数年前に、お客様からのご紹介で
仕事をさせていただいたGさん。

 久しぶりの電話でしたが、仕事の
ご依頼でした。

 ご依頼の内容は、絨毯の汚れ
落としです。

 小さなシミ程度でしたら私でも落とせますが、
15畳の絨毯。これはちょっと無理です。専門
の技術が必要です。

 出来ないから、お断りする?
いえいえ(笑い)

 一年程前に、引っ越しのお手伝をさせて
いただいたDさん。先日お電話をいただきました。


  「また引っ越しする事になったのだけど、
      エアコンの取り付け・取り外しを御願いできますか?」


 エアコンの取り付け・取り外しは、電気の免許が
ないとできません。何か事故があると危険だからです。

 お断りする?いえいえ、これもお断りする
なんてとんでもない!です。(笑い)

 昨年、家具処分の仕事をさせていただいたSさん。
数日前にお電話をいただきました。


  「アルミの柵が強風で折れて
      しまったんだけど、修理してもらえますか?」


 お話をお聞きすると、ただ単に外れただけでは
ないようです。元から折れたようです。

 そうなると、土台から直さないとならない
かもしれません。

 これも我が社ではちょっと無理・・・

 その事をお話して、仕事をお断り
する?・・・

 もちろん、お断りする事は
ありません。(笑い)

 さてさて、なぜ自分で出来ない仕事
なのにお断りしない?

 お客様の心理として、一度断られると次からは
仕事を頼むのを躊躇します。

 初めてのお客様でしたら、尚更断られたら
二度と電話はかかってこないでしょう。

 それではどうする?

 自分で出来ない仕事は、必死になって
できる人を探します。

 お客様にお断りして待っていただき、
出来る人をご紹介します。

 今までの人脈もあり、ほとんどの場合
やってくれる人が見つかります。

 地元の信頼できる人が中心ですので、
ありがたい限りです。


 わざわざ我が社に仕事のご依頼を
いただいたお客様です。

 (私なら何とかしてくれる、あの人なら
           出来るかもしれない・・・)

 そんな信頼にお応えするは当然の事です。

 紹介料もお礼も、何も受け取りませんので、
業者の皆さんは快く引き受けてくれます。

 私は、お客様や友人にも恵まれております。
心から感謝しております。


  (え?そんな事ばかりしていて
            貴方の仕事は大丈夫?)


 ですか?

 世の中は良く出来たもので、巡り巡って私の
できる仕事も入ってくるものです。(笑い)

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February 02, 2017

ご主人が遺した庭の整備


 「運築(うんちく)川柳」


    ”遺志生かし 手入れも楽に 庭整美”


 年齢と共に、庭の手入れは大変に
なってきます。

 植木の剪定や草刈り。かなり体力を
使うのです。

 我が社お客様はご高齢のお客様が多いので、
植木の手入れ・草刈りのご依頼が多くあります。

 さて、このお客様の場合は、ちょっと特殊
なご依頼でした。


   『ご主人が遺した庭の整美』


 昨年からのお客様のKさん。ご主人が
昨年の8月に亡くなられました。

 ご主人は庭仕事が大好きで、広い庭に
植木が沢山植えられております。

 しばらく庭の手入れをしていなかった
ようで、かなり荒れておりました。

 奥様はそれほど庭仕事が好きなわけでは
ありません。

 芝生や雑草、植木の手入れなどが大変
だと嘆いておりました。

 そこで、あまり手入れがいらないように
庭を整美して欲しい、とのご依頼です。

 さてさてどうしたもんか・・・


 ご主人が大切にしてきた植木やお花です。
何とかそれも残しつつ、手入れがいらない
ように整美してあげたい・・・

 植木を多少間引きし、植え替えて、庭の
三分の一ぐらいに集約しました。

 残りの三分の二には、お花の球根や雑草・
蔓などが雑然と生えております。

 それを球根は鉢に植え替え、蔓や
雑草は全て刈り取りました。

 伸び放題だった芝生も、綺麗に刈り取り、
そこに花台を設置して、鉢植えしたお花・
球根を並べます。

 本日の作業はそこまで。明日は綺麗に整地して
除草シートを敷き、レンガで仕切りをして、三分の二の
庭に庭砂利を敷き詰めます。


 植木・花が好きだったご主人の遺志を残しつつ、
奥様の庭の手入れも楽にする。

 何とか最初の構想通りに庭の整美が
できそうです。

 明日、整美の終わった庭を見て、奥様に
喜んでいただけると嬉しいな。

 でもまあ、想定外の事が起きるのはいつもの事。
明日の事は解りません。(笑い)

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