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April 28, 2018

連絡の取れないお客様


 「運築(うんちく)川柳」


   “便利屋の 悲喜こもごもに 春は往く”


 お天気が良い連休の初日。世間的には
連休ですが、わが社に休みはありません。

 今日は明日の仕事の下見を兼ねて、しばらく
ご連絡が取れないお客様宅に寄ってみました。

 それはやはり、想像していた通りでした。


   『連絡の取れないお客様「kimg0858.JPG」をダウンロード

く』


 お電話をしても、訪問してもしばらく
ご連絡が取れないお客様。

 そのようなお客様が何人かいらっしゃいます。

 今日は時間がありましたので、明日の仕事の下見を
兼ねて、ご近所だったので歩いて訪問してみました。  

 二人のお客様宅を訪問したのですが、お二人とも
10年以上のお付き合いがあるお客様です。


 Xさんは、私が東京の巣鴨で婦人服店の店長をして
いた時に、そこの店員さんだった人です。

 たまたま同じ我孫子に住んでいて、私が便利屋の
仕事をしている事を知って、お客様になってくれた
人です。

 一人暮らしで70歳代。年に数回のお電話を
いただいておりました。

 ところが、2年近く前から連絡が取れなく
なっていたのです。

 電話も通じず、訪問してもお留守です。体調が
すぐれないと聞いていましたので、心配しておりました。

 今日Xさん宅の前を通り表札を見ると、同じ名前で
苗字が違います。

 もしかして、どなたかご家族の方が・・・


 子供たちとは同居しない、と言っていたXさん。
多分、もうお亡くなりになったのかもしれません・・・

 明日の仕事のお客様宅の通り道にある
Dさんのお宅。

 15年ほどのお付き合いのある、古い
お客様です。

 一年に一回は、庭の手入れのご依頼があった
のですが、ここ2年ほどありません。

 ご訪問してご近所の方から、体調が悪くて
入院しているようだ、とお聞きしました。

 久しぶりに行ってみると、家は取り壊されて
更地になっていました。

 一人暮らしで、家族もいらっしゃらなかったDさんです。
多分、親類の方が受け継いだのでしょう。

 このように、どんなに長い間親しくしていただいた
お客様でも、別に住んでいる身内・親類の方は、私の
事は知りません。

 何も知らない、寂しいお別れになってしまいます。
悲喜こもごも、それも便利屋の仕事です。


 そんなちょっと落ち込んだ気持ちを、春の綺麗な
お花たちが癒してくれます。もう花菖蒲の季節です。


 どんな事があろうと、お客様に一生懸命に
向き合い、丁寧な仕事を心掛けたいと思います。


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   〔執筆者〕
          
     株式会社便利屋おしょうネット
                 代表取締役 柏崎 房男

     ”便利屋コンビ” 有限会社ワン・ツウ・ワン
                    取締役 柏崎 房男

    〒270-1168 千葉県我孫子市根戸903-13
            TEL 04-7181-3751  FAX 04-7181-3752
   
            メール info@oshou.net


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